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常见问题解答- 1.N820支持什么型号的蓝牙耳机？
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答案：- N820的蓝牙标准是2.1-4.0，蓝牙耳机属于外接设备有一定的兼容性，建议可以多更换几个试试看
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- 2.N820 3G手机2卡检测不到
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- 答案：
- N820手机卡槽1的SIM卡电子芯片朝下，卡槽2的SIM卡电子芯片朝上，请检查SIM卡安装是否正确。
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- 3.n820怎样解屏幕锁密码
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- 答案：
- 如果自己设的屏幕锁忘记了，只能联系服务网点解锁
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- 4.N820安装到内存的软件怎么开机关机就没了
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- 答案：
- 建议将手机升级试一下
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- 5.N820， 在306通讯录里做了一些设置，之后通话记录就没有了，怎么修改？
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- 答案：
- 请更改回原来的设置选项或恢复出厂值，但已经删除的通话记录是无法再找回的
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- 6.N820下载的软件都安装失败是怎么回事啊?要怎么解决？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。下载前请检查设置－安全－未知来源选项后面是否有打勾。
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- 7.n820用官网的刷机包刷过机后还保修吗？
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- 答案：
- 可以的
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- 8.大V N820 V5.1版本ROM可以直接升级到v5.8版本吗如果可以升级完需要恢复出厂设置吗？
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- 答案：
- 可以直接升级到v5.8版本，升级完需要恢复出厂设置。
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- 9.N820恢复出厂设置PIN码找不到了咋办
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- 答案：
- PIN码是办手机卡时留的密码，如果忘记，请咨询移动或联通公司。
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- 10.360特供机夏新没有触屏手写请告诉我怎么解决？
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- 答案：
- 在写短信页面，“键入信息”四个字下面有一个键盘形状的按键，点一下，可以选择拼音九键、拼音全键、英文九键、英文全键、笔画、以及手写
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- 11.N820手机自带的360应用没有了，怎么能找回来呢？
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- 答案：
- 可以重新下载或恢复出厂值
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- 12.820刷机后出现com.android.phone停止运行是什么问题啊？
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- 答案：
- 这种情况可能是底层死机。请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理
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- 13.N820 ROOT怎么弄？
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- 答案：
- 官方不支持ROOT，手机ROOT后也没有保修
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- 14.n820开机显示画面来回闪就不往下走了请问怎么回事？
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- 答案：
- 请摘下电池再重新开机试一下，如果仍不能正常开机 ，请联系服务网点检测处理。
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- 15.N820 ROOT后打接电话，放音乐都没有声音了这么回事？
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- 答案：
- 请确认ROOT过程中是否有删除系统文件，建议恢复原系统
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- 16.n820能用otg线吗？
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- 答案：
- 不支持OTG
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- 17.N820相机不能使用，总提示内存不足，怎么回事？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理。
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- 18.没在360安全卫士的安全中心设过密码，怎么现在不可以设置密码呢？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理。
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- 19.N820，开机通讯录不是显示很慢就是显示不全
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- 答案：
- 请确认联系人菜单中显示选项是否全部勾选了
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- 20.gps不能定位，总搜索不到卫星。
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 21.笔记本电脑可以连接N820手机通过手机来上网吗？
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- 答案：
- 可以利用手机的便携热点功能，方法如下：设置——无线和网络——网络共享与便携式热点——打开Wlan热点，然后打开笔记本的WIFI功能，搜索手机的Wifi信号即可。
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- 22.不小心删除了N820手机的搜狗输入，如何恢复？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。
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- 23.N820支持OTG吗？
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- 答案：
- 不支持OTG
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- 24.N820能用中国移动的GPRS数据上网吗？
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- 25.n820图库里的照片怎么传到电脑里
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- 答案：
- 将N820连接电脑，并选择“打开USB存储设备”，在电脑文件夹中找到手机的文件目录，找到照片存储的文件夹，复制粘贴到电脑上的文件夹里。
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- 26.N820数据在电脑上读不出？
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- 答案：
- 连接电脑后，请打开快捷菜单，点击USB连接，再选择“打开USB调试”，电脑上即可显示有新的硬盘
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- 27.N820拍摄的照片怎么不能复制到电脑上
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- 答案：
- 建议通过电脑上安装的360手机助手把手机里的照片导入到电脑里
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- 28.N820下载的软件都安装失败是怎么回事啊?
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。下载前请检查设置－安全－未知来源选项后面是否有打勾。
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- 29.n820的待机时间有多长
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- 答案：
- 由于个人使用习惯不相同，待机时间的长短也不尽相同，以实际情况
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- 30.N820不小心把里面的自带的软件都删了，还能恢复吗
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- 答案：
- 可以恢复出厂值试一下
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- 31.N820恢复出厂设置PIN码找不到
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- 答案：
- PIN码是办手机卡时留的密码，如果忘记，请咨询移动或联通公司
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- 32.360特供机没有触屏手写？
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- 答案：
- 在写短信页面，“键入信息”四个字下面有一个键盘形状的按键，点一下，可以选择拼音九键、拼音全键、英文九键、英文全键、笔画、以及手写。
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- 33.手机无线如何连接有线宽带上网？
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- 答案：
- 有线宽带可以接一个无线路由器， 手机再通过开启WIFI来接收。
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- 34.下载东西下不到SD卡是怎么回事？
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- 35.怎么设置成手机接听时也需要密码？
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- 答案：
- 您以前是否设置了哪些保密功能？手机初始密码有0000或1234，如果想使用密码功能，请备份重要资料后恢复出厂值。
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- 36.如何用JAVA下载游戏到手机里？
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- 答案：
- 请搜索JAR和JAD格式的文件下载安装到手机上使用。
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- 37.夏新N820为什么不能使用移动的全球通和神州行的卡？
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- 答案：
- 可以支持GSM卡
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- 38.N820后置摄像头的光圈是F2.4吗？
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- 答案：
- 是的
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- 39.手机内存和卡在手机上使用正常，但连接电脑后在电脑上不显示，手机上除了充电符号外，没有任务显示
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- 答案：
- 请检查一下手机连接电脑后，在手机的“USB连接”菜单下是否已点击“打开USB存储设备”。
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- 40.N820 为什么收不到彩信，如何设置，请详细指导。在手机上找不到任何与彩信相关的东西。
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- 41.夏新N820通话50秒提示怎么设置？
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- 答案：
- 进入拨号盘，点按menu键-设置-其它设置-通话提醒
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- 42.N820 专用装机软件在哪里下载？
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- 答案：
- 可以通过360手机助手等软件搜索感兴趣的软件下载使用
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- 43.来电卫士中的白名单怎么取消？
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- 答案：
- 如果使用的是360卫士，在白名单列表里号码后面有个垃圾箱的图标，点一下即可删除。
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- 44.手机锁屏为什么会自动亮呢？
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- 答案：
- 屏幕自动亮时否是有收到某些软件的通知消息？如微信等。
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- 45.支持中国电信3G网络吗？
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- 答案：
- 支持中国移动2G卡和中国联通2G/3G卡，不支持电信卡。
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- 46.N820怎么解锁最高权限？
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- 答案：
- 目前未提供Root权限。
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- 47.下载好的小说放在哪个文件夹才能观看？
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- 答案：
- 可以把小说文件保存在存储卡的根目录文件夹里，用爱读掌阅搜索本地小说就可以看了。
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- 48.N820是否可以把SIM卡上的通讯录复制到手机上，如何操作？
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- 49.N820手机，插电脑上不小心把机内自带的内存卡中的文件夹全部误删了，请问影响手机功能吗？
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- 答案：
- 会影响到部分功能。需要将手机恢复出厂值处理，设置——隐私权——恢复出厂设置——格式化内置存储卡前面打勾。
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- 50.怎么360手机助理都不能体检N820的手机
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- 答案：
- 在360卫士的应用工具中，有系统检测这项功能可以使用。
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