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常见问题解答- 1.影响手机通话时间长短的因素是什么？
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- 2.手机怎样下载铃声图片？
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- 3.手机出现自动关机的现象应如何自我解救？
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- 4.什么是STN屏幕？
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答案：- STN 是Super Twisted Nematic的缩写,我们过去使用的灰阶手机的屏幕都是STN的，它的好处是功耗小,具有省电的最大优势，总的来说STN屏幕对色彩的表现还是远差于上述的屏幕.。
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- 5.什么是3G技术？
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- 答案：
- 3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。
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- 6.手机“来电防火墙”到底有什么好处啊？
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- 答案：
- “来电防火墙”通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话。
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- 7.什么是JAVA？
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- 答案：
- Java是由SunMicrosystem公司开发的一种新的编程语言，用于创建独立的平台，开发分布的应用程序，广泛运用于无线领域。
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- 8.为什么漫游状态时手机待机时间短？
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- 9.哪些格式的铃声才是真人真唱？
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- 答案：
- VMD、MP3、ADP、AMR、WAV、MM等都是真人真唱格式,用户可根据以上类型从网上进行下载使用。
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- 10.什么是蓝牙技术
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- 11.什么是Push Mail技术
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- 答案：
- Push Mail是一项利用Push技术将Email直接推送到移动终端（手机）上的服务。简言之，Push Mail系统能够将电子邮箱中刚刚收到的新邮件在第一时间，快速地推送到用户手机中。
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- 12.WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗
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- 答案：
- WCDMA是从GSM/GPRS升级上来的，并不是我们传统所指的CDMA，所以是不能使用133的卡的。提问：WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗？
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- 13.来电防火墙到底有什么好处
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- 答案：
- 来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话，这两个功能切实为消费者带来了好处。
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- 14.为什么有时手机电视不能观看？
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- 答案：
- 手机电视的播放效果取决于网络运营商提供的服务，例如我们手机电视的设计方是掌景无限，有的时候网络服务器故障或者网络不是很好的时候就会造成收看上的不理想。
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- 15.海尔手机出厂密是多少？
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- 答案：
- 海尔手机出厂时设置的密码一般为0000或1234。
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- 16.当手机进水后应怎样操作？
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- 17.遇到无法开机时该怎么办？
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- 18.当手机自动关机时应怎样处理？
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- 19.日常使用SIM卡应注意什么？
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- 20.什么是尚邮？
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- 答案：
- 尚邮是一项全新的即时邮件(Instant Mail)服务。她能将您电子邮箱中的新邮件在第一时间发送至您的手机，而不再像以往需要通过用户名和密码才能查看邮件，就如同收发短信一样的方便；尚邮带给您的是即时便捷的体验，通过她，能为您高效率、快节奏的生活再添强手，不想试试吗？
尚邮特点
1. 收发邮件不再只靠笔记本和网络，商务之旅轻松启程；
2. 享受随时、随地，并且第一时间掌握最新资讯；
3. 邮件收取、回复、发送、转发完整体验，更支持各种格式的附件；
4. 自由控制接收邮件大小，绝不取走原始邮件；
5. 个性化设置，让我的尚邮与众不同；
6. 手机能上网就能使用尚邮；
7. 可运行的手机已经超过500款。
友情提示：
目前尚邮是免费的,但在使用尚邮收发邮件时会产生相应的数据流量费用,因此建议您申请适合GPRS流量套餐,具体详情您可以咨询当地的移动运营商。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.有时有的机器不能识别存储卡?
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- 答案：
- 当存储卡与卡座接触不稳与电脑相连时，有时会提示“请插入存储卡”等字样的提示，这时只需将存储卡拿下重新装回手机，使卡与卡座紧密相连，再次连接电脑即可。
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- 22.当手机不充电问题时应如何解决？
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- 23.发送彩信的设置和步骤
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- 答案：
- "发送彩信步骤如下 1.开通GPRS。2.开启手机GPRS。 然后进入彩信菜单，就可以收发彩信了。"
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- 24.下载到手机内的东西删除不掉如何解决
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- 答案：
- 可以先用随机软件,用数据线连接到电脑上删除,如果还是不行可以把手机内有用的数据进行备份,然后对手机进行恢复出厂设置,如果还是不行，您可以到指定维修站让我们的维修人员帮您解决.
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- 25.手机版本更新
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- 答案：
- 更新手机版本，需要到指定维修站更新系统.但因为内部信息可能会被删除，所以一定要事先做好记录或提前跟工程师说明。在保修期内更新版本是无偿服务。
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- 26.新款手机出现死机的原因是为什么？
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- 答案：
- "是以下三种原因 1.手机的软件需要升级 2.手机硬件存在故障3.使用环境问题。 >您可以记录死机的频率及详细情况，去特约维修站由工程师判断检测。"
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- 27.手机进水了如何解决？
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- 答案：
- "1.如果在开机状态下进水，应该立刻关掉手机，摘下电池，晾干后，去特约站清洁。 2.如果在关机状态下进水，不要开机，因为会导致零件短路和精密零件腐蚀，在不开机的状态下到维修站去维修"
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- 28.输入短信的时候文字显示和操作不能达到完全同步
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- 答案：
- 这是正常的,在我们进行按键操作到手机处理完毕之间会有一个延时过程.
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- 29.手机上网炒股的网址从那里可以查到？
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- 答案：
- 这些网址需要顾客从证券交易所获悉。
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- 30.KG90无法下载歌曲?
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- 答案：
- 可以下载MP3歌曲，可以通过WAP、数据线传输、蓝牙传输等方式下载。
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- 31.免提功能使用
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- 答案：
- 建议在通话的过程中按选项按键查看是否有“扬声器”和“免提”菜单,若无此菜单检查屏幕是否有小喇叭的标志。若以上提示均没有，就代表手机没有扬声器功能
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- 32.手机如何辨别真伪，行货还是水货
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- 33.手机在充电过程中，触摸键无法使用
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- 答案：
- 请关机重新开机试试，如果不可以或反复出现这样的现象，就建议您去定特约站检修。
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- 34.通过蓝牙无法找到别的手机
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- 答案：
- 请关机重新开机试试，如果不可以或反复出现这样的现象，就建议您去定特约站检修
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- 35.电池使用时间太短
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- 36.新款机器出现死机的原因是为什么？
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- 答案：
- "是以下三种原因 1.手机的软件需要升级 2.手机硬件存在故障3.使用环境问题。 >您可以记录死机的频率及详细情况，去特约维修站由工程师判断检测。"
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- 37.三频机（900/1800/1900）是否可以在国外使用
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- 答案：
- 如果频段为900/1800/1900三频机，是否可以在国外使用，取决于当地网络的频段，只要所在的国家频段符合900/1800/1900其中的一个频段数，就支持，相反则不支持。
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- 38.彩信的设置
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- 答案：
- "彩信为移动网络所支持的一项业务,目前移动只有全球通网支持彩信,只要在网络方开通此项业务就可以了,手机上是无需任何设置的. "
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- 39.为何手机在打电话的时候有时会听到回声
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- 答案：
- 这个现象是由当地的移动网络信号引起的,和手机本身无关.请拨打中国移动或者中国联通的客服电话咨询看看。
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- 40.手机无法读取手机卡
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- 答案：
- 先关机、重装卡(看看卡上金属片有没有污垢，如果有污垢可用棉球蘸酒精擦净）、再开机试一试。如果还是不可以，请到当地特约站进行检测。
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- 41.通话时1格电，结束后2～3格电是为什么？
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- 答案：
- 每格电池的余量都有一定的值，一般是根椐电压来显示余量的。通话时需要很多的电流，通话完毕，不需要那么多的电流，所以电压的波动是很自然的现象。
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- 42.下载到手机中的图片无法显示
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- 答案：
- 这是由于您下载的图片格式不对，如果要想下载正确的，建议您去我们的特约维修站让维修人员当面指导，或者访问WOWLG网站下载，那里的图片都是经过测试的。
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- 43.手机上网具体操作?
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- 答案：
- """按照下面的步骤操作就可以了 1.首先查看GPRS的设置是否正确 2.启用GPRS 3.选择手机菜单中的“浏览器”"" "
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- 44.手机进水
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- 答案：
- "1.如果在开机状态下进水，应该立刻关掉手机，摘下电池，晾干后，去特约站清洁。 2.如果在关机状态下进水，不要开机，因为会导致零件短路和精密零件腐蚀，在不开机的状态下到维修站去维修"
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- 45.手机拍照功能出现问题，无法拍照
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- 答案：
- 首先关机后重新开机试一下，如果还是不行，那很可能是硬件出现故障，要到当地特约站检测后维修.
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- 46.能否通过升级扩充内存?
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- 答案：
- 这是不可以的,因为内存容量是芯片的硬件配置，通过升级软件是不可能扩充的.
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- 47.从网上下载的铃声作为来电铃声,来电时声音特别小
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- 48.无法储存号码到SIM卡中
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- 49.手机被锁卡，其它的卡装在手机上不读卡
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- 答案：
- "这是由于您的SIM被锁定了，因为卡的密码是由网络运营商提供的，需要您到网络运营商那里进行解锁。到移动营业厅或联通营业厅就可以查询 "
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- 50.手机如何下载游戏
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- 答案：
- 用手机直接上网下载
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