1、检查是否下载完成，鼠标右键，点击同步按钮，或在该下载完成的资料，前面打勾，点击列表下面的同步按钮试试！

2、点击学习管家下载页面，左上角“同步区”按钮，进入同步区，选择已经下载完成的资料同步试试！

3、删除该资料下载任务以本地资料，重新下载试试！

4、点击学习管家右上角，设置按钮图标，在基本设置中，查看您的资料保存默认路径，然后进入该路径下找到您下载的资料，手动复制到机器中使用

我有步步高 视频学习的问题要问