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MOTO 明尚品A1200技术支持

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发布MOTO 明尚品A1200的技术问题 MOTO 明尚品A1200的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.把TXT文档从电脑上传到手机上，超过18KB的文件在18KB以后就无法阅读，而18K内的可以正常阅读，请问是何原因？
  2. 关闭 答案：
    手机记事本功能，只支持一万字左右的TXT文本，超出部分会自动截掉。如需看完整的超长TXT文本，可以使用手机中的“阅读器”读取。
  3. 关闭 答案：
    手机记事本功能，只支持一万字左右的TXT文本，超出部分会自动截掉。如需看完整的超长TXT文本，可以使用手机中的“阅读器”读取。
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  4. 2.咨询明(A1200)是否支持传真功能，如何操作？
  5. 关闭 答案：
    确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商);正确实现手机与电脑的数据线连接,在"设置"中,将"USB模式",选择为"Modem".运行电脑中的传真软件.
  6. 关闭 答案：
    确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商);正确实现手机与电脑的数据线连接,在"设置"中,将"USB模式",选择为"Modem".运行电脑中的传真软件.
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  7. 3.明(A1200)数据线是否是USB1.1？
  8. 关闭 答案：
    是USB1.1
  9. 关闭 答案：
    是USB1.1
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  10. 4.通过手机登陆MOT官方网站直接上网下载的MSN，在使用时一直提示连接中，无法登陆，请问应该如何操作？
  11. 关闭 答案：
    需要先下载到电脑中，再将msn.mpkg传到手机进行安装。登录不成功，可能是服务器问题，或网络因素造成的。
  12. 关闭 答案：
    需要先下载到电脑中，再将msn.mpkg传到手机进行安装。登录不成功，可能是服务器问题，或网络因素造成的。
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  13. 5.明(A1200)是双频还是三频？如何变频？
  14. 关闭 答案：
    四频。拨号键盘状态下，左下角设置--网络设置--点击左下角功能菜单键，选择查找设置，选择频段。850/1900、900/1800。自动切换频率，您在境外漫游时，关机后重新开机即可。
  15. 关闭 答案：
    四频。拨号键盘状态下，左下角设置--网络设置--点击左下角功能菜单键，选择查找设置，选择频段。850/1900、900/1800。自动切换频率，您在境外漫游时，关机后重新开机即可。
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  16. 6.明(A1200)阅读从电脑下载的TXT文档文件，是乱码。如何解决?
  17. 关闭 答案：
    在电脑上将TXT文档，选择另存为，编码选择为UTF-8。
  18. 关闭 答案：
    在电脑上将TXT文档，选择另存为，编码选择为UTF-8。
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  19. 7.A1200E(EDGE)手机、A1200R手机与A1200的区别是什么？
  20. 关闭 答案：
    A1200R手机增加了条码识别、手机邮箱功能，USB模式中增加“媒体同步”选项。A1200E(EDGE)是采用了增强型GPRS高速数据传输技术，其它功能与A1200R一样。 A1200手机具有商旅宝应用程序。 A1200r/
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  21. 关闭 答案：
    A1200R手机增加了条码识别、手机邮箱功能，USB模式中增加“媒体同步”选项。A1200E(EDGE)是采用了增强型GPRS高速数据传输技术，其它功能与A1200R一样。 A1200手机具有商旅宝应用程序。 A1200r/A1200e其它功能操作请参照A1200解答。
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  22. 8.SYN1492A的便携式座充是否是A1200的原装充电器？
  23. 关闭 答案：
    A1200便携式充电器的编号为SYN1489A。SYN1492A为L6、L7等电池的便携式充电器。不能通用。
  24. 关闭 答案：
    A1200便携式充电器的编号为SYN1489A。SYN1492A为L6、L7等电池的便携式充电器。不能通用。
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  25. 9.在通话中是否可以录音，如果可以能录多长时间？
  26. 关闭 答案：
    支持通话中录音，录音时间取决于手机内存。
  27. 关闭 答案：
    支持通话中录音，录音时间取决于手机内存。
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  28. 10.A1200系列是否有两个扬声器，播放歌曲的时候是否是双声道立体声效果?
  29. 关闭 答案：
    立体声，单扬声器。
  30. 关闭 答案：
    立体声，单扬声器。
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  31. 11.明(A1200)收到Word或者Excel后无法查看，提示内存不足，但是内存只使用了8%。怎么回事呢？
  32. 关闭 答案：
    手机的RAM内存不足，在待机屏幕下，点击左下角功能菜单键，选择任务管理器，结束其它任务释放内存。建议Word文档不要超过1M。RAM内存在关机时会自动清零，并且不能查看大小。
  33. 关闭 答案：
    手机的RAM内存不足，在待机屏幕下，点击左下角功能菜单键，选择任务管理器，结束其它任务释放内存。建议Word文档不要超过1M。RAM内存在关机时会自动清零，并且不能查看大小。
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  34. 12.明(A1200)是用什么软件进行同步的？
  35. 关闭 答案：
    需使用手机伴侣软件，要求使用Windows98、2000、Millennium、NT4.0或XP。
  36. 关闭 答案：
    需使用手机伴侣软件，要求使用Windows98、2000、Millennium、NT4.0或XP。
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  37. 13.主清除功能是什么？
  38. 关闭 答案：
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片，动画和声音文件，同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的
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  39. 关闭 答案：
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片，动画和声音文件，同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的信息，包括电话本和日程表条目，一旦这些信息被清除，将无法恢复。存储在SIM卡上的信息不会被删除。
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  40. 14.明是否有FM功能？
  41. 关闭 答案：
    手机有FM功能.需要插入耳机。
  42. 关闭 答案：
    手机有FM功能.需要插入耳机。
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  43. 15.明(A1200)手机是否可以通过数据线上传文件到电脑中？或从电脑中下载文件到手机中？
  44. 关闭 答案：
    可以。除了可以通过蓝牙、彩信、电子邮件，MPT软件传输文件外，您还可以使用USB模式功能。在“设置”中，把“USB模式”选择为“大容量存储器”，先插入数据光盘并自动运行（您如果安装了数据同步
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  45. 关闭 答案：
    可以。除了可以通过蓝牙、彩信、电子邮件，MPT软件传输文件外，您还可以使用USB模式功能。在“设置”中，把“USB模式”选择为“大容量存储器”，先插入数据光盘并自动运行（您如果安装了数据同步或外观助手软件则请跳过此步骤），然后用数据线连接手机和电脑，电脑查找新硬件并安装驱动大约3-5分钟（视操作系统和计算机而定）。然后点击“我的电脑”，会多一个网络设备。此时，电脑可以向手机传送数据或提取手机中的文件（如照片、录音文件等），此时手机将成为电脑的一个存储设备。同时还可以把电脑中的文件传输到手机中，例如MP3、图片或文档（无法识别的文件在手机中不能打开，屏幕会出现有关提示）。
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  46. 16.明(A1200)系列是否支持“一卡双号”功能？
  47. 关闭 答案：
    支持“一卡双号”功能。一卡双号属于STK功能，号码转换需在STK菜单中进行。此功能需要网络支持。
  48. 关闭 答案：
    支持“一卡双号”功能。一卡双号属于STK功能，号码转换需在STK菜单中进行。此功能需要网络支持。
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  49. 17.明(A1200)如何从电脑中下载MP3歌曲？
  50. 关闭 答案：
    手机先安装MPT软件程序，正确安装驱动程序后，运行MPT程序，选择右侧竖过来第四个多媒体文件，在左侧电脑文件夹中选择你需要下载的MP3文件，点鼠标右键，选择复制到手机即可，或者直接使用蓝牙方
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  51. 关闭 答案：
    手机先安装MPT软件程序，正确安装驱动程序后，运行MPT程序，选择右侧竖过来第四个多媒体文件，在左侧电脑文件夹中选择你需要下载的MP3文件，点鼠标右键，选择复制到手机即可，或者直接使用蓝牙方式进行文件传送，不必使用其它辅助应用程序。在设置中把蓝牙接收设置为开，与电脑的蓝牙适配器连接，电脑会自动搜索设备。手机上的MP3文件选择共享，可以通过蓝牙传送给电脑。或者使用USB模式（必须插入闪存卡）传输文件。
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  52. 18.如何解决明(A1200)手机“内存不足”的问题？
  53. 关闭 答案：
    如果出现“内存不足”的提示，在待机屏幕下，点击左下角功能菜单键，选择任务管理器，结束任务释放内存。或者重新开机。 通常在不需要如：蓝牙、USB模式等功能时，进入设置关闭这些功能释放它们
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  54. 关闭 答案：
    如果出现“内存不足”的提示，在待机屏幕下，点击左下角功能菜单键，选择任务管理器，结束任务释放内存。或者重新开机。 通常在不需要如：蓝牙、USB模式等功能时，进入设置关闭这些功能释放它们占用的内存以便运行需要的程序。
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  55. 19.主复位功能是什么？
  56. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。
  57. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。
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  58. 20.明(A1200)的“USB模式”如何使用？
  59. 关闭 答案：
    在手机安装了存储卡的情况下，进入"设置"中,将"USB模式",选择为"大容量存储器",先插入数据光盘并自动运行,然后用数据线连接手机和电脑,电脑查找新硬件并安装驱动大约3-5分钟(视操作系统和计算机
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  60. 关闭 答案：
    在手机安装了存储卡的情况下，进入"设置"中,将"USB模式",选择为"大容量存储器",先插入数据光盘并自动运行,然后用数据线连接手机和电脑,电脑查找新硬件并安装驱动大约3-5分钟(视操作系统和计算机而定).然后点击"我的电脑",会多一个网络设备.此时,电脑可以向手机传送数据或提取手机中的文件(如照片,录音文件等).注意：手机必须插入闪存卡。
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  61. 21.A1200系列手机如何设置自动关机功能?
  62. 关闭 答案：
    进入设置-电源管理-自动关机-输入关机的时间。不能设置自动开机。
  63. 关闭 答案：
    进入设置-电源管理-自动关机-输入关机的时间。不能设置自动开机。
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  64. 22.明（A1200）系列手机使用哪些移动闪存卡？可以兼容多大容量？
  65. 关闭 答案：
    本手机支持大多数内存卡的使用，但某些内存卡除外。为了使手机发挥最佳性能，我 们建议您使用以下由摩托罗拉提供或其它经验证可以与本手机兼容的内存卡： 摩托罗拉标准配件SanDisk microSD./T
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  66. 关闭 答案：
    本手机支持大多数内存卡的使用，但某些内存卡除外。为了使手机发挥最佳性能，我 们建议您使用以下由摩托罗拉提供或其它经验证可以与本手机兼容的内存卡： 摩托罗拉标准配件SanDisk microSD./TransFlash. 配件号容量类型 SYN 1401A 32 MB microSD/TransFlash SYN 1402A 64 MB microSD/TransFlash SYN 1403A 128 MB microSD/TransFlash SYN 1404A 256 MB microSD/TransFlash SYN 1405A 512 MB microSD SYN 1406A 1 GB microSD 其它可以兼容的microSD 内存卡： Kingmax 64MB，Kingmax 128MB 和Toshiba 256MB 注：SanDisk Ultra II. Mobile microSD. 内存卡与本手机存在兼容问题，不建议您使用。 欲了解更多详情，请登陆motorola.com.cn 或拨打800-810-5050 与我们联系。
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  67. 23.A1200系列是否可以查看Word 或Excel文件？
  68. 关闭 答案：
    支持，通过阅读器来浏览。只能阅读，不能编辑文档。
  69. 关闭 答案：
    支持，通过阅读器来浏览。只能阅读，不能编辑文档。
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  70. 24.A1200系列手机内存大小？
  71. 关闭 答案：
    手机内存是11M左右。在内存状态中可以查看详情情况。您可以插闪存卡。
  72. 关闭 答案：
    手机内存是11M左右。在内存状态中可以查看详情情况。您可以插闪存卡。
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  73. 25.电池的正常充电时间应为多少？
  74. 关闭 答案：
    在日常使用中，根据电池状况，电池的充电时间为2-4小时 。 手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。（不同种类充电器指示灯状态显示请参考充电器说明书或FAQ）
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  75. 关闭 答案：
    在日常使用中，根据电池状况，电池的充电时间为2-4小时 。 手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。（不同种类充电器指示灯状态显示请参考充电器说明书或FAQ）。强烈建议您充电完成后，及时取下充电器插头，以免造成事故。 由于电池的容量和充电时电流的强度不同，充电的时间会有所不同。
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  76. 26.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
  77. 关闭 答案：
    采用新工艺生产的电池充电时间为2-4小时，具体情况需要视电池容量而定。请先阅读随机用户使用手册。手机或充电器提示充电完成后，就可以取下充电器了。使用手机或座充充电效果是相同的。 长时间
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  78. 关闭 答案：
    采用新工艺生产的电池充电时间为2-4小时，具体情况需要视电池容量而定。请先阅读随机用户使用手册。手机或充电器提示充电完成后，就可以取下充电器了。使用手机或座充充电效果是相同的。 长时间闲置的电池充电时间应该长一些，约4-5小时，激活电池内部的锂离子。
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  79. 27.明(A1200)能否按蓝牙耳机上的功能键实现语音命令功能？
  80. 关闭 答案：
    可以实现。
  81. 关闭 答案：
    可以实现。
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  82. 28.使用蓝牙耳机的时候是否可以实现三方通话功能，如何在蓝牙耳机上操作挂断或者保留？
  83. 关闭 答案：
    手机属于HS的蓝牙构架，不支持蓝牙耳机上的呼叫等待及三方通话功能。具体可参见蓝牙耳机的说明书。（以HS801为例，在说明书P32页有注明）
  84. 关闭 答案：
    手机属于HS的蓝牙构架，不支持蓝牙耳机上的呼叫等待及三方通话功能。具体可参见蓝牙耳机的说明书。（以HS801为例，在说明书P32页有注明）
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  85. 29.汽车本身带有蓝牙车载系统，现询问如何与手机实现绑定？
  86. 关闭 答案：
    手机开启蓝牙功能后，选择查找。汽车中蓝牙设备的绑定模式操作步骤请咨询生产厂商。
  87. 关闭 答案：
    手机开启蓝牙功能后，选择查找。汽车中蓝牙设备的绑定模式操作步骤请咨询生产厂商。
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  88. 30.明(A1200)手机中的彩信中的‘添加常用范本’中有自己添加的图片，现在无法删除，询问如何删除?
  89. 关闭 答案：
    点击左下角功能键，选择删除，删除对象。（注：此操作方法对常用范本，可单独选择删除范本中的图片、文字或铃声。）
  90. 关闭 答案：
    点击左下角功能键，选择删除，删除对象。（注：此操作方法对常用范本，可单独选择删除范本中的图片、文字或铃声。）
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  91. 31.手机间用蓝牙互传资料时手机是否可以选择存储位置？
  92. 关闭 答案：
    与motorola手机蓝牙对传，每次接收时都可以修改存储位置。
  93. 关闭 答案：
    与motorola手机蓝牙对传，每次接收时都可以修改存储位置。
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  94. 32.明(A1200)是否可以通过蓝牙功能对传日程表、通讯录、记事本、录音和MP3？
  95. 关闭 答案：
    可以通过蓝牙对传通讯录，日程表，记事本，录音，MP3。 先在蓝牙菜单中把蓝牙选择为开，并查找蓝牙设备及绑定，发送方找到需要对传的具体事项，然后用辅助笔按住相关事项，手机屏幕上会出现共享
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  96. 关闭 答案：
    可以通过蓝牙对传通讯录，日程表，记事本，录音，MP3。 先在蓝牙菜单中把蓝牙选择为开，并查找蓝牙设备及绑定，发送方找到需要对传的具体事项，然后用辅助笔按住相关事项，手机屏幕上会出现共享的提示，点击共享选择蓝牙即可.接收方在菜单中找到蓝牙菜单，蓝牙选择为开，并被找及绑定即可。下载安装完成的游戏不能对传。传输过程中，发送和接收方手机均可以显示接收或发送的百分比。(传输过程中无须手机对手机传输，两只手机只要保持在10米之内即可）
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  97. 33.明(A1200)系列玩游戏时，能否接听电话？
  98. 关闭 答案：
    进行JAVA游戏时，来电会有提示，您不用担心错过电话。
  99. 关闭 答案：
    进行JAVA游戏时，来电会有提示，您不用担心错过电话。
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  100. 34.明(A1200)是否可以与电脑的蓝牙设备连接？若可以，如何绑定？
  101. 关闭 答案：
    话机可以与电脑的蓝牙设备连接，您需要在电脑中的蓝牙设备管理器中“查找”，话机启动蓝牙功能并点击左下角菜单键，选择“可被查找”，然后输入绑定密码（只要电脑和话机输入的密码相同即可），
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  102. 关闭 答案：
    话机可以与电脑的蓝牙设备连接，您需要在电脑中的蓝牙设备管理器中“查找”，话机启动蓝牙功能并点击左下角菜单键，选择“可被查找”，然后输入绑定密码（只要电脑和话机输入的密码相同即可），提示绑定成功后就可以使用了。
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  103. 35.明(A1200)手机群发彩信可同时发多少条?
  104. 关闭 答案：
    收件人个数没有限制， 需要网络支持。
  105. 关闭 答案：
    收件人个数没有限制， 需要网络支持。
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  106. 36.明(A1200)摄像头的像素？
  107. 关闭 答案：
    200万。
  108. 关闭 答案：
    200万。
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  109. 37.明(A1200)蓝牙的版本是多少？
  110. 关闭 答案：
    蓝牙 1.2版本。
  111. 关闭 答案：
    蓝牙 1.2版本。
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  112. 38.移动证券相关信息是什么?如何取消该服务?
  113. 关闭 答案：
    该程序由北京掌上网提供，可以联系010-65097578。如要取消可以发送1111到686848。
  114. 关闭 答案：
    该程序由北京掌上网提供，可以联系010-65097578。如要取消可以发送1111到686848。
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  115. 39.明(A1200)摄像头旁边的开关有什么作用？
  116. 关闭 答案：
    设置远景和微距拍摄。
  117. 关闭 答案：
    设置远景和微距拍摄。
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  118. 40.明(A1200)手机微距的距离具体是多少？
  119. 关闭 答案：
    15CM，具体与被拍摄物体有关。
  120. 关闭 答案：
    15CM，具体与被拍摄物体有关。
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  121. 41.明(A1200)系列手机中的保龄球游戏如何收费?游戏开发商的联系方式是什么?
  122. 关闭 答案：
    此游戏为移动代收，一次性收费10元。费用由空中网收取，联系电话：010-68083018。具体信息可参看游戏中“游戏帮助--关于”菜单的有关内容。
  123. 关闭 答案：
    此游戏为移动代收，一次性收费10元。费用由空中网收取，联系电话：010-68083018。具体信息可参看游戏中“游戏帮助--关于”菜单的有关内容。
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  124. 42.明(A1200)机型能不能通过蓝牙耳机听音乐?
  125. 关闭 答案：
    手机目前能与蓝牙立体声耳机（HT820）连接收听音乐。
  126. 关闭 答案：
    手机目前能与蓝牙立体声耳机（HT820）连接收听音乐。
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  127. 43.明(A1200)系列是否可以下载游戏？
  128. 关闭 答案：
    手机预置了多款游戏，您也可以下载游戏程序。请下载适用于此款手机的程序。
  129. 关闭 答案：
    手机预置了多款游戏，您也可以下载游戏程序。请下载适用于此款手机的程序。
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  130. 44.MOTO官方网站里'明'的主页，里面有明发烧贴，有MOTO笔输的免费下载，怎样使用这个软件？
  131. 关闭 答案：
    此软件为手机程序。需要安装在“明”上才可使用。运行程序，按照屏幕提示进行操作。
  132. 关闭 答案：
    此软件为手机程序。需要安装在“明”上才可使用。运行程序，按照屏幕提示进行操作。
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  133. 45.A1200系列手机能否按蓝牙耳机上的功能键实现语音命令功能？
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    可以实现。
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  136. 46.A1200系列的JAVA程序除了支持K-JAVA，是否支持MIDP2.0-JAVA？
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    支持MIDP2.0
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    支持MIDP2.0
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  139. 47.手机金山词霸功能，输入2个字以上就提示汉字超出上度，是否正常？
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    汉英查找时，最多只能输入2个汉字。
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  142. 48.明(A1200)摄像头镜头外面是否有一层防护玻璃,玻璃是什么材质的,可以使用什么东西擦？
  143. 关闭 答案：
    为一种光学材料制成，起透光及保护镜头的作用。为避免划伤，建议用眼镜布等柔软材质擦拭。
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  145. 49.明(A1200)如何设定SIM卡新密码?
  146. 关闭 答案：
    进入安全保密，更改密码，选择SIM卡PIN码。
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  148. 50.明(A1200)如何设定时间?
  149. 关闭 答案：
    主菜单，时间，点击显示时间的横线位置，更改即可。
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