1. 开机长按开关是否能打印出内容，能打印出信息则表示打印机硬件是好的，否则表示打印机硬件有故障
2. 进入 CMD . 然后  DIR>prn  若打印不出内容则表示计算机和打印机连线有问题
3. 在控制面板的打印机中打印机测试若成功则表示驱动正常，
4. 看程序目录下的 rtm 文件在不在。若以上都正常则说明软件有问题了！