- 1.301设备出现刷卡后长鸣报警无法操作。
- 2.300C的设备使用ICHR软件，在写卡并正常分配了权限后下载通行名单后还是提示无效卡号，无法开门。
- 3.232/485连接不上。
- 4.门禁机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取门禁记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决?
- 5.门禁机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指"，请问是什么问题?应如何解决?
- 6.门禁机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
- 7.如何清除门禁机的管理员?
- 8.门禁机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，请问是什么问题，该如何解决?
- 9.门禁机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?
- 10.有些用户指纹门禁经常无法验证通过，该如何解决该问题?
- 11.人员编号不够用怎么办?
- 12. 能否只打印某位员工或部分员工的考勤报表?
- 13.上班正常考勤，下班由于请假未考勤. 登记请假后为何考勤报表仍显示有缺勤?
- 14.休息日加班，正常考勤后报表上为何仍无加班记录显示?
- 15.休息日正常考勤上班，报表上应出勤、实际出勤为什么仍显示为空?
- 16.日考勤明细表、月考勤统计表中的缺勤能否按天数显示?
- 17.考勤制度中的迟到、早退设置正确, 上班迟到，下班早退了，为什么在日考勤明细表上无迟到、早退显示?
- 18.上下班考勤的时间正常，日考勤明细表为什么会显示迟到/早退?
- 19.如何查看迟到、早退、缺勤、请假的人员名单?
- 20.如何停止考勤处理?
- 21.某个工作日(如周五)公司全体员工集体外出活动未考勤，如何使全体员工在此日都按出勤显示?
- 22.周六本休半天的公司, 某周六上午照常上班, 下午由休息调为上班如何实现?
- 23.将某周末调为出勤，日考勤明细表中该周末为何仍显示“周末公休1天”?
- 24.某个周末要改为正常上班如何实现？本来正常上班的日期要调为休息日如何调整?
- 25.设备中新注册的人员未获取到电脑就进行数据采集. 电脑中能否得到其考勤数据?
- 26.导入了U盘考勤记录后，如何查看已导入的U盘记录?
- 27.数据采集后原始考勤记录表为什么看不到记录?
- 28.设备中显示的人员姓名不正确该如何修正?
- 29.“设备中的人员登记号须与软件中的人员登记号一致”是指登记号相同吗?
- 30.为什么写入不了人员姓名到设备?
- 31.将人员由电脑写入设备时，出现失败是什么原因?
- 32.购买了多台考勤设备，员工在其中一台注册了信息，如何使员工也能在其它的考勤设备上考勤而无须再注册?
- 33. 新增设备时，发现设备类型不正确，应怎么修改?
- 34.如何查看班次的详细信息?
- 35.什么样的节假日在“考勤制度 > 节假日”里设置?
- 36.如何查看已离职人员的考勤报表?
- 37.如何查看已离职人员信息?
- 38.离职人员的人员编号/登记号码/卡片号码是否可以重用?
- 39.离职人员为什么恢复不了?
- 40.在职人员是否可以删除?
- 41.机构能否直接删除?
- 42.如何批量调动人员（调动到同一部门）?
- 43.如何查看某个部门的所有人员?
- 44. 导入人员资料后,能否通过导入修改原始人员的人事信息?
- 45.人员导入时，出现登记号码为“00000”的记录是什么原因?
- 46.人员导入，入职日期与Excel文件的入职日期为什么不一致?
- 47.人员资料格式正确,为什么导入不了人员?
- 48.人员导入文件中各列单元格的格式有什么要求?
- 49.录入人员时人员编号设为“自动编号”,为什么还会提示人员编号重复?
- 50.安装A3程序时，为什么出现EasyAtd.exe拷贝失败提示? 应怎么处理?