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常见问题解答- 1.GT-I9100/GT-I9100G如何设置手机中的MP3文件为铃音?
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- 2.使用Kies 1.5软件进行短信息备份
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- 3.如何设置邮件接收？
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- 4.如何更改短信铃声？
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答案：- 控制面板——连线——信息账户
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- 5.是否翻新机的可以根据以下的特征判断
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- 答案：
- 1、仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘。
2、仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕。
3、仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录。
4、外壳就靠对比了(与证明是好的机器去比亮度，均匀度，色调，颗粒度……)。
5、闻气味，新机器有檀香，不同与一般的清洁剂和香水味，机身不能有粘粘的蜡和油(有的话被JS美容了)。
6、仔细检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕(区别接触点其余部分)。
7、看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕。
8、与新机器对比按键的弹性和内外显示屏的亮度。
9、仔细看机身的固定锣钉有无旋印， 涂漆涂墨(可以用放大镜)， 商标有无撬痕。
10.红外口处是否有原装的塑料贴贴住。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.三星手机显示电路的检修。
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- 答案：
- 三星手机的显示电路一般较复杂，下面以三星A188、A288手机为例进行说明。
三星A188显示屏连接图如图10-6所示。检修时，应重点检查CN603显示屏排头连接座，LCD显示器及U201(CPU)相关电路。当CN603的21、22脚无BATT(3.7V)，CN603的丑、2脚无3V电压时，均会造成无显示故障。当CN603的5~12脚缺3V脉冲心，可能造成显示屏缺线故障。当显示屏软件排线上的电容C1、C3、C4、C5、C6～C10、C13发生漏电、失效，也会出现无显示故障。
LCD总成如图10-7所示。三星A288具有双显示屏，通过在手机的外面板上增设一个圆形的小屏幕，从而突破了传统折叠式手机内置屏幕造成的查看信息，接收电话不方便的现象。
A288采用2块LCD模组，一大一小，一主一辅。主显示屏(大屏)的分辨率为128x64像素，为高解像液晶；辅显示(小屏)的分辨率为64x64像率，主LCD与主板CPU及软件配合，还拥有15级对比度调整功能；而辅LCD则无。两个LCD模组的驱动电路均做在各自的薄膜上，整个显示电路就是由各自的薄膜驱动芯片与18芯排线组成。LCD的联接是靠薄膜排线加24芯内联座CNl05来完成，所有电容器均被安装在薄膜电路上。为便于理解，下面给出三星A288手机翻盖内电路原理图，电路图上，除显示电路外，还包括双EL发光板、振铃、振子和听筒电路，电路原理图如图10-8所示。由于三星A288所采用的双屏结构，显示屏的安装工艺及电路较其它单屏手机复杂，在维修过程中单独更换主屏或辅屏比较困难，一般均用整屏组件更换，拆装时要注意各LCD做在薄膜上的驱动芯片。无显示故障分一般有以下几种原因：一是CNl05接触不良不显示，可采用更换CNl05座来处理。二是LCD软件排线折断引起不显示，目前只能用换LCD总成来排除故障。三是软件故障引起不显示。可写入正常的软件进行修复。第二节 显示异常故障维修实例 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.显示屏要有合适的对比度
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- 8.显示电路的维修方法
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- 答案：
- 要正确、快速地维修显示电路，须从显示屏的工作条件人手，显示屏要能正常显示，必须满足以下几个条件：
1.显示屏所有的象素都能发光
要满足这个条件，就需要为显示屏提供工作电源(一般用VCC、Ⅷ工G等标注)，对于摩托罗拉手机，一般还有一个负压供电端。供电电压可用万用表方便地进行测量。
2.显示屏上的所有象素都能受控
只有显示屏上的所有象素都能受控，显示屏才能正确显示所需的内容。对于串行接口的显示电路(如爱立信和诺基亚手机)，控制信号主要包括LCD-DAT(显示数据)、LCD-CLK(显示时钟)、LCD-RST(复位)三个信号；对于并行接口的显示电路(如摩托罗拉和三星手机)，控制信号主要包括八位数据线(D0-D7)、地址线(ADR)、复位(RST)、读写控制(W／R)、启动控制(LCD-EN)等。
无论是串行接口的显示电路，还是并行接口的显示电路，这些控制信号出现故障时，一般出现不显示、显示不全等故障，维修时可通过测量各控制信号的波形进行分析和判断。这些信号在手机开机后若显示内容变化时一般都能测量到。若无波形出现，说明显示控制电路或软件有故障。
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- 9.查逻辑音频电路
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- 答案：
- 对于逻辑音频电路，重点是检查其输出的TXFQ信号是否正常，TXUQ共有4个，也就是常说到的发射IQ信号。在打“112”，这个信号能看到的话，说明逻辑音频电路正常，因为它是逻辑音频部分加工的”最终产品”。使用普通的摸拟示波器也可以看到TXFQ信号，将示波器的时基开关旋转到最长时间／格，拨打“112”，如果能打通“112”，这时候就可以看到一个光点从左到右移动，如果不能打通“112”，波形是一闪就不再来了。若看不到TXFQ信号，则应检查逻辑音频电路。由于逻辑音频电路大都已集成化，因此，检修时应重点加强焊接和清洗。
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- 10.查发射电路
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- 答案：
- 手机发射电路中，发射中频调制、发射VCO、功放、功控、发射滤波器等电路不良均有可能引起的手机无发射，具体检修方法可参考上一章有关内容。
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- 11.软件故障不正常
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- 答案：
- 手机中的射频供电和双频的自动切换一般要由CPU控制，如果软件有故障，一方面会使RXON和TXON不正常，另一方面也会使GSM／DCS转换信号不正常，这些不正常的因素都会引起手机不入网。
软件故障主要体现在发射开关控制信号TXON的正常与否。在检修时如何进行判断是主要关键。最常用的方法就是拨打“112”，时，用示波器进行检测。若无TXON波形输出，则一般为软件有故障。
软件故障还可以通过观察稳压电源的电流表是否摆动进行判断。在拨打“112”，发射时，如果电流表有规律的摆动，说明软件运行正常，如果电流表仅几十毫安且无摆动，说明软件运行不正常。
软件有故障，需要软件故障维修仪进行修复。第九章 手机无发射故障的维修
手机信号弱、掉线无发射故障在手机维修中经常遇到，引起故障的原因较多，检修难度较大，本章结合维修实例，重点分析此类故障的维修方法和技巧，供维修时参考。
无发射是指手机可开机、入网，但拨打电话时无法连接或发射，如何判断手机有无发射呢?可以通过电话进行判断，将电话话筒拿起，手机拨打112，若在电话机的话筒听不到干扰声，则说明手机无发射或发射部分有故障。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.逻辑音频电路不正常
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- 13.频率合成电路不正常
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- 答案：
- 频率合成电路主要包括一本振和二本振频率合成电路，主要为手机的接收和发射电路提供所需的振荡信号。
每一种频率合成电路又有基准时钟振荡器、鉴相器、低通滤波器、压控振荡器和分频器五个部分组成。其中，鉴相器和分频器一般集成中频IC中，低通滤波器一般由分立元件组成。手机中的基准时钟电路是指13MHz振荡电路，振荡频率应在13MHz_+100Hz之内，如果基准频偏大于100Hz，就会产生无信号或通话掉话，除时钟本身频率不稳产生频偏外，很多原因是由于时钟信号流经的电路故障引起，另外，基准时钟的控制信号AFC若断路或信号不正常，将严重影响到基准时钟的稳定性，维修时应引起注意。
对于压控振荡电路，应注意检查三点：一是供电应正常；二是锁相环控制电压(一般由中频IC的一只脚输出)应正常，在启动接收电路时，应有1-4Vp-p的脉冲输出，待机状态下二该波形并不是总是出现，只有与网络同步时才出现，波形为一闪一闪的。若无输出，应加焊相关电路。三是输出的振荡频率应稳定。一般采说，若本振电路不工作，就会造成无接收场强显示，若本振电路工作不正常，就会造成接收场强显示闪烁频繁，有时打出有时打不出，或一打电话场强信号消失的故障。本振输出只能用频谱仪或频率计才能测量到。
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- 14.天线及天线开关
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- 15.射频供电不正常
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- 答案：
- 射频供电是射频电路正常工作的必要条件，供电不正常，就会引起不入网。不同类型的手机，其射频供电来源可能不同，有些手机的射频电路的供电和逻辑电路的供电直接由一块电源IC供电，有些手机则设有专门的射频供电IC，专门为射频电路供电，另有一些手机的射频供电较为复杂，由电源IC和射频电路共同提供。为了减少接收和发射时的相互干扰，射频供电一般为脉冲电压，测量时应尽量选用示波器。射频供电电压不但是脉冲电压，而且大多还是受控电压。即射频供电还要受CPU输出的接收或发射启动(使能)、频段转换等信号的控制。为什么会这样呢?分析起来有两点：一是为了省电；二是为了与网络同步，并使部分电路在不需要时不工作，否则，若射频电路都启动，手机就会乱套。因此，测量射频供电电压，不但要用示波器进行测量，而且还要启动接收或发射电路后才能测量到，摩托罗拉手机可用专用的测试卡启动接收或发射电路，其它手机用专用的软件来启动接收或发射电路。
一般来说，对于任何手机，在待机状态下，接收电路的供电与网络同步时会出现，波形为一闪一闪的，发射电路的供电在待机状态下一般不出现，不过，只要拨打112，均可同时启动接收和发射电路，接收和发射电路的供电均可测到。
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- 16.不入网故障的定位
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- 答案：
- 不入网故障是手机的常见故障之一，它涉及到较多的电路单元。当射频电路、逻辑音频电路、软件有问题时，都会造成此类故障。不入网可分为有信号(有信号棒)不入网、无信号(无信号棒)不入网两种情况。按照GSM系统理论，手机的接收比发射超前3个时隙(大约为18ms)，是手机找系统而不是系统找手机，接收决定发射，也就是说手机是先接收后发射。这是手机的入网原理。
很多手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关。如爱立信系列、三星系列的手机。其它系列手机如摩托罗拉、诺基亚系列手机，虽然也是先接收后发射，但发射要影响到接收，手机必须等到进入网络后才显示信号强度值。对这类系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是
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- 17.断开法
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- 18.感温法
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- 答案：
- 给手机供电几分钟，然后用手触摸可疑元件，发热不正常的元件即为故障元件。这种方法适合漏电电流不是很大的手机的维修。
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- 19.手机漏电故障维修方法
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- 20.低电平报警分析
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- 答案：
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低电压告警故障是指正常充满电的电池上机后，仍显示电池电量低或者显示的电量不是满格，下面以摩托罗拉V998手机为例，分析产生低电压告警的原因。低电平检测的原理是：电池电压BATT+加到电源ICU900的F7脚，在内部进行分压取样后，再进行A／D转换，转换后的电池电压数据信号通过SPI-DR、SPI-DW、SPI-CLK、SPI-CE串行总线和CPUU700进行通讯，并与FLASHU701内的正常数据进行比较，得到反映电池电压信息，并通过显示电路显示在显示屏上。当CPU通过该电压信息得知电池电量低时，则发出低电压报警信号。
当电池电量正常，CPU仍发出低电压报警信号，则说明手机出现了故障。
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- 21.开机后关机
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- 答案：
- 手机开机后关机一般有三种原因：
一是手机供电电路有故障，使手机虽“勉强”满足开机的条件，但开机一会后就会关机。特别是带升压电路的手机(如摩托罗拉V998、三星A188、600手机等)更容易出现这种故障。我们知道，手机的电池电压很低，一般为3.6V左右，有些手机的电池电压更低，如诺基亚3210手机的电池供电仅2.7V，但是，手机的很多电路却需要较高的电压，因此，一些手机均设置了升压电路。当升压电路出现故障且升压电路对手机的开关机有影响时，就有可能造成手机开机后又自动关机的故障。
二是手机供电负载电路在故障，导致手机耗电大，将供电电路电压拉低，使手机保护关机。特别是手机的发射电路最易造成手机负载过重，引起手机开机后关机故障。对于发射电路引起的开机后关机故障，一般检修的方法是：将SIM卡拆下，开机，．若不出现自动关机现象，说明自动关机故障发生在发射电路。因为在放置SIM卡的情况下，手机搜索到运营网络，则自动发射用户信号与网络建立通信。在拆下SIM卡的情况下，手机只搜索公共网络，但是不能确定哪个是运营网络，所以不会自动开启发射机。
三是软件故障。当软件不正常时，手机也可能出现开机后关机的故障。开机后自动关机还有一些其它原因，维修时应根据现象进行具体分析。
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- 22.不定时自动关机
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- 23.三星手机充电电路分析与检修
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- 答案：
- A188手机的待机充电电路是由充电控制模块U605、U609、U607和CPUU201等构成，由外接充电器从CN601提供的充电电源(V-EXIT)经电感L607、L608送到充电模块U605的14、15脚。U605与2、3、7脚的外围元件一起构成一个开关振荡电路，该振荡电路给充电电路提供了一个PWM的充电模式。
当CN601接到外电源时，外接电源经电阻R643到U609的5脚，此时，U609的3、4脚导通，将外接电源检测信号TA-DET送到电源模块U401，同时，外接电源经电阻R643到U607的5脚，控制U607的3脚信号TA-PRENT降低，并将该信号送到中央处理器U201的Ell脚。U201检检测到这种变化电压后，通过总线启动充电功能。从U201的A4脚输出充电控制信号。充电控制信号经U609的6脚控制U605的第12脚启动U605工作，U605从10脚输出充电电源，经二极管D609给手机电池充电。
R637、R639组成分压检测电路，加到多模ICUl01的B9脚(BP-DET)，检测电路用以检测电池是否充满，
当检测到电池电量饱和时，多模IC-Ul01通知逻辑电路电池电量饱和，CPUU201通过CHARGER-DISABLE信号控制关闭充电电路，同时，手机显示屏上显示电池已充满的状态。
相对于A188手机，A288手机的充电电路要简单许多，充电电路由Q303，U639等元件组成，充电电压DCVOLT从CN502外接接口座的第17、18脚输入，当充电座插人手机后，DCVOLT的电压信号通过R157和R161取样后送人Ulll的基极，其集电极的RTC-3V3是装上电池就有的，所以Ulll的发射极就可以输出一个高电平信号DCIN至微处理器U108，用以检测手机充电控制电路的状态。当U108检测到充电座已插人手机后，DCVOLT充电电压经U639取样放大，从U639的6脚输出控制电压，控制Q303从其集电极输出至电池的正极上，是否停止充电，由U639的第4脚控制脉冲(CHG-ON)决定，CHG-ON脉冲来自于微处理U108。
R320、R671分压后电压，作为电池电量饱和程度检测信号，送至U108进行检测，当检测到电池电量未饱和时，CPU输出CHG-ON信号，控制DCVOLT对手机电池进行充电，当检查到电池电量饱和时，CPU停止输出CHG-ON信号，切断DCVOLT继续向电池充电。第二节 自动关机故障的维修
手机自动关机，又称自动断电，又分为不定时关机、按键关机、来电关机、开机后就关机、不能维持开机、合上翻盖关机和发射关机七种，这些故障是较为烦人和难排除的故障，检修时往往无从下手，就连一些有维修经验的“高手”也感到无所适从，其实，检修时只要注意观察，抓住故障的本质，检修此故障并不困难。下面分别进行分析。
本文来自CSDN博客，转载请标明出处：http://blog.csdn.net/myq999/archive/2008/11/18/3324218.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.手机自动关机、低电告警、充电和漏电故障的维修
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- 答案：
- 手机维修过程中，充电异常、低电压告警、自动关机、不能关机和漏电故障占有一定的比例，由于相当一部分维修人员对此部分内容不够重视，理解不深，造成维修较为困难。为便于读者维修时需要，本章系统分析此类故障的维修方法和检修技巧。第一节充电异常故障的维修
各种手机的充电电路虽然各不相同，但工作原理却基本一致，即充电电路一般有三部分电路组成。一是充电检测电路，用来检测充电器是否插入手机充电座；二是充电控制电路，用来控制外接电源向手机电池进行充电；三是电池电量检测电路，用以检测充电电量的多少，当电池充满电时，向逻辑电路提供一“充电已好”的信号，于是，逻辑电路控制充电电路断开，停止充电。
一般来说，当充电检测电路出现问题时，会出现开机就显示充电符号、不充电等故障，当充电控制电路出现问题时，一般会出现不充电故障；当电池电量检测电路出现故障时，一般则会出现充电时始终充电或显示充电符号但不能充电的故障。
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- 25.其它原因引起的不开机
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- 26.软件不正常引起的不开机
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- 27.逻辑电路不正常引起的不开机
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- 逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE，这些信号很重要，但关键是必须会寻找这些信号，由于越来越多的手机逻辑电路采用了BGA封装的集成电路，给查找这些信号带来了很大的困难。有条件的话最好对照图纸来查找这些信号及其测量点。片选信号是一些上下跳变的脉冲信号，如果各存储器CE都没有，说明CPU没有工作，补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU 作的条件是否具备。如果某个存储器的片选信号没有，多为该存储器损坏。如果CE信号都有，说明CPU-F．作正常，故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。
手机在使用中经常会引起机板变形，如按按键、摔、碰等外力原因会引起某些芯片脱焊，一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机，并且使用免拆机维修仪读写也不能通过时，应逐个测量外围电路和代换这些芯片。
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- 28.系统对钟和复位不正常引起的不开机
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- 答案：
- 系统时钟是CPU正常工作的条件之一，手机的系统时钟一般采用13MHz，13MHz时钟不正常，逻辑电路不工作，手机不可能开机。
13MHz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定。用示波器测13MHz时钟输出端上的波形，如果无波形则检测13MHz时钟振荡电路的电源电压(对于13MHzVCO，供电电压加到13MHzVCO的一个脚亡，对于13MHz晶振组成的振荡电路，这个供电电压一般供给中频IC)，若有正常电压则为13MHz时钟晶体、中频IC或13MHzVCO坏。
注意，有的示波器在晶体上测可能会使晶体停振，此时，可在探头上串接一个几十皮法以下的电容。有条件的话，最好使用代换法进行维修，以节约时间，提高效率。
13MHz时钟电路起振后，应确保13MHz时钟信号能通过电阻、电容及放大电路输人到CPU引脚上，测试CPU时钟输入脚，如没有，应检查线路中电阻、电容、放大电路是否虚焊或无供电及损坏。
另外，有些手机的时钟晶体或时钟VCO是26MHz(如摩托罗拉V998、诺基 3310手机)或19.5MHz(如三星A188手机)，产生的振荡频率要经过中频IC分频为13MHz后才供给CPU。
复位信号也是CPU工作工作条件之一，符号是RESET，简写RST，诺基亚乎机中用PURX表示。复位一般直接由电源IC通往CPU，或使用一专用复位小集成电路。复位在开机瞬间存在，开机后测量时己为高电平。如果需要测量正确的复位时间波形，应使用双踪示波器，一路测CPU电源，一路测复位。维修中发现，因复位电路不正常引起的手机不开机并不多见。
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- 29.电源IC不正常引起的不开机
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- 答案：
- 手机要正常工作，电源电路要输出正常的电压供给负载电路。在电源电路中，电源IC是其核心电路，不同品种及型号的手机，供电方式亦有所不同，有的电源电路的供电由几块稳压管供给，如爱立信早期系列(T18之前)手机、部分三星系列手机等。有的却有一块电源模块直接供给，如摩托罗拉系列手机、诺基亚系列手机等。但不管怎样，如果电源IC不能正常工作，就有可能造成手机不开机。
对于电源IC，重点是检查其输出的逻辑供电电压、13MHz时钟供电电压，在按开机键的过程中应能测到(不一定维持住)，若测不到，在开机键、电池供电正常的情况下，说明电源IC虚焊、损坏。目前，越来越多的电源IC采用了BGA封装，给测量和维修带来了很大的负担，测量时可对照电路原理图在电源IC的外围电路的测试点上进行测试。若判断电源IC虚焊或损坏，需重新植锡、代换，这需要较高的操作技巧，需在实践中加以磨练。
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- 30.电池供电电路不良引起的不开机
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- 对于大部分手机，手机加上电池或外接电源后，供电电压直接加到电源工C上，如果供电电压未加到电源IC上，手机就不可能开机。
对于摩托罗拉系列的手机(摩托罗拉T2688除外)，供电有所不同，电池供电和外接电源供电要经过电子开关转换再加到电源IC上。也就是说，手机的供电有两条路径，一路是电池供电；另一路是外部接口供电(带机充电座供电时)。当两路电源同时供电时，外部接口供电优先。而这两路电源的切换是由电子开关管来控制，主要达到对整机电流起到保护作用，防止因短路或者漏电对手机内部的集成电路造成损坏。但是，如果电子开关损坏，中源模块就有可能得不到电池的供电电压引起手机不开机。对于这种由电子开关供电的手机，由于既可以用外接电源接口供电，也可以通过电池触片用外电源加以供电。维修时可通过不同的供电方式进行供电，以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。
一般来说，如果供电电路不良，按开机键电流表会无反应，这和开机线不良十分相似。
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- 31.开机线不正常引起的不开机
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- 32.不开机故障的检修方法
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- 答案：
- 不开机故障是手机的常见故障之一，从以上分析中可以看出，引起不开机的原因多种多样，如开机线断路，电源IC虚焊、损坏，无13MHz时钟，逻辑电路工作不正常，软件故障等等。一般的维修方法是：用外接电源给手机供电，按开机键或采用单板开机法(对摩托罗拉手机可直接插上尾座供电插座即可)，观察电流表的为变化，如果电流表指针的变化情况来确定故障范围，再结合前面介绍的维修要点进行排除。下面分几下几种情况进行分析。
1.电流表指针不动
按开机键电流表指针不动，手机不能开机。这种现象主要是电源IC不工作引起。检修时重点检修以下几点：
(1)供电电压是否正常；
(2)供电正极到电源工C是否有断路现象；
(3)电源IC是否虚焊或损坏；
(4)开机线电路是否断路。
2.有2050mA左右的电流，然后回到零
按开机键有2050mA左右的电流，然后回到零，手机不能开机。有20～50mA左右的电流，说明电源部分基本正常。检修时可查找以下几方面。
(1)电源IC有输出，但漏电或虚焊，致使工作不正常；
(2)13MHz时钟电路有故障；
(3)CPUT作不正常；
(4)版本、暂存器工作不正常。
在实际维修中，以电源IC、CPU、版本、暂存器虚焊，13MHz(或26MHz、19．5M~)晶振、VCO无工作电源居多。
3.有20～50mA左右的电流，但停止不动或慢慢下落
有20-50mA左右的电流，但停止不动或慢慢下落，这种故障说明，软件自检不过关。有电流指示，说明硬件已经工作，但电流小，说明存储器电路或软件不能正常工作。主要查找以下几点：
(1)软件有故障；
(2) CPU、存储器虚焊或损坏。
处理的方法，一是用吹焊逻辑电路，二是用正常的带有资料的版本(字库)或码片加以更换，三是用软件
维修仪进行维修。
4.有100至150mAmA左右的电流，但马上掉下来
这种现象在不开机故障中表现的最多，有100mA左右的电源，已达到了手机的开机电流，这个时候若不开机，应该是逻辑电路部分功能未能自检过关或逻辑电路出现故障，可重点检查以下几点。
(1)CPU是否虚焊或损坏；
(2)版本、码片是否虚焊或损坏；
(3)软件是否有故障；
(4)电源工C虚焊或不良。
5.有100mA至150mA的电流，并保持不动这种故障大多与电源工C和软件有关，检修时可有针对性地进行检查。
6.按开机键出现大电流，但马上掉下来这种情况一般属于逻辑电路或电源IC漏电引起。
7.按开机键出现大电流甚至短路
这种故障一般有以下几点。
(1)电源IC短路；
(2)功率放大器短路；
(3)其它供电元件短路。
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- 33.软件运行正常
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- 34.逻辑电路本身正常。
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- 35.有正常的复位信号。
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- 36.自动关机也是消费者反映的常见问题。电池触点不正常、主板异常、静电过大、手机病毒等都会引起手机自动关机。
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- 对于静电和接触不良引起的非技术性问题，消费者自己就可以解决。消费者能做的就是不要接乱码电话，少从网上下载信息。至于主板异常问题，只能拿到维修中心去解决了。
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- 37.死机也是令消费者头疼的问题。死机是由多方面的原因引起的。平时操作不当会导致死机；手机硬件受损，也可能导致经常性的死机；手机的软件设计问题而导致的死机。
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- 38.翻盖故障是针对翻盖手机而言的，直板手机不存在这样的问题。经常翻开机盖，时间长了，容易造成翻盖转接处损坏，这对手机翻盖的坚固程度是一个考验。而翻盖坚固与否关键在于轴，若轴结实耐用，则出问题的可能性比较小。双屏手机的设计思路，就是不用翻盖就可以了解到来电的情况，减少翻开机盖的次数。另外，手机外壳故障除了其本身材料缺陷外，主要是人为因素造成的。
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- 39.由于目前市面上销售的具备防水功能的手机很少，如果消费者购买的不是有防水功能的手机，就必须妥善保管自己的手机，避免手机进水、受潮。
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- 40.屏幕损坏
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- 答案：
- 屏幕损坏是最困挠消费者的问题。由于显示屏本身比较脆弱，不能经受磕碰、摔打、挤压等外力的影响。手机屏幕越大，就越容易受到损害。翻盖手机在对屏幕的保护方面较直板手机具有一定的优势。有些用户喜欢把手机放在裤兜里，容易造成屏幕受损。显示屏质量差是造成屏幕损伤的另一个原因。设计上的缺陷导致显示屏会因为长时间的显示而老化或烧坏，甚至爆屏。
然而，由于目前对于屏幕保护没有一个具体的标准，在面对手机质量争议时，很难判定到底是产品质量问题还是使用不当问题。即使并非用户使用不当，经销商也不会认为是产品质量问题若外壳有痕迹，则认定是摔打造成的损坏；若外壳没有痕迹，则认定为挤压造成的损坏。为了使用户的正当利益得到保证，这样的标准应尽快出台。据悉，信产部中国泰尔实验室已经上报手机屏幕新标准，这个标准有望于明年年中正式成为行业标准。
提醒： 用户在手机维修时应慎重选择维修店，对选定的维修店维修人员的技术水平、信誉、收费的合理性等要有所了解。首选应该是该品牌售后服务中心。其次，防止维修人员夸大“病情”。用户除了要讲明“病情”外，还应向维修人员了解是什么毛病甚至病因。事后，消费者也希望有一个公共的手机故障检测单位能解除他们 心中的疑虑。再次，防止维修人员偷梁换柱。由于原装部件质量较好，维修人员有可能将其拆除，换成差一点的部件。这样做可以达到一举两得的目的。既可利用原装部件赚钱，又可使用户因为另一个问题返修。如果维修时间不长，用户可进行现场监督。若维修期较长，费用肯定较高，这时应考虑有无维修的必要。最后，留意修理好的手机部件有没有瑕疵，以免引起不必要的纷争。有必要当场检验一下，看手机维修前后有无差别。
手机维修费用也是一大问题。显示屏价格偏高，而且各维修点收费不一，这让消费者难以抉择。因此，手机维修费用需要有个标准。不过，消费者也应注意价格和服务两方面的权衡。
对策：在行业标准未出台之前，消费者有以下几种选择：向当地质量监督管理局寻求鉴定、帮助；向该品牌手机的客户服务中心投诉；向当地的12315和消委会投诉：把手机送到第三方检测机构检测，确定挤压属于正常范围（送 检程序繁，代价太大，不提倡）。当然，用户在手机使用过程中要注意对屏幕的保护 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.我该怎么用EASYGPRS复制电话薄呢？
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- 42.我该怎么用EASYGPRS复制短信呢？
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- 43.S308菜单里面的个性网标的使用方法是怎样的？ 1、从网上（搜狐，新浪，163...等）发送NOKIA个性网标图案到S308手机中（只能从网上发送，不能手机间互发）。
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- 44.能否在内屏幕里面不显示网络标志？如果能该怎么操作？
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- 答案：
- 1、能。 2、a娱乐功能→下载→墙纸→选定图片→待机文本显示→取消 b话机设定→个人设定→墙纸→选定图片→待机文本显示→取消
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- 45.关机用直充充电时，外屏幕一直亮着，这正常吗？
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- 答案：
- 正常的。
关机时内外屏和指示灯全亮，象灯泡一样一直亮着，而且指示灯的颜色还会随着电量的变化而产生变化，内屏会有一只胖鸭子走来走去，当你充满时，鸭子会举个牌子告诉你，已充满。
(20)S308手机电池电压正常范围是多少？用*#9998*228#显示的各项数值的意义代表什么？
1、电池电压（仅供参考，不同机子在使用过程中会有差异）：
三星手机在屏幕上一般显示的电池标记有三个格子：
三格全满时的电压范围是：4.20v左右'3.83v左右；
剩余两格时的电压范围是：3.83v左右'3.70v左右；
剩余一格时的电压范围是：3.70v左右'3.55v左右；
没有格子时的电压范围是：3.55v左右'3.40v左右；
我们也可以用百分比来表示电池电量：
100% 4.20v
90% 4.06v
80% 3.98v
70% 3.92v
60% 3.87v
50% 3.82v
40% 3.79v
30% 3.77v
20% 3.74v
10% 3.68v
5% 3.45v
0% 3.00v
三星手机电池满电压一般为4.15v'4.20v左右（也有一些电池用座充会充到4.20v以上，但这个显示也是虚的，使用不久就会降到4.20v以下）；
当电池电压显示在3.55v左右时，手机会发出短暂的警示音并在手机屏幕上显示“电池电量低”，这时候就需要你及时充电或者更换电池了；当电池电压显示在3.4v左右时，电池电量已经很少，手机会自动关机。
2、输入*#9998*228#后显示：
Type:显示的是电板类型和容量:BD有:hit570mh(日立570mah电芯);HD有:sdi800ma(SDI公司800mah电芯),sony900ma(索尼900mah电芯)。
Volt:电池瞬时电压显示。
Temp:电芯温度瞬时值。
TxLev:手机发射电平(5'20),一般信号越强,发射电平越低。
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- 46.电池在没用尽的情况下能充电吗？
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- 47.刷机软件OPTIFLASH在电脑操作系统方面有什么要求吗？为什么我在刷机的时候出现ERR_TOO_MANY_RETRIES的错误信息？
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- 答案：
- 在WIN NT/2000/XP下面刷机用optiflash3.5.0.2版，如果是在win98/me下面刷会有：ERR_TOO_MANY_RETRIES的错误信息。 在WIN98/ME下面刷机请用optiflash 3.3.0.8版。
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- 48.我在刷完G2或I2软件后发现不能用数据线下载铃声和图片了（下载回来的东西全不见了），该怎么解决？刷G2或I2的朋友都会这样吗？
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- 答案：
- 1、这个现象是出现在极个别朋友的机子上。不必过分担心。 2、解决方法：使用复位指令*2767*63342#（复位media部分资料的），即可解决
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- 49.在刷新或备份软件一定要用数据线上的电源吗？不能直接用手机电池的电力？
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- 答案：
- 刷新软件时需要耗费相当大的电量，*手机电池是很难维持整个写FLASH过程的，所以必须要用数据线的直充电源。至于备份软件时因为其耗电小，是可以用手机电池的电量的。
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- 50.在刷新软件的时候突然停电了，我该怎么办？有什么后遗症吗？
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- 答案：
- 不要紧的。等来电后重新开始刷软件就行了，不会造成什么影响的
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