可尝试通过以下三种方法解决此问题：

1、更新显卡驱动程序，并更新Windows Media Player 11。
2、依次点击 开始 -> 所有程序 -> Windows Media Player -> 工具 -> 选项 -> 性能，将“视频加速”设置成“无”。
3、依次点击 桌面右键 -> 属性 -> 设置 -> 高级 -> 疑难解答，将“硬件加速”调低或者关闭。