提示文件分离失败是机器版本低的原因！按下面的步骤升级到目前最高版本3.10即可

 //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=218916&specialContent=false

进入下载并解压到您的电脑上——然后把您的内存卡插入机器——机器与电脑连接——把解压的3个文件夹复制到您的内存卡磁盘中——退出电脑连接——开机即可提示您，根据提示语操作即可升级。

恢复/升级系统会自动删除自己下载在机器中的资料，请先把自己下载在机器中的资料备份到电脑上。机器中自带的和内存卡中下载的资料不受影响

我有步步高 视频学习的问题要问