在多个计费系统并存时，为了解决业务触发路由问题，通常是按用户号段将用户划分到不同的计费系统上，这样网元就可以根据用户号段将业务请求触发路由到用户归属计费系统。随着对用户实时控制的需要以及携号转网的发展需要，计费系统上的用户号码必将离散化，这时就出现了无法按用户号段进行归属计费系统的触发路由问题，通常称之为散号问题。

散号问题包括以下几个方面。

a） 需要根据单个用户属性实现在线计费用户的业务触发。

b） 需要根据计费路由信息将计费请求路由到用户归属的计费系统。

对于语音域，MSC/SSP通过查询HLR中的用户签约信息来区分用户的预付费和后付费属性。对于预付费用户，MSC/SSP能从HLR获得路由触发的GT值，并根据此GT值触发到智能网平台或与OCS相连的SACP进行鉴权计费。存在多套SCP和SACP时，因为每个SCP或SACP分配有唯一的GT值，所以计费请求能够触发到相应的SCP或SACP。CRM在开户时，需要在HLR上设置签约信息（包括GT值）。

SMSC通过信息同步接口从CRM获取用户计费路由并保存在本地，计费路由包括用户号码、预后属性和归属计费系统等信息。SMSC根据该用户计费信息区分预付费和后付费，并根据用户归属计费系统的路由信息进行触发。

对于分组域，拜访地SGSN从HLR中获取用户的GPRS签约信息，并在创建PDP上下文时，将GPRS签约信息中的CC值携带给归属地的GGSN，归属地GGSN通过该CC值区分用户的预付费和后付费属性。对于预付费用户，归属地GGSN将计费请求消息通过DCC协议路由到用户归属的OCS。对于存在多套OCS的情况，GGSN将计费请求消息发送给DCC PROXY，由DCC PROXY实现DCC协议消息的路由分发。