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佳能 CanoScan 9950F维修信息
常见问题解答- 1.放置胶片
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答案：- 1. 必须确保FAU电缆线已连接至扫描仪背面的FAU连接器。 2. 从文档盖板上取下保护片。 3. 放置胶片。 35毫米胶片条: 35毫米幻灯片: 120格式胶片: 120版式胶片(单张图像): 4"×5"版式胶片: 4. 关闭文档盖板。 1. 必须确保FAU电缆线已连接至扫描仪背面的FAU连接器。 2. 从文档盖板上取下保护片。 按住保护片顶端的手柄的同时 (1) 将保护片向外拉并 (2) 将其取下。 使用完毕后，将保护片(3)装回到文档盖板。 须知 将保护片存放到确定的地方以免放错。 不扫描胶片时，请务必将保护片放回原位以保护文档盖板中的光源。 3. 放置胶片。 35毫米胶片条: a. 将胶片插入胶片固定板。 打开胶片固定板上的底片夹(2)，正面朝下放置胶片(从下方看时正确)(3)并关闭底片夹。确保在靠近校准槽的一侧，胶片边缘和胶片固定板之间没有间隙。 用手指握持住底片夹的两侧，轻轻地向下按使其突出部分契合胶片固定板将其关闭。 如果没有正确关闭底片夹，取下胶片并重新将其插入胶片固定板的凹槽，然后关闭底片夹。 * 校准槽 (1) 须知 小心地拿着胶片边缘以免将污物或手印沾在胶片上。 使用吹风刷除去胶片上的任何灰尘，这些灰尘会影响图像质量。 扫描胶片时请勿堵塞胶片固定板上的校准槽 (1) 。如果校准槽堵塞，则无法正确扫描色彩。 如果您的35毫米胶片(胶片条(1))短于底片夹并且扫描图像的边缘出现空白，请在胶片空余处放置一张黑纸。 b. 将胶片固定板放在稿台玻璃上。 将胶片固定板上的突出部分与扫描仪稿台玻璃上的 FILM 符号对齐。 35毫米幻灯片: a. 将胶片固定板放在稿台玻璃上。 将胶片固定板上的突出部分与扫描仪稿台玻璃上的 FILM 符号对齐。 b. 将胶片插入胶片固定板。 将胶片面朝下(从下往上看为正面)放置在胶片固定板里。 * 校准槽 (1) 须知 小心地拿着胶片边缘以免将污物或手印沾在胶片上。 使用吹风刷除去胶片上的任何灰尘，这些灰尘会影响图像质量。 扫描胶片时请勿堵塞胶片固定板上的校准槽 (1) 。如果校准槽堵塞，则无法正确扫描色彩。 120格式胶片: a. 将胶片固定板放在稿台玻璃上。打开底片夹并取下胶片固定页(黑色纸张)。 将胶片固定板上的突出部分与扫描仪稿台玻璃上的 FILM 符号对齐。 b. 将胶片插入胶片固定板。 将胶片正面朝下放入(正面正确显示图像)并将其塞到胶片固定板的标签下。确保在靠近校准槽的一侧，胶片边缘和胶片固定板之间没有间隙。 * 校准槽 (1) 须知 当在稿台玻璃上放置两条或两条以上的胶片条时，胶片条之间应留出至少5 毫米的间隙。 小心地拿着胶片边缘以免将污物或手印沾在胶片上。 使用吹风刷除去胶片上的任何灰尘，这些灰尘会影响图像质量。 扫描胶片时请勿堵塞胶片固定板上的校准槽 (1) 。如果校准槽堵塞，则无法正确扫描色彩。 120版式胶片(单张图像): a. 调整底片夹使其与胶片宽度相适应。 打开底片夹。 将胶片正面朝下放入(正面正确显示图像)并将其塞到胶片固定板的标签下。 关闭底片夹。 须知 小心地拿着胶片边缘以免将污物或手印沾在胶片上。 使用吹风刷除去胶片上的任何灰尘，这些灰尘会影响图像质量。 4"×5"版式胶片: a. 打开底片夹。 b. 将胶片正面朝下放入(正面正确显示图像)并将其塞到胶片固定板的标签下。 须知 小心地拿着胶片边缘以免将污物或手印沾在胶片上。 使用吹风刷除去胶片上的任何灰尘，这些灰尘会影响图像质量。 4. 关闭文档盖板。
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- 2.将扫描仪连接到计算机
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- 答案：
- 查看锁定开关是否已经正确解锁。 将 FAU 电缆连接至 FAU 连接器。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 将随附的交流适配器连接至扫描仪。 按扫描仪前面板上的电源开关打开电源。 查看锁定开关是否已经正确解锁。 将 FAU 电缆连接至 FAU 连接器。 将 FAU 电缆连接至扫描仪机身背部的 FAU 连接器。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 USB电缆线插头连接到计算机的一端与连接到扫描仪的另一端形状不同。请将大的、扁平形状的一端插入计算机，并将小的、方形的一端插入扫描仪。 如果在 Macintosh 上使用推荐的 IEEE1394 (FireWire)连接线： 如果您要使用 IEEE1394 (FireWire)连接线连接扫描仪至 Macintosh 计算机，请将一端 6 针接头连接至扫描仪并将另一端 6 针接头连接至计算机。 将随附的交流适配器连接至扫描仪。 按扫描仪前面板上的电源开关打开电源。 扫描灯将亮起。 须知 仅可使用扫描仪随附的USB 电缆线、交流适配器以及电源线。使用其他电缆线或适配器可能导致故障。 务必在将电源线插入电源插座之前将交流适配器连接至扫描仪。颠倒该顺序可能导致故障。 携带或运输扫描仪时，请使用双手操作扫描仪。
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- 3.解锁扫描仪
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- 答案：
- 1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示，将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。 须知 ・在连接扫描仪和计算机之前请为扫描仪开锁如果处在锁定状态扫描仪可能会发生故障或其它问题 ・从水平位置抬起扫描仪进行开锁时勿使扫描仪的倾斜超过90度 1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示，将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。 须知 当搬动或运输扫描仪时请始终将锁定开关推向锁定标志一侧以便将扫描仪锁定 锁定扫描仪时勿抬起后部并将前面扫描仪按钮位置向下倾斜您可能无法进行锁定
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- 4.从光驱安装驱动程序 (Mac OS X)
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- 答案：
- 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 1. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 双击光盘图标。 3. 双击[SetUp]图标。 4. 单击[安装软件]。 5. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 6. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 7. 在“安装”屏幕单击[开始安装]。 8. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 9. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 10. 当出现提示重新启动计算机的信息，单击[是]按钮。 11. 系统重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 12. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 注意 * CanoScan Setup Utility 光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行，一旦光盘遗失或损坏，将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 * 对于 Macintosh OS X：请使用最先注册的具有管理员权限的帐户安装该程序。使用后添加的管理员帐户登录时无法安装该程序。 * 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。如果安装软件前便将扫描仪连接到计算机，扫描仪可能无法正常运行。 * 安装后需要重新启动计算机。重新安装前，请退出所有正在运行的应用程序并仔细阅读此页。 1. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 双击光盘图标。 3. 双击[SetUp]图标。 * 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 4. 单击[安装软件]。 5. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 6. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 7. 在“安装”屏幕单击[开始安装]。 在此作为示例，将安装所有的软件和扫描指南。 8. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 如果出现[身份验证]屏幕，请输入名称和密码。 如果出现类似下方的[鉴定]屏幕，请输入管理员名称(首个注册的用户)和密码，然后单击[好]。 * 在显示此屏幕时不要单击[停止(Stop)]。 * 当出现[安装成功...(Installation was successful...)]的信息时，单击[退出(Quit)]关闭扫描仪驱动程序的安装程序。 9. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 10. 当出现提示重新启动计算机的信息，单击[是]按钮。 计算机将重新启动。 11. 系统重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 12. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 5.从光驱安装驱动程序 (Windows)
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- 答案：
- 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 1. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 单击[安装软件]。 3. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 4. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 在“软件安装”窗口中单击[开始安装]。 6. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 7. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 8. 单击[是]按钮。 9. 计算机重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 10. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 注意 * 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。如果安装软件前便将扫描仪连接到计算机，扫描仪可能无法正常运行。 * 安装完成后需要重新启动计算机。请仔细阅读本页内容，并在开始安装前关闭所有正在运行的应用程序。 * 如果多个用户共享一台 Windows 计算机，请以“管理员(Administrator)”(计算机系统管理员)身份登录安装软件。如果计算机仅供个人使用请继续安装。有关详细信息，请参阅 Windows 的说明手册或帮助。 * 安装光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行，一旦光盘遗失或损坏，将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 1. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 * 显示“CanoScan安装”主菜单窗口。 2. 单击[安装软件]。 3. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 4. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 在“软件安装”窗口中单击[开始安装]。 这样将安装所有的软件和扫描指南。 6. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 当下列窗口显示时，请勿单击[取消(Cancel)]按钮。 * 扫描仪驱动程序安装完毕时，开始安装每个应用程序。 应用程序的安装程序/安装向导将相继启动。通过在每个屏幕单击[是]或[下一步]进行安装。 7. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 8. 单击[是]按钮。 计算机重新启动。 9. 计算机重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 如果屏幕显示主菜单，在从CD-ROM驱动器取出安装光盘前，请单击[退出]。 10. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 6.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)
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- 答案：
- 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 5 从主菜单屏幕单击[卸载扫描仪驱动程序]按钮。 6. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 7. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 10. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 11. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 12. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 14. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 15. 单击[是]按钮。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 对于Macintosh OS X：使用最初注册的具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装程序。 使用添加的管理员帐户登录时无法安装程序。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 5 从主菜单屏幕单击[卸载扫描仪驱动程序]按钮。 6. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 7. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 将显示CanoScan安装的主菜单屏幕。单击[安装软件(Install the software)]。 10. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 11. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 12. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[开始安装]。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 如果出现[身份验证(Authenticate)]屏幕，请输入名称和密码。 * 如果出现类似下方的[鉴定]屏幕，请输入管理员名称(首个注册的用户)和密码，然后单击[好]。 * 在显示此屏幕时不要单击[停止(Stop)]。 * 当出现[安装成功...(Installation was successful...)]的信息时，单击[退出(Quit)]关闭扫描仪驱动程序的安装程序。 14. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 15. 单击[是]按钮。 计算机重新启动。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 7.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)
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- 答案：
- 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3 从主菜单屏幕单击[卸载软件]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 6. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装软件]。 9. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[同意]按钮。 10. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 13. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 14. 单击[是]按钮。 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 在 Windows 2000/XP/Vista 中，使用具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装或卸载“ScanGear”。 关于“管理员(Administrator)”的详细信息请参阅计算机随附的使用手册。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 显示“CanoScan安装”主菜单窗口。 3 从主菜单屏幕单击[卸载软件]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 6. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装软件]。 如果没有出现主菜单屏幕，请直接单击光盘图标。 对于Windows XP，单击[开始]，然后从[我的电脑]菜单中选择。 对于其它 Windows 操作系统，在 Windows 桌面上双击[我的电脑]图标。 双击[CANOSCAN](光驱)图标启动“CanoScan setup utility”。 双击[Setup]图标。将开始安装“CanoScan”。 9. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[同意]按钮。 10. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[开始安装]。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 * 当下列窗口显示时，请勿单击[取消(Cancel)]按钮。 13. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 14. 单击[是]按钮。 计算机重新启动。 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 如果屏幕显示主菜单，在从CD-ROM驱动器取出安装光盘前，请单击[退出]。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 8.链接应用程序至 Toolbox
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- 答案：
- 1. 拖动“ArcSoft PhotoStudio”的快捷图标或复件并将其放到 [Scan-1] 按钮上。 2. "ArcSoft PhotoStudio"快捷图标出现在 [Scan-1] 按钮上，并且已指定扫描的图像将传输至"ArcSoft PhotoStudio"。 通过拖动应用程序的快捷图标或复件可以将应用程序链接到 Toolbox 的按钮中，来指定扫描的图像传输至该程序。 本页以介绍使用“ArcSoft PhotoStudio”为例。 1. 拖动“ArcSoft PhotoStudio”的快捷图标或复件并将其放到 [Scan-1] 按钮上。 2. "ArcSoft PhotoStudio"快捷图标出现在 [Scan-1] 按钮上，并且已指定扫描的图像将传输至"ArcSoft PhotoStudio"。
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- 9.使用 ScanGear CS 以简单模式扫描胶片
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- 答案：
- 1.从扫描仪文稿盖中取出保护板 2.在胶片导向装置中放置胶片，然后将胶片导向装置放到扫描仪文稿玻璃上的正确位置 3.关闭文稿盖 4.从某应用程序启动 ScanGear CS 5.如果ScanGear CS正处在高级模式中，请单击[简单模式]选项卡以显示简单模式窗口 6.选择[选择来源] 7.单击[预览]按钮 8.在您要扫描的画面旁的复选框中打勾 9.选择[目标] 10.选择[输出尺寸] 11.单击[扫描]按钮 12.完成扫描后，单击关闭框关闭ScanGear CS 13.保存所显示的图像 14.完成胶片扫描以后，请将保护板重新放回扫描仪文稿盖 若要将35mm胶片条和幻灯片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在简单模式中，只需要一些简单的步骤。 1.从扫描仪文稿盖中取出保护板 2.在胶片导向装置中放置胶片，然后将胶片导向装置放到扫描仪文稿玻璃上的正确位置 须知 若要扫描黑白胶片、装裱好的负片幻灯片和120格式胶片，请从应用程序启动ScanGear CS，并使用高级模式进行扫描。 3.关闭文稿盖 4.从某应用程序启动 ScanGear CS Windows 1.单击[开始]菜单，选择[（所有）程序]，然后依次选择[ArcSoft PhotoStudio 5.5]和[PhotoStudio 5.5]。 2.单击[文件]菜单，然后选择[获取]。 Macintosh 1.双击桌面上的[PhotoStudio]替身，或打开[Applications]（应用程序）文件夹，双击[PhotoStudio]文件夹，再双击[PhotoStudio]图标。 2.单击[文件]菜单，然后选择[获取]。 将显示 ScanGear CS 窗口。 5.如果ScanGear CS正处在高级模式中，请单击[简单模式]选项卡以显示简单模式窗口 6.选择[选择来源] 您可以从以下选项中进行选择： 底片（颜色）/正片（颜色） 7.单击[预览]按钮 将显示画面的缩略图。 须知 如果未正确显示预览图像，请调整胶片导向装置中的胶片位置，然后再次单击[预览]按钮。 在扫描进行过程中，请勿打开文稿盖。 8.在您要扫描的画面旁的复选框中打勾 第一个画面上自动出现一个勾选标志。 如果您不需要扫描某个画面，则单击取消此勾选标志。 9.选择[目标] 选择一个画面（单击此画面后会显示蓝色选择框）和一种目的设置：打印（300 dpi）或图像显示（150 dpi）均可。 下一步中的输出尺寸选项将因所选的目的设置有所不同。 参考 不能同时选择多个画面（蓝色选择框）。 10.选择[输出尺寸] 可以从以下选项中进行选择。 如果在第9步中选择了“打印（300dpi）” 如果在第9步中选择了“图像显示（150dpi）” * 选择可变大小可将35mm胶片放大到相片尺寸（4"x6"）。 * 选择可变大小以外的选项： - 当选择打印（300dpi）选项时，您可以设定输出尺寸，以符合标准纸张格式。 扫描区域会被放大或缩小，使输出适应指定的纸张尺寸。 您可以用[添加/删除]选项设定您自己的输出尺寸。 - 当您选择图像显示（150dpi）时,您可以根据其像素大小选择输出尺寸（像素是用于在显示器上显示图像的图像单元）。 由于像素大小符合标准计算机显示器（监视器）的尺寸，因此图像可以不作调整作为“墙纸”使用。 同时也符合数码相机图像可以设定的尺寸，因此可使您同时处理和组织扫描图像和数码相机图像。 您可以用[添加/删除]选项指定自定义输出尺寸的像素大小。 参考 只有用[添加/删除]选项添加的设置可以删除。 预设的选项无法删除。 每个扫描画面都需进行步骤9和10的工作。 11.单击[扫描]按钮 12.完成扫描后，单击关闭框关闭ScanGear CS 图像将显示在应用程序中。 13.保存所显示的图像 14.完成胶片扫描以后，请将保护板重新放回扫描仪文稿盖 须知 无扫描工作时，应总是放回保护板。
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- 10.使用 ScanGear CS 以高级模式扫描胶片
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- 答案：
- 1.从扫描仪文稿盖中取出保护板 2.在胶片导向装置中放置胶片，然后将胶片导向装置放到扫描仪文稿玻璃上的正确位置 3.关闭文稿盖 4.从某应用程序启动 ScanGear CS 5.如果ScanGear CS正处在简单模式中，请单击[高级模式]选项卡以显示高级模式窗口 6.根据胶片设定[选择来源]类目 7.按照您需要的图像设定[颜色模式]类目 8.单击[预览]按钮 9.在您要扫描的画面旁的复选框中打勾 10.选择[输出尺寸] 11.根据需要设定其它类目 12.单击[扫描]按钮 13.完成扫描后，单击关闭框关闭ScanGear CS 14.保存所显示的图像 15.完成胶片扫描以后，请将保护板重新放回扫描仪文稿盖 若要将胶片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在“高级模式”中，可以改变分辨率并使用包括颜色校正和滤色在内的各种功能进行扫描。 1.从扫描仪文稿盖中取出保护板 2.在胶片导向装置中放置胶片，然后将胶片导向装置放到扫描仪文稿玻璃上的正确位置 3.关闭文稿盖 4.从某应用程序启动 ScanGear CS Windows 1.单击[开始]菜单，选择[（所有）程序]，然后依次选择[ArcSoft PhotoStudio 5.5]和[PhotoStudio 5.5]。 2.单击[文件]菜单，然后选择[获取]。 Macintosh 1.双击桌面上的[PhotoStudio]替身，或打开[Applications]（应用程序）文件夹，双击[PhotoStudio]文件夹，再双击[PhotoStudio]图标。 2.单击[文件]菜单，然后选择[获取]。 将显示 ScanGear CS 窗口。 5.如果ScanGear CS正处在简单模式中，请单击[高级模式]选项卡以显示高级模式窗口 6.根据胶片设定[选择来源]类目 7.按照您需要的图像设定[颜色模式]类目 8.单击[预览]按钮 将显示画面的缩略图。 须知 如果未正确显示预览图像，请调整胶片导向装置中的胶片位置，然后再次单击[预览]按钮。 9.在您要扫描的画面旁的复选框中打勾 第一个画面上自动出现一个勾选标志。 如果您不需要扫描某个画面，请单击取消此选择标志。 10.选择[输出尺寸] 您必须单击画面以显示蓝色选择框，然后选择输出尺寸，从而为每个将要扫描的画面选择输出尺寸。 当使用可变大小选项扫描每个画面时，则不需要此过程。 根据需要选择扫描区域。 可变大小 当您选择可变大小选项时，您便能选择输出分辨率、宽度、高度和比例设置。 默认输出分辨率为1200dpi，比例为100％。 请根据需要调节这些设置。 纸张格式尺寸 您可以选择名片、4" x 6"、A5、B5、A4、Letter、Legal、B4和A3选项。 默认输出分辨率为300dpi。 宽度、高度和比例设置则无法选择。 比例将会根据用裁剪框选择的区域的尺寸自动更改。 图像显示尺寸 您可以选择128 x 128像素、640 x 480像素、800 x 600像素、1024 x 768像素、1280 x 1024像素、1600 x 1200像素、 2048 x 1536像素、 2272 x 1704像素和2592 x 1944像素选项。 这些尺寸符合计算机显示尺寸和数码相机输出尺寸。 默认输出分辨率为150dpi。 宽度、高度和比例设置则无法选择。 选择某个图像显示尺寸之后将自动把预览图像裁剪至相应尺寸。 放大、缩小或移动裁剪框时宽高纵横比将保持不变。 须知 可变大小、纸张格式尺寸和图像显示尺寸类目中的任意一个选项都可以单独设定输出分辨率。 三个类目中的任何一个选项都使用相同的输出分辨率。 如果输出分辨率设定得过高，则将显示一条警告信息。 如果无视警告继续操作，则扫描将花费相当长的时间，并会生成很大的图像文件。 输入分辨率和文件尺寸随所选输出分辨率和比例设定而变化（35mm胶片）。 输出分辨率（传送到某应用程序时的图像分辨率） 比例（放大倍数设置） 输入分辨率（扫描图像时的实际分辨率） 文件大小（估计值） 300 dpi 约 400% 1200 dpi（300 dpi x 400%） 约 6.5MB 600 dpi 约 400% 2400 dpi（600 dpi x 400%） 约 25.9 MB 1200 dpi 约 400% 4800 dpi（1200 dpi x 400%） 约 105.7 MB 2400 dpi 约 400% 9600 dpi（2400 dpi x 400%） 约 414.7 MB 3200 dpi 约 400% 12800 dpi（3200 dpi x 400%） 约 737.3MB * 显示的数据量相对BMP和PICT格式的图像而言。 以JPEG等文件压缩格式保存的图像将会较小。 11.根据需要设定其它类目 12.单击[扫描]按钮 13.完成扫描后，单击关闭框关闭ScanGear CS 图像将显示在应用程序中。 14.保存所显示的图像 15.完成胶片扫描以后，请将保护板重新放回扫描仪文稿盖 须知 无扫描工作时，应总是放回保护板。
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- 11.高速 USB 设备插入非高速 USB 集线器。
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- 12.该产品是否支持 Windows Vista？
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- 答案：
- 该产品可以用于 Windows Vista。 要使其适用于 Windows Vista，请安装用于 Windows Vista 的软件。 [用于 Windows Vista 的软件] 如何确认软件 CD-ROM 的类型 支持的软件版本根据软件 CD-ROM 的类型而有所不同。 要区分 CD-ROM (A / B) 的类型，您可以查看说明 [ 1 ]和[ 2 ]。(请参考以下图示。) (下图所示为 LiDE 70 型号。型号名称和背景颜色根据扫描仪型号而有所不同。 ) 说明 [ 1 ]： CD-ROM A：“用于 Microsoft Windows Vista 的安装光盘(Setup CD-ROM for Microsoft Windows Vista)” CD-ROM B：正在使用的型号名称 说明 [ 2 ]： CD-ROM A：1.x CD-ROM B：1.x 扫描仪驱动程序/“Toolbox” - 如果您有 CD-ROM A： 您可以安装支持 Windows Vista 32 位版本的软件。 不过，您也可以从佳能网页下载支持 Windows Vista 64 位版本的软件。 - 如果您只有 CD-ROM B 或者没有任何 CD-ROM： 您可以从佳能网页下载支持 Windows Vista(32 位/64 位)两个版本的软件。 备注： 要确认计算机的操作系统是 32 位版本还是 64 位版本，您可以参阅本页底部的“相关信息”。 “PageManager”/“PhotoStudio”/“RosettaStone”/“SilverFast” 注意： 制造商不保证以上软件可以在 Windows Vista 中运行。 备注： 可用的软件根据您所使用的设备而有所不同。 - 如果您只有 CD-ROM A，或者没有任何 CD-ROM： 若已安装软件，在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 - 如果您有 CD-ROM B： 从 CD-ROM 安装软件后，在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 应用程序名称 主页 ArcSoft Photostudio http://www.arcsoft.com/ NewSoft Presto!PageManager http://global.newsoftinc.com/ RosettaStone http://www.canon-ib.com.cn/ SilverFast http://www.silverfast.com/ “OmniPage SE” 在 Nuance 网站上确认 Windows Vista 是否支持该应用程序，然后参阅提供的使用说明。 注意： 请勿从软件 CD-ROM 上安装“OmniPage SE”。 应用程序名称 主页 Nuance OmniPage SE http://www.nuance.com [ 您可以从何处下载该软件？ ] 要下载用于 Windows Vista 的软件，请单击本页顶部的“驱动程序/软件”。 [ 注意 ] 为了本机可以与从 Windows XP 升级至 Windows Vista 的计算机配合使用，请务必在升级到 Windows Vista 之前卸载所有佳能扫描仪软件(“ScanGear”、扫描仪驱动程序或应用软件等)。
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- 13.在Mac OS 9/Mac OS X环境和经典模式下的可操作性
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- 答案：
- 兼容Mac OS 这台扫描仪不能在Mac OS 9下操作也不能在经典模式下操作，仅限于在Mac OS X下运行。
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- 14.使用“工具箱(Toolbox)”将多页原稿放入一个PDF文件
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- 答案：
- 将扫描的图像以PDF格式保存。除了输出分辨率、纸张尺寸和保存文件夹，还可以设置将多页原稿一起保存为一个PDF文件，或创建一个字符可搜索PDF文件。 该[PDF]按钮是一个说明示例。此步骤还可用于[邮件]按钮或[保存]按钮。 1. 单击[PDF]按钮。 2. 从[保存类型：]中选择[PDF(多个页面)]或[PDF(添加页面)]。 如果已选中[PDF(多个页面)]，将新建一个PDF文件。对于[PDF(添加页面)]，新页面将添加在CanoScan Toolbox创建的现有文件末尾，它将成为一个新文件。 选中[PDF(添加页面)]后，现有PDF文件将被指定为[将扫描的图像保存到：]的基本位置 * 只有使用Toolbox 4.7或更高版本创建的PDF文件才能被指定为现有PDF文件。如果指定的PDF文件是由其他应用程序创建的，则无法添加页。 * 如果使用Toolbox 4.7或更高版本创建的基本文件之后又用其他版本的Toolbox编辑过，那么也无法添加页。 3. 放置好第一份原稿，然后单击“PDF”屏幕右下角的[扫描]按钮。 4. 扫描完成后，放置下一份原稿，然后单击[下一步]按钮。 5. 重复步骤4放置原稿，然后单击[下一步]按钮，直至扫描完所有原稿。 6. 当扫描完所有原稿后，单击[完成]按钮。 扫描的图像将作为PDF文件保存在指定的位置，可以在Presto! PageManager(Windows)/Acrobat Reader(Macintosh)上显示。 * 扫描文本文档或黑白原稿时，建议选择[黑色和白色]或[灰度]作为[扫描模式]。 * 制作彩色原稿(输出分辨率相当于300 dpi, A4)的PDF文件时，建议使用最多20页。
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- 15.使用Toolbox制作图像的副本
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- 答案：
- 使用Toolbox4.9制作图像的副本 注意： 使用打印功能要求计算机上已经安装打印机驱动程序，并且打印机必须准备使用。 请参阅打印机的说明手册来连接并设置打印机。 1. 启动 CanoScan Toolbox。 Windows 单击[开始]菜单选择[(所有)程序]、[Canon]、[CanoScan Toolbox 4.9]和[CanoScan Toolbox 4.9]。 Macintosh 打开[Applications]（应用程序）文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.9]文件夹，再双击[CanoScan Toolbox X]图标。 2. 单击[复制]按钮。 3. 指定打印机设置。 4. 按[复制]按钮来扫描文档并根据上一步中指定的设置进行打印。 * 当选择自动模式时，无法选择关于扫描模式、图像质量和纸张尺寸类型的设置。下列设置用于扫描。 扫描模式 图像质量 纸张尺寸 稿台 彩色 标准(300 dpi) A4 (Letter) 胶片 扫描所有画面 标准(300 dpi) 35毫米胶片
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- 16.使用 Toolbox 保存图像
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- 答案：
- 1. 启动 CanoScan Toolbox。 Windows 单击[开始]菜单选择[(所有)程序]、[Canon]、[CanoScan Toolbox 4.]和[CanoScan Toolbox 4.]。 Macintosh 打开[Applications]（应用程序）文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.]文件夹，再双击[CanoScan Toolbox X]图标。 2. 单击[保存]按钮。 3. 选择保存文件的格式。 * 根据图像的类型和用途来更改分辨率。如果要使用扫描仪驱动程序来指定详细的设置，则选中[显示扫描仪驱动程序]复选框。 4. 按下[扫描]按钮来开始扫描。扫描完成之后，文件将被保存在由[将扫描的图像保存到]指定的位置。
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- 17.更改按钮链接的应用程序
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- 18.试图使用Toolbox向现有PDF文件添加页时出现错误，尝试失败。
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- 19.执行校准
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- 答案：
- 校准是一项自动调整和保存白色(基本色)的扫描仪功能。 1. 启动“ScanGear CS”。 2. 单击[高级模式]。 3. 在[图像设置]对话框中单击“校准”的[执行]按钮来执行校准。
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- 20.安装时显示信息“硬盘可用空间不足”，而且无法继续安装。
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- 答案：
- 用于安装的硬盘已满。 执行以下步骤，释放硬盘上足够的剩余空间，然后重新安装。 删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件和应用程序.确保用右键单击“回收站(Recycle Bin)”，单击“清空回收站(Emptying the Recycle Bin)”。 依次选择“开始(Start)” ->“所有程序(All Programs)” ->“附件(Accessories)” ->“系统工具(System Tools)” ->“磁盘清理(Disk Cleanup)”，以删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件。 打开硬盘驱动器(C:)上“Windows”文件夹（Windows 2000为“Winnt”文件夹）中的“Temp”文件夹，然后删除其中的文件。 在Windows 2000/XP环境下，依次选择“本地磁盘(C:)[Local disk (C:)]” ->“文档和设置(Documents and Settings)” ->“登录用户名(Login user name)”。->“” ->“”。接着，从“工具(Tools)”下拉列表中选择“文件夹选项(Folder option)”。然后，选择“显示(Display)”选项卡，选定“显示所有文件和文件夹(Display All files and folders)”复选框，单击“确定(OK)”。然后，依次选择“本地设置(Local Settings)” ->“Temp”文件夹，删除其中的文件。
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- 21.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 答案：
- 某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
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- 22.扫描仪发出卡嗒声，而且无法扫描。
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- 23.扫描仪按钮不工作。
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- 答案：
- 按下按钮的时间可能较短。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 可能无法在计算机中安装 CanoScan Toolbox。 扫描仪按钮设置可能不正确。 按下按钮的时间可能较短。 持续按下扫描仪按钮几秒钟。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 接口电缆线，移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 可能无法在计算机中安装 CanoScan Toolbox。 1. 检查计算机中是否已安装 CanoScan Toolbox。 2. 如果计算机中没有安装 CanoScan Toolbox，请安装此软件。 检查是否已安装 Toolbox 计算机已安装 CanoScan Toolbox 时，可以按照以下方法启动。 参见[检查是否已安装 Toolbox] 从光驱安装驱动程序 (Windows) 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 参见[从光驱安装驱动程序 (Windows)] 从光驱安装驱动程序 (Mac OS X) 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 参见[从光驱安装驱动程序 (Mac OS X)] 扫描仪按钮设置可能不正确。 从计算机设置扫描仪按钮。 设置扫描仪按钮以启动 Toolbox (Windows) 以下步骤使用 CanoScan LiDE 600F 为例，介绍通过单触扫描仪按钮激活 Toolbox 的设置。 参见[设置扫描仪按钮以启动 Toolbox (Windows)]
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- 24.设置扫描仪按钮以启动 Toolbox (Windows)
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- 答案：
- 在控制面板中打开[扫描仪和照相机]。 在“扫描仪和照相机”中，当前连接到计算机的扫描仪将显示为一个图标。 在“WIA CanoScan LiDE 600F 属性”窗口中选择[事件]选项卡。 确保已标记“启动这个程序”并且已选择[CanoScan Toolbox Ver5.x]。 如果任何设置项目不正确，请重新设置然后单击[应用]。 要链接另一个扫描仪按钮， 重复步骤开始以确认所有按钮。 以下步骤使用 CanoScan LiDE 600F 为例，介绍通过单触扫描仪按钮激活 Toolbox 的设置。 注意 * 操作此步骤之前，请确保扫描仪已连接到计算机。 在控制面板中打开[扫描仪和照相机]。 单击[开始]和[控制面板]将其打开。 (控制面板按类别显示时，)单击控制面板中的[打印机和其它硬件]、[扫描仪和照相机]将其打开。 在“扫描仪和照相机”中，当前连接到计算机的扫描仪将显示为一个图标。 右键单击扫描仪图标。 从右键单击出现的菜单中单击[属性]。 在“WIA CanoScan LiDE 600F 属性”窗口中选择[事件]选项卡。 从[事件]选项卡“选择一个事件”下拉菜单的选项中选择要设置的扫描仪按钮。 确保已标记“启动这个程序”并且已选择[CanoScan Toolbox Ver5.x]。 如果任何设置项目不正确，请重新设置然后单击[应用]。 要链接另一个扫描仪按钮， 请从“选择一个事件”下拉菜单的选项中选择一个上述步骤中未选择的按钮。 重复步骤开始以确认所有按钮。
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- 25.扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远。(图像带黄色、红色或其他。)
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- 答案：
- 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 您可以使用 ScanGear 简单模式中的彩色图案功能。您也可以使用色彩调节按钮或 ScanGear 高级模式中的调节显示器灰度系数。 调整监视器灰度系数值 灰度系数设置 参见[调整监视器灰度系数值] 调整色调曲线 色调曲线是显示亮度平衡的图形。编辑色调曲线以通过调整色调输入和输出平衡来调整图像亮度。您可以为指定区域的亮度做精细调整。 参见[调整色调曲线] 调整亮度和对比度 调整图像的亮度和对比度。该按钮既可用于调整整个图像的亮度或单独调整每种色彩通道 (RGB) 的亮度，又可用于调整整个图像的对比度。如果图像太暗或太亮，或者图像因缺乏对比度而不鲜明，可以调整亮度和对比度级别。 参见[调整亮度和对比度] 调整直方图 直方图是显示亮度分配的图形。您可以调整图形以调整图像的色调。 参见[调整直方图]
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- 26.扫描的图像上出现条纹。
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- 答案：
- 原因及解决方法 扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)]
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- 27.扫描的图像呈现全黑色
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机无法正确识别扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 如果重新安装驱动程序后问题仍然存在，则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。
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- 28.扫描仪无法工作并且计算机无法识别扫描仪。
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- 答案：
- 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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- 29.无法操作光盘的安装窗口。 (Windows Vista)
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- 30.显示信息“MCI 错误”。(Windows Vista)
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- 答案：
- 原因及解决方法 当选择[扫描过程中播放音乐]时，单击[浏览]，然后在扫描前指定音乐文件。
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- 31.在安装或卸载 CanoScan Toolbox 的过程中，将会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 (Windows Vista)
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- 答案：
- 原因及解决方法 显示[用户帐户控制]对话框后，请单击[允许]以继续操作。 注意 如果您以标准帐户登录，请输入管理员密码。 部分应用程序需要使用管理员帐户继续安装。
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- 32.从睡眠或休眠模式下恢复后无法执行扫描。 (Windows Vista)
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- 答案：
- 从计算机断开扫描仪交流电适配器和USB电缆线的连接，重新连接它们。然后，确保扫描仪正常工作。 注意 如果当前正在运行 ScanGear (扫描仪驱动程序)，请关闭。
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- 33.执行校准时请勿堵塞校准槽。
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- 34.错误信息：“扫描仪内出错。”
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]
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- 35.错误信息：“无法与扫描仪通讯”
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- 答案：
- 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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- 36.错误信息："Twain error"
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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- 37.预览区域中的裁剪框
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- 答案：
- 裁剪框类型 裁剪框的初始状态 更改扫描区域 建立多个裁剪框 删除裁剪框 您可以在预览区域中显示的图像上创建扫描区域（裁剪区域）。 当您单击[扫描]按钮时，将只扫描选择作为裁剪区域的区域，并传送到应用程序。 您可以创建两个或多个裁剪区域。 当您单击[扫描]按钮时，您可以一次扫描您创建的全部裁剪区域。 （扫描仪将进行与所创建裁剪区域的数量相对应的多次传送。） 须知 您可以创建的裁剪框的最大数量为10。 当您在ScanGear高级模式中用[多项裁剪]按钮选择多项裁剪功能时，您无法创建另外的裁剪框。 裁剪框类型 聚焦裁剪框 简单模式和高级模式设置适用于此框。 所选择裁剪框 适用于聚焦裁剪框的相同设置也适用于这些框。 按[Ctrl]（在Macintosh中按[Command]）并单击画面来选择多个画面。 未选择裁剪框 不适用这些设置。 [选择来源]中选择的纸张/照片 裁剪框的初始状态 对应项目原始尺寸的聚焦裁剪框会自动显示在预览扫描图像的边缘。 更改扫描区域 将鼠标指针放到裁剪框上时，鼠标指针变为 、、或形状。 如果您单击并按照此状态的箭头方向拖动鼠标，则裁剪框将相应扩大或缩小。 将鼠标指针放到裁剪框内时，鼠标指针变为形状。 如果您单击并在此状态中拖动鼠标指针，则整个聚焦裁剪框将移动。 参考 初次安装 ScanGear时，用来将图像裁剪为所选纸张大小的自动裁剪功能被默认设定为开启状态。 建立多个裁剪框 当预览区域中已经有一个裁剪框时，您可以创建另一个裁剪框。 最后创建的裁剪框变为聚焦裁剪框，上一个裁剪框变为未选择裁剪框。 须知 扫描多个裁剪框需要较长的时间。 删除裁剪框 若要删除裁剪框，请选择画面并单击工具栏中或单击[删除]。 在Windows中，您也可以通过右键单击画面并单击[删除]来删除裁剪框。 如果当前有多个裁剪框，则聚焦和所选择裁剪框都会被删除。
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- 38.安装时显示信息“内存不足”，而且无法从光盘上进行安装。
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- 答案：
- 运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。
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- 39.显示错误提示信息“非高速设备已连接到低速USB集线器”。
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- 答案：
- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 40.什么是MAPI ?
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- 答案：
- “MAPI”表示“消息传递应用程序接口”。它是电子邮件等应用程序的消息传递结构和客户接口组件。如果双方应用程序都启用“MAPI”，就可以相互共享邮件信息，为多个应用程序提供一致接口。
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- 41.使用 Toolbox 将扫描的图像附加到新的电子邮件
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- 答案：
- 注意: 要使用 CanoScan Toolbox “电子邮件”功能，应先安装以下电子邮件程序之一。 对于 Windows:Microsoft Outlook Express，Microsoft Outlook，Eudora 或 Netscape Messenger。(部分电子邮件程序需要启用 MAPI 功能。有关设置 MAPI 的信息，请参阅电子邮件程序的使用手册。) 对于Macintosh:Mail，Eudora 或 MS Entourage。 1. 启动 ScanGear Toolbox。 Windows 单击[开始]菜单并选择[(所有)程序]，[Canon]，[CanoScan Toolbox 4.9]和[CanoScan Toolbox 4.9]。 Macintosh 从 Macintosh HD 打开[应用程序]文件夹，并双击[CanoScan Toolbox 4.9]文件夹，随后点击[CanoScan Toolbox X]图标。 2. 单击[电子邮件]按钮。 3. 单击[扫描]按钮根据[扫描仪设置]中的设置扫描物体。扫描完毕后，电子邮件程序自动激活并显示附有扫描图像的新邮件。同样，扫描图像将被保存至[将扫描的图像保存到]中指定的路径。 * 如果没有名字显示在框内(默认)或您希望更改指定的程序，请单击[设置...]按钮(Windows)或[选择(Select)]按钮(Macintosh)，选择您希望使用的程序，然后点击[确定]按钮。 如果您希望使用的应用程序不包含在列表内，请选择[无(手动附加)]选项。请注意此选项不会启动电子邮件程序，您必须建立新邮件并自己执行附加步骤。
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- 42.选择输出分辨率(图像质量)的设置
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- 答案：
- 输出分辨率的初始设置大体标准为“可变大小”， 如下所示。原始类型是“纸张/照片”， 放大率设置为“100%”。 类型 用途 颜色模式 输出分辨率 彩色照片 要复制已扫描的图像(在打印机上打印已扫描的图像) 彩色 300dpi 用扫描的图像制作明信片 彩色 300dpi 将扫描的图像保存到计算机 彩色 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 彩色 75 ~ 150dpi 黑白照片 将扫描的图像保存到计算机 灰度 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 灰度 75 ~ 300dpi 文本文档 复制扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 在电子邮件中附加扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 通过OCR将扫描的图像转换成可编辑的文本 文本(OCR) 300 ~ 400dpi
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- 43.卸载扫描仪驱动程序（使用USB电缆线连接扫描仪）。
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- 44.Mac OS X v10.6 的支持信息(扫描仪)
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- 答案：
- 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Mac OS X v10.6 。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 请从我们的网站下载支持 Mac OS X v10.6 的软件。
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- 45.是否可以通过网络使用扫描仪？
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- 答案：
- 佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
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- 46.扫描的图像图像放大（缩小）后显示在计算机屏幕上。
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- 答案：
- 解决方法1：使用应用程序放大或缩小图像。 使用“涂色(Paint)”或“成像(Imaging)”方式打开的图像可以放大显示，但图像无法缩小。使用附带的应用程序打开图像。 关于操作过程的详细信息，请参阅各应用程序的电子手册。如果您有任何问题，请与应用程序供应商联系。 解决方法2：使用扫描仪驱动程序更改扫描分辨率，并再次扫描。分辨率越高，显示的图像越大；分辨率越低，显示的图像越小。 关于设置过程的详细信息，请参阅“更佳扫描(Better Scaning)”中的分辨率设置方法说明。 解决方法3：在一些应用程序中，如窗口尺寸小，则图像质量低。将缩放率设置为100%。
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- 47.启动 CanoScan Toolbox 时出现错误信息。 (Windows Vista)
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- 答案：
- 卸载一次 CanoScan Toolbox，然后重新安装。 注意 过多次的安装无法改善此现象。
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- 48.安装驱动程序时，显示信息“没有通过Windows徽标测试”。
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- 答案：
- 这不是问题。 单击“是(Yes)”，继续安装。 (说明) 安装未获得Windows 2000/XP的WHQL(Windows Hardware Quality Labs)认可的硬件、软件或驱动程序时，会显示“没有通过Windows 徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。(安装时，这个窗口只显示一次。) 在这个窗口中，会显示“继续安装此软件会立即或在以后使系统变得不稳定(Continuing your installation of this software may impair or destabilize the correct operation of your system)”或“不保证该软件可在Window上正确运行(there is no guarantee that this software works with Windows)”，但是单击“仍然继续(Continue Anyway)”或“是(Yes)”按钮后，安装将继续正常进行。运行不受影响，扫描仪可正常使用。 Windows XP下 Windows 2000下
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- 49.同时扫描多个文档(Multiscan)(ScanGear CS简易模式)
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“ScanGear CS 简单模式（ScanGear CS Simple Mode）”同时扫描多份文档的步骤。 1. 将文档放在扫描仪上。 2. 从“CanoScan Toolbox”或应用程序中调用“ScanGear CS”。 3. ScanGear CS处在“高级模式(Advanced Mode)”时，单击“简单模式(Simple Mode)”按钮，显示简单模式屏幕。 4. 单击“预览(Preview)”按钮以显示测试图像。 5. 单击“多次扫描(MultiScan)”按钮。 6. 根据需要选择颜色模式或分辨率，然后单击“下一步(Next)”按钮。 开始扫描，应用程序读取文档玻璃上的文档，并将读取的文档作为图像分别保存。
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- 50.分辨率和文件大小
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- 答案：
- 通常，根据扫描图像的最后使用将分辨率设置为最小的设置。如果分辨率为两倍，则文件大小为四倍。如果文件变的太大，将延长处理过程并充分使用内存资源。除完全需要应避免提高分辨率。 [例如]以下表格显示了在颜色模式设置为[彩色]时，A4尺寸(21 x 29.7厘米)扫描图像的BMP格式文件的大小如何根据分辨率的变化而变化。 圆圈的阴影部分说明了之后的文件所需CD-ROM(640 MB)空间的图表。 75 dpi/1.6 MB 150 dpi/6.4 MB 300 dpi/26 MB 600 dpi/105 MB 1200 dpi/418 MB
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