视频——H系列学习机视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB；9系列学习机机视频支持的格式有：avi、mp4、3GP！
您可以到其他网站下载机器支持的格式使用，如您不会下载，建议您参考一下网友提供的下载方法：
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=10&Id=294276

视频模块原则上只支持步步高内部学习用的视频，因此硬件配置是和内部影片配套，网上的视频文件格式多样，不可能做到完全支持，望理解。建议按下面的方法操作：

1、请下载机器支持的格式的电影播放；

2、如果您下载的是以上格式不能播放，建议您压缩视频 的大小，再试试：
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10783&prodId=32&id=62968&specialContent=false
3、如果压缩后还是不能播放，或者您下载的是其他格式的视频，建议您到百度搜索下载格式化工厂工具，转换视频格式使用！

我有步步高 视频学习的问题要问