- 1.最近刚刚安装的Windows XP系统，发现在Windows 98和Windows 2000系统中都能够正常使用的Norton Antivirus 2001在Windows XP系统中无法使用了。
- 2.最近刚刚安装的Windows XP系统，发现有些MP3在系统中无法正常播放。
- 3. Windows XP系统，与局域网正常连接，但无法正常访问其他电脑上的共享资源。
- 4. Windows XP系统，最近安装了网上交流工具腾讯QQ，但是发现QQ在系统中运行极其缓慢。使用杀毒软件扫描整个系统，没有发现病毒。这究竟是为什么呢？
- 5.使用Windows XP系统时发现一个问题，在系统中复制一段文本，粘贴到其他程序（例如记事本）里就出现乱码。是不是系统出现了问题？
- 6. 在使用Windows XP系统时，一次不小心删除了部分字体，使用系统还原功能都无法恢复。请问应如何处理？
- 7.最近刚刚安装的Windows XP系统。发现在系统的【添加/删除程序】窗口中找不到制作启动盘的工具。怎样才能制作Windows XP的启动盘？
- 8.使用了Windows XP一段时间之后，发现硬盘的空间越来越少。这究竟是为什么呢？
- 9.安装了Windows XP系统之后，把磁盘分区格式从FAT转换成了NTFS。一段时间之后想重新安装系统，但是在DOS下无法识别C盘。应该如何解决这个问题？
- 10.Windows XP系统，已经使用了三个多月，一直都很正常。最近发现一个硬盘分区的状态显示为“不可读”，而且也无法正常使用该分区。
- 11.使用Windows XP系统，在发生程序停止响应的情况时，只能通过手工关闭，而无法让操作系统自动关闭该程序。请问该如何使系统自动关闭停止响应的程序？
- 12.安装Windows XP系统之后，在使用过程中有一个很麻烦的问题。就是系统在运行时总是出现关闭报告错误。如何才能避免这个错误？
- 13.在安装了Windows XP系统之后，系统无法自动关机。在出现关机提示之后，按关机按钮不起作用。
- 14. Windows XP系统，使用了一段时间之后，在开机后出现欢迎界面时死机，只有鼠标能动，系统没有任何提示。
- 15.电脑的配置是P4 2.0GHz的CPU，40GB的硬盘，256MB内存。安装的是双操作系统，C盘安装的是Windows 2000系统，D盘安装的是Windows XP系统。每次启动时，系统都提示这样的出错信息：“文件boot.ini非法，正在从C:\winnt下启动”。之后，系统就直接进入了Windows 2000。
- 16.在DOS模式下使用Setup命令安装Windows XP系统时，安装过程中断。
- 17.一台组装电脑，先安装了Windows 98系统，再在该系统上安装Windows XP，在复制完文件时就会跳回或者死机。试了很多次，问题都没有解决。
- 18.在安装包括Windows XP在内的多个操作系统时失败。
- 19. 无法正常安装WindowsXP SP2操作系统。
- 20.在WIN XP系统下，隐藏的文件或文件夹显示不出来。
- 21. 如何使用系统还原。
- 22. Windows 2000 Server系统，在使用“系统监视器”工具进行系统性能监测时，经常会发现在显示系统性能的曲线图中出现间隙。
- 23.在使用Windows 2000 Professional系统的过程中，发现系统中的声音时断时续。
- 24.以前的系统是Windows 98，最近刚刚把系统升级成为Windows 2000 Professional。由于打印机的驱动程序是针对Windows 98系统的，所以在Windows 2000 Professional中无法正常地安装该打印机。而且，在Windows 2000 Professional系统的添加打印机向导列表中，也没有列出该打印机的驱动程序。请问应该怎么办？
- 25.在Windows 98中可以正常工作的内置调制解调器，在Windows 2000中可以检测到，但是不能正常地安装驱动程序。
- 26.把系统升级成为Windows 2000之后，开机之后发现找不到光驱的盘符了。系统中还安装了虚拟光驱，可以找到虚拟光驱的盘符。重新安装光驱驱动程序之后，故障依旧。
- 27.以前使用的是Windows 2000 Professional系统，当时对一个文件夹中的一些文件使用高级属性进行了加密处理。现在重新安装了系统，还是使用Windows 2000 Professional系统，但是在试图打开这些以前加过密的文件时，发现无法打开。
- 28.最近刚刚将Windows 98系统升级成为Windows 2000 Professional系统，发现进入操作系统的时间非常长，往往会停滞很久。已经全面地检查了电脑的硬件，没有发现问题。
- 29.在使用Guest用户登录Windows 2000 Professional时，系统提示“你没有足够的权限登录，请与管理员联系”。
- 30.Windows 2000系统运行一段时间之后，发现无法再安装其他软件了，系统总是提示Ins5576_mp.exe出错。使用杀毒软件查杀过整个硬盘，没有发现病毒。
- 31.Windows 2000 Professional系统，在玩游戏Quake３时，游戏的速度非常慢，基本上无法正常运行游戏。
- 32.电脑上安装了两块硬盘，一块是希捷40GB，另外一块是昆腾20GB。以前的操作系统是Windows 2000 Server，可以正常地使用这两块硬盘。最近把系统更换成了Windows 2000 Professional，就无法使用第二块硬盘了。在系统中，只能看到盘符，但是无法访问。只要一访问这块硬盘，系统就提示该硬盘没有格式化。但是在Windows 2000 Professional中格式化该盘又总是不能成功。
- 33.Windows 2000 Professional系统，在关机时系统经常提示UPEngine.exe没有响应，需要确认之后才能关机。这个文件在目录C:\Windows\System32中。而且，在使用过程中查看系统进程，发现有时UPEngine.exe存在，有时不存在。
- 34.安装了Windows 2000 Professional系统，使用了几个月后，系统的运行速度变得越来越慢，运行应用程序的速度也非常慢。硬盘灯经常频繁闪烁，启用系统性能监测发现CPU的占用率很高，程序的响应速度较慢。检查了所有的硬件，没有发现异常；使用杀毒软件查杀整个硬盘，也没有发现病毒。
- 35.想安装Windows 98系统，但总是无法正常删除原来安装的Windows 2000。使用Windows 98的启动盘启动，无法看到任何分区。使用Windows 2000的安装光盘启动，则自动进入了Windows 2000的安装向导。请问应该如何解决这个问题呢？
- 36.在Windows 2000的系统根目录下有一个名为Hiberfil.sys的文件，非常大，而且怎么也删除不掉。请问如何删除这个占地方的文件？
- 37.启用了Windows 2000 Professional系统的高级电源管理之后，关闭电源之后电脑自动重启，请问是什么原因呢？
- 38.Windows 2000系统的双重引导菜单丢失了，无法进行双重引导。请问该如何进行恢复呢？
- 39.在Windows 2000 Professional系统中安装声卡，由于驱动程序有错误，导致系统无法启动。
- 40. Windows 2000 Server系统，以前一直可以正常使用，但是安装了一个游戏软件之后，就只能从安全模式启动了。
- 41. 最近刚刚安装了Windows 2000 Server操作系统，发现启动时屏幕上出现垂直线。已经检查过显示器和显卡以及驱动程序，没有发现任何问题。
- 42.使用Windows 2000系统，第一次启动总是自动重启，第二次启动才能正常进入系统并且运行。已经检查过了CPU、主板、显卡、显示器等硬件，没有发现故障，而且也已经使用Scandisk扫描过硬盘，没有任何问题。请问这究竟是什么原因呢？
- 43. Windows 2000 Professional系统，最近发现系统有时会自动重启。已经检查过电脑的硬件没有什么问题，而且用杀毒软件对系统进行了全面的扫描，没有发现病毒。
- 44.在DOS下面安装Windows 2000系统时速度非常慢，两个多小时还没有完成文件的复制。这究竟是为什么？到底需要多少时间才能完成安装？
- 45.Windows 2000 Server系统安装完成后，桌面图标下面的中文成为乱码。
- 46.电脑中安装的操作系统是Windows 2000 Server，在公司的局域网中，该电脑有一个固定的IP地址，但是却不能正常地添加默认网关。
- 47.Windows 2000 Server系统，希望使用Windows 2000的文件加密机制对一些文件进行加密处理，从而保障其安全性。但是不知道如何对这些文件进行加密操作。
- 48.局域网中有安装Windows 98系统的电脑，也有安装Windows 2000系统的电脑。在安装Windows 2000的电脑上可以看到局域网中任意一台电脑上的共享文件，但是安装Windows 98系统的电脑却无法查看到Windows 2000电脑上的共享文件，系统提示输入密码，输入了Windows 2000管理员的密码也不行。
- 49. 原来使用Windows 98系统，各硬件都使用正常。最近升级到了Windows 2000 Professional，软驱和光驱都出现了一些问题。首先，系统每次启动都要读软驱。以前的Windows 98系统可以通过修改系统设置让系统不检测软驱，但是在现在的Windows 2000系统，使用同样的方法却不行。另外，使用的调制解调器是实达外置33.6Kb/s，在以前的Windows 98系统中使用正常，现在经常出现找不到调制解调器的提示。每次出现这种情况，重新启动系统就可以解决。
- 50.每次开机启动Windows 2000时，系统总是提示“无法装载动态链接库Msnp32.dll，系统找不到指定文件”，把该文件复制到原来的路径也不起作用。