- 1.局域网（LAN）考勤机不能下载？
- 2.考勤机RS485不能下载？
- 3.考勤机RS232不能下载？
- 4.U盘连接考勤机下载没任何反应，或有反应但考勤机的数据下载不下来？
- 5.下正数据正常，有生成.dat文件，在转换为文本中出现错误，生成文本文件是空的？（机）
- 6.考勤机不显示，但没刷没有显示或卡号一直显示在液晶上？
- 7.为什么按键没有声音，考勤没有声音？
- 8.采集器灯不亮？
- 9.为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面？
- 10.为什么考勤没有语音提示？
- 11. 有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决此问题？
- 12. 出现问题 门锁锁不了门，感应器有电源门锁开不了门
- 13.出现问题 MF1脱机餐饮进入其界面发卡时提示“通讯失败”或退出程序
- 14.在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防?
- 15.可以搜索得到考勤机，可以下发时间，修改考勤机，就是无法采集数据
- 16.在安装目录下有图片，但在接口图片游览看不到图片
- 17.无法下发卡号+工号+姓名
- 18.接口中图片游览下的全体部门，没有人事资料里面的人员信息
- 19.T800机器的IP出错
- 20.出现 提示
- 21.采集数据中断
- 22.搜索不到考勤机
- 23.在人力资源的高级版中，出现有图片没考勤信息
- 24.出现能ping通考勤机IP，但不能下发时间，采集数据等功能
- 25.进行采集时，日志最后提示"消费明细记录总金额错误!!!!!"
- 26.进行通讯时，日志最后提示"通讯错误,请检查餐饮机是否开启!"？
- 27.当用发卡器进行发卡时或存款时，日志最后提示“写密码失败.....!!!!”？
- 28.进行数据采集时，日志最后提示："消费明细记录接收错误...1"和"消费明细记录接收错误...2"？
- 29.当通讯日志提示："通讯口错误,请到控制面板检查存在的通讯口"
- 30.机器维修完拿过去无法消费
- 31.注销完的卡可以使用问题
- 32.不能结算出现二进制
- 33.采集上来显示记录保存成功，可是刷卡查询里面查询不到
- 34.刷卡出现黑名单
- 35.连接不上收费考勤
- 36.排倒班的时候，出现一天上两个班次。
- 37.人事资料中导人事的时候出现导入失败:
- 38.人事资料不能删除的情况
- 39.登入时体现用户已在线？
- 40.连接不上数据库问题，
- 41.当客户不记得密码无法进入系统时，要怎么处理？
- 42.产品是否支持中文语音报姓名？
- 43.考勤结果中“出勤天数”不正确？
- 44.员工确定有刷卡了，怎么在员工考勤明细当中还有缺卡？
- 45.员工考勤明细中无法查看某人的考勤明细？
- 46.员工刷卡时，卡钟显示“非法考勤卡”?
- 47.员工刷卡时，卡钟没有显示中文姓名或显示不正确？
- 48.考勤卡钟（或门禁机）连接、手工下载数据失败？
- 49.有关填写单据问题：已经填写了“人事调动单”，在员工资料库中其资料没有变化？
- 50.无法连接数据源，无法登陆HRM系统（提示输入“服务器”、“用户名”与“密码”资料）？