原来使用Windows 98系统，各硬件都使用正常。最近升级到了Windows 2000 Professional，软驱和光驱都出现了一些问题。首先，系统每次启动都要读软驱。以前的Windows 98系统可以通过修改系统设置让系统不检测软驱，但是在现在的Windows 2000系统，使用同样的方法却不行。另外，使用的调制解调器是实达外置33.6Kb/s，在以前的Windows 98系统中使用正常，现在经常出现找不到调制解调器的提示。每次出现这种情况，重新启动系统就可以解决。 _常见问题_技术支持

答案：: 出现此问题的原因主要是Windows 2000系统除了应用于桌面机，还应用于便携式电脑，所以保留了很多便携式电脑的系统特性。每次启动系统，都会对软驱、调制解调器等硬件设备进行扫描，如果没有检测到这些硬件设备就不加载其驱动程序。所以，每次启动系统时检测软驱是无法通过系统设置关掉的。而且，必须在系统启动之前打开调制解调器的电源，这样系统才能检测到调制解调器并且加载它的驱动程序。
　　技巧：如果在系统启动之前没有打开外置调制解调器的电源，导致系统没有检测到调制解调器，不用重新启动电脑，可以按照如下的方法找到设备：
　　1. 用鼠标右击桌面上的【我的电脑】图标，从弹出菜单选择【属性】命令。
　　2. 在打开的【系统特性】窗口中，选择【硬件】选项卡。
　　3. 单击【硬件】选项卡中的【设备管理器】按钮，打开【设备管理器】窗口，然后在窗口中任意位置单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【扫描硬件改动】命令即可。