如果都格式化了。请用机器系统恢复系统。
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=218916&specialContent=false
安装方法：
见备注：“视频学习机H2V3.10一卡系统恢复使用说明.doc”
进入下载并解压到您的电脑上——然后把您的内存卡插入机器——机器与电脑连接——把解压的3个文件夹复制到您的内存卡磁盘中——退出电脑连接——重启机器，根据提示语操作即可升级。
升级之前先把自己下载在机器中的资料备份到电脑上。

我有步步高 视频学习的问题要问