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常见问题解答- 1.罗技动感银貂鼠标不能正常使用
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- 2.系统声音不正常
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- 3.IE浏览器运行缓慢
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- 4.调制解调器在系统中无法正常工作
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- 5.任务栏的反应非常慢
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答案：- 首先使用杀毒软件对系统进行病毒查杀，没有发现病毒，所以排除病毒的原因。经过反复检查，发现是系统自带的网络防火墙导致的故障。于是，按照以下步骤关闭防火墙：
1. 右击桌面上的【网上邻居】图标，在弹出菜单中选择【属性】命令。
2. 在弹出的【网络连接】窗口中，用鼠标右击【本地连接】图标，在弹出菜单中选择【属性】命令。
3. 在弹出的【本地连接属性】窗口中，选择【高级】选项卡，取消选中【Internet连接防火墙】中的【通过限制或阻止来自Internet的对此计算机的访问来保护我的计算机和网络】复选框，单击【确定】按钮。
重新启动系统后，故障消失。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.磁盘分区的属性窗口中没有【安全】选项卡
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- 7.Win98机器收不到Win xp机器发送消息时
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- 答案：
- 这是由于WIN98不支持message服务，所以不支持此种传递方式；另外WIN98下的发送信息命令是winpo
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- 8.使用的是Windows XP的远程桌面功能,【远程桌面连接】对话框最小化后，屏幕一片空白
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- 9.安装了Windows XP系统，如何安装五笔字型输入法
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- 10.Windows XP无法正常使用网络打印机
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- 答案：
- 如果想添加一个网络打印机，需要在电脑上进行如下的步骤：
1. 在控制面板中双击【打印机和传真】图标，打开【打印机和传真】窗口。
2. 在【打印机和传真】窗口中，双击【添加打印机】图标，打开【添加打印机向导】对话框。单击【下一步】按钮。
3. 选中【网络打印机，或连接到另一台计算机的打印机】复选框，然后再次单击【下一步】按钮。
4. 选择【浏览打印机】，然后单击【下一步】按钮。
5. 在列表里选择局域网中需要添加的网络打印机，按照屏幕指示完成与该打印机的连接。
完成后，该网络打印机的图标会出现在【打印机和传真机】文件夹中，此时就可以使用此打印机进行打印了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.Windows XP中游戏运行不正常
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- 答案：
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一般来说，大多数应用程序都能在Windows XP中正常运行，包括游戏。只有一部分专门为早期版本的Windows编写的、较旧的游戏和其他应用程序不能运行。如果存在程序的兼容性问题，可以通过手工设置程序的兼容性属性来解决，方法如下：
1. 使用鼠标右键单击桌面上或者【开始】菜单中有问题的程序的快捷方式，在弹出菜单中选择【属性】菜单项，打开程序属性对话框。
2. 在该对话框中打开【兼容性】选项卡，在【兼容模式】选区中，选中【用兼容模式运行这个程序】复选框。然后，在下拉列表中选择使用和哪种系统兼容的模式来运行这个程序。另外，如果程序对于屏幕的分辨率和色彩有要求，还可以在该选项卡的【显示设置】选区内进行相应的设置。
3. 单击【确定】按钮，完成设置。
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- 12.Norton Antivirus 2001无法正常使用
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- 13.腾讯QQ运行缓慢
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- 14.复制粘贴文本时出现乱码
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- 15.如何制作Windows XP启动盘
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- 16.硬盘的状态显示为"不可读"
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- 17.运行中总是出现关闭报告错误
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- 18.启动到欢迎界面时死机
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- 答案：
- 首先，使用启动软盘启动系统，使用杀毒软件扫描整个硬盘，没有发现病毒。而且，经过检查，也没有发现其他的软、硬件故障。很难找到故障发生的原因。后来进入BIOS发现，电脑的系统时间是1999年，怀疑这就是导致系统死机的原因。更换CMOS电池后，重新在BIOS中设置系统时间为当前正确的时间，重新启动电脑，故障排除，系统正常启动。后来经过分析，发现Windows XP具有一个和激活检验相配套的日期检验机制，如果电脑的CMOS电池掉电或者错误地设置了系统时间，导致日期变成了诸如1999年这样的无效时间，系统就无法正常启动。对于此类故障，设置正确的系统时间即可排除。
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- 19.在DOS模式下安装系统时中断
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- 20.在Windows 98上安装Windows XP死机
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- 答案：
- 发生这样的故障，首先，要考虑是否是硬件问题。因为，如果电脑过热（比如风扇出现问题停转时），可能会出现上述故障。所以，首先要检查电脑的硬件情况，比如风扇的工作是否正常等等。另外，如果电脑的CPU处于超频使用状态，建议把CPU的频率降回到正常状态再进行安装。如果经过检查发现电脑硬件没有问题，那末就有可能是安装的方式有些问题了。因为，为了管理好内存，Windows 98会在config.sys中加载himem.sys和emm386.exe。即使系统中没有config.sys文件，Windows 98也会在图形界面初始化时加载himem.sys。而himem.sys和emm386.exe这两个管理内存的文件带有多个参数，不同的配置就会导致不同的内存分配，就有可能导致上面的故障。所以在安装Windows XP时，建议在纯DOS下进行安装，或者使用光盘自动安装，应该可以避免问题的发生了。
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- 21.NTFS引起的系统安装失败
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- 22.怎么使用系统还原。
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- 答案：
- 一、关闭系统还原
系统还原功能一旦开启，系统便会定期进行备份，时间一长，系统还原记录就会占用大量的硬盘空间，禁用方法是：右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“系统还原”选项卡，勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”项即可。
二、部分禁用还原
如果使用系统还原只是为了恢复系统的话，那么只需给系统分区设置还原功能即可。设置方法是：打开“系统还原”窗口(方法同上)，在“可用的驱动器”栏中依次选择非系统分区，并点“设置”，在“驱动器设置” 窗口中勾选“关闭这个驱动器上的‘系统还原’”复选框即可。
三、修改占用空间的最小值
Windows XP的系统还原所占用空间的最小值默认为200MB，这个数值可以通过注册表进行修改：在“开始→运行”中输入“Regedit”，打开“注册表编辑器”，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SystemRestore”，在右侧窗口中双击“DSMin”，输入其他数值，然后按F5键刷新即可。你也可以改变“DSMax”的大小以更改占用空间的最大值。
四、锁住系统还原
打开“注册表编辑器”，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore”，将“DisableSR”的键值设为“1”即可，这时你会发现“系统还原”选项卡的内容已经不能再修改了。
五、删除还原记录
如果你只想删除还原记录而并不想关闭该功能，可通过“磁盘清理程序”来删除几乎所有的还原点(仅保留最近一次的还原点)。方法是：依次点击“开始→所有程序→附件→系统工具→磁盘清理”，然后选择相应驱动器即可。
另外，用Windows优化大师清理垃圾文件时，默认的“垃圾文件”中的“_Restore”文件就是还原记录，不要删除，否则系统还原也就形同虚设了 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.为什么系统有时会自动去读软驱，例如每次启动系统时、打开控制面板时、关闭系统时。听着那“吱吱”的声音。
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- 答案：
- (1)Windows 9x/Me：右击“我的电脑”，打开“系统属性”窗口，点击“性能/文件系统”按钮，在“软盘”标签页中取消“每次启动计算机时都搜索新的软盘驱动器(S)”复选项。
(2)Windows 2000/XP：可以在设备管理器中将“软盘驱动器/Floppy disk drive”暂时停用，需要使用时再重新启用即可。
(3)防病毒软件的设置：例如KVW3000、Norton AntiVirus会在启动系统时自动搜索软驱，瑞星杀毒软件会在每次关机时自动搜索软驱，只要取消这些设置就行了。
(4)文件记忆功能：Word和Excel有一个文件记忆功能，那就是如果最后一次运行程序时访问过软盘上的文件，那么下次打开程序时仍然会自动搜索软驱。解决的办法是不要让Office的文件检索功能自动运行 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.为什么自检中，检测软驱时报错，或在操作系统中无软驱
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- 答案：
- 1、恢复BIOS默认值 2、如可能，重新连接软驱线 3、进行硬件维修。故障件：软驱、主板，甚至电源
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- 25.为何在Windows 98操作系统中，没有任何操作时，隔一段时间软驱就自动进行读盘动作，发出很大的声音。
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- 答案：
- 出现软驱自动读盘现象，可能的原因包括以下几种：
★ 当前打开的应用程序具有自动保存功能，例如Office Word，如果使用它打开了软盘上的文档，程序隔一段时间就会自动进行保存操作。关闭应用程序或者打开的文件即可。
★ 正在运行的某个程序需要检索软盘上的数据，例如曾使用软盘安装过软件，软件在运行时可能会按原安装路径查找文件。
★ 某些应用程序具有记忆功能，启动时会自动打开上次关闭时所打开的文件夹，如果上一次关闭时最后浏览的是软盘上的文件，则可能会出现自动读软盘的情况。
★ 系统内存在病毒，病毒正在试图检索软盘上的文件 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.为何查看软盘上的文件时，系统总是报错，说无法访问。
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- 答案：
- 软驱不能读盘，很多时候原因出在软盘零磁道损坏。对于软盘零磁道损坏的故障，常用以下方法进行修复：
★ 使用Windows操作系统自带的磁盘扫描工具查错、修复。
★ 在Windows操作系统中重新格式化软盘。
★ 使用DOS软件PCTOOLS 9.0格式化软盘，再尝试用UNFORMAT命令恢复原数据。
★ 使用PCTOOLS或DEBUG将一张好盘的零磁道读出，然后强行写入坏盘。
★ 使用诺顿的磁盘工具修复。
★ 使用DOS软件HD-COPY修复，此软件在FAT格式下的自动修复功能较好。
提示：使用DEBUG复制软盘引导扇区的方法如下：启动系统到DOS环境，执行debug命令，将无故障软盘插入软驱，输入L 100 0 0 1，更换为零磁道损坏的软盘，输入W 100 0 0 1，再输入Q。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.访问软盘提示磁盘没格式化
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- 28.软驱磁头磨损导致读盘能力下降
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- 答案：
- 根据现象分析，可能是软驱磁头磨损、老化造成了读盘能力下降。建议联系专业维修人员进行维修、更换配件，或者购买新软驱。
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- 29.机箱放置不对导致软盘不能读取
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- 30.为何开机后软驱灯长亮
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- 答案：
- 1、请用户检查软驱的数据电缆是否接反 2、进行硬件维修。故障件：软驱、软驱数据线
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- 31.软驱挑盘
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- 答案：
- 1、建议用户先用七喜的随机配的软盘测试。若故障消失，用户的软盘质量问题 2、若仍有故障，建议用户用清洗盘清洁软驱，清洁后仍有故障，则进行硬件维修，故障件：软驱
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- 32.为何软驱不读盘
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- 33.读写软盘死机
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- 34.软驱不能识别软盘
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- 35.开机报错Floppy disk fail
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- 答案：
- 出现这种情况，首先要检查以下BIOS设置。检查是否禁用了软驱（不要设置为None），并检查Integrated Peripherals中的Onboard FDC Controller选项是否启用。
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- 36.软驱灯一直亮着
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- 答案：
- 此现象一般是软驱数据线端口接反所致。关机，打开机箱，将软驱的数据线接口拔下，左右掉换后插上。启动电脑，故障排除。
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- 37.为什么刻录软件无法检测到刻录机
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- 38.为何光驱挑盘
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- 39.刻录的VCD光盘无法在VCD机上播放
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- 答案：
- 出现这种情况有两种可能：第一，刻盘时没有选择DAO模式，这样刻出来的光盘在电脑以外的设备上不能读取；第二，VCD机不支持CD-R光盘，可以换到其他VCD机上试一下。
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- 40.如何提高光盘刻录的成功率
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- 41.刻录机能读盘却不能刻盘
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- 42.光盘上灰尘过多
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- 43.光驱托盘进出不畅
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- 44.光驱读盘报错
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- 45.如何清理光驱内部的灰尘
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- 46.光驱盘符如何会丢失
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- 答案：
- 1、确认在BIOS设置中能识别光驱，如果识别不到，按“光驱在BIOS中识别不到”问题进行判断 2、确认用户通过Autoexec.bat/Config.sys文件加载了16位的驱动程序，如果是，删除之。 3、检查IDE控制器属性、光驱属性参数是否正常。这可通过让操作系统重新识别来进行 4、对于Windows2000/XP系统，可在管理工具中使用磁盘管理器，查看是否有此设备。若有，为此设备分配一个盘符。另外，在WindowsXP系统下，在读盘期间光驱盘符丢失，也可能为用户光盘质量差导致系统无法正常读出其中内容。这时也可在盘符自动消失时，取出光盘，重新启动电脑后应会恢复盘符（出现此现象后，应按照光驱不读盘进行判断） 5、检查光驱电缆（数据线和电源线）线是否完全插好，建议重新插拔一下 6、进行硬件维修。故障件：光驱、主板等
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- 47.刻录过程报错Buffer Under Run
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- 48.CD-RW光盘容量变少
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- 49.光盘表面被划伤
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- 50.杂物导致光驱机械故障
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