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常见问题解答- 1.咨询私密设置？
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- 2.薄、厚电性能及价格？
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答案：- "薄电：容量（1200MAH），待机时间（70-100小时），通话时间（2-4小时），零售价（180元）。厚电：容量（2000MAH），待机时间（80-130小时），通话时间（5-6小时），零售价（260元）。"
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- 3.如何笔尖定位？
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- 答案：
- 系统设置—控制面板—本机设置—笔尖定位。
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- 4.咨询来电防火墙功能？
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- 答案：
- 8系列手机均有来电防火墙功能，支持拒收短信，可设置200个名单。
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- 5.咨询手机存储器如何计算
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- 6.上网线（USB转串口线）与同步线的区别？
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- 答案：
- "8系列手机上网必须另购一根串口线！上网线（USB转串口线）：在连接电脑的USB接口，有英文“COOLPAD”同步线：在连接电脑的USB接口，无英文“COOLPAD”。"
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- 7.为何随机附带的立体声耳机听音乐宝库中的铃声只有一个耳机响？
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- 8.上网如何设置？
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- 答案：
- "连接名称：Internet-CDMA接入号码：#777用户名：card用户密码：card网关地址：0.0.0.0网关端口：0"
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- 9.838G2能不能把手机里短信转存到SIM卡上？
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- 答案：
- 可以
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- 10.838G2的SD恢复能否用728和728B的备份资料？
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- 答案：
- 不可以，只能用 858的备份资料恢复，同728B。
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- 11.838G2彩信图片可以保存吗？
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- 答案：
- 可以的，先将手写笔点住收到的彩信，选择查看组件。然后选中彩信图片保存即可。
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- 12.838G2的手机长短信是按联系人个数计算还是按条数计算？
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- 答案：
- 按条数来计算的，是群发500条不是群发500个联系人。如果用户编辑的是长短信息群发的话可能会出现部分联系人无法收到消息的情况。
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- 13.728、838G2、768手机播放歌曲时如何同步播放歌词？
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- 答案：
- 播放歌曲时将扩展名为"。LRC"的歌词文件和歌曲放在同一目录即可，如：中国话.MP3+中国话.LRC保存至同一目录即可同步播放歌词。
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- 14..838G2手机如何调节背光亮度
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- 答案：
- 手机设置---本机设置---显示---背光，将背光亮度调节拖动即可。
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- 15.GPS导航地图如果升级是否收费？
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- 答案：
- 前三次地图升级是免费的，之后开始收费。
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- 16.838G2手机如何将数字时钟调为表盘时钟？
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- 答案：
- 手机设置---本机设置---显示---待机介面，将时间选为"表盘"后点击"应用"即可。
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- 17.838G2手机如何取消待机介面的"无未读短信"、"无未接新来电"、"今天没有日程安排"、"今天没有行程安排"等。
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- 答案：
- 手机设置---本机设置---显示---待机介面---将相关隐藏的菜单取消后点击"应用"即可。
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- 18.838G2手机后面的标贴"进网试用"和一般手机贴的"进网许可证"有什么区别？
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- 答案：
- 因为双模手机国内目前未有统一标准，所以手机的进网标贴都是进网试用。如果是通过正规渠道购买，手机是不会有任何质量问题的。
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- 19.双模双待机手机，双待机是指两个号码同时都可以拨通吗？如果先拨通其中一个号码，再打另一个号码，有什么样的提示音？
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- 20.目前有很多客户投诉838G2手机充电很长时间，但充电器的灯一直是红色，而电源里显示充电中，该如何处理？
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- 答案：
- 这种情况可以向客户解释是显示有些问题，实际上电已经充满了，建议客户到网点进行升级即可解决此问题。
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- 21.838G2手机设为私密的资料是否可以同步至电脑？
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- 答案：
- 可以。
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- 22.838G2手机支持快捷录音吗？
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- 答案：
- 可以，方法是：在手机正常待机情况下，同时按住手机左右两侧上方向键（左侧确定键和右侧照相键），即可启动录音，再次按下即可停止录音。
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- 23.838G2手机MP4转换工具支持哪些格式转换？
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- 答案：
- DVD、VCD、RM、RMVB
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- 24.838G2手机VIP模式与标准模式在接收短信或来电时有何区别？
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- 25.838G2手机在接收短信时可否将提示音调小？
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- 答案：
- 可以，方法是：在情景模式里将音乐音量调小，即可改变接收短信时的提示音。
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- 26.838G2手机摄像多长时间
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- 答案：
- 没有时间限制，与手机内存多少有关。
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- 27.838G2手机可存储多少封电子邮件？
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- 答案：
- 手机系统分配2M的存储空间，也可以将电子邮件保存至SD卡中。动态存储。
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- 28.838G2手机在没电的情况下会自动关闭G网，立即给手机充电会不会自动搜索启动G网？
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- 答案：
- 会自动启动G网
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- 29.838G2手机可以将唐诗宋词以电子邮件或其它方式发出吗？
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- 答案：
- 不可以。
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- 30.838G2手机如何编辑WORDPAD文档？
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- 答案：
- 在“商务助理”—“办公”—打开WORDPAD即可编辑。但有的用户会反应到打开之后没有输入面板，此时可手动调出输入面板，方法是：用手写笔点击右上角的输入面板，将其调出即可。
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- 31.838G2手机能否将短信息存储在手机卡中？
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- 答案：
- 可以，方法是：“短信息”—“设置”—“常规设置”—“存储选择”—选择“手机卡”即可。
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- 32.838G2手机通话时能录音吗？
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- 答案：
- 可以，方法是：点击通话时的蓝色区域，弹出菜单选择“开始录音”即可。
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- 33.838G2手机QQ聊天时可以接收图片和铃声吗？
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- 答案：
- 没有QQ功能。
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- 34.838G2手机存储在卡上的信息能否移动到手机的收件箱中？
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- 答案：
- 可以，方法是：打开手机收件箱“G/G网卡”，用手写笔按住信息内容，选中“移动到文件夹”—“收件箱/草稿箱”即可
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- 35.838G2手机两张卡同时在线，能否在双待机的情况只使用一个号码？
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- 答案：
- 可以，方法是：点击桌面的“双卡选择”，取消选中的卡号，确定即可。
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- 36.838G2手机能否将摄像放至电脑中？
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- 答案：
- 可以，将摄像存储在SD卡中即可（此方式为有SD卡情况下）。
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- 37.838G2手机可以设置资料保护密码有哪几项？
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- 答案：
- 快速拨号、通话记录、联系人、短信息、电子邮件。
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- 38.838G2手机彩E版本是多少?
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- 答案：
- 无彩E功能。
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- 39.838G2手机可以下载图片、铃声吗？
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- 答案：
- 可以在此网站下载：wap.coolpad.cn。
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- 40.838G2手机G网如何设置呼叫转移？
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- 答案：
- 方法是：“手机设置”-“电话设置”-“G网设置”-“呼叫转移”，即可实现无条件、无应答、关机等转移。
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- 41.838G2手机如何显示号码归属地？
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- 答案：
- 方法是：“手机设置”-“电话设置”-选中“号码归属地”即可。
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- 42.838G2手机如何取消SD卡备份的“备份自动提醒”和“启动需要密码”？
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- 答案：
- 方法是：“手机设置”-“SD卡备份”-“设置”-将备份自动提醒和启动需要密码打勾去掉，下次进入SD卡备份时无须输入密码即可进入。
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- 43.838G2手机如何调节背光显示时间？
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- 答案：
- 方法是：“手机设置”-“本机设置”- “显示”-“背光”，在使用电池时可调节显示的时间。
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- 44.838G2手机能否调节背光亮度？
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- 答案：
- 可以，方法是：“手机设置”-“本机设置”-“显示”-“背光”-拖动背光亮度调节即可。
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- 45.838G2手机能否将拍摄的照片做为待机桌面？
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- 答案：
- 可以，方法是：“手机设置”-“显示”-“桌面”-“选择”-找到要设为待机桌面的照片-“OK”-“应用”即可。
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- 46.838G2手机如何进行笔尖定位？
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- 答案：
- 在手机中的“手机设置”-“本机设置”-“笔尖定位”即可开始校准笔尖。
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- 47.838G2手机如何登陆MSN？
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- 答案：
- 具备一张CDMA1X UIM卡，在838G2手机上即可直接登陆，选中“NET Messenger service”-再输入姓名、密码，确定即可。
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- 48.咨询关机充电的标示提示？
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- 答案：
- 关机充电当电池充满的时候会提示“充电完成”
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- 49.怎样查看手机软件版本
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- 答案：
- 在拨号盘“#****#”
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- 50.咨询通过上网下载的图片保存在哪里
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- 答案：
- 如果是点击“下载”的图片，进入我的收藏--我的图片--图片库里面可以查看，如果是点击保存的图片，需要刷新扩展卡以后会出来一个CARD文件夹，图片就保存在这里面
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