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施乐 WorkCentre 365cx维修信息
常见问题解答- 1.在打印中发生甩墨现象该如何处理?
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答案：- 部分机型的墨盒在填充之前要使用工具将填充孔的塞子取出，填充完毕后需将塞子盖回，否则在打印中将发生甩墨现象。此时将塞子盖回，即可消除甩墨现象。
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- 2.在打印中发生断线或喷嘴堵塞时该如何处理?
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- 3.带打印头与不带打印头的墨盒在填充和使用中有何区别？
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- 答案：
- 从结构上讲，墨盒分为带打印头和不带打印头两种，带打印头的墨盒有铜接点、布线及喷嘴，而不带打印头的墨盒只有出墨孔。带打印头的墨盒比较少，只有HP及Canon 的部分打印机才装备有打印头。HP等打印机将打印头做在墨盒上，所以墨盒价格较高，其墨盒和打印头都是一次性的，不能再装墨。不带打印头的墨盒只有Epson及Canon的部分型号打印机装备， Epson等打印机将打印头装在机器（而不是墨盒）里，质量较高，成本也高，但使用寿命也较长，每次墨盒用完时只更换墨盒就行了。给墨盒填充墨水时，带打印头的墨盒要非常注意不要接触、更不要破坏喷嘴或布线，否则就会导致墨盒报废。而不带打印头的墨盒就比较好填充了，一般情况下，要先用塞子塞住出墨孔，再进行填充，填充完毕后，放回机器时，不要忘了取下塞子，放的动作要利索，以免出墨孔滴出墨水，污染机器内部。当然，墨水填充过满也会导致机器污染。
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- 4.用完的空墨盒可以填充墨水吗?填充墨水会不会影响打印机的使用寿命？
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- 5.空墨盒可以填充的次数是多少?
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- 6.是否每次填充时都应将墨盒完全填满?
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- 答案：
- 填充七至八分满是最恰当的容量，因为若完全填满可能超过海绵体的吸收容量而产生溢墨，严重时打印中会由墨盒的通气孔产生甩墨现象。
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- 7.喷墨打印机有这么多种，是不是都可以使用相同的填充墨水?
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- 8.什么时候才是最佳填充时机?
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- 9.原厂墨盒尚未使用完毕，是否可以填充?
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- 答案：
- 可以填充。但最好是在墨盒尚余少量墨水时填充，可保持喷嘴湿润不致造成干结。对于彩色墨盒，当某种颜色提前用完而需填充时，最好几种墨水都做填充，亦可节省时间。
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- 10.填充完成后能否立即将墨盒放入打印机中使用?
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- 11.若空墨盒许久没用了，喷嘴处的墨水已经干结，请问这个墨盒还能不能用?
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- 答案：
- 这并不影响填充。填充后，先以温水浸泡喷嘴部位，待结墨溶解后即有墨水渗出，此时即可打印。但在保存空盒时最好用胶带将喷嘴封好，这样才不会导致喷嘴处墨水干结。
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- 12.当打印机发生什么情况下需要报修？
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- 13.在以上三种情况都已排除的情况下，可判断是外置墨盒的空气过滤器堵塞。
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- 答案：
- 清洗空气过滤器，甩干水，即可。
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- 14.在确保出墨口与注墨弯头都没有堵塞的情况下，用注射器从墨盒出墨口抽墨，如果外置墨盒中的墨水液面不下浮，可推断是输墨管线堵塞。
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- 答案：
- 先检查输墨管线两端是否有异物造成堵塞。如果有短小的结晶或异物，可用拉直的曲别针将它剔除；如果是通长管线部位的堵塞，请与当地经销商联系购买新的六排管线(四排管线)。
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- 15.将注墨弯头从墨盒上拔出，再从输墨管线端拔下注墨弯头，检查是否堵塞。
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- 答案：
- 用清水将弯头清洗干净，用嘴吹一下，即可疏通。
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- 16.将外置盒上面密封塞塞好，倒置。从外置墨盒上拨出输墨管，检杳是否堵塞。
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- 答案：
- 用注射器的针头插入出墨口，即可疏通。
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- 17.多次执行抽墨过程时，注射器抽力需要很大，而且抽出来的多数是空气
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- 18.往墨盒里加墨出现的问题：使用注墨后的墨盒常见故障是
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- 19.更换其他品牌墨盒常见的问题
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- 答案：
- 更换其它品牌墨盒产生的断线是因为墨盒理化性能未达到EPSON墨盒所要求的参数。我们在更换其它品牌墨盒时，有时可以发现，某些颜色出墨顺利而有些颜色要经过多次清洗后才能出来，浪费了大量的墨水。这是因为这类生产厂家生产的墨盒远远达不到EPSON墨盒的技术要求，使用时最易发生墨水输墨不平衡的问题。
原装墨盒在墨水的化学特性和盒体气压压力调节上做了文章，而其它某些品牌的墨盒因不了解其原理，所做出的墨盒差距较大，难以达到出墨流量的平衡。更为严重的是，某些墨盒因海绵的溶出物较多，海绵遇墨膨胀系数过大，出墨口使用的不锈钢超细滤网达不到要求，这种墨盒给打印机造成故障也在情理之中。
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- 20.另一类是原装墨水快用完时，没有及时更换新墨盒，而是将打印机放在温度较高的环境下时间较长所致。一般一墨盒装机之后要在三个月内用完立即更换，如果换上墨盒不经常使用，会因墨盒内进入空气的作用导致气密性能变差，容易使墨水在喷头上、墨盒内的粘度变大，从而造成喷墨打印机断线的故障。
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- 答案：
- 更换墨盒，清洗喷头
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- 21.新墨盒上机后，基本上只需一次或两次清洗打印墨线就能正常，一般在使用中不会断线。断线常出的原因一是使用者在打印前没有将进纸托架设定好，进纸过程中造成轧纸，纸与喷头摩擦后造成断线。
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- 答案：
- 将进纸托架设定好。
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- 22.行走小车错位碰头的处理
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- 23.检测墨线正常而打印精度明显变差的处理
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- 答案：
- 喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。
如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。
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- 24.养护此部件的方法：
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- 25.、打印机清洗泵嘴的故障处理
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- 26.喷头硬性堵头的处理
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- 27.喷头软性堵头的处理：软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。
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- 答案：
- 利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是专为EPSON研制的，分为A液、B液。A液清洗力较强，使用于中等堵头的处理，但不能久留喷头内。B液清洗能力较弱，但使用的安全系数较高，此液可以2（B液）：1（EPSON红或兰墨水）进行兑制，兑制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。
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- 28.更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理
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- 答案：
- 正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
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- 29.打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理 ：该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
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- 答案：
- 执行清洗操作
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- 30.哪些用户适用兼容墨水？
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很简单，兼容墨水是为了那些买不起原装墨水的朋友准备的，他们想花较少的钱得到价格低廉而品质接近于原厂耗材的产品，通常使用兼容墨盒（含墨水）的使用费用约在使用原厂墨盒费用的60%左右，使用填充墨水的费用约在使用原厂墨盒的10～30%之间。大量的费用下降是以一定的品质付出和手工劳动（灌墨水）为代价的。
但是，兼容墨水不建议下列人使用：
1、有专业级精度与色彩需求的用户（如广告制作、出样等）；
2、经费充裕而又较重视形象的用户；
3、打印结果直接用于商业或盈利目的的用户；
4、大款。
如果自我感觉比较笨或担心灌墨水麻烦的人，想用兼容耗材的话，宜选择兼容墨盒，而不是填充墨水。
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- 31.兼容墨水的打印品质能和原装墨水媲美吗？
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- 32.使用兼容墨水会不会损坏打印机呢？
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- 答案：
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使用其它品牌的墨水会造成墨盒喷嘴堵塞，以致造成打印机损坏。这是打印机厂商不同意用户使用兼容墨水的一个重要理由。但是，在这里我要举例说明这种说法是不正确的：以佳能热喷打印机来说，大都采用墨盒与喷嘴一体化的结构，墨水用完了，喷嘴及部分加热控制电路也随同墨盒报废，从环保角度上讲会造成极大的浪费，难道废弃不用的喷嘴还用得着担心被堵塞或损坏么？质量好的兼容墨水墨盒，和原装墨水一样有正规的生产线、系统的原料和辅料测试、科学的工艺安排及严格的质量管理，特别是每型墨盒的的海棉与墨水的配合都是经过单独测试和调整的，保证不与原装墨水冲突而造成沉淀，因此绝不会堵塞喷嘴。打个比方来说，喷嘴像大门，墨水里的小微粒就像乒乓球，你什么时候看到乒乓球把大门给堵塞的？倒是现在有的品牌墨水（如Epson）为了提高打印效果而采用了速干墨水，原装的一样容易干涸——不然要这么多打印机维修站专门清洗喷头干嘛？人们往往有这种心理，自己的打印机用了原装墨水堵头了，会这么想：是不是我操作有误以至出了问题呢？但是用了兼容墨水出了问题就会这么想：天杀的兼容墨水，把我的打印机弄坏了……呵呵，用户的心理就是这样奇怪，其实看了上面的文字，大家应该明白：至少在“能打印”方面，兼容墨水和原装墨水是不分轩辕的。
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- 33.兼容墨水能代替原装墨水吗？
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- 答案：
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首先让我们认识一下兼容墨水是什么？ 通常我们把打印机生产商为自己生产的喷墨打印机指定的配套墨盒称为原厂耗材，其明确标识是耗材与打印机的厂标相同（如Epson、HP、Canon、Lexmark等）。我们把厂标（或商标）与打印机生产商不一样的所有种类的墨盒、填充墨水通称为兼容耗材，这与产地是没有任何关系。举例来说：如果一个墨水生产厂家为打印机生产厂商生产的产品叫原装货，那么它贴上自己的商标卖的产品就是兼容墨水——其实还不是一回事？
打印机生产商的观点是用户必须使用“原装”的墨水，并列举了诸如原装墨水“颗粒小、化学性能稳定”等貌似科学的数据，同时以使用兼容墨水（盒）损坏打印机将得不到正常的保修来威胁喷墨打印机用户们必须使用所谓“原装”的墨水而千万不能使用所谓“兼容”的墨水。当然，从一方面来说，使用原装墨水的确可以保证打印机正常运行和确保打印质量，但是，这是建立在极其昂贵代价的基础上的，非我们不想为之，而是无力为之，从打印机厂商的策略来说，他们是从打印机上获取一次性的薄利，而从墨盒上获取源源不断的暴利！在国外名牌兼容墨水销量一点也不低于原装墨水，为什么就需要我们来承担让打印机厂商赚取高额利润的义务呢？
首先让我们认识一下兼容墨水是什么？ 通常我们把打印机生产商为自己生产的喷墨打印机指定的配套墨盒称为原厂耗材，其明确标识是耗材与打印机的厂标相同（如Epson、HP、Canon、Lexmark等）。我们把厂标（或商标）与打印机生产商不一样的所有种类的墨盒、填充墨水通称为兼容耗材，这与产地是没有任何关系。举例来说：如果一个墨水生产厂家为打印机生产厂商生产的产品叫原装货，那么它贴上自己的商标卖的产品就是兼容墨水——其实还不是一回事？
打印机生产商的观点是用户必须使用“原装”的墨水，并列举了诸如原装墨水“颗粒小、化学性能稳定”等貌似科学的数据，同时以使用兼容墨水（盒）损坏打印机将得不到正常的保修来威胁喷墨打印机用户们必须使用所谓“原装”的墨水而千万不能使用所谓“兼容”的墨水。当然，从一方面来说，使用原装墨水的确可以保证打印机正常运行和确保打印质量，但是，这是建立在极其昂贵代价的基础上的，非我们不想为之，而是无力为之，从打印机厂商的策略来说，他们是从打印机上获取一次性的薄利，而从墨盒上获取源源不断的暴利！在国外名牌兼容墨水销量一点也不低于原装墨水，为什么就需要我们来承担让打印机厂商赚取高额利润的义务呢？
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- 34.如果经常卡纸
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- 35.打印机最常见的故障是卡纸
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- 36.当打印纸上重复出现污迹时
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- 37.打印时字迹一边清晰而另一边不清晰
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- 38.一台喷墨打印机经常无故没有反应，但是在重新开动就恢复正常。有时候还需要把电脑重新启动才可以解决问题。
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- 39.喷墨打印机在打印时不出墨。并且在清洗打印头的时候，进纸灯和墨灯是在一起的就会长亮, 其它灯都不亮。按进纸灯和墨灯都没有反应。关掉电源重开电源打印机恢复正常但清洗头就不行。
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- 答案：
- 出现这种故障可能是打印头电路部分故障，或者头缆断开，不能传递打印头电信号。这种故障比较复杂，已经不是通过普通检查就可解决，因此需要送到指定维修中心解决。
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- 40.喷墨打印机在打印出来的黑白文档中有彩色的横线混杂其中，并且呈现不规则排列。
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- 41.喷墨打印机在使用了一段时间之后首先是不进纸，然后是电源灯亮着，水滴的灯也持续亮但是不闪烁。检查墨盒发现墨盒有墨水，请问故障原因。
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- 42.一台爱普生ME1+喷墨打印机，共享后其他电脑发送打印命令，打印机没反应。是否该打印机不支持网络打印？
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- 答案：
- ：首先需要确定的是ME1＋确实不支持网络打印，但是通过共享可是实现小型局域网范围内的打印。具体的操作模式是：
1、按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动;
2、在主机端的电脑上点击“开始”->“设置”->“打印机与传真”或“打印机”，鼠标右键点击相应的打印机图标，选择“打印首选项”->“维护”->“速度和进程”，
3、点击进入“监视参数”界面，选中“允许监视共享打印机”点击“确定”，
4、如果此时客户端仍然无法打印，请再次进入主机端参照第2步进入“速度和进程”窗口选中“禁止EPSON Status Monitor 3”点击“确定”，
5、再将客户端电脑中打印机图标删除，再次按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.喷墨打印机的一个喷嘴堵了，反复喷嘴冲洗都无效，如何解决？
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