1、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。

2、建议您使用sd卡恢复程序，恢复机器系统！
 //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1540&prodId=22&id=46542&specialContent=false

请先下载并解压到您的电脑上，然后把解压后的4个文件夹，复制到sd卡根目录中，然后开机，如果有提示“是否从sd卡恢复系统”，点击“是”，即可恢复

我有步步高 外语通9的问题要问