1、建议您压缩视频 的大小，再试试：
 //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10783&prodId=32&id=62968&specialContent=false
下载，解压，安装到您的电脑上，即可压缩视频。（如果您的机器是H2/H3，压缩视频时，机型选择H1，帧率选择30）；

2、如果压缩后还是不能播放，建议您到百度搜索下载格式化工厂工具，转换视频格式使用

我有步步高 视频学习的问题要问