类别:考勤门禁收费 品牌:COMET/科密
COMET/科密考勤门禁收费产品的常见问题
  1. 1.考勤机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏,请问是什么问题,该如何解决?
  2. 2.在终端机管理中进行操作时,获取考勤机时间和获取状态,以及读取指纹及密码数据皆读取成功,但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错,请问如何解决?
  3. 3.如果用户发现多台机的时间不准确,该如何解决?
  4. 4.考勤机打开后一直反复显示“请重按(离开)手指!”,请问是什么问题?应如何解决?
  5. 5.考勤机在接上电源后,却无法开机,请问是什么问题,该如何解决?
  6. 6.考勤机使用RS-485转换器的通讯距离最多可以有多远?
  7. 7.考勤机通讯连接时出现“笛笛”的鸣叫声是什么原因?
  8. 8.当考勤机不能通讯时,请问会有哪些方面的原因?
  9. 9.如果用户的手指在考勤机按上去没有反应或不灵敏,会是什么原因,该如何解决?
  10. 10.指纹经常无法识别用户身份,该如何解决该问题?
  11. 11.若用户的手指按上去出现别人的工号,该如何解释处理?
  12. 12.在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机,会出现什么情况,该如何预防?
  13. 13.我已成功安装IB65数据库和考勤软件,但是在运行软件时提示错误
  14. 14.如果出现数据库无法连接,有哪几方面的原因,该如何解决?
  15. 15.请问数据库损坏后我自已可以修复吗?
  16. 16.“天哪!我不小心把公司所有的员工资料都给删除掉了,现在该怎么办啊?”
  17. 17.退出系统时弹出对话框“建议经常备份数据库,现在是否备份数据库”是怎么回事?我需要备份吗?
  18. 18.我想使用最新版本的Useasy考勤管理软件,请问如何升级?
  19. 19.在考勤机管理中进行操作时,获取考勤机时间和获取状态,以及读取指纹及密码数据皆读取成功,但在读取考
  20. 20.读取考勤记录时提示“时间格式错误”字样请问会是什么原因?
  21. 21.我从考勤机上已读取了考勤记录,但查询统计结果中却没有数据,请问是什么原因?该如何解决?
  22. 22.当考勤机的管理员不在,而其它人不知道管理员的密码时,如何进入考勤机进行管理?
  23. 23.若用户使用的Useasy考勤系统密码忘记而无法登录系统(如忘记了自已添加的管理员密码,同时系统的初始密
  24. 24.如果发现一个员工的统计结果明显错误,如何分析及更改?请详细说明。
  25. 25.考勤数据处理过程中如出现错误提示“无相关员工资料”、或“非考勤时间”是什么原因?
  26. 26.如何区分员工的考勤原始数据和手工补签或修改的考勤数据?
  27. 27.请问员工注册中的“特权”有什么作用?
  28. 28.班次设置中的“允许提前”为设置员工的上班考勤时间范围,那么下班的考勤时间范围如何设置呢?
  29. 29.我公司的班次时间为08:00-17:00,上下班需各打一次卡,某员工有一日上班时忘记打卡,只在下班时打了
  30. 30.什么叫轮班?它与正常班有什么区别?
  31. 31.果按公司、部门、职务、员工同时排班后,考勤时间以哪一级别的为准?
  32. 32.管理软件的员工注册中的“密码”一项有何作用?
  33. 33.第一次登录Useasy系统时输入的员工号码和密码分别是什么?需注意什么?
  34. 34.关于InterBase安装过程中出现的要求输入的序列号是什么?
  35. 35.进行Useasy考勤管理系统安装时需注意什么?
  36. 36.安装使用Useasy考勤管理系统需注意哪些事项
  37. 37. 指纹考勤门禁机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指",请问是什么问题?应如何解决?
  38. 38.指纹考勤门禁机管理中进行操作时,下载指纹及密码数据都没有问题,但在读取指纹考勤门禁记录时却提示失败或中途出错,请问如何解决?
  39. 39.如何清除指纹考勤门禁机的管理员?
  40. 40.有些用户指纹指纹考勤门禁经常无法验证通过,该如何解决该问题?
  41. 41.指纹考勤门禁机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏,请问是什么问题,该如何解决?
  42. 42.指纹考勤门禁机不能通讯时,请问会有哪些方面的原因?
  43. 43.将有效卡近读卡器,蜂鸣器响一声,门锁打开,但读卡器指示灯灭。
  44. 44.门禁器使用一直正常,某一天突然发现所有的有效卡均不能开门(变为无效卡)。
  45. 45. 将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,指示灯也没有反应,通讯正常。
  46. 46. 门禁设备联接好以后,用软件测试不能与电脑通讯。
  47. 47.如何设置时间段
  48. 48.软件通讯程序遇到问题提示关闭
  49. 49.软件统计时提示错误
  50. 50.考勤机日常保养及维护
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