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常见问题解答- 1.E680i是否可以通过蓝牙功能对传日程表、通讯录、记事本、录音和MP3？
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答案：- 可以通过蓝牙对传通讯录，日程表，记事本，录音，MP3。
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- 2.E680i如何查看电话号码存储的位置号？
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- 3.E680i如何下载墙纸?
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- 答案：
- 点击手机主菜单界面中左下角的功能键，选择“下载应用程序”，连接到网络上后，搜索并点击想要下载的墙纸，点击下载即可。或者通过蓝牙、彩信等方式传送图片到手机中。
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- 4.E680i如何设置自动关机功能?
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- 答案：
- 设置-电源管理-自动关机-输入关机的时间。不能自动开机。
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- 5.E680i使用数据线时支持的计算机操作平台是什么？
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- 6.E680i手机安装MPT软件后，音乐铃声可以下载，但图片不行，咨询如何处理？
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- 7.E680I是否能对个人或分类设置个性化来电铃声识别？
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- 答案：
- 可以通铃声识别来电。在添加或编辑联系人时，选择铃声；但该手机不能设置分类来电铃音。
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- 8.E680I手机摄像头是CCD还是CMOS的?
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- 答案：
- CMOS
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- 9.询问E680i的JAVA程序除了支持K-JAVA，是否支持MIDP2.0-JAVA。
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- 答案：
- 支持MIDP2.0
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- 10.E680I手机在我做完与电脑的文件交换后手机我的文档中多出了FOUND.000文件夹，里面的文件也打不开？
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- 答案：
- 因为非正常的断开手机与电脑连接（未点击USB设备并选择弹出），手机生成的出错记录。
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- 11.在浏览器设置中有清除cookie是什么意思？
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- 答案：
- Cookie就是服务器暂存放在你终端上的文本信息，好让服务器用来辨认你的终端。当你在浏览网站的时候，WEB 服务器会先送一小小资料放在你的终端上，Cookie 会帮你在网站上所打的文字或是一些选择，都纪录下来。当下次你再光临同一个网站，WEB 服务器会先看看有没有它上次留下的 Cookie 资料，有的话，就会依据 Cookie 里的内容来判断使用者，送出特定的网页内容给你。Cookie 的使用很普遍，许多有提供个人化服务的网站，都是利用 Cookie 来辨认使用者，以方便送出使用者量身定做的内容，像是 Web 接口的免费 email 网站，都要用到 Cookie。其实Cookie 中记载的资料相当有限，Cookie 是安全的。网站不可能经由 Cookie 获得你的 email 地址或是其它私人资料。
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- 12.如何浏览HTML网页，具体操作步骤？
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- 13.E680i绑定蓝牙耳机正常，可以接听电话，蓝牙HT820立体声耳机还是不能听MP3，如何处理？
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- 答案：
- 在手机上选择蓝牙，点击耳机后，在属性中选择连接。
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- 14.E680和E680I的充电器是否通用?
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- 答案：
- 可以通用。
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- 15.E680i电话本可存电话号码共多少个？能够有多少内存支持电话本的储存？
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- 答案：
- 电话号码储存取决于内存容量，通讯录、短信、任务、电子邮件、日程表等用户数据库占用的固定内存共3.3M。详细使用状况查看待机状态下点击左下角功能键－内存状态--用户数据库。
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- 16.E680i如何使用和制作来电大头贴？
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- 答案：
- 进入编辑联系人的状态，在编辑界面中有照片选项，点击后选择新照片，当场拍摄。也可以选择浏览到我的图象中选择照片。您拍摄的照片和下载的图片都可以设置为来电大头贴。凸现您的独特魅力。
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- 17.E680I在写短信时用群发，选中了多个用户，输入内容原为短信为何选中后就变成了彩信？
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- 答案：
- 当用户在编写状态下未将左上角的信息类型选中为短信息时，如接收联系人中有部分用户的联系方式中带有电子邮件地址，就会自动变为彩信。
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- 18.E680i是否有开机问候语？
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- 答案：
- 无此功能菜单。
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- 19.E680i收到Word或者Excel后无法打开，提示内存不足，但是内存只使用了8%？
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- 20.E680i短信息可以发送多少字？
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- 答案：
- 网络决定文字信息每条的字数限制70个汉字，超过70个汉字手机会自动分条发送。屏幕上有您输入的字数及条数提示。网络会按条计费。详情咨询您的网络商。
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- 21.E680i拍摄的照片是否作为开关机画面？
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- 答案：
- 手机开关机图片不能更改。
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- 22.E680i内存大小？
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- 答案：
- 您可使用的动态内存是50兆左右。
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- 23.E680i手机是否可以通过数据线上传文件到电脑中？或从电脑中下载文件到手机中？
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- 答案：
- 可以使用USB模式功能。在“设置”中，把“USB模式”选择为“大容量存储器”，先插入数据光盘并自动运行（您如果安装了MPT数据软件则请跳过此步骤），然后用数据线连接手机和电脑，电脑查找新硬件并安装驱动大约3-5分钟（视操作系统和计算机而定）。然后点击“我的电脑”，会多一个E680i网络设备。此时，电脑可以向E680i传送数据或提取手机中的文件（如照片、录音文件等），此时E680i手机将成为电脑的一个存储设备。同时还可以把电脑中的文件传输到手机中，例如MP3、图片或文档（无法识别的文件在手机中不能打开，屏幕会出现有关提示）。
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- 24.E680i是否有屏保?
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- 答案：
- 无屏保功能。
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- 25.有没有可以指导我进行此过程的屏幕截图？
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- 答案：
- 《用户手册》可帮助您完成此软件更新过程。
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- 26.退机服务
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- 答案：
- 退机服务(v1.0 2003年4月15日) 第一条 在购买后7天内移动电话出现非人为损坏的性能故障，最终用户可以享受免费维修，也可以退机。 第二条退机必须符合以下条件： 1、购买途径合法； 2、购买后7天之内； 3、发票、保修凭证等证明资料齐全、有效； 第三条 有以下情况之一者，不能享受退机服务： 1、非法途径购机； 2、购买日期超出承诺退机期限或存在作假行为的； 3、移动电话及附件非性能故障及人为损坏的，如：滑伤、破损、震裂、浸水、遗失等； 4、移动电话机械序号（MSN）贴纸、入网证破损、撕毁、涂改、模糊的； 5、购买发票、保修凭证遗失、篡改或其他作假行为的； 第四条 消费者可凭购买发票、保修凭证到零售商处申请退机服务。零售商检查后，如符合退机条件的应及时为消费者办理退机；不符合退机条件的，应向消费者说明原因。 第五条 办理退机手续时，零售商应让消费者填写退换手机凭证，并清晰注明质量问题，并贴于移动电话包装盒外表面正上方的左上脚。零售商还应完整填写保修凭证各个栏目，并签字、盖章。
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- 27.我的最初设备设置会丢失吗？
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- 28.HS801蓝牙耳机如何进入绑定模式？
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- 29.E680i手机中的VPN是什么功能？
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- 答案：
- 此为虚拟专用网。您的Motorola E680i手机安装了Movian VPN后，就可以安全的连接上你的公司网络，访问网络上的所有资源，例如电子邮件（Email），数据库和局域网。 * 1、基于IPSEC标准，Movian VPN通过先进的VPN网关，您能将强大，但又经济的安全服务提供给手机用户。 * 2、设计考虑到了无线设备的处理能力，带宽和有限的电池电量，Movian VPN的使用和设置都很方便，所以可以提供给用户强大的安全服务而没有影响用户的使用感受。 您的Motorola E680i手机预置了MovianVPN的评估版。你可以免费使用她连接60次。设置过程中，需要与公司的IT人员进行联系，在Mobile VPN参数设置中输入贵公司相应的网关的参数。
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- 30.E680i是否有屏保?
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- 答案：
- 无屏保功能。
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- 31.E680i是否可以打开Word 或Excel文件？
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- 答案：
- 支持，通过阅读器来浏览。直接点击文件即可自动打开阅读。
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- 32.E680i手机影音文件是什么格式的？在电脑中该用什么播放器打开播放？
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- 答案：
- E680i手机影音文件是3GP格式，可以使用Quicktime播放软件，可能需要到Quicktime的主页下载一个3GP插件程序。
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- 33.DRM 与个人数据有何区别？
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- 34.手机金山词霸功能，输入2个字以上就提示汉字超出上度，是否正常？
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- 答案：
- 汉英查找时，最多只能输入2个汉字。
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- 35.E680i手机有无防火墙功能?
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- 答案：
- 没有防火墙功能。“VPN安全系统功能”，此功能用于集团电话中。
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- 36.手机中的英汉词典只能试用两次，试用两次后是需要上GPRS网络在线查询还是付费购买此软件进行查询。
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- 答案：
- 一次性收费，详情请咨询软件商或网络商1860。
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- 37.E680i支持哪些视频和音频格式?
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- 38.E680i如何调节听筒音量?
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- 答案：
- 在通话中按左侧上下键进行调节。
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- 39.E680i怎样接收小区广播？
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- 40.E680i拍摄照片较暗时如何处理？
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- 答案：
- 进入拍摄状态后，点击屏幕右侧从上往下第五个图标，可选择光线条件，阳光，灯光，荧光，普通等。
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- 41.手机待机时间与那些因素有关?
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- 42.电池的性能受哪些因素影响？
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- 43.如何对SIM卡进行保养？
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- 44.E680i浏览器设置？
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- 答案：
- 手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，选择添加新条目； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 电话号码：17266 用户名：wap 密码：wap *其它项目无需填写 添加新条目； 设置名称：连接互联网 APN：cmnet（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 电话号码：17201 用户名：172 密码：172 *其它项目无需填写 移动梦网参数设置： 进入浏览器，点击左下角图标，选择设置，配置文件，点击左下角图标，新建； 设置名称：移动梦网 主IP：010.000.000.172 端口：9201 主页：http://wap.monternet.com 网络连接：移动梦网 *其它项目无需填写 以上参数均由网络商提供，如果数据有出入，请向网络服务商核对，以网络商提供的最终数据为准。
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- 45.A1200系列手机如何设置自动关机功能?
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- 答案：
- 进入设置-电源管理-自动关机-输入关机的时间。不能设置自动开机。
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- 46.使用数码摄像头拍出的照片是什么格式的？
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- 答案：
- 数码摄像头拍出的照片是JPEG格式的文件，即.jpg文件。
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- 47.摩托罗拉移动电话保修服务政策
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- 答案：
- 摩托罗拉移动电话保修服务政策 为保证消费者享受到满意的售后服务，摩托罗拉（中国）电子有限公司个人通讯事业部大力发展售后服务网络，其网络已遍布全国。依据国家《移动电话商品修理更换退货责任规定》，消费者可向相关销售单位或服务单位（视下列情况）申请售后服务。 本政策适用于在中华人民共和国境内销售的移动电话机商品及其附件。 在移动电话主机购买之日起一年内，若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障，消费者享有免费保修服务。 在购买移动电话主机之日起十五天内，若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或摩托罗拉指定更换地点享有免费换机之服务，或在摩托罗拉指定的服务代理处享有免费保修服务。 在购买移动电话整机之日起七天内，若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处享有免费退机或换机之服务，或在摩托罗拉指定的服务代理处享有免费保修服务。 在购买移动电话电池之日起六个月内，若电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换之服务。 在购买充电器之日起一年内，若充电器出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换之服务。 在购买移动电话的耳机之日起三个月内，若耳机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换之服务。 在购买移动电话的数据传输卡之日起一年内，若所购买的附件出现非人为损坏的故障，消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换之服务。 保修期自开具发货票之日起计算，有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的最后一天。 保修说明： 保修服务只限于正常使用下有效。一切人为损坏（例如：用户自行拆装、联接不适当配件、未依说明书使用、因运输及其他意外而造成手机损坏、非经本公司认可之维修和改装、手机进水、震裂、附件超过保修期需更新等），均不在免费保修范围内。 保修时请携带保修手册和发票，保修卡不得涂改，否则作废。 保修卡须经售机单位填写完整并加盖公章方可有效。 移动电话上的机械序号（MSN）贴纸不得撕毁，否则不予保修。 摩托罗拉全质量服务热线电话： 8008105050 (8621) 38784655 热线传真：(8610) 65668800 摩托罗拉全质量服务网页： Http://www.motorola.com.cn/service 本政策依据国家《移动电话商品修理更换退货责任规定》制定，详细条款以国家颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》为准。
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- 48.E680i摄像头的像素？
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- 答案：
- 30万。
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- 49.本地网络系统是指什么？我去外地出差，为什么手机的状态灯还是绿灯闪烁？
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- 50.电池的真伪鉴别
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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