收藏
佳能 CanoScan 9950F维修信息
常见问题解答- 1.从扫描到保存的基本操作步骤(PhotoBase)
-
-
答案：- 让我们了解一下使用“PhotoBase”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“CanoScan LiDE 20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoBase”->“PhotoBase”。 3. 启动“PhotoBase”。 4. 从“编辑(Edit)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 5. 单击“CanoScan LiDE 20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 显示“ScanGear CS”窗口。 7. 单击“预览(Preview)”按钮。 8. 逐渐显示扫描的图像。 9. 选择扫描区域。 10. 单击“扫描(Scan)”按钮。 11.关闭“Scan Gear CS”窗口。在“PhotoBase”窗口中显示扫描的图像。 12. 从“相册(Album)”菜单中选择“保存相册(Save Album)”。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoBase”。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.无法正确显示ScanGear(扫描仪驱动程序)设置窗口。(Windows Vista)
-
-
- 答案：
- 此现象由以下原因之一引起： a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]->[显示设置]。 参见[请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista)] [颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero]，单击[调整字体大小(DPI)]->[继续]，然后在DPI缩放比例中选择[默认比例]，然后单击[确定]。 参见[[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista)]
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)
-
-
- 4.当已连接扫描仪（仅适用于Windows系统）时出现发现新硬件向导或添加新硬件向导
-
- 答案：
- 原因: 未首先从CanoScan安装光盘安装软件便连接了扫描仪。 解决方案: 单击发现新硬件向导或添加新硬件向导中的[取消]按钮将其关闭。 从CanoScan 安装光盘安装软件。
-
- 5.安装“Adobe Acrobat Reader”时显示信息“卸载没有完成”。
-
-
- 6.安装驱动程序时，显示信息“没有找到数字签名”。
-
-
- 答案：
- 错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。 这不是问题。 单击“是(Yes)”，继续安装。 (说明) 安装未获得Windows 2000/XP的WHQL(Windows Hardware Quality Labs)认可的硬件、软件或驱动程序时，会显示“没有通过Windows 徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。(安装时，这个窗口只显示一次。) 在这个窗口中，会显示“继续安装此软件会立即或在以后使系统变得不稳定(Continuing your installation of this software may impair or destabilize the correct operation of your system)”或“不保证该软件可在Window上正确运行(there is no guarantee that this software works with Windows)”，但是单击“仍然继续(Continue Anyway)”或“是(Yes)”按钮后，安装将继续正常进行。运行不受影响，扫描仪可正常使用。 Windows XP下 Windows 2000下
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.使用PhotoStudio将保存的图像文件更改为Jpeg格式
-
-
- 8.无法打开扫描的图像。
-
-
- 9.没有识别到扫描仪。(Windows)
-
-
- 答案：
- 步骤A：确认 Windows Vista: 1. 在Windows任务栏上，单击[开始]，然后右键单击[计算机]，然后选择[属性]。 2. 在任务区域选择[设备管理器]。 Windows XP: 1. 在Windows任务栏上，单击[开始]，然后右键单击[我的电脑]，然后选择[属性]。 2. 在[硬件]选项卡上，选择[设备管理器]。 Windows 2000: 1. 右键单击[我的电脑]图标，然后从下拉菜单中选择[属性]。 2. 在[硬件]选项卡上，选择[设备管理器]。 Windows 98/Me: 1. 单击[开始] - [设置] - [控制面板]。 2. 双击[系统]图标。 3. 选择[设备管理器]选项卡。 如果已识别扫描仪 扫描仪名称会显示在[图像设备]中。 如果未识别扫描仪 扫描仪名称不会显示。(CanoScan可能会显示在[其他设备]中。) 步骤B：删除扫描仪驱动程序 1. 如果[其它设备]下方列有“扫描仪(Scanner)”或“CanoScan”，选择它，然后单击[删除]。 2. 当显示[确定要删除吗？]或类似信息时，请单击[确定]。 3. 将扫描仪从计算机断开，然后重新启动计算机。 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内，以重新安装驱动程序。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
-
-
- 答案：
- 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 如何获得支持 Windows 7 的软件 本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Windows 7 的软件 请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.如何解锁锁定开关
-
- 答案：
- 锁定开关可能没有完全解锁。检查，如果没有解锁请将其解锁。 1. 按下扫描仪上的电源开关关闭电源或从扫描仪上拔出电源线 (USB电缆线或交流适配器)。 2. 将锁定开关移至释放的位置。
-
- 12.同时扫描多份文档[多次扫描(MultiScan)] (CanoScan Toolbox)
-
-
- 13.没有识别到扫描仪。(Macintosh)
-
-
- 答案：
- 步骤A：确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[苹果系统档案文件(Apple System Profile)]。 3. 确保 CanoScan 显示在[设备和卷(Devices and Volumes)]选项卡上。 Mac OS X 10.3/10.4: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[系统档案文件(System Profiler)]。 3. 选择[硬件(Hardware)]然后单击[USB]。 4. 确保 CanoScan 显示在[USB 设备子目录(USB Device Tree)]中。 步骤B：删除ScanGear 1. 在硬盘中依次打开[库(Library)]、[图像捕捉(Image Capture)]和[Twain 数据源(Twain Data Sources)]。然后将[(扫描仪名称).ds]图标拖放到垃圾筒图标。 2. 重新启动计算机。删除ScanGear。 须知 请使用“管理员(Administrator)”身份登录卸载 ScanGear。如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机，请以首次创建的管理员身份登录。有关管理员的详细信息，请参阅计算机的说明书。 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内，以重新安装驱动程序。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.显示信息“开启锁定开关，断开USB电缆线，然后重新连接”。
-
- 答案：
- 锁定开关可能没有完全解锁。检查，如果没有解锁请将其解锁。 1. 按下扫描仪上的电源开关关闭电源或从扫描仪上拔出电源线 (USB电缆线或交流适配器)。 2. 将锁定开关移至释放的位置。
-
- 15.“TWAIN”是什么？
-
-
- 16.不知道怎样从应用程序中调用扫描仪。
-
-
- 答案：
- 从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio) 让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoStudio”->“PhotoStudio 5”。 3. 启动“PhotoStudio”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“选择来源(Select Source)”。 5. 单击“CanoScan LiDE20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 从“文件(File)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 7. 显示“ScanGear CS”屏幕。 8. 单击“预览(Preview)”按钮。 9. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 11. 单击“扫描(Scan)”按钮。 12. 关闭“Scan Gear”窗口。在“PhotoStudio”窗口中显示扫描的图像。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoStudio”。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.扫描的速度很慢。
-
- 答案：
- 计算机性能较低，或同时运行多个大程序；扫描精度较高。
-
- 18.扫描出来的画面颜色模糊是什么原因造成的？
-
- 答案：
- 1.原来的图片不清晰；2. 稿件没有压平；3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当；4. 扫描时，选择的精度过低 ；5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。
-
