常见问题 步步高电子辞典/学习机的常见问题>>

学习机无法开机怎么办?

发布时间:2012-12-10 14:27:05

答案:

(1)检查是否因干扰等因素引起本机无法开机,可用点击笔捅一下机身上的reset孔进行复位;
      (2)检查电量是否充足,电量不足时请及时为电池充电或更换电池;
      (3)检查电池金属片上是否有脏污、异物;
      (4)到对应机型下载区的“软件及工具”中下载超级系统恢复将机器恢复系统。
      如果按照以上方法操作后,机器还是不能正常开机,
      建议您将您的机器及购机凭证(发票/保卡)送到当地的步步高售后服务中心检测。
      这是全国联保售后地址:http://club.eebbk.com/map/2。
      如您不方便去售后服务中心,建议通过当地的销售点协助送修。

我有步步高 视频学习的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看步步高电子辞典/学习机产品 >>
查看电子辞典/学习机产品 >>
查看步步高电子辞典/学习机常见问题 >>