- 1.画面出现马赛克如何处理？
- 2.遥控器无法使用怎么办？
- 3.开机时候，无画面出现？
- 4.客户搬家后，机顶盒是否可以拿到另一个地方用？
- 5.对不会使用机顶盒的客户将提供哪些服务？
- 6.开通有线数字电视前，客户需要做哪些准备工作？
- 7.有线电视数字化整体转换为什么要关闭模拟信号？
- 8.为什么数字电视有时候会出现马赛克、节目接收不全？
- 9.为什么节目菜单（EPG）显示英文或无信息？
- 10.有线数字电视出现串音是什么原因？
- 11.个别频道没有电视伴音怎么办？
- 12.部分用户在彩色电视机上安装机顶盒后，为什么电视画面无彩色？
- 13.信号问题
- 14.连接常见问题
- 15.整体转换成功的关键是制定切合当地实际的转换模式
- 16.有线数字电视整体转换工作中的常见问题
- 17.如果出现无法正常收看数字电视节目的情况怎么办？
- 18.普通居民收看数字电视节目需要具备什么硬件条件？
- 19.数字电视用户磁卡有什么用？
- 20.支持更丰富的互联接口
- 21.DTV+PVR
- 22.互联网数字电视
- 23.高清化
- 24.大屏幕数字电视
- 25.多标准数字电视
- 26.、缺少频道节目
- 27.许多频道出现马赛克
- 28.个别频道出现马赛克
- 29.如何申请开通付费电视节目？如何开通境外付费电视节目？
- 30.在整体转换过程中，如果用户希望新装副机，如何办理？
- 31.如何办理整体转换手续？
- 32.原来已经是有线数字电视的用户怎样转换？
- 33.整体转换为数字电视后，每月费用是多少？什么时间收取？
- 34.配置机顶盒是否必须要先选一套付费电视节目？
- 35.符合什么条件的用户才能享受配机优惠？
- 36.有线电视基本收视维护费如何缴纳？
- 37.我市有线数字电视基本收视维护费的标准是什么？
- 38.有线数字电视报停需要办理哪些手续？
- 39.有线电视迁址如何办理？手续费多少？多长时间内开通？
- 40.有线数字电视过户如何办理？手续费多少？
- 41.二手房买卖后有线数字电视如何办理开户和过户手续？
- 42.家里不止一台电视机，怎么解决机顶盒问题？
- 43.没有安装有线电视的用户能直接安装机顶盒收看有线数字电视吗？
- 44.搬家了，机顶盒搬到别处还能用吗？
- 45.有线数字电视发生故障怎样报修？
- 46.购买新房后有线数字电视各种业务如何办理？
- 47.客户平时需注意哪些事项？
- 48.房屋装修或自行更换户内有线电视设施应注意哪些问题？
- 49.有线电视管理法规有哪些？
- 50.安装有线数字电视需要办理哪些手续？