1、费率设置里设置了错误；2、区域从属的电脑设置不对应，造成扣费不正常；3、有客户正在上机的时候，更改了“费率设置”；4、使用了全部结账功能，客户机不锁屏也不扣费。

解决：   1、检查“费率设置”：把每种卡相对应的区域一个星期之中的每个小时的计费都设置正确；2、检查“区域从属电脑设置”：修改正常。如果是全部结账造成不扣费，用户拨卡再插卡就能正常扣费。