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常见问题解答- 1.为什么会卡机？
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答案：- 如果捅复位孔后还是卡，请重新安装系统试一下。 如果问题依然无法解决，建议带去售后服务网点测试一下
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- 2.H6显示屏旁边为什么会有一条红线
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- 答案：
- 1、复位试试； 2、重新恢复系统试试； 3、如果按上述方法仍不能解决，建议将机器带到当地售后服务中心检测维修
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- 3.不小心删掉了某个应用，怎么办？
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- 答案：
- 如果删除了某个应用，只能重新安装整个系统
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- 4.H6可以上QQ吗
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- 答案：
- 不能
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- 5.图片存在H6的哪个文件夹？
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- 答案：
- 都是需要检索后才可以打开的 。您检索选中文件打开后，下次进入就不需要进入文件夹检索的
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- 6.软件被卸载后还可以重新安装回去吗？
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- 答案：
- 需要重新恢复系统才可以的
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- 7.文件下载后无法打开
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- 答案：
- dih是密卷点评资料，复制到机器磁盘后，退出电脑连接，进入机器密卷点评功能，检索查找打开使用
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- 8.QQ音乐附带歌词，但是放在H6中的歌词显示成了火星文
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- 9.不下心把“学习助手”删了，怎么恢复？
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- 10.日记密码忘记怎么办？
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- 答案：
- 您输入bbkbbkbbk即可
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- 11.怎么把DVD装到学习电脑H6里吗？
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- 答案：
- H6支持avi，3GP，rm，rmvb，mp4五种格式视频文件播放，其他格式的文件复制到机器中是无法使用的
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- 12.为什么有些要的软件下载不了？
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- 答案：
- 如果官网里没有所需的资料的话 可以到www.xue999.com中找找
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- 13.日记被删,怎么恢复回来?
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- 答案：
- 删除后是无法恢复的
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- 14.文件检索不到
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- 答案：
- 建议您在机器的资源管理中查找到对应的资料后，点击前面的方框选择后，点击弹出的操作栏中的删除进行删除试试
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- 15.H6插入Microsd卡是屏幕出现一个黑色小框说Microsd卡没插好
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- 16.h6最大能插多大的内存卡
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- 答案：
- 最大支持32GB
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- 17.h6的usp坏了怎么办
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- 答案：
- 可以直接拿到售后服务中心更换一个就可以了
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- 18.H6学习电脑音乐的歌词怎么下进去啊？
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- 答案：
- 改成lrc，歌曲和歌词名字要一致
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- 19.H6可不可以增加化学元素周期表的功能
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- 答案：
- H6暂时没有该功能
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- 20.如何快速下载?
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- 答案：
- 时间的长短其实跟网速是有很大关系的，还有下载选择的时间也有关系
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- 21.无法与电脑相连
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- 答案：
- 1请问点击时间旁边那个USB连接了吗 2换根数据线，或重新插下数据线 3换电脑后面的接口试试 4换台电脑
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- 22.经常死机真么办啊？
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- 23.有录音功能吗？
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- 答案：
- 没有
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- 24.连接到电脑没有提示，只能充电
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- 答案：
- 机器连接电脑后，请按开关键开机，再点击桌面上的usb图标，即可连接到电脑端哦！连接成功后，再打开学习管家下载试试
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- 25.连接电脑后下载助手没有所勾选的项目
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- 26.能换电池吗？
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- 答案：
- 是内置电池，不能自行更换
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- 27.卡在一个页面无法关机
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- 答案：
- 建议您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下
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- 28.讲义我想下载印刷下来怎么办
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- 答案：
- 不能下载下来
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- 29.为什么下载不到湖南书本资料
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- 答案：
- 可以在这里寻找对应的出版社 下载你说需要的文件即可 http://www.xue999.com/class/class12.html
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- 30.下载好在内存卡资料怎么打开？
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- 答案：
- 机器资源管理没有直接打开资料的功能！请根据您下载的资料类型到机器对应功能中检索查找打开使用
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- 31.小学二年级有随堂辅导么？
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- 答案：
- 资料可以到步步高下载中心和www.xue999.com 查询，下载
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- 32.小学五年级数学视频与教材不配套
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- 答案：
- 网站暂时没有与教材完全同步的小学视频资料提供，建议您下载与课本相近的知识点视频使用。或者请下载与课本同步的点读学习的资料使用
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- 33.可以学习普通话吗？
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- 答案：
- 没有相关资料
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- 34.为什么不能下载游戏
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- 答案：
- 学习机是以学习为主的
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- 35.为什么没有湘教版八年级英语视频？
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- 答案：
- 建议您： 1.根据知识点，搜索查找下载相关的视频资料使用！ 2.根据您的教材出版社，在三步互动，背诵词库等资料中查找下载同步的资料课文听力和单词背诵资料使用
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- 36.哪里下载六年级数学视频 上海教育出版社出版的
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- 答案：
- 目前没有该出版社的同步视频资料
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- 37.下载了黄冈内部试卷在储存卡里，怎么做那个卷子啊？
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- 38.能否播放swf文件。
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- 答案：
- 支持FLASH3-9和SWF格式的动漫，支持4M以内文件正常的播放
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- 39.h6学习机怎样上网？
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- 答案：
- 没有上网功能
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- 40.h6还有精华学校视频吗？
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- 答案：
- 有的
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- 41.学习机下载的播放器可以在学习机上查到想听的歌吗？
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- 答案：
- 机器自带的飞天音乐可以检索到您下载到学习机里面的MP3歌曲
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- 42.可视复读重装
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- 答案：
- 建议将机器带到当地售后服务中心处理
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- 43.什么只有英语可以在学习电脑上显示出来，而其他都不能显示
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- 答案：
- 分别下载的什么格式的资料？不同格式的资料要到对应功能中检索查找使用
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- 44.PTR文件不能显示
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- 答案：
- ptr格式的是随堂辅导资料，复制到机器中后，进入语文或数学随堂辅导功能中，检索查找打开使用
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- 45.H6的草稿纸功能支持黄冈教辅？
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- 答案：
- 不支持
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- 46.哪里能下载英语语法基础课堂视频？
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- 答案：
- 到步步高官方网下载，或到当地步步高专卖店 请工作人员帮忙下载
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- 47.连上电脑了为什么学习管家说连不上机
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- 答案：
- 建议将机子带到就近的步步高售后中心检测
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- 48.视频支持哪些格式
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- 答案：
- 支持avi. mp4. 3gp rmvb rm
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- 49.没有早晚听功能吗？
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- 答案：
- 暂时没有
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- 50.h6还能升级吗
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- 答案：
- 目前没有相关升级信息提供
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