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常见问题解答- 1.如何把SGH-D608手机电话簿导入SGH-I408？
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答案：- 如何把SGH-D608手机电话簿导入SGH-I408 ？ SGH-D908 SGH-D888 SGH-D848 SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E878 SGH-E848 SGH-E258 SGH-E218 SGH-E208 SGH-G608 SGH-F308 SGH-J608 SGH-J618 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-U608等机型电话簿导入SGH-I408方法与SGH-D608 相同 先通过“Samsung PC Studio 3” PC Sync(同步)软件将SGH-D608手机电话本导出到Microsoft Outlook中，再利用“Samsung PC Studio 7”同步软件导入到I408手机中 1、 电脑必须先安装有“Samsung PC Studio 3”，“Samsung PC Studio 7”联机软件和手机USB驱动（手机联机软件、USB驱动可在购机附送光盘或三星网站上下载安装）和Microsoft Outlook（2002或2003版本以上）。 2、 电脑连接D608手机（如第一次连接手机，电脑会提示发现新硬件，待提示安装成功后，启动Samsung PC Studio 3），启动Samsung PC Studio 3之后，将显示一个启动程序窗口。在启动程序窗口中，单击同步图标。 在PC Sync的主屏幕上勾选要同步的项目（电话簿），并点击“选项”→“概要（选择Microsoft Outlook）”→确认。然后在PC Sync主屏幕中选中了“强制完全同步”，将出现具体设置窗口。选择“删除电脑中的所有项目，导入手机中的所有项目”（电脑原来Microsoft Outlook里的电话簿将被删除，而将手机项目导入电脑）。然后单击确认按钮。然后单击工具栏图标上的同步按钮。选中的项目开始被同步。如果电脑弹出来一个安全提示匡，选择允许访问便可。同步成功后，手机里的电话本便导入到了Microsoft Outlook。 同步成功后，手机里的电话本便导入到了Microsoft Outlook。 3、 当D608手机电话本成功导入Microsoft Outlook后，关闭Samsung PC Studio3软件，电脑断开D608手机。 4、 电脑连接I408手机（连接时手机会提示选择模式：选择“PC Studio”按确认。如第一次连接手机，电脑会提示发现新硬件，待提示安装成功后，启动Samsung PC Studio 7），启动Samsung PC Studio 7之后，将显示一个启动程序窗口。在启动程序窗口中，单击“Synchronise同步”图标。操作如下图： 同步完成后Microsoft Outlook中的电话本导入到I408手机中了。 注：同步前一定要留意同步设置选项，同步后可能会修改或删除话机或者电脑里的资料。
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- 2.SGH-I908E、SGH-I718、SGH-I728 如何连接电脑备份电话簿？
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- 答案：
- SGH-I908E、SGH-I718、SGH-I728 如何连接电脑备份电话簿？ 1:安装ActiveSync4.5_OfficialRelease.msi（可从三星网站http://www.samsung.com/cn下载）-打开-运行-NEXT-NEXT-NEXT 安装路径（NEXT）-INSTALL-FINISH-电脑右下角出现ActiveSync4.5图标-手机线据线接上电脑就会发现新硬件自动检测完成安装-下一步 3，也可以安装MITs Wizard 3.0可以从三星网站http://www.samsung.com/cn下载软件打开-运行-下一步-接受条款后下一步-择好安装路径后下一步 在电脑桌面出现MITs Wizard 3.0运行-右上角显示I908E已接上-点 BACKUPＭＡＮＡＧＥＲ-左中角点通迅录可看到手机和SIM卡里的电话号码 点以下图标是全选和备份 备份的内容可以在这里打开查看-打开photo_contacts文件夹-备份完成
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- 3.SCH-W109手机连接电脑如何备份电话簿到计算机中？
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- 答案：
- 注：SCH-F209、SCH-M309、SCH-M299、SCH-M339、SCH-M509、SCH-E159、SCH-F319、SCH-F329、SCH-F369、SCH-W109、SCH-W219、SCH-W379、SCH-W399、SCH-F519、SGH-E239、SCH-W569、SCH-S179、SCH-S159、SGH-W539、SCH-W539、SCH-W579 连接计算机备份电话簿操作方法相同，请参考以下步骤： 一、USB驱动及PCLINK3.0的安装(在安装驱动程序之前，手机不要连接电脑) 在开始安装之前： 1 确认你的数据线是USB口,可以正常传输。 2 进入手机菜单“电话簿”--“本机号码”正确输入手机号码并储存。 (1)先安装usb驱动 驱动的下载地址(http://www.samsung.com.cn/products/mobilephone/cdma/pclink/samsung-usb-041119.rar) 安装之前先不要把手机和电脑连接,直接安装usb驱动.方法如下: 双击上图中的setup.exe文件,点击“下一步”直到驱动程序安装成功。 把手机连接到计算机，计算机会发现新硬件，弹出新硬件安装向导，按照图示操作 当屏幕提示此画面时候,“仍然继续”安装以上过程可能会出现2次。当您看到下图 的时候,驱动就已经完全被安装,手机已经可以和电脑建立连接了。 ⑵ 手机和电脑的同步 打开我们的控制面板,选中电话与调制解调器选项 我们双击此选项,将看到Samsung CDMA Modem 端口是COM4，（每个电脑可能会有所不同） 打开PCLINK3.0,打开软件上的“工具”菜单，选择“配置” 在端口设置中，选择COM4 屏幕上会多出一个通信设备的对话框,如上图.其实这已经表示我们和电脑已经 建立了连接,点击“工具”--“电话机到计算机”，可以读出手机中的电话簿。 选中号码后，右键选择不同步后，电话本就会存储在“不同步”文件夹中了。当然还可以 使用“文件”--“CSV进出口”把“不同步”中的电话簿备份成一个文件到计算机中。
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- 4.SGH-D608、SGH-D908、SGH-D908I、SGH-E258手机如何才能上网？
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- 答案：
- SGH-D608、SGH-D908、SGH-D908I、SGH-E258 手机如何才能上网？ SGH-D608、SGH-D908、SGH-D908I、SGH-E258 手机上网，必须满足如下两个条件 1，手机的SIM卡的已经开通了GPRS功能 2，设置手机的上网参数 (以使用移动的SIM卡为例) 进入功能表“浏览器”--“代理服务器设定”--选择“设定１”进入了编辑状态。 设定名称：中国移动（可以自定义） 主页URL: http://wap.monternet.com 传送方式选择：仅GPRS 代理服务器：有效 GPRS设定 ip: 10.0.0.172 端口：80 接入点名称：cmwap 用户名和密码都不需要填写 进入“浏览器”--“当前代理服务器设定”--选择“第一项” 3 设置完成，待机状态下直接按手机中间的 OK/I 按键，即可上网。 注：此参数使用与中国大陆地区，手机上网需要网络支持，建议咨询当地的网络运营商。
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- 5.SCH-W379手机USB驱动下载方法
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- 6.SGH-D508手机如何下载MP3音乐到手机中?(
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- 答案：
- 注：SGH-D508手机连接电脑下载MP3的方法，同样适用于 SGH-E358、SGH-E348、SGH-E368、 SGH-E648、SGH-E738、SGH-E758 SGH-X678 SGH-X508 SGH-E378 首先,在手机连接电脑之前需要先安装光盘中的USB驱动程序和PIM & File Manager 2.0。（在三星官方网站 www.samsung.com --点击“服务中心”中“下载中心”菜单，然后通过产品目录或产品名搜索到SGH-D508后，点击“软件”就可以下载到驱动和软件了，如图） 注：一定要先装驱动、软件，然后再连接手机与电脑。若顺序有误，有可能导致连接不成功。解决方法是，先断开手机与电脑的连接，然后卸载驱动程序，重新启动计算机然后再按照步骤重新操作即可。 安装成功后，把手机连接上计算机，系统会发现新的硬件,并弹出新硬件安装向导,按照向导提示点击自动安装软件，系统就会自动查找驱动,过程中系统会提示“此软件没有通过Windows的 徽标测试”点击仍然继续安装，然后完成。 如图所示 点击桌面上的软件图标 打开“PIMS File Manager 2.0”，点击“文件”--“设置”，速度选择115200，端口选择调制解调器中看到的端口，然后确认。点击“文件”--“重新载入”此时软件在软件的下方显示出手机的型号，并能顺利读出手机的数据。 点击“工具”栏中的“File Manager”，会看到如下目录 点击“MUSIC”文件夹，在电脑中选择MP3音乐，点击蓝色向上的箭头,MP3就可以传输到手机中了。
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- 7.三星手机如何上网下载图片铃声？
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- 8.三星手机出厂时的话机密码是多少?
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。
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- 9.三星手机如何设置上网参数?
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- 10.手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面:
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- 11.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
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- 12.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
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- 答案：
- 三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成功。
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- 13.SGH-D508手机如何下载MP3音乐到手机中?(SGH-E358,SGH-E348,SGH-E368,SGH-E378,SGH-E648,SGH-E738,SGH-E758 ,SGH-X678,SGH-X508下载MP3的方法同SGH-D508)
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- 答案：
- 注：SGH-D508手机连接电脑下载MP3的方法，同样适用于 SGH-E358、SGH-E348、SGH-E368、 SGH-E648、SGH-E738、SGH-E758 SGH-X678 SGH-X508 SGH-E378 首先,在手机连接电脑之前需要先安装光盘中的USB驱动程序和PIM & File Manager 2.0。（在三星官方网站 www.samsung.com --点击“服务中心”中“下载中心”菜单，然后通过产品目录或产品名搜索到SGH-D508后，点击“软件”就可以下载到驱动和软件了 注：一定要先装驱动、软件，然后再连接手机与电脑。若顺序有误，有可能导致连接不成功。解决方法是，先断开手机与电脑的连接，然后卸载驱动程序，重新启动计算机然后再按照步骤重新操作即可。 安装成功后，把手机连接上计算机，系统会发现新的硬件,并弹出新硬件安装向导,按照向导提示点击自动安装软件，系统就会自动查找驱动,过程中系统会提示“此软件没有通过Windows的 徽标测试”点击仍然继续安装，然后完成。 过程结束之后，打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中，会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 过程结束之后，打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中，会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 点击桌面上的软件图标 打开“PIMS File Manager 2.0”，点击“文件”--“设置”，速度选择115200，端口选择调制解调器中看到的端口，然后确认。点击“文件”--“重新载入”此时软件在软件的下方显示出手机的型号，并能顺利读出手机的数据。 点击“工具”栏中的“File Manager”，会看到如下目录。点击“MUSIC”文件夹，在电脑中选择MP3音乐，点击蓝色向上的箭头,MP3就可以传输到手机中了。
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- 14.GSM手机通过数据线连接电脑上网的设置方法和步骤?
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- 答案：
- 支持GPRS功能的GSM手机，连接电脑上网，需要安装INTERNET ACCESS 软件，不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载 中心”下载。 以 Easystudio Internet Access 这个版本为例，进行说明，其他版本界面不同，但功 能相似。双击桌面图标，启动界面后如下图，点击设置按钮进入拨号上网的设置 进入设置选项后再点击新建按钮，进行拨号上网参数的设置，如下图 在设置选项中都是选择的选项，国家选择：中国；网络提供商选择：上海，然后保存。 拨号的服务器就设置成功了。 需要拨号时，把手机和电脑用数据线连接好，点击连接就可以了。
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- 15.三星手机如何上网下载和弦铃声？
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- 16.手机上网参数该如何设置？
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- 17.三星手机第一次如何充电？
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- 18.SGH-D908如何连接电脑,下载MP3,图片及视频？
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- 答案：
- 注： SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-E208与电脑的连接方法,与SGH-D908大致相同,下面以SGH-D608为例 1 SGH-D608在连接计算机之前，需要先安装光盘中的软件和驱动程序。程序可以登录三星官方网站 www.samsung.com.cn -- “产品”--“下载中心”中下载。 注：若在安装驱动程序之间，手机连接过电脑，可能导致软件找不到手机，此时一定要断开连接，把软件全部卸载掉然后重新启动计算机后在按照步骤重新尝试。 选择简体中文“Simplisied Chines”,在随后的安装界面中选择“安装SAMSUNG PC Studio 3”在安装结束后继续选择光盘界面上的“安装USB Driver”,安装结束后关闭光盘界面。 2 打开“Samsung PC Studio 3”按照提示把手机连接电脑后，点“下一步”，电脑会提示发现新硬件，出现新硬件的安装向导，依次点击“下一步”驱动就安装完毕了。并打开软件主界面。 3 下载MP3 (以D908为例) 打开“管理文件”，按“+”打开“我的电话”打开Music文件夹，在电脑中选中所要传输的MP3文件，使用复制/粘贴的选项 MP3就传输成功了。 6 下载照片与传输图片 (以D908为例) 打开Images,会出现3个子目录，单击Downloaded Images可以把硬盘上的 JPG,JIF格式的图片上传到手机中，这样电脑硬盘上的图片就传送到手机中。手机照片传送到电脑硬盘的方式正好相反， 选中Photos文件夹，选中照片文件，直接可以复制到计算机中。 7 传输视频 (以D908为例) 打开Videos，单击Downloaded Videos可以把3GP、MP4格式的视频上传到手机， 单击Video clips 可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中。 注:不同型号的手机支持的视频格式并不完全相同，需要确认下载视频之前做确认。
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- 19.手机与计算机连接不成功,该检查哪些方面?
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- 答案：
- 手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载中心”输入手机型号查找,然后点击找到的型号，再点击“软件”即可。 3.不同手机使用的数据线不同，有串口数据线，有USB接口数据线。需要确认数据线型号。 4.安装程序之前，手机与计算机先不要连接。 5.确认操作系统版本，建议使用Windows 2000 或Windows XP 系统。
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- 20.鉴别手机真伪
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- 21.叫醒闹钟与闹钟1、闹钟2有何区别？
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- 答案：
- 当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后，“叫醒闹钟”仍然能够响铃，但闹钟1、闹钟2不会响铃。
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- 22.我买的手机为什么翻盖上有anycall和tft字样，版本却是g2？
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- 23.为什么回复收到的短信时会出现“错误的短信中心号”的字样？
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- 24.如何去掉屏幕上的“中国移动通信”和“gprs”字样？
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- 答案：
- 功能表－4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
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- 25.新机第一次充电到底充多久合适？
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- 26.行货和水货的保修到底有什么区别？
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- 27.行货与水货手机有何区别？
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- 28.D508手机屏幕出现“DNS故障”如何解决?
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- 29.D508的电子邮件设置?
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- 答案：
- 电子邮件设定：首先要告诉大家的是，不管接收还是发送邮件都是按 GPRS 的流量收费的，如果你不心疼钱仍然要用的话，请按以下方法设置： 待机下按(功能 5.3.6.3.2) 进入帐户设置： 帐户名 : 新浪 ?SOHU?163? 你用什么就填什么 ! 使用中 : 打个勾 , 常用帐户默认打了勾了 用户名 : 自定义你的名字 邮件地址 : 你的邮件地址 回复地址 : 常用帐户必须填写回复地址 ! 其他可以不填 关键是填写 EMAIL 地址 SMTP 和 POP3 服务器 端口分别是 25 和 110 之后输入你自己的 ID 和密码 ! 关于 ~SMTP POP3 服务器地址 163:smtp.163.com pop3.163.com sina:smtp.sina.com.cn pop3.sina.com.cn VIP sina : smtp.vip.sina.com.cn pop3.vip.sina.com.cn 126:smtp.126.com pop3.126.com 待机下按(功能 5.3.6.4.2) 进入邮件设定: 设定名称:中国移动 代理服务器设定:cmnet 用户名和密码清空 其余按默认设置
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- 30.SGH-D508录像能录制多长时间?
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- 31.如何解决不能连接WAP网站的问题？
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- 32.SGH-D508手机不能和电脑同步交换数据?
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- 答案：
- 最近很多用户反映和电脑连接不上或者是不能够传送数据，大多数原因都是由于连接的方法 以及数据的格式和容量不正确造成的，具体的方法如下 1驱动的安装 放入光盘(如果是网站下载的朋友请先解压缩点击setup安装.您会看到一下界面,并且在此界面下可以选择安装的语言.驱动的安装方法很简单,.方法如下: 点击光盘上的USB Driver，当看到“没有经过徽标测试”的时候,不用管他,选择“仍然继续”就可以了.最后点击完成即可。 2 PIM & File Manager的安装方法也很简单,点击光盘上的PIM & File Manager，安装开始，点击下一步，创建桌面快捷方式，最后完成即可！ 然后我们要做的就是退出光盘,连接手机和电脑了.在电脑的任务栏中,我们会发现电脑有反应提示发现新硬件。并且会有一个安装向导提示出现，选择自动安装软件，点击下一步，屏幕即开始搜索新硬件。看到一下警告不要理会,选择仍然继续.当安装完成之后,点击完成.稍等片刻,电脑会提示第二次安装,方法和第一次一样. 直到结束完成为止.安装完成之后,您会在电脑的控制面板中的”电话与调制解调器选项”中查看手机与电脑连接的端口. 3 设置PIM & File Manager 点击桌面上的快捷方式,打开PIM & File Manager,一般情况下,软件是没有任何提示,也就是说还没有连接成功.这时您需要对PIM & File Manager进行一下设置. 打开软件左上角的文件菜单,点击里面的设置； 然后进行端口的设置和速度的调整.端口和调制解调器中设置一致,速度选择115200。点击文件中的“重新载入数据”，手机上的电话本和短信息会上传到软件中。 这个时候，软件的下方可以显示手机的型号D508。 4 PIM & File Manager软件的使用方法 ①打开PIM & File Manager，点击工具栏上的“文件管理器”或者工具中的“File Manager” ②单击“＋”打开“我的电话” ③打开Images，会出现3个子目录，单击Downloaded images可以把硬盘上的JPG、GIF格式的图片上传到手机，单击My photos和photos可以把你拍摄的照片下载到电脑中 ④打开Music，可以进行MP3等格式的铃声上传、下载 ⑤打开Sounds，单击Downloaded Sounds目录可以对MMF格式的铃声进行上传、下载 ⑥打开Videos，单击Downloaded Videos可以把3GP格式的视频上传到手机，单击My Video clips和Video clips可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中．
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- 33.我的手机能使用别人的SIM卡吗？
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- 34.手机LCD那么多种类怎么分辨？
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- 35.如何保修？
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- 答案：
- 如何保修：手机产品的售后服务保修,只是针对与在中国国内正式销售的手机产品.
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- 36.手机发热是故障吗？
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- 答案：
- 充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 37.提示输入PIN密码如何解?
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- 38.座式充电器如何使用？
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- 答案：
- 座式充电器：必须与旅行充电器一起使用,在充电的时候红灯亮,电池电量充满后绿色指示灯点亮,此时电池如果不取下,也没有关系,因为充电器内部已经自动断开了充电电路.
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- 39.出现“联网失败”或“无网络”或“限制服务”，是什么问题?
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- 40.手机上网下载铃声需要开通什么服务？
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- 答案：
- 手机上网下载,手机需要开通相应的WAP或GPRS服务.
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- 41.电池待机时间短如何解释？
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- 42.电池发热是故障吗？
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- 答案：
- 电池在充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 43.新买的手机如何才能使用上网功能?
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- 答案：
- 1.首先需要到电信局开通WAP或GPRS业务 2.进入手机设定中的代理服务器设定编辑上网数据.
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- 44.软件升级是什么？
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- 45.三星手机上网（wap）设置?
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- 46.GSH-T108手机使用数据线和电脑不能连接?
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- 答案：
- 必须关闭手机电源,在连接数据线到手机.此时手机显示有灰白色的背景但是没有任何显示, 如开机下载肯定不能成功.
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- 47.三星第一次充电的方法？
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- 答案：
- 因为顾客在购买时手机显示的电量一般是 2-3个电量显示格,由此可以知道三星手机的电池在出厂的时候已经完全充满过.所以在充电时,只要充满就可以.
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- 48.怎样下载和铉铃声？
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- 答案：
- 下载和铉铃声：手机上网登陆移动梦网或者三星乐园就可以选择下载相应的选项.
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- 49.鉴别手机真伪?
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- 答案：
- 三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭IMEI号码无法确定真伪,请到当地的三星受权的维修站检查一下手机,是否在保修范围内的机器.
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