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常见问题解答- 1.只能用wifi上网 GPRS完全不能用了，是怎么回事？
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答案：- 请恢复出厂值后再打开数据连接试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。
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- 2.n821搜索不到全球通3G信号
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- 答案：
- N821支持移动2G，不支持移动3G。
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- 3.N821的可以刷5.4版本ROM及更新的ROM吗？
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- 答案：
- N821和N820的固件升级包不能通用，N821目前暂无固件升级
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- 4.N821有重力感应吗？
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- 答案：
- N821有重力感应功能
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- 5.手机上网慢得很
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- 答案：
- 请确认一下所处位置的移动网络信号是否正常，手机内存空间是否充足，可以把应用程序转移到外置卡上，释放内存空间，确保运行速度。
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- 6.N821手机的电话簿怎么编辑？
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- 7.夏新N821进步版能设置电话IP功能吗
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- 答案：
- 进入拨号盘，点按menu键-设置-语音通话-IP号码设定
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- 8.系统自带的“音乐播放器 ”是用360优化大师把系统自带的“音乐播放器”删除了
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- 答案：
- 可以恢复出厂值
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- 9.下载的东西全都寸到手机内存里了，怎么样能让下载的的东西直接村到SD卡里呢？
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- 答案：
- 可以在电脑上安装“豌豆荚手机精灵”，在豌豆荚的设置菜单下，安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”，通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上。
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- 10.N821的视频播放支持什么格式
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- 答案：
- 支持以下格式的视频：MPEG-4，H.263，H.264， a href= mailto:VGA@30fps VGA@30fps a ， 支持720P
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- 11.n821收音机怎么用耳机换台啊？
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- 答案：
- N821不支持耳机线控功能
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- 12.手机在充电时，屏幕乱跳，无法正常使用，怎么回事？
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 13.插上卡发现应用程序很多正在运行，有些关也关不掉，断掉网络也不行，也有很多正在运行，请问像这种情况要流量吗，怎么才能关闭。
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- 14.忘记解锁图绘了，应该怎么解决
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- 答案：
- 请联系服务网点解锁
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- 15.N821的锁屏壁纸怎么换
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- 答案：
- 设置——显示——壁纸——图库——选择一张图片后会跳出菜单，可以选设成主屏幕壁纸或锁定屏幕壁纸。
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- 16.前置摄像头成像是正的，但一拍出来就左右反了，这是为什么
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- 答案：
- 前置摄像头是镜像拍摄的，因为前置摄像头距所拍物体较近，所以对光线的要求会比较高
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- 17.手机呼出音变小了，如何调大？
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- 答案：
- 音量的调节都是通过侧边音量键调节，您可以在通话过程中按音量上键增大音量
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- 18.保修期是多长时间
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- 答案：
- 机器自购机之日起按发票日期整机保修一年
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- 19.n821是安卓4.1的系统吗？
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- 答案：
- N821在出厂时是安卓4.04的系统，您可以在官网论坛中升级至4.1的系统
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- 20.安装了叔叔工具箱，怎么卸载？
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- 答案：
- 长按要卸载的程序或进入手机助手或手机卫士卸载
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- 21.有N821的驱动吗，在哪里下载呢？
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- 答案：
- 去官网下载，N820和N821的驱动是一样的
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- 22.下载应用，什么都下载不了
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- 答案：
- 查看下机器是否打开未知来源，如果仍然不能正常下载查看是否是网络问题，或者更换客户端试试
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- 23.怎么照相机里红色变粉色了？
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- 答案：
- 如果不是光线造成色差，拍出的照片有严重色差建议送当地网点检测
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- 24.N821手机页面怎么删除，怎么只有添加页面没有删除呢 ？
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- 答案：
- 进入页面编辑之后长按拖拽可以看到有删除的图标的
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- 25.听筒声音调到最大后还是很小 是什么原因呢？触摸震动关闭，但触摸还是有震动？
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- 答案：
- 通话音量与周围环境及网络信号有关，若较之前音量偏小建议送网点检测
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- 26.n821卡槽2不能用，插移动和联通都没反应
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- 答案：
- 卡2芯片接触点朝上，建议重新查看插卡方式
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- 27.下载的应用程序移动到内存卡之后不能使用，显示未安装该程序
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- 答案：
- 建议您直接安装在内存卡，安装在机身内存中再移动可能导致程序文件损坏无法正常使用
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- 28.N821的节电模式怎么关闭
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- 答案：
- 如果不需要节电模式就长按图标删除此小部件，如需添加在主屏点击菜单键添加小工具再添加
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- 29.N821为何无论设置什么壁纸总是自动会跳到默认壁纸？
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- 答案：
- 可以选定需要设置的图片点击菜单键将该图片设为壁纸
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- 30.怎么验证夏新N821是正品？
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- 31.屏幕锁定后再解锁 发现标题栏上的时间没有改变，停滞不前了
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- 答案：
- 建议将机器恢复出厂设置
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- 32.不小心卸载了qqforpad请问怎么重装？
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- 答案：
- 如果要在手机上下载软件如果是智能机只要下载apk格式的相应程序就可以
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- 33.使用相机时，提示“SD卡剩余空间不够，请释放部分空间”（SD卡空间足），并且主摄像头黑屏，这是什么原因？
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- 答案：
- 内存不足时会影响部分程序的使用，建议您清理内存的空间，若相机打开时黑屏建议将机器送到网点检测
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- 34.手机短信和通讯录不启动，怎么办？
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- 答案：
- 请恢复出厂值试一下，如果仍不能启动，请联系服务网点检测处理
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- 35.刷机失败变砖后怎么恢复
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- 答案：
- 请尝试再次刷机或联系服务网点处理。
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- 36.系统里的天气预报没了，怎么下
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- 答案：
- 手指长按手机桌面空白处，在跳出的菜单中点“窗口小部件”－选天气 日历 月历 百度快搜 便签4*4 动态时钟 模拟时钟时。如果要取消，长按时钟或月历，拖到手机下方的垃圾箱即可。
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- 37.手机不能打电话了，显示 抱歉，进程com.android phone已停止运行 怎么办呀
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将存在话机里的电话本和照片等重要资料做好备份。
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- 38.手机解锁图标忘记了，怎么办？
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- 答案：
- 请联系服务网点解锁
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- 39.N821的升级固件为什么找不到啊，应该下载那个进行升级啊。
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- 答案：
- 下载地址： nbsp nbsp nbsp a href= http: bbs.amoi.com.cn viewthread.php?tid=14225 amp extra=page 3D1 http: bbs.amoi.com.cn viewthread.php?tid=14225 amp extra=page 3D1 a
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- 40.哪里有N821的使用说明
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- 答案：
- 建议您可以在网上搜索安卓智能机使用技巧或教程
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- 41.最近网络一直连接不上，不知该怎么办？手机流量还有200多兆，但是就是上不上QQ，导航也不行
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料备份。如果恢复过后还是不能连接网络请联系服务网点检测处理。
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- 42.n821电话簿怎么编辑？
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- 答案：
- 打开联系人的页面，点击Menu键（左下方四条横线的触摸键），可以删除联系人，导入 导出，设置要显示的联系人等，点击屏幕右下方一个小人带加号的图标，可以添加联系人。
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- 43.一直选择使用网络提供时间，但昨天开始显示时间比网络时间慢
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- 答案：
- 请恢复出厂值试一下
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- 44.N821的电话本怎么设定电话号码对应的相片
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