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东芝 A1黑甲虫(750G/USB 3.0)技术支持

东芝 A1黑甲虫(750G/USB 3.0)图片
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发布东芝 A1黑甲虫(750G/USB 3.0)的技术问题 东芝 A1黑甲虫(750G/USB 3.0)的常见问题

查看Toshiba/东芝移动硬盘产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.请问3.0的这款表面看起来像是磨砂的黑色封面，546的2.0的感觉是镜面黑色漆的设计，这两款都是镜面的吗？
  2. 关闭 答案：
    黑甲虫系列USB 3.0表面为磨砂设计，USB2.0则为镜面设计
  3. 关闭 答案：
    黑甲虫系列USB 3.0表面为磨砂设计，USB2.0则为镜面设计
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  4. 2.能否放进埃森客便携式防震防水保护套里？
  5. 关闭 答案：
    可以
  6. 关闭 答案：
    可以
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  7. 3.东西已经收到 但是插到苹果电脑MAC系统上没有反应
  8. 关闭 答案：
    此款硬盘出厂原始分区为NTF32格式，MAC系统下支持的移动硬盘为FAT32格式，如需在MAC系统下使用，需重新格式化分区为FAT32格式方可正常使用
  9. 关闭 答案：
    此款硬盘出厂原始分区为NTF32格式，MAC系统下支持的移动硬盘为FAT32格式，如需在MAC系统下使用，需重新格式化分区为FAT32格式方可正常使用
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  10. 4.我买了个东芝（TOSHIBA） 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘（USB3.0） 750GB 今天收到了连接到电脑上只显示698GB 这是怎么回事？
  11. 关闭 答案：
    硬盘厂商换算制与厂商换算制不一样导致硬盘实际容量与标称容量不符
  12. 关闭 答案：
    硬盘厂商换算制与厂商换算制不一样导致硬盘实际容量与标称容量不符
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  13. 5.这款有没有硬盘数据线啊？3.0和2.0的线可以换着用吗？
  14. 关闭 答案：
    此款硬盘标配USB3.0连接线一根，可以在USB2.0电脑上使用，但是数据线不通用
  15. 关闭 答案：
    此款硬盘标配USB3.0连接线一根，可以在USB2.0电脑上使用，但是数据线不通用
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  16. 6.此款工作电压多少？工作电流呢？因为咨询过三星客服，想为电视配一个移动硬盘，客服技术人员说电压要小于五伏或者电流小于500毫安才能正常工作。
  17. 关闭 答案：
    您好，此款硬盘核定电压5V-1.0A
  18. 关闭 答案：
    您好，此款硬盘核定电压5V-1.0A
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  19. 7.ps3能读出此移动硬盘不
  20. 关闭 答案：
    此款移动硬盘支持Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本系统
  21. 关闭 答案：
    此款移动硬盘支持Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本系统
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  22. 8.为什么我买的这款硬盘家里的电视（带USB读取）读不出来啊，原来的250G*BenQ的移动硬盘就能读出来呢？
  23. 关闭 答案：
    USB 3.0系列移动硬盘功耗教USB2.0功耗多出35%，另外此款移动硬盘核定功率为5V-1A，建议您咨询您家电视厂商是否支持此功耗的移动硬盘使用
  24. 关闭 答案：
    USB 3.0系列移动硬盘功耗教USB2.0功耗多出35%，另外此款移动硬盘核定功率为5V-1A，建议您咨询您家电视厂商是否支持此功耗的移动硬盘使用
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  25. 9.请问内盘是什么接口？SATA还是SATAII的？
  26. 关闭 答案：
    硬盘内部接口为SATA接口
  27. 关闭 答案：
    硬盘内部接口为SATA接口
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  28. 10.请问这款硬盘支持EATA接口吗？
  29. 关闭 答案：
    不支持的
  30. 关闭 答案：
    不支持的
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  31. 11.这款东芝（TOSHIBA） 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘（USB3.0） 750GB 硬盘有硬盘包吗？
  32. 关闭 答案：
    此款硬盘目前不赠送硬盘包，如需硬盘包，需单独购买，东芝品牌系列硬盘包适用此款移动硬盘
  33. 关闭 答案：
    此款硬盘目前不赠送硬盘包，如需硬盘包，需单独购买，东芝品牌系列硬盘包适用此款移动硬盘
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  34. 12.请问此硬盘是FAT32格式的吗？
  35. 关闭 答案：
    此款硬盘出厂原始格式为NTF格式，如需FAT32格式，需收到硬盘后自行格式化
  36. 关闭 答案：
    此款硬盘出厂原始格式为NTF格式，如需FAT32格式，需收到硬盘后自行格式化
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  37. 13.我的电脑USB 2.0的能用移动硬盘3.0吗
  38. 关闭 答案：
    可以
  39. 关闭 答案：
    可以
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  40. 14.这款硬盘的保修期是多长？是送到哪里保修？
  41. 关闭 答案：
    质保期为：三年质保
  42. 关闭 答案：
    质保期为：三年质保
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  43. 15.这一款送硬盘包吗？
  44. 关闭 答案：
    此商品查询没有赠品
  45. 关闭 答案：
    此商品查询没有赠品
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  46. 16.支持苹果系统么！
  47. 关闭 答案：
    MAC OS系统支持，MAC os 系统下硬盘使用方法请参考此款硬盘描述页面相关介绍
  48. 关闭 答案：
    MAC OS系统支持，MAC os 系统下硬盘使用方法请参考此款硬盘描述页面相关介绍
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  49. 17.送移动硬盘包吗？
  50. 关闭 答案：
    抱歉目前暂不赠送
  51. 关闭 答案：
    抱歉目前暂不赠送
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  52. 18.此款能按装加密软件吗？
  53. 关闭 答案：
    此款硬盘不带加密功能，因厂家规定，非厂家指定加密软件导致硬盘使用故障，厂商不予售后，所以不建议自行安装其他软件
  54. 关闭 答案：
    此款硬盘不带加密功能，因厂家规定，非厂家指定加密软件导致硬盘使用故障，厂商不予售后，所以不建议自行安装其他软件
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  55. 19.此款硬盘连接索尼的液晶电视后可以被识别出来吗？
  56. 关闭 答案：
    请咨询您家电视厂商是否可以支持5V-1A功率的外接移动硬盘使用
  57. 关闭 答案：
    请咨询您家电视厂商是否可以支持5V-1A功率的外接移动硬盘使用
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  58. 20.苹果电脑能用吗？
  59. 关闭 答案：
    苹果电脑确认可以使用，关于Mac os系统下硬盘安装使用方法，请参考此款硬盘描述页面mac os系统下东芝硬盘安装使用方法
  60. 关闭 答案：
    苹果电脑确认可以使用，关于Mac os系统下硬盘安装使用方法，请参考此款硬盘描述页面mac os系统下东芝硬盘安装使用方法
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  61. 21.这硬盘三星电视能读取吗？
  62. 关闭 答案：
    此款硬盘要求的电源为5V-1A，请咨询您家的电视厂商是否支持此功率移动硬盘使用
  63. 关闭 答案：
    此款硬盘要求的电源为5V-1A，请咨询您家的电视厂商是否支持此功率移动硬盘使用
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  64. 22.此款硬盘保修几年，是换新还是维修
  65. 关闭 答案：
    本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三年质保感谢您对京东的支持
  66. 关闭 答案：
    本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三年质保感谢您对京东的支持
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  67. 23.这款在苹果电脑上是以USB3.0还是2.0的模式工作？
  68. 关闭 答案：
    请确认您的苹果电脑是否配置了USB3.0接口，如果配备了，则硬盘工作时为USB3.0模式，如您的电脑没有配备USB3.0接口，传输速度会有影响
  69. 关闭 答案：
    请确认您的苹果电脑是否配置了USB3.0接口，如果配备了，则硬盘工作时为USB3.0模式，如您的电脑没有配备USB3.0接口，传输速度会有影响
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  70. 24.有送硬盘包吗？如果没送适合此硬盘的包是哪款？
  71. 关闭 答案：
    没有的
  72. 关闭 答案：
    没有的
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  73. 25.请问这款有没有另外配有USB2.0的数据线，还是USB3.0的数据线是通用的！！！谢谢！！！
  74. 关闭 答案：
    兼容USB2.0的
  75. 关闭 答案：
    兼容USB2.0的
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  76. 26.东芝黑甲虫750G的用接电源吗？
  77. 关闭 答案：
    不需要的
  78. 关闭 答案：
    不需要的
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  79. 27.此款硬盘，如果配套 埃森客 ithink 150（L）*95（W）*30（H）mm 硬盘包，则包会不会显得偏大了些呢？
  80. 关闭 答案：
    这个硬盘包的尺寸适合东芝硬盘，埃森客硬盘包内附网状收纳设计
  81. 关闭 答案：
    这个硬盘包的尺寸适合东芝硬盘，埃森客硬盘包内附网状收纳设计
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  82. 28.硬盘买回后要分盘吗，怎么分
  83. 关闭 答案：
    移动硬盘原始分区为1个分区，NTF格式，请根据需要决定是否需要进行分区设置，相关分区方法请参考http://www.360buy.com/knowledge/59-365.html
  84. 关闭 答案：
    移动硬盘原始分区为1个分区，NTF格式，请根据需要决定是否需要进行分区设置，相关分区方法请参考http://www.360buy.com/knowledge/59-365.html
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  85. 29.东芝（TOSHIBA） 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘（USB3.0） 750GB 请问有外接电源接口和外接 电源接线吗，看商品只有一个接口呢
  86. 关闭 答案：
    东芝系列移动硬盘无需外接电源，硬盘自带的数据线连接电脑即可使用
  87. 关闭 答案：
    东芝系列移动硬盘无需外接电源，硬盘自带的数据线连接电脑即可使用
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  88. 30.外壳材料是什么？
  89. 关闭 答案：
    外壳材质 ABS工程塑料
  90. 关闭 答案：
    外壳材质 ABS工程塑料
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  91. 31.请问我买的750的东芝硬盘，拿回来电脑里出现硬盘时，双击硬盘不能直接进入，而一直会弹出网页的东西，这怎么解决？
  92. 关闭 答案：
    硬盘里边自带的程序为Muvee软件的下载地址，如您不需要，可以进行删除，删除后将硬盘连接电脑即可使用
  93. 关闭 答案：
    硬盘里边自带的程序为Muvee软件的下载地址，如您不需要，可以进行删除，删除后将硬盘连接电脑即可使用
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  94. 32.该硬盘的usb接口是专用的吗
  95. 关闭 答案：
    目前一线品牌厂商的USB接口外观均一致采用卡扣设计，防止移动硬盘使用中出现传输不稳定的情况
  96. 关闭 答案：
    目前一线品牌厂商的USB接口外观均一致采用卡扣设计，防止移动硬盘使用中出现传输不稳定的情况
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  97. 33.为什么750G，连接电脑只显示698G？系统文件能占有52G吗？？？？
  98. 关闭 答案：
    所有硬盘及U盘和存储卡，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1000KB计算，后者按1MB=1024KB计算，所以，实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异，其中规
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  99. 关闭 答案：
    所有硬盘及U盘和存储卡，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1000KB计算，后者按1MB=1024KB计算，所以，实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异，其中规律为1G=0.93G(约等于)，比如100G，实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算
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  100. 34.请问这款移动硬盘的内部接口是SATA的还是IDE的？用户方便拆卸么？我打算将这个750G的硬盘装在笔记本电脑上，将笔记本电脑的320G硬盘装在这个硬盘盒里。
  101. 关闭 答案：
    非厂家售后自行拆卸硬盘，厂商不予售后，所以不建议您拆开硬盘
  102. 关闭 答案：
    非厂家售后自行拆卸硬盘，厂商不予售后，所以不建议您拆开硬盘
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  103. 35.那再请问这款移动硬盘的内部接口是SATA的还是IDE的？
  104. 关闭 答案：
    抱歉，官方未提供此类具体参数，建议直接致电官方进行相关了解
  105. 关闭 答案：
    抱歉，官方未提供此类具体参数，建议直接致电官方进行相关了解
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  106. 36.此款硬盘可以在dell c840上使用吗？
  107. 关闭 答案：
    适用
  108. 关闭 答案：
    适用
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  109. 37.这款产品 支持苹果的ios系统么？
  110. 关闭 答案：
    支持的
  111. 关闭 答案：
    支持的
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  112. 38.我买了一个，传输速度只有30Mb/s。我之前买了一个V6 2.0USB的东芝，速度都能达到50Mb/s。不是说3.0USB的传输速度是5倍以上吗，请问这种传输速度是不是正常的？？产品有没有问题？
  113. 关闭 答案：
    产品无问题，因传输文件类型，传输文件大小，电脑配置及电脑USB接口类型都是会影响到硬盘使用时的传输速度的，具体请以实际使用为准
  114. 关闭 答案：
    产品无问题，因传输文件类型，传输文件大小，电脑配置及电脑USB接口类型都是会影响到硬盘使用时的传输速度的，具体请以实际使用为准
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  115. 39.货里只有移动硬盘，数据线和说明书，保修卡和质保证书是什么概念？不是纸质实物么。。。
  116. 关闭 答案：
    此款硬盘的包装清单为移动硬盘 x1 USB连接线 x1 说明书 x1 ，无质保卡，相关售后说明请参考说明书里中的相关介绍，另外移动硬盘凭SN号即可保修，无需质保卡
  117. 关闭 答案：
    此款硬盘的包装清单为移动硬盘 x1 USB连接线 x1 说明书 x1 ，无质保卡，相关售后说明请参考说明书里中的相关介绍，另外移动硬盘凭SN号即可保修，无需质保卡
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  118. 40.到手后使用在USB3.0的接口上怎么老是断？很气愤，只能当USB2.0的用了。
  119. 关闭 答案：
    USB3.0的功耗比2.0高将近百分之30，可能是供电不足，除此之外，东芝硬盘USB3.0接口处为卡扣设计，无需用力将数据线连接硬盘，数据线与硬盘接口处的卡扣吻合即可，您可以重新按照上述方法将重新连
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  120. 关闭 答案：
    USB3.0的功耗比2.0高将近百分之30，可能是供电不足，除此之外，东芝硬盘USB3.0接口处为卡扣设计，无需用力将数据线连接硬盘，数据线与硬盘接口处的卡扣吻合即可，您可以重新按照上述方法将重新连接硬盘之后换到后置电话后置USB接口上试试
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  121. 41.请问里面的硬盘是什么牌子的?
  122. 关闭 答案：
    东芝全系列的移动硬盘均为东芝原厂生产，原装正品
  123. 关闭 答案：
    东芝全系列的移动硬盘均为东芝原厂生产，原装正品
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  124. 42.请问该硬盘支持苹果系统吗？
  125. 关闭 答案：
    可以的，mac os系统下硬盘安装使用方法，请参考此款移动硬盘描述页面相关介绍
  126. 关闭 答案：
    可以的，mac os系统下硬盘安装使用方法，请参考此款移动硬盘描述页面相关介绍
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  127. 43.想问一问此商品配数据线吗？
  128. 关闭 答案：
    附带数据线的
  129. 关闭 答案：
    附带数据线的
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  130. 44.这个型号有数据备份软件吗？
  131. 关闭 答案：
    黑甲虫系列均为备份软件，如需备份软件，请选购东芝V6恺乐摇滚系列
  132. 关闭 答案：
    黑甲虫系列均为备份软件，如需备份软件，请选购东芝V6恺乐摇滚系列
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  133. 45.请问下带的 有没有硬盘包?数据线有多长?
  134. 关闭 答案：
    此款移动硬盘不送硬盘包，数据线长度45-50cm左右
  135. 关闭 答案：
    此款移动硬盘不送硬盘包，数据线长度45-50cm左右
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  136. 46.请问一下750G的是单碟的还是双碟的?
  137. 关闭 答案：
    抱歉，厂商不提供此类参数
  138. 关闭 答案：
    抱歉，厂商不提供此类参数
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  139. 47.请提供这款硬盘查询正品与否的网站，谢谢
  140. 关闭 答案：
    http://www.achatestech.com/c_zshz.htm请登录此网站查询，查询条码时请注意区分容易引起混淆的大写字母O跟阿拉伯数字0，大写字母I跟阿拉伯数字1
  141. 关闭 答案：
    http://www.achatestech.com/c_zshz.htm请登录此网站查询，查询条码时请注意区分容易引起混淆的大写字母O跟阿拉伯数字0，大写字母I跟阿拉伯数字1
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  142. 48.请问此款移动硬盘能用于飞利浦（PHILIPS） HMP3000 高清媒体播放器吗
  143. 关闭 答案：
    请确认您家使用的高清播放器是否支持5V-1A的外置移动硬盘播放使用，如确认可以，则可以正常使用，
  144. 关闭 答案：
    请确认您家使用的高清播放器是否支持5V-1A的外置移动硬盘播放使用，如确认可以，则可以正常使用，
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  145. 49.请问买这个的时候后会配送USB3.0接口的数据线吗？还有，USB3.0的数据线是不是插在普通的电脑跟USB2.0的一样？
  146. 关闭 答案：
    抱歉，此商品暂无此活动，具体活动请您关注我们商城活动页面
  147. 关闭 答案：
    抱歉，此商品暂无此活动，具体活动请您关注我们商城活动页面
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  148. 50.硬盘有外包装吗，自带的数据线能不能直接接2.0的usb接口？
  149. 关闭 答案：
    兼容USB2.0的
  150. 关闭 答案：
    兼容USB2.0的
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· 小黑在window7 64位的系统中显示不出来 MyPrice网友 3 2013/06/23 00,11,16
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厂商信息

  • 厂家名称：东芝（中国）有限公司
  • 联系电话：800-820-8057
  • 服务热线：400-600-1000
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
  • 传真：010-85182258
  • Email：给东芝（中国）有限公司发送Email
  • 邮政编码：
  • 详细地址：CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
东芝（中国）有限公司

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