请将您的H2学习机升级一下即可解决。
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
资料简介：适用范围:@ibox H2
软件描述:恢复被破坏的机器系统
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
6、系统升级ok。

我有步步高 视频学习的问题要问