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常见问题解答- 1.三星手机的联机软件和驱动程序到哪里下载?
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- 2.手机的SIM卡锁了？
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答案：-
设定SIM卡锁功能的作用是使手机只能使用当前的SIM卡。若要使用不同的SIM卡，则必须输入SIM卡锁的密码。当第一次开通SIM卡锁功能时，则会提示输入密码，此时这个密码是自己定义的，一般为6位，而且要求输入2遍。输入好之后，此功能开通，请一定牢记此密码。若忘记密码，则通过手机是无法解锁的，需要联系当地的三星服务中心，由专业的工程师通过专业手段来解锁。自己是无法解锁的。
您可以登录三星网站(www.samsung.com)点击“服务中心”--“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。
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- 3.三星手机如何使用通话录音?
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- 答案：
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三星手机有很多型号支持通话录音，操作的方法也基本类似：
手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK键,录音文件都是AMR各式。
注：并不是所有型号的手机都支持通话录音功能，目前支持通话录音的GSM手机有
SGH-C128、SGH-C218、SGH-C238、SGH-C158、SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828、SGH-D848
SGH-E338、SGH-E378、SGH-E568、SGH-E628、SGH-E638、SGH-E728、SGH-E778、SGH-E788
SGH-E878、SGH-E888、SGH-E908、SGH-I858、SGH-P308、SGH-X138、SGH-X168、SGH-X208
SGH-X308、SGH-X468+,SGH-X488、SGH-X508、SGH-X628、SGH-X638、SGH-X648、SGH-X658
SGH-X668、SGH-X678、SGH-X688、SGH-X808、SGH-X818、SGH-X828
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- 4.如何使用手机作为调制解调器使电脑上网?
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- 答案：
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GSM手机:
适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。
使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实现此功能。
注意事项:在使用此软件的时候,设置中的网络提供商一定要选择上海。
CDMA手机:
适合机型:SGH-X199 SGH-X319 SGH-X359 ......等新型号手机（SGH-X969、SGH-X979无此功能）都有掌中宽带的功能。
使用方法:1,现在电脑上安装usb驱动，系统会识别手机为“Samsung CDMA Modem”
2,建立一个拨号连接
注意事项:在建立拨号连接的时候,需要填写拨号号码(#777)和用户名和密码(card)。
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- 5.手机开机后自动重启怎么解决?
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- 6.手机充电时显示屏没有显示?
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- 7.手机在使用同步软件的时候为什么不能下载铃声和图片到手机?
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手机与计算机连接下载图片、铃声不成功，需要注意以下几点：
1 确保与计算机连接的数据线是正确的，不同手机使用的数据线型号不一定相同。
2 确保与计算机连接使用的同步软件软件是正确的，不同型号手机使用的同步软件也不一定相同；即使是同一软件,不同版本支持的手
机型号也不一定相同。3 如果使用的是USB接口的数据线，需要在计算机上安装与手机型号相对应的驱动程序。
4 不同手机支持的铃声和图片格式并不相同，需要确认待下载的图片、铃声能否在手机中使用。
5 不同型号的手机支持的图片、铃声的大小不同。遇到下载不成功的情况时，建议使用容量小的图片铃声再尝试。
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- 8.手机中的叫醒闹钟和其他闹钟有什么区别?
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- 9. 为什么存储的号码不能设定来电大头贴?
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- 10.三星的手机的摄像头使用的什么材料的?
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- 11.传到手机上的mp4视频文件为什么播放没有声音?
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现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢?
mp4是现在很流行的一种手机视频文件格式,很多公司都在采用这种格式,因为他的压缩比率大,播放效果相对较好.但是这种文件格式并不是都相同的,由于视频文件包含的有图像和声音,所以在图像的采样频率和音频的采样频率上就会略有不同,不同的型号手机也是不同的.所以同一个mp4文件在不同品牌或者型号的手机上有的是有声音的,有的却是没有声音,关键在于音频不同. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.新型号手机录象能录多长时间?
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- 13.手机收到中文短信息后会有提示吗？
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- 答案：
- 有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的 信封标记会闪亮.
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- 14.三星手机第一次如何充电？
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- 15. 三星手机如何上网下载图片铃声？
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- 16.手机如何下载待机图片?
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- 答案：
- 支持上网功能的GSM手机可以直接登录移动梦网（http://wap.monternet.com）或三星 乐园网站（http://wap.samsungmobile.com.cn）直接下载待机图片；CDMA手机登录互动世 界直接下载图片。
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- 17.手机显示字体浅？
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- 答案：
- 三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果，手机的亮度增加后，字体的显示效果也会好一些。
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- 18.想更换来电振铃的类型怎么办?
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- 答案：
- 不同的手机，菜单设计不同。一般情况进入“铃声设定”选项会有“振铃类型”的选择， 一般会有 乐曲、震动、先震动后乐曲，有的手机还有指示灯的选项。选择以后，振铃类型就 修改成功了。
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- 19.三星手机的上网步骤?
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- 20. 手机不能发出短信息,该如何解决?
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- 21.鉴别手机真伪
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- 22.三星支持蓝牙的GSM手机连接蓝牙耳机的密码是多少？
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- 23.什么是文档浏览功能？
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- 答案：
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文档浏览是三星手机又一崭新功能，支持该功能的手机，可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档，方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小，方便浏览。没有文档浏览器功能的手机是不能增加此功能的。
支持该功能还有如下机型：
SGH-D608,SGH-I858,SGH-P858,SGH-D828,SGH-D528,SGH-D808,SGH-I308,SGH-D728,SGH-E778,SGH-D908,SGH-D848,SGH-E908,SGH-X828
SGH-E848,SGH-U608,SGH-D838,SGH-D908
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- 24.手机屏幕偶尔出现出现白屏该怎么办?
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- 25.三星手机是否支持自动开关机功能?
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- 答案：
- 上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。
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- 26.拍照的声音能否取消？
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- 答案：
- 三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点： 1.未经允许，不要给他人拍照。 2.不要在不允许拍照的地方拍照。 3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
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- 27.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
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- 28. 何为双模手机？
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- 答案：
- 双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有：SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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- 29.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
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- 30.手机SIM卡锁的原始密码是多少,如何更改？
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- 31.什么是回答路径?发送报告?
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- 32.手机出现限制服务?
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在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定，
可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题.
如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以
放心使用三星手机。
若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心
由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的
“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 33.支持蓝牙功能的GSM手机如何连接蓝牙耳机？
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- 34.三星手机的说明书在哪里可以下载?
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- 答案：
- 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”，输入手机 型号（例如 SGH-D608）,找到机型后直接下载用户手册即可。
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- 35.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
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- 36.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
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- 37.手机密码忘记怎么办？
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- 38.什么是三频手机?
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- 答案：
- 手机靠发射无线电信号与外界通讯，手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。
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- 39.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 40.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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- 41.手机出现白屏?
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- 42.三星手机充电器能否在出国使用？
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- 答案：
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目前三星的原装手机充电器，对输入电压都有一定的使用范围，可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V，50HZ--60HZ”，若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。
需要注意的是外国的电源插头形状可能和国内不同，所以还需要配备转换插头才能使用。各国使用的电压大致如下：
100V 2个国家
日本、 朝鲜
110～130V 约30个国家
中国台湾、美国、加拿大、巴拿马、古巴、黎巴嫩、墨西哥等
220～230V 约120个国家
英国、德国、法国、中国、新加坡、意大利、西班牙、希腊、奥地利、荷兰、泰国、挪威、新加坡、印度、澳大利亚等200V 香港
注：若当地的电压有变化，请以当地的电压为准。
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- 43.下载的游戏不能删除该怎么办?
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- 答案：
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支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏
的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定
的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如
移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn
若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。
您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来
查询服务中心地址。
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- 44.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
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- 45.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
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- 46.三星乐园网站是如何收费的?
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- 47.哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
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- 答案：
- 三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。
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- 48.三星手机出厂时的话机密码是多少?
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。
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- 49.夏天使用手机的生活常识
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- 50.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
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- 答案：
- 三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成功。
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