- 1.Windows 98系统，最近发现系统有些异常，C:\Windows目录中多了一个奇怪的文件mqbkup.exe，系统文件Win.ini和注册表被更改。
- 2.Windows 2000系统，最近收到了一封电子邮件，附件名为Love-Letter-for-you.txt.vbs。当时，也没有仔细考虑就打开了该邮件并运行了附件。现在，发现系统出现了很多毛病，注册表被更改，很多系统文件也被更改。
- 3. 由于不小心感染到了“W32.Novarg.A@mm”(小邮差病毒变种（又名“诺维格”Novarg/Mydoom））后，可能导致E-mail不断的外部狂发邮件，病毒攻击时会开启多达64个线程，造程系统变慢或是不稳定，并可大量浪费网络资源。病毒还会将被感染的系统做为代理服务器，监听TCP端口3127-3198。
- 4.Windows 98系统，最近总是出现一些比较奇怪的情况，似乎有人使用过此电脑。系统中的“天网防火墙”经常自动关闭。
- 5.Windows 98系统，最近感染了BO 2000木马病毒。请问应该如何清除？
- 6.Windows XP系统，发现系统感染了“冰河”木马病毒。
- 7.Windows 98系统，最近系统感染了“杰克”木马病毒。使用端口监测软件检查系统，发现4999端口总是自动打开，电脑被黑客远程控制。
- 8. Windows 98系统，最近感染了I-Worm.Magistr网络蠕虫病毒，不知如何才能彻底清除？
- 9. Windows XP系统，最近由于不小心打开了一个带有病毒的电子邮件，导致系统感染了“Windows服务”（I-Worm/Lentin.i）网络蠕虫病毒。请问应该怎么办呢？
- 10.电脑上安装的是Windows 98系统，最近由于感染了“劳拉”（W32/Lirva.A）蠕虫病毒，导致系统运行速度变慢，应用程序不能正常使用。请问应该怎么清除该病毒呢？
- 11. 最近收到并打开了一封带有附件的电子邮件，附件的文件名为Saddam_Game.exe。之后系统就出现了很多故障，不但运行速度越来越慢，而且还经常死机。
- 12.Windows 2000系统，最近发现系统的运行不正常，病毒防火墙报告发现了Worm.DvLdr病毒。
- 13.Windows 98系统，最近收到一封来历不明、带有附件的电子邮件，由于害怕感染病毒，所以没有打开该邮件，只是使用Outlook Express预览了一下。但发现系统还是像感染了病毒，运行速度越来越慢，有时甚至会死机。
- 14. Windows 2000系统，最近发现电脑自动发送了大量邮件，而系统运行速度变慢了，不断出现各种程序错误。
- 15. Windows 98系统，最近收到一封带有附件的电子邮件，该邮件的首尾两句为“Hi! How are you?”和“See you later. Thanks”。收到此邮件后，系统出现了很多问题，硬盘空间也被大量吞噬。
- 16. Windows 98系统，最近发现系统目录中多了一个名为Gone.scr的文件，而且系统的运行变得异常缓慢，经常出现程序错误。
- 17.Windows 98系统，以前一直可以正常使用，最近出现了很多问题，打印机无故输出乱码，系统目录中多了很多文件，系统注册表被修改。
- 18.最近，发现电脑出现了一些怪现象，腾讯QQ会自动向其他好友发送带有网址的信息。
- 19. Windows 98系统，最近发现系统目录中多了Killonce.exe这样一个奇怪的文件，在“我的文档”目录中出现Riched20.dll和Shdocvw.dll两个以前没有见过的动态链接库文件。而且，电脑运行的速度也越来越慢。
- 20.Windows 98系统，最近收到了一封电子邮件，附件名为Patch.exe，主题是用日文写的。当时也没有注意，就打开了附件，结果现在电脑运行速度明显变慢。
- 21.公司电脑上安装的是Windows 98操作系统，最近发现运行速度明显变慢，在C:\Windows目录中多了一个以前从没见过的文件winmgm32.exe。
- 22.Windows 98系统，最近发现系统的运行速度明显变慢，而且在C:\Windows目录中出现一个名为ilove.vbs的奇怪文件。
- 23. Windows 98系统，最近发现系统的运行速度越来越慢，而且硬盘上多了很多没有见过的、文件名很奇怪的文件。
- 24.Windows 98系统，最近发现在C:\Windows目录中莫名其妙地多了一些文件，例如Hot girl.scr和Internet download.exe。
- 25.Windows 2000系统，最近发现电脑的运行速度明显变慢。查看任务管理器，发现系统中启动了30多个以前从来没有见到过的进程
- 26.Windows 98系统，最近发现系统的C:\Windows目录下多出了Win32Dll.vbs和MSKernel.vbs两个文件。而且系统注册表也被更改了，系统运行速度明显变慢。
- 27. Windows 98系统，无法正常启动，使用启动盘启动后，发现C盘下的所有文件已被删除。
- 28. Windows 98系统，昨天还能正常使用，今天就无法启动了。使用软盘启动后，发现系统分区里所有文件的扩展名都变成了TXT。
- 29.使用网络蚂蚁从Internet下载文件，发现下载结束后程序会自动生成一个和已下载文件同名的NFO文件。这个文件是干什么用的？是否可以删除？
- 30.Windows 98系统，使用网络蚂蚁作为文件下载工具。为了便于管理下载的文件，启动下载任务时都对文件进行了重命名。下载完成后，发现这些文件不能正常打开。
- 31.在使用网络蚂蚁下载文件时，出现错误提示“The actual size of downloading file is unknown”。
- 32.在使用网络蚂蚁下载文件时，已经把下载线程数目设置为5，但是实际的下载线程数目却是1。
- 33.Windows 98系统，正常安装了网络蚂蚁。在使用时，发现右击文件的下载链接，弹出菜单中没有网络蚂蚁的相关选项。重新安装了一次网络蚂蚁，问题依然存在。
- 34.使用网络蚂蚁下载文件，任务完成后系统总是自动关机。
- 35.在使用网际快车下载某个网页之后，发现只有页面本身被下载了，而页面中链接的图片没有被下载。
- 36.使用微软的MS Proxy代理服务器软件连接Internet，用户名和密码都正确，但是无法使用网际快车进行下载。
- 37. 安装了网际快车作为下载工具，在使用的过程中，右击下载链接，发现【使用网际快车下载】和【使用网际快车下载全部连接】命令不起作用。
- 38.使用网际快车下载文件，快完成时，速度就会变得很慢，有时还会出现停顿现象。
- 39. 安装了微软的Windows Messenger作为网络聊天工具，发现无法正常登录。
- 40. 在公司和家里的电脑上都要用Windows Messenger和友人联系，想把公司电脑上的联系人列表导入家中电脑上，应该如何操作？
- 41.最近重新安装了ICQ，但是忘记了原来的账户号码，无法使用ICQ了。请问该怎么办呢？
- 42.Windows 98系统，使用ICQ作为网络即时通信工具。在和朋友聊天的过程中，发现无法一次发送字数比较多的消息。请问有什么办法可以发送超过ICQ字数限制的消息呢？
- 43.使用ICQ和朋友聊天，有时，一个消息长时间都无法发送出去。请问应该怎么解决呢？
- 44.在启动ICQ时，系统报错“Cannot Create Temporary Database Index File”。
- 45.在安装ICQ时，安装程序报错，提示信息为“Could not initialize installation (CRC):Cannot create a file when that file already exists”。
- 46.以前一直使用腾讯QQ和网友聊天，但一段时间不用后就忘记了密码，导致现在无法登录QQ。请问应该怎么办呢？
- 47.使用腾讯QQ时，发现在好友列表中，有些联系人的个人资料无法查看。每次想查看这些用户的个人资料时，系统都会弹出“服务器拒绝查看”信息。
- 48.在注册QQ账号时，系统出现错误提示“连接超时，登录服务器失败”。
- 49.在使用腾讯QQ和朋友聊天时，发现有些收到的信息是通过服务器转发的。这到底是怎么回事呢？是不是QQ的故障呢？
- 50.以前没有使用过任何聊天工具，最近安装了腾讯QQ，想使用它和朋友网上聊天。但是启动QQ后，发现在系统托盘中出现了一个“小企鹅”图标，但却是灰色的。QQ不能正常使用能够。