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佳能 iC MF6550维修信息
常见问题解答- 1.如何更换硒鼓 (MF6550)
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答案：- 1. 打开左机盖。 2. 抓住硒鼓上的蓝色塑料手柄(A)。 (A)：蓝色塑料手柄 3. 拉出蓝色塑料手柄直到可以轻松握住硒鼓的把手。 4. 取出硒鼓。 小心： a. 始终握住硒鼓把手。 b. 请勿打开硒鼓上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面被损坏或暴露在光线下，则打印质量会降低。 5. 从保护材料中取出新硒鼓。 6. 轻轻晃动硒鼓 5 到 6 次，使墨粉均匀分布。 7. 去除封条(2 条)。 8. 抬起蓝色塑料手柄。 9. 完全去除封条。 注意： 请勿倾斜拉出封条。 10. 握住硒鼓把手。 硒鼓上的箭头(A)应该指向本机。 (A)：箭头 11. 尽量将硒鼓插入本机。 硒鼓的左侧边缘(A)和右侧突出部分(B、C)应与本机内部导轨对齐。 (A)：左侧边缘 (B)：右侧突出部分 (C)：右侧突出部分 12. 推动硒鼓以确认将其正确放置在本机中。 (A)：定影装置 小心： 请勿触摸定影装置(A)，因为它在使用过程中会变得很热。 13. 关上左机盖。 小心： a. 小心不要夹住手指。 b. 如果无法关闭左机盖，请勿用力关闭。打开机盖确认硒鼓已正确放置在本机中。
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- 2.如何放置文档(ADF) (MF6550)
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- 3.如何重新分布硒鼓中的墨粉 (MF6550)
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- 答案：
- 1. 打开左机盖。 2. 抓住硒鼓上的蓝色塑料手柄(A)。 (A)：蓝色塑料手柄 3. 拉动蓝色塑料手柄直到您能够轻松地握持硒鼓上的把手。 4. 取出硒鼓。 小心： a. 始终握住硒鼓把手。 b. 请勿打开硒鼓上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面暴露在光线下或损坏，则打印质量会降低。 5. 轻轻晃动硒鼓 5 到 6 次，使墨粉均匀分布。 6. 握住硒鼓把手。 硒鼓上的箭头(A)应该朝向本机。 (A)：箭头 7. 尽量将硒鼓插入本机。 硒鼓上的左侧边缘(A)和右侧突出部分(B, C)应该对齐本机内的导轨。 (A)：左侧边缘 (B)：右侧突出部分 (C)：右侧突出部分 8. 推动硒鼓以确保其正确装入本机。 (A)：定影装置 小心： 请勿触摸定影装置(A)，因为它在使用过程中会变得很热。 9. 关上左机盖。 小心： a. 小心不要夹住手指。 b. 如果您无法关闭左机盖，请勿用力强制关闭。打开左机盖并确定硒鼓正确地装入本机。
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- 4.交流电压与本机是否匹配？
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- 答.确保交流电源插座的电压与本机的额定电压相匹配。
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- 5.交流电源插座是否供电？
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- 答案：
- 答.确保交流电源插座供电；必要时请尝试其他插座。
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- 6.电源线是否供电？
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- 答案：
- 答.使用其他的电源线，或使用电压表测试电源线是否正常。
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- 7.是否已稳固插入电源线并且已开启主电源开关？
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- 答案：
- 答.参阅以下内容连接电源线并开启本机。
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- 8.是否在计算机中安装了 Photoshop ？
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- 答.如果在安装过程中出现[版本冲突]或[Windows 98文件语言或...]信息， 请单击[是]或[否]。无论单击哪一个，接下来安装程序将会连续进行。
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- 9.是否没有删除软件就将 Windows 98/Me/2000 升级为 Windows XP？
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- 答案：
- 答.请参阅以下内容删除并重新安装软件。
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- 10.删除“MF Toolbox”之前，是否删除了 MF 驱动程序？
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- 答案：
- 答.请参阅以下内容删除[Canon]文件夹。
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- 11.删除软件时是否有杀毒软件等应用程序打开？
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- 答案：
- 答.事先退出所有应用程序(包括杀毒软件)并参阅以下内容删除软件。
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- 12.是否打开了其他应用程序？
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- 答案：
- 答.退出所有程序，并参阅以下内容删除并重新安装软件。
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- 13.是否按照说明安装的软件?
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- 答案：
- 答.如果发生错误并且安装未完成。重新启动计算机并请参阅以下内容删除并重新安装软件。
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- 14.选配话筒或电话线是否有故障？
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- 答案：
- 答.使用另外的电话线。
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- 15.电话线连接是否稳固？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，检查电话线是否已稳固连接到本机插口、墙上的电话插座及电话机上的插口。
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- 16.是否在输入电话号码前确认听见拨号音？
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- 答案：
- 答.确保在输入电话号码前听见拨号音。如果在听见拨号音之前输入电话号码，可能通话无法连接或拨打了错误的号码。
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- 17.如何设置发送速度 (MF6550)
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- 答案：
- 1. 按[附加功能]键。 2. 按[左箭头]或[右箭头]选择[系统设置(SYSTEM SETTINGS)]，然后按[OK]键。 3. 按[左箭头]或[右箭头]选择[通讯(COMMUNICATIONS)]，然后按[OK]键。 4. 按[左箭头]或[右箭头]选择[发送开始速度(TX START SPEED)]，然后按[OK]键。 5. 按[左箭头]或[右箭头]选择发送速度，然后按[OK]键。 可以从下列进行选择： - [33600bps] - [14400bps] - [9600bps] - [7200bps] - [4800bps] - [2400bps] 6. 按[停止]键返回待机模式。
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- 18.如何设置电话线路类型 (MF6550)
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- 答案：
- 1. 按[附加功能]键。 2. 按[左箭头]或[右箭头]选择[传真设置(FAX SETTINGS)]，然后按[OK]键。 3. 按[左箭头]或[右箭头]以选择[用户设置(USER SETTINGS)]，然后按[OK]键。 4. 按[左箭头]或[右箭头]以选择[电话线类型(TEL LINE TYPE)]，然后按[OK]键。 5. 按[左箭头]或[右箭头]以选择电话线类型，然后按[OK]键。 可以选择下列模式： - 为音频拨号选择[音频(TOUCH TONE)] - 为脉冲拨号选择[脉冲(ROTARY PULSE)] 6. 按[停止]键，返回待机模式。
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- 19.如何连接电源线 (MF6550)
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- 答案：
- 1. 连接电源线到本机后部插座和墙壁上的电源输出口。 注意： 电源：220 至 240 V。 (A)：电源线
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- 20.如何放置文档(稿台玻璃) (MF6550)
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- 答案：
- 1. 打开稿台玻璃盖。 2. 正面朝下将文档放置在稿台玻璃上。 通过稿台玻璃左边的纸张尺寸标记确定文档的位置。 - 如果文档符合某种标准纸张尺寸(如：A4 或 A5)，则在相应的纸张尺寸标记间对齐文档。 - 如果不知道文档的尺寸，或者文档与任何纸张尺寸标记都不匹配，则请将文档中心与箭头标记对齐。 以下图示说明如何在稿台玻璃上放置 A4 尺寸的文档。 3. 轻轻放下稿台玻璃盖。 文档已准备好，可以扫描。 小心： a. 关闭稿台玻璃盖时，小心不要夹手，以免造成个人伤害。 b. 请勿用力按下稿台玻璃盖，这样做可能损坏稿台玻璃并造成个人伤害。 注意： 扫描完成后，将文档从稿台玻璃取下。
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- 21.如何操作 2 合 1 复印 (MF6550)
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- 答案：
- 2 合 1 复印自动缩减两个文档以适合所选的纸张尺寸。此功能可以与“分套复印”和“双面复印”一起使用。 (A)：原稿 (B)：复印件 1. 放置文档。 2. 按[复印(COPY)]键。 3. 按[2 合 1]键。 4. 使用[左箭头]或[右箭头]选择[开(ON)]，然后按[OK]键。 5. 使用[左箭头]或[右箭头]选择文档的尺寸，然后按[OK]键。 6. 使用[左箭头]或[右箭头]选择纸张尺寸，然后按[OK]键。 7. 使用数字键输入所需的复印数量(1 至 99)。 8. 按[启动]键。 要取消所有设置按[复位]键。 注意： a. 将文档放置在稿台玻璃上时，为每个文档按[启动]键。扫描完成时，按[OK]键。 b. 在 2 合 1 复印中两个缩减的文档间将会生成最大 2 至 3 毫米的空白边距。
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- 22.如何打印测试页(Windows XP/Server 2003) (MF6550)
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- 23.如何删除[Canon]文件夹 (MF6550)
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- 答案：
- 在 Windows XP 中： 鼠标右键单击[开始]菜单打开 Windows 资源管理器。然后在[管理员]中选择[开始]菜单、[程序]，删除[Canon]文件夹。 在 Windows Server 2003 中： 鼠标右键单击[开始]菜单打开 Windows 资源管理器。然后在[管理员]中选择[开始]菜单、[程序]，删除[Canon]文件夹。 在 Windows 2000 中： 从[开始]菜单打开[设置]。单击[任务栏和开始菜单]、[高级]、[高级...]，并在[所有用户]中选择[开始]菜单，[程序]，然后删除[Canon]文件夹。 在 Windows 98/Me 中： 从[开始]菜单打开[设置]。单击[任务栏和开始菜单]、[开始菜单程序]、[删除]，然后选择[Canon]文件夹并单击[删除]。
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- 24.如何清洁读取区域 (MF6550)
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- 答案：
- 扫描区域 保持扫描区域清洁以避免弄脏复印件或发送的传真。 稿台玻璃 1. 打开稿台玻璃盖。 2. 使用用水浸湿的布清洁稿台玻璃和稿台玻璃盖的内面。再用柔软、干燥的布擦拭该区域。 注意： 请勿将布浸得太湿，这样做可撕裂文档或损坏本机。 3. 关闭稿台玻璃盖。 小心： 小心不要夹住手指。 自动输稿器(ADF) 如果使用自动输稿器(ADF)复印后，文档带有黑色条纹或出现脏污，这可能是由于铅墨弄脏了文档并且脏污了辊。清洁自动输稿器(ADF)扫描区域，胶片和辊。 1. 关闭本机主电源开关，并断开电源线。 2. 打开自动输稿器(ADF)盖。 3. 使用用水浸湿的布清洁自动输稿器(ADF)内部的辊(A)。再用柔软、干燥的布擦拭该区域。 (A)：辊 注意： 请勿将布浸得太湿，这样做可撕裂文档或损坏本机。 4. 抬起稿件输送盘 5. 使用用水浸湿的布清洁稿件输送盘下方的辊(A)。再用柔软、干燥的布擦拭该区域。 (A)：辊 6. 放下稿件输送盘。 小心： 小心不要夹住手指。 7. 关闭自动输稿器(ADF)盖。 小心： 小心不要夹住手指。 8. 打开稿台玻璃盖。 9. 使用用水浸湿的布清洁自动输稿器(ADF)扫描区域(稿台玻璃左侧)和送纸辊。再用柔软、干燥的布擦拭该区域。 10. 关闭稿台玻璃盖。 小心： 小心不要夹住手指。 11. 重新连接电源线，并开启主电源开关。
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- 25.如何设置“颜色设置” (MF6550)
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- 26.如何设置“节省墨粉模式(Toner Saver Mode)” (MF6550)
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- 27.如何检查 USB 电缆线的连接 (MF6550)
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- 答案：
- 1. 使用 USB 电缆线(A)将本机连接到计算机。 (A)：USB 电缆线
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- 28.如何打印测试页(Windows 98/Me/2000) (MF4010/MF4012/MF4120/MF4122/MF4150/MF6550)
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- 29.如何在[接收设置(RX SETTINGS)]中设置[手动/自动(MANUAL/AUTO)] (MF6550)
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- 30.如何发送传真至国外 (MF6550)
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- 答案：
- 拨叫或注册国外电话号码时，可能需要在数字间插入停顿符。 1. 放置文档。 2. 按[传真(FAX)]键。 3. 使用数字键拨叫国际访问代码。 有关国际访问代码的详细信息，请联系当地的电话公司。 4. 如有需要，按[重拨/暂停]键输入四秒钟暂停。 - 在传真/电话号码中[P]代表一定量的暂停时间，可在[暂停时间(PAUSE TIME)]菜单中设置。 - 如果需要更长时间的暂停，请再次按[重拨/暂停]键。 5. 使用数字键拨叫接收方的国家代码、地区代码和传真/电话号码。 6. 按[重拨/暂停]键在数字结尾输入 10 秒暂停。 - 传真/电话号码结尾的[P]代表 10 秒暂停。 7. 按[启动]键。
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- 31.< 其他问题 > (MF6550)
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- 32.USB 连接的安装步骤 (MF6550)
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- 答案：
- 注意： a. 安装软件前请勿连接 USB 电缆线。如果在安装软件之前连接 USB 电缆线，并且出现“欢迎使用找到新硬件向导”屏幕，单击[取消]。 b. 对于 Windows 2000/XP/Server 2003，以“管理员(Administrator)”身份登录安装软件。 c. 确保连接 USB 电缆线之前本机已开启。 d. 在每一步显示的屏幕中，单击带框的按钮继续执行。 1. 将光盘插入光盘驱动器。 2. 单击[简易安装]。 如果没有显示[MF6500 系列安装]屏幕，请在 Windows 桌面上双击[我的电脑]。打开 CD-ROM 图标，然后双击[MInst (Minst.exe)]。 3. 单击[下一步]。 在运行 Windows Server 2003 的计算机上安装软件时，不显示此步骤。 4. 单击[安装]。 5. 单击[是]。 6. 单击[下一步]。 7. 单击[退出]。 8. 单击[下一步]。 9. 单击[下一步]。 10. 单击[下一步]。 11. 单击[开始]。 12. 单击[退出]。 13. 单击[下一步]。 14. 勾选[立刻重新启动计算机(推荐)]，并单击[重新启动]。 15. 使用 USB 电缆线(A)将本机连接到计算机。 (A)：USB 电缆线 16. 安装完成。
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- 33.是否将[手动/自动(MANUAL/AUTO)]设置为[开(ON)]？
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- 答案：
- 答.如果将[手动/自动(MANUAL/AUTO)]设置为[开(ON)]，那么即使接收模式设置为[手动(Manual)]本机也将自动接收传真。将[手动/自动(MANUAL/AUTO)]设置为[关(OFF)]。
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- 34.挂断话筒后是否按了[启动]键或拨了远程接收 ID？
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- 答案：
- 答.挂断话筒前请一直按[启动]键或拨远程接收 ID。请参阅以下关于操作面板上[启动]键位置的文件。
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- 35.接收过程中是否出现错误？
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- 答案：
- 答.查看液晶显示屏上的错误信息。请参阅以下文件，打印接收结果报告并检查错误。
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- 36.本机是否设置为自动接收？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，设置接收模式为[传真/电话(FaxTel)]、[仅传真(FaxOnly)]或[应答模式(AnsMode)]。
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- 37.存储器是否已满？
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- 答案：
- 答.打印、发送、或删除存储器中的任何文档。然后请求对方重新发送传真。
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- 38.是否在传真模式下显示[手动(Manual)]？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，将模式更改为[仅传真(FaxOnly)]。
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- 39.是否将文档保存在存储器中，仅有很小内存可用？
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- 答案：
- 答.打印、发送、或删除存储器中的任何文档。
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- 40.是否将分辨率设置为[超精细(SUPER FINE)]或[超高精细(ULTRA FINE)]来发送？
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- 答案：
- 答.如果文档不包含精细文本或照片，请将分辨率设置为[标准(STANDARD)]。如果文档包含精细文本或照片，直接将其发送而无需使用存储器发送。
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- 41.是否[处理中/数据]指示灯亮起？
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- 答案：
- 答.请等待直到外接电话可用。
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- 42.传真接收机是否在 35 秒内应答(尝试所有自动重拨后)？
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- 答案：
- 答.联系接收方让其检查机器。对于国外呼叫，在注册号码前添加停顿符。
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- 43.是否在“错误发送报告(ERROR TX REPORT)”中显示[繁忙/无信号(BUSY/NO SIGNAL)]？
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- 答案：
- 答.尝试稍后发送文档，或联系对方让其检查传真机。
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- 44.接收方的传真机是否为 G3 传真机？
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- 答案：
- 答.确保接收方传真机与本机兼容。
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- 45.电话线工作是否正常？
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- 答案：
- 答.确保按[挂机]键或拿起连接到本机的外接电话上的话筒时有拨号音。如果没有拨号音，请联系当地的电话公司。
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- 46.存储器中是否有其他正在发送的文档？
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- 答案：
- 答.要给文档留有完成发送的时间。
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- 47.对方的传真机中是否装有足够的纸张？
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- 答案：
- 答.联系对方并让其确保传真机中已装载纸张。
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- 48.拨号是否正确？
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- 答案：
- 答.请再次拨号，或检查是否获得正确号码。
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- 49.单键快速拨号按键或输入的代码快速拨号是否已注册为您希望使用的功能？
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- 答案：
- 答.检查单键快速拨号按键或代码快速拨号并确认已正确注册。
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- 50.是否本机处于传真模式？
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- 答案：
- 答.按[传真(FAX)]键显示传真待机模式。
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