- 1.摩托罗拉是否有在线商店?
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- 答案:
- 如您想购买手机和配件,请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购,您也可以登陆以下网址直接进行订购: 在线商店: http://www.motostore.com.cn
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- 2.Motorola移动电话产品鉴定方法?
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- 答案:
- 首先请与当地技术监督局联系进行产品鉴定; 然后技术监督局与摩托罗拉知识产权部联系。 关于手机主板及外壳的判断. a.目测外壳颜色匀称有光泽,没有明显色差.按键灵活,翻盖有弹性. b.外壳上的内侧一般都能看到生产厂家的一些标识,如生产日期,批号等. 网标真伪的识别 1.对网标的防伪判断 a.进网许可标志是加贴在已获得进网许可的手机上的质量标志。由信息产业部统一印制和核发。 b.网标目前有两个版本,一个称为2000年版,另一个称为2002版.下面分别对这两个版本做些说明. (2000版) a.2000版的标志用“多功能防伪检测器”可以看到一条竖着的安全线防伪,应该是红绿相间的荧光彩条. b.用“多功能防伪检测器”可以在标志下方看到红色的荧光字:CMII 字样. c.有一行缩微文字在标志的靠近中央偏左位置. d.扰码和IMEI的情况可上网查询 (2002版) a.用“多功能防伪检测器”可以看到一条竖着的安全线防伪,应该是红绿相间的荧光彩条另外在安全线里,用放大镜下隐约可见镂空反白”CMII”微小文字. b.用“多功能防伪检测器”不同波长可以在标志上分别看到呈现蓝色和绿色的“CMII”字样. c.除了中央部分的一行缩微文字外,在标志的左下角也增加了一条缩微文字. 2.关于手机网上查询网标真伪 信息产业部对外公布了一个网址http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidateImei.aspx 在这个网上可以查到手机的IMEI与进网标志的匹配情况和这台手机是否注册过. 参照网页上面图例进行操作,输入手机IMEI和扰码后,可以得到查询结果: 一般情况,会出现三种查询结果: a.“您提供的标志为真,且该手机已到本中心注册”,这种情况说明手机基本为真. b.“您提供的标志为真,但手机未到本中心注册”,这种情况不能认定手机一定为假,有可能是因为相关信息还未送交信息产业部注册或出现录入错误造成. c.“您提供的标志为假”,说明网标为假.
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- 3.摩托罗拉软件更新软件(MSU)支持哪些手机型号?
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- 答案:
- 目前软件只支持以下机型: C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表,请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期,以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好,以免软件更新过程中造成数据丢失。(数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件) ※ 商务手机,由于用户数据库过大,程序无法自动备份数据,如明1200r/e,E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来,升级手机软件后,再传送回手机。
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- 4.我在哪里可以下载到铃声、图片、游戏呢?
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- 答案:
- 您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址): 注意:手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务;付费下载请在下载前详细阅读相关说明;网络使用费请咨询您当地网络运营商(移动10086;联通10010)。 移动梦网: http://www.monternet.com 可以进入百宝箱,下载您所需要的JAVA游戏及程序。进入WAP门户网站,下载铃声、图片等。(具体请参见网站上的内容) 您还可以到 http://www.motorola.com.cn/pcs/index.asp 进入“加入MOTO体验计划”免费注册成为会员,享受免费图片铃音下载;或者登陆 http://www.motomusic.com.cn 网站上搜索付费MP3铃声及完整MP3歌曲、手机图片进行下载。 免费游戏下载 http://www.motogames.com.cn/phpwww/search.php?type=1&gameprice=0 选择您的机型,下载游戏。请您在MOTO游戏站主页右侧上方找到用户登录区域,点击“注册”按钮完成会员注册,注册流程可以参看《新手上路》(您可以在主页右上找到相应的按钮)。提示:如果您已经是MOTO体验计划的注册会员并且是MOTO音乐店的会员,那么恭喜您,你无需再进行注册了,你已经是MOTO游戏站的会员了,直接登录下载游戏即可。 CDMA手机用户请在手机中登陆“联通无限”主页,下载您需要的内容。 您想要了解更多内容,请选择具体机型或类别的相关解答。如您仍有未尽事宜或需进一步帮助请与摩托罗拉客户服务热线(800-810-5050)联系,我们的客户服务代表将非常乐意为您服务。
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- 5.哪里可以下载到摩托罗拉软件更新软件(MSU)?如何安装和使用?是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载?
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- 答案:
- 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ,选择您的手机型号,然后下载软件。 目前软件只支持以下机型: C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表,请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期,以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好,以免软件更新过程中造成数据丢失。(数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件) ※ 商务手机,由于用户数据库过大,程序无法自动备份数据,如明1200r,E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来,升级手机软件后,再传送回手机。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件,并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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- 6.此更新会做出什么调整?
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- 7.进行此更新,我是否会丢失某些功能?
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- 答案:
- 不会。摩托罗拉软件更新不会去除您设备的功能。不过请注意,您购买的第三方应用程序和文件将会丢失。
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- 8.我的最初设备设置会丢失吗?
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- 9.DRM 与个人数据有何区别?
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- 10.有没有可以指导我进行此过程的屏幕截图?
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- 答案:
- 《用户手册》可帮助您完成此软件更新过程。
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- 11.我存储的信息会丢失吗?
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- 12.软件更新时必须使用我的 SIM 卡吗?
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- 答案:
- 是的,需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
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- 13.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗?
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- 答案:
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站,以确认是否支持您的设备。
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- 14.该更新与 MPT 有何区别?
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- 15.我如何才能得知设备已成功更新?
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- 答案:
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 16.可以使用蓝牙方式更新软件吗?
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- 答案:
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 17.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗?
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- 18.如何访问摩托罗拉软件更新网页?
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- 答案:
- 您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 19.为什么需要更新我的设备?
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- 20.我应该多久更新一次我的设备?
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- 答案:
- 更新频率变化不定,因此请定期返回查看。
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- 21.如何购买数据线?
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- 答案:
- 请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购:800 810 5050。
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- 22.什么是摩托罗拉软件更新?
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- 答案:
- 摩托罗拉软件更新是一种工具,通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件,允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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- 23.如何取得摩托罗拉软件更新服务?
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- 答案:
- 可在第一时间内获得最新的手机软件升级信息。随时随地,让你的手机保持最佳状态。建议您至以下网址下载软件更新程序:http://www.motorola.com.cn/service/ 。登录后就可以下载程序了。
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- 24.哪里可以下载到软件?如何安装和使用?是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载?
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- 25.明(A1200)每次输入法是否要重新选择?
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- 答案:
- 不需要重新设置,初步默认为上次输入时选择的输入法。
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- 26.明(A1200)系列语音记事是否可以逐条删除?
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- 27.明(A1200)显示屏的分辨率是多少?
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- 答案:
- 屏幕分辨率:240×320,数码摄像头像素:200万
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- 28.明(A1200)如何输入大写或小写字母?
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- 答案:
- 切换到输入界面,选择“英文”,然后点击左侧的大写字符“A”选择为大写。
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- 29.Excel文件比例大小是否可以调节?
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- 答案:
- 在使用阅读器浏览时,按手机左侧面音量键的“+”键和“-”键可以缩放比例。
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- 30.明(A1200)手机的阅读器中的历史记录怎么删除?
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- 31.选择阅读器菜单就提示内存不足浏览器无法查看,咨询如何使用?
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- 答案:
- 在待机屏幕下,点击左下角功能菜单键,选择任务管理器,结束不需要的任务来释放手机内存.或者关机重新开机。
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- 32.明(A1200)如何设置及使用语音指令?
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- 答案:
- 设置:先在待机状态下按一下手机右侧的语音键加载语音. 使用:在待机状态下按一下手机右侧的语音键,听见提示音后,说出手机语音命令。
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- 33.明(A1200)有几种文字输入法?
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- 答案:
- 手写;拼音;注音;英文;数字。
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- 34.阅读word格式文档时,如何选择查看排列方式?
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- 答案:
- 阅读文档时,点击屏幕上左下角图标,选择“视图”,“旋转屏幕”即可改变浏览时的横纵方向。
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- 35.明(A1200)系列记事本可存多少条,每条大约可以储存多少字?
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- 答案:
- 由剩余动态内存决定,每条最多可达1万字符。
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- 36.word,powerpoint(office2000)文档(100k,5--30页的),查看文件后,只能看到第一页,无法看到后面的文档。怎么办呢?
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- 答案:
- 在屏幕底边,有一条浅灰色横条,点击后可以选择其它页浏览。
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- 37.明(A1200)手机录音时间为多久?共多少条?
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- 答案:
- 由动态内存剩余容量决定录音时间的长短和个数。
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- 38.明(A1200)语音命令列表?
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- 答案:
- 命令列表:姓名+手机/办公室/家庭,发信息给《人名》,查看新短信息,查看短信息,查看短信,查看未接电话,查看电话,查看时间,查看电池,查看电量,查看信号,查看日期,数字拨号,重拨,切换语音功能,回主页,添加联系人,打开短信息,打开通话记录,打开电子邮件,打开日程表,打开任务表,打开记事本,打开计算器,打开闹钟,打开文件管理器,打开相机,打开浏览器,打开媒体中心,打开录音机,打开摄像机,打开设置,打开调制解调器,打开蓝牙,打开同步,打开时间,大声响铃,振动,振动并大声响铃,振动后大声响铃,静音,轻声响铃,振动后轻声响铃
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- 39.阅读器无法阅读文件,手机显示是空白,咨询是何原因?
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- 40.FM调频从多少到多少?
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- 答案:
- 87.5MHz--108.0MHz。
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- 41.明(A1200)手机是否支持低电量报警音,是否需要设置?若有报警音是只响一次还是间隔性提示?
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- 答案:
- A1200处于低电状态时,首先会有一次提示,并在屏幕上弹出“低电量报警”的提示框。此时若按确定,则不会再有报警提示。如不做任何操作,则每隔2分钟,会提示一次。
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- 42.明(A1200)属于TFT屏幕还是STN屏幕?
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- 答案:
- TFT 触摸屏。
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- 43.明(A1200)充电前设置的铃音类型为振动,但发现充电时自动更改为高音铃音,是否正常?
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- 答案:
- 此为正常现象。请您放心使用。
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- 44.明(A1200)系列是否有号码速记功能?
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- 答案:
- 无此功能菜单。
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- 45.明(A1200)的录音传入电脑中没有播放软件可以播放,(RealOnePIayer,winamp,windowsMedi等等均不能播放)
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- 答案:
- 您可以使用Apple Quicktime V6.50以上的版本播放手机录制的amr或3pg格式文件。或者升级您的播放器并下载支持AMR/3GP格式的插件也可以播放。
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- 46.明(A1200)使用数据线时支持的计算机操作平台是什么?
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- 47.明(A1200)手机安装MPT软件后,音乐铃声可以下载,但图片不行,咨询如何处理?
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- 答案:
- 任何文件都可以通过数据线下载到手机上,请注意手机必须有足够的内存,并且手机不会支持所有的文件格式和大小。格式不匹配或太大的图片,手机不能正常浏览。
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- 48.明(A1200)手机每次上好GPRS后内存总是会被占用一些(并无下载任何内容)并且不知该如何删除?只有主清除才可以,如何解决?
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- 答案:
- 应该是缓存功能的运用。在浏览器中点击左下角功能键,选择设置,清空缓存即可。
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- 49.明(A1200)手机进行数据文件传输时,可以用几种方式?
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- 答案:
- 可以使用数据线、蓝牙方式进行数据传输。*需要电脑操作系统和相关设备支持。
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- 50.如何把388或者388c的通讯录转到明(A1200)手机上?
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- 答案:
- 首先把388或者388c的通讯录通过388/388c的数据线传输到电脑的Outlook中去,然后再通过明(A1200)数据线和同步软件把Outlook中的通讯录传输到明(A1200)手机上即可。
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