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常见问题解答- 1.大v短信无法转发
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- 2.如何进入fastboot模式
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答案：- 大V手机不支持进入fastboot，可以选择进入recovery模式
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- 3.手机现在不能冲电了，怎么办？
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- 答案：
- 如果换其他通用接口的充电器还是不能充电，请联系服务网点检测处理
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- 4.使用数据线只能充电不，无法使用USB
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- 答案：
- 请换其他电脑试一下是否能连接，如都不能连接请联系服务网点检测处理。
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- 5.大V无法连接无线网是什么原因，信息很强都说已停止状态不佳网络。
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- 答案：
- 手机是否有换过其他无线信号试过？如果连接所有无线信号都这样的话，请联系服务网点检测处理。
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- 6.大V为什么手机锁屏了下面三个按键还可以用
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- 答案：
- 正常情况下锁屏后下面三个按键是不能用的
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- 7.大V返回键失灵
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理。
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- 8.大V进步版能用大V的外壳么？
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- 答案：
- 外壳是通用的。
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- 9.用电脑连接大v上网，就是把手机当网卡用，不知道可不可以？
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- 答案：
- 可在设置——无线网络——无线热点——便携热点中进行设置。
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- 10.夏新大V4.0系统的，能支持内存卡最大是多少G?
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- 答案：
- 大V支持内存卡最大到32G
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- 11.不小心把大V里360手机安全卫士给删了，请问可以下原装的吗
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- 答案：
- 通过360手机助手搜索下载即可。
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- 12.大v内存卡读不出来咋回事
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- 答案：
- 请进入手机菜单中的“文件管理”，看是否能读取到内置和外置T卡的内容，如果无法读取，进入设置——存储，格式化SD卡后试一下。如果卡内有重要文件，请谨慎处理，格式化后卡里的内容会消失。
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- 13.大V怎么发不出去短信？恢复出厂设置也不能，怎么解决
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- 答案：
- 请检查一下360卫士软件中是否禁用了短信功能，步骤：360卫士——手机加速——开机加速中禁用列表里是否有短信。
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- 14.夏新大V可以刷安卓4.1吗
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- 答案：
- 大V可以升级安卓4.1版本，下载地址： http://bbs.amoi.com.cn/forumdisplay.php?fid=54。
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- 15.大V收不到卡2的信号
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- 答案：
- 卡2的SIM卡芯片要朝上放入卡槽
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- 16.用侧面音量键或者用锁屏键拍照啊？
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- 答案：
- 同时按住电源键和音量下键可以进行截屏拍照
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- 17.没有信号强度，无法定位，怎样解决？
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理。
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- 18.夏新大V进步版怎样转发信息？
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- 19.屏幕为什么会起水纹请问为什么。会对手机有影响吗
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- 答案：
- 由于触摸TP和显示屏之间有间隙，不排除用力压会有水波纹出现，属正常现象，不影响正常使用。
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- 20.系统自带的“音乐播放器 ”是用360优化大师把系统自带的“音乐播放器”删除了，回收站里也清空了，请问在哪里能够重新下呢
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- 答案：
- 可以恢复出厂值
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- 21.不小心删掉系统中的音乐功能、怎么办才能恢复
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- 答案：
- 请恢复出厂值试一下
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- 22.N821版本升级怎么升？
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- 答案：
- 夏新大V官方升级教程汇总： a href= http: bbs.360safe.com thread-229990-1-1.html http: bbs.360safe.com thread-229990-1-1.html a
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- 23.大v装了卡2上网，选上数据连接卡2，但是卡1上定制的手机报是通过彩信发送，收不到了。
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- 答案：
- 建议将卡1先开启接收彩信，如果需要用卡2上网再切换到卡2
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- 24.接收不到我家的无线网络（无线类型802.11a,802.11b）,能收到邻居家无线网（802.11n）的是怎么回事？
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- 答案：
- 请更改一下路由器设置再试一下
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- 25.升级后，内存跟以前不一样
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- 答案：
- 如果有做固件升级或系统升级，内存的分配会有变化。
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- 26.用WLAN搜索不到无线路由器
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 27.大v保修期
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- 答案：
- 手机如有性能故障，在没有ROOT、没有人为故障的情况下可以保修一年
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- 28.打电话就一直黑屏，怎么回事
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 29.有归属地显示吗
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- 答案：
- 大V自带的360卫士里就有一电显示功能，打开360卫士，点“设置中心”——归属地显示。
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- 30.蓝牙下载接受文件后 点击显示接的收文 却没有文件
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- 答案：
- 请进入“文件管理”，在“我接收的文件”里查找一下。
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- 31.支持设置静态IP吗？
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- 答案：
- 不支持设置静态IP，建议您更改路由器的设置
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- 32.返回键有时候不好用
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 33.显示通讯录已停止运行恢复出厂设置还是不行
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- 答案：
- 请刷新软件版本或安卓4.1系统试一下。
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- 34.删除了一些文件，请问有什么办法恢复
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- 答案：
- 如果没有获取权限误删自带文件后可以通过恢复出厂设置恢复
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- 35.如果要下载软件，会影响手机运行速度吗？
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- 答案：
- 夏新智能机使用的是安卓操作系统，您可以下载apk格式的软件都可以正常使用的
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- 36.返回键不好用
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- 答案：
- 建议进入夏新官网论坛刷机升级或送网点检测 a href= http: bbs.amoi.com.cn forumdisplay.php?fid=54
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- 37.用wlan打不开网页怎么回事
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- 答案：
- 请问wlan是否已连接，连接上之后所有需要使用网路的操作都无法进行的话建议送当地网点检测
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- 38.大v的通讯记录没有通话号码
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- 答案：
- 在记录界面点击菜单键，查看方式是否有选择相应的选项
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- 39.怎么单独设置联系人的铃声和头像？
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- 答案：
- 部分机器是无法单独设置的，若机型支持的可以进入联系人选定需要单独设定的联系人进入编辑状态在头像除点击_符号以及设置铃声
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- 40.存在手机上的号码查不到，但如果对方来电则显示已经存在手机上，请问如何解决？
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- 答案：
- 请确认您的联系人是存在什么位置同时是否设置了显示选项显示该部分的联系人
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- 41.大v支持32gb tf卡吗
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- 答案：
- 支持最大容量为32G的SD卡
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- 42.USB损坏怎么办？
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- 答案：
- 建议将机器送网点检测
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- 43.进程com.andrid.phone故障怎么办
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- 答案：
- 这种情况是底层死机了，建议把电池拿下来重新开机一次，如果还是出现，建议恢复出厂值，在设置菜单下，点隐私权，再点恢复出厂值，恢复之前要把照片和电话本做好备份。
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- 44.怎么更新大v的系统
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- 答案：
- 进入夏新官网论坛查看您要升级的版本的对应刷机包
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- 45.只能出现紧急呼救界面了，进不去，但可以接电话，怎么回事
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- 答案：
- 若无法进入主菜单建议将机器刷机或送网点检测
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- 46.喇叭有破音了
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- 答案：
- 喇叭破音建议将机器送到网点做处理
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- 47.手机蓝牙配对的时候提示PIN，数的什么密码都错？
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- 答案：
- PIN码是运营商设定的，建议咨询运营商
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- 48.为什么用不了无线和蓝牙
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- 答案：
- 如果打开相应设置开关无法使用建议送网点检测
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- 49.主题装了，不能使用是怎么回事？
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- 答案：
- 主题设置需要通过第三方桌面软件实现
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- 50.为什么视频播放器不能看下载视频
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- 答案：
- 机器自带的视频播放器无法下载视频，建议您下载第三方软件实现通过播放器下载视频
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