1、刷卡的时候开卡器没响、收银台没反应的话就是卡的磁性没有了；2、刷卡的时候有响没反应，就是此卡还在上机或此卡因为某些原因（会员卡在上机的时候被删除了）还挂在“正在上机用户”列表上。

解决：   1、卡没磁性可以拿来我们公司更换新卡，卡里面的钱和资料可以用补卡的功能转到新的卡里面。2、在“正在上机用户”列表上面查到此卡结帐掉（最新的服务端已经会自动弹出结帐的对话框了）。