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MOTO A768i技术支持

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发布MOTO A768i的技术问题 MOTO A768i的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.A768i用户自己制作了3GP文件,容量是13兆,但用户传送到手机上不能播放,无出错提示.点击此文件后手机像死机一样.
  2. 关闭 答案:
    A768i手机正在读取数据,请等待.建议您重新启动手机来释放RAM的内存.
  3. 关闭 答案:

    A768i手机正在读取数据,请等待.建议您重新启动手机来释放RAM的内存.

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  4. 2.A768i手机光盘中的程序能哪些电脑操作系统下使用?
  5. 关闭 答案:
    A768i目前仅支持Win2000/XP操作系统.  
  6. 关闭 答案:

    A768i目前仅支持Win2000/XP操作系统.

     

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  7. 3.A768i提示音中选择有个未处理事项这是指什么?
  8. 关闭 答案:
    A768i手机中设置-音量-提示音,提示音中选择未处理事项.未查看的信息会每30分钟提示一次.不能更改提示音类型和提示时间.
  9. 关闭 答案:
    A768i手机中设置-音量-提示音,提示音中选择未处理事项.未查看的信息会每30分钟提示一次.不能更改提示音类型和提示时间.
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  10. 4.A768i手机的PICSEL中浏览器的历史记录如何删除?
  11. 关闭 答案:
    A768i手机的PICSEL中浏览器的历史记录可以删除.启动 picsel--选择设置--点击右下角功能菜单--选项设置--历史记录--可以选择保存的天数 0-28天.  
  12. 关闭 答案:

    A768i手机的PICSEL中浏览器的历史记录可以删除.启动 picsel--选择设置--点击右下角功能菜单--选项设置--历史记录--可以选择保存的天数 0-28天.

     

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  13. 5.A768i群发短消息可发多少条?
  14. 关闭 答案:
    A768i有100条左右.
  15. 关闭 答案:
    A768i有100条左右.
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  16. 6.A768i客户在通讯录机主信息输入时查询即时消息1和即时消息2是何意思,如何操作以及里面生日这个菜单输入后有没有提示.
  17. 关闭 答案:
    A768i记录联系人的QQ,MSN等号码.在拨号盘界面下,点击右下角图标,进入"设置",将"提醒"设置为"开".您如果添加了联系人的生日,他(她)在生日当天给您打电话时,手机屏幕会出现"××的生日".呼出电话时
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  18. 关闭 答案:
    A768i记录联系人的QQ,MSN等号码.在拨号盘界面下,点击右下角图标,进入"设置",将"提醒"设置为"开".您如果添加了联系人的生日,他(她)在生日当天给您打电话时,手机屏幕会出现"××的生日".呼出电话时,不会显示.
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  19. 7.A768i是不是可以对传通讯录?
  20. 关闭 答案:
    A768i点击通讯录菜单进入,找到需要对传的人,按手机右下角的选项选择共享路径进入,选择红外,接收方在设置菜单中红外接受选择为开即可.红外端口需要对准,距离不能太远.
  21. 关闭 答案:
    A768i点击通讯录菜单进入,找到需要对传的人,按手机右下角的选项选择共享路径进入,选择红外,接收方在设置菜单中红外接受选择为开即可.红外端口需要对准,距离不能太远.
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  22. 8.A768i如何更改来电铃音?
  23. 关闭 答案:
    A768i在主题中,点击主题,进入编辑后选择线路铃音  
  24. 关闭 答案:

    A768i在主题中,点击主题,进入编辑后选择线路铃音

     

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  25. 9.A768i内存大小有多少?
  26. 关闭 答案:
    A768i可使用的动态内存是55兆左右,手机总内存为96兆左右.
  27. 关闭 答案:
    A768i可使用的动态内存是55兆左右,手机总内存为96兆左右.
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  28. 10.A768i的分辨率怎么调节?
  29. 关闭 答案:
    A768i您在拍照或摄像时,点击屏幕右下角图标后,选择设置,您可以更改大小,质量,快门声音和存储的位置.
  30. 关闭 答案:
    A768i您在拍照或摄像时,点击屏幕右下角图标后,选择设置,您可以更改大小,质量,快门声音和存储的位置.
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  31. 11.A768i怎么下载墙纸?
  32. 关闭 答案:
    A768i点击手机主菜单界面中右下角的功能键,选择"下载应用程序",连接到网络上后,搜索并点击想要下载的墙纸,点击下载即可
  33. 关闭 答案:
    A768i点击手机主菜单界面中右下角的功能键,选择"下载应用程序",连接到网络上后,搜索并点击想要下载的墙纸,点击下载即可
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  34. 12.A768i如何接收小区广播?
  35. 关闭 答案:
    A768i是:1 点信息服务图标,进入信息服务模式,         2 点右下角的信息属性图标,进入服务设置中的信息服务,      &n
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  36. 关闭 答案:
    A768i是:1 点信息服务图标,进入信息服务模式,        
    2 点右下角的信息属性图标,进入服务设置中的信息服务,        
    3 将信息服务设置的开关设置到开,        
    4 点启用频道图标进入频道设置,        
    5 点频道添加图标设置频道为:1,2,3,(根据各地区运营商的开通情况而定),确认后退出到信息服务设置界面,        
    6 点语言频道进入语言设置,设置相应的语言(正常情况设置为自动),确认后退出.        
    通过以上设置后,如果您所处的位置有小区广播,手机将能收到小区广播信息        
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  37. 13.A768i选择PICSEL菜单就提示内存不足浏览器无法打开,怎么使用?
  38. 关闭 答案:
    A768i要重新启动手机.启动Picsel功能,选择浏览目录,找到"我的文档"中您需要浏览的文件即可.
  39. 关闭 答案:
    A768i要重新启动手机.启动Picsel功能,选择浏览目录,找到"我的文档"中您需要浏览的文件即可.
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  40. 14.A768i有没有移动QQ?
  41. 关闭 答案:
    A768i手机没有预置移动QQ功能.
  42. 关闭 答案:
    A768i手机没有预置移动QQ功能.
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  43. 15.A768i怎么设定SIM卡新密码?
  44. 关闭 答案:
    A768i进入安全保密,点击屏幕下方的安全设置,选择密码设置,选择SIM卡PIN码.
  45. 关闭 答案:
    A768i进入安全保密,点击屏幕下方的安全设置,选择密码设置,选择SIM卡PIN码.
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  46. 16.A768如何选怎翻盖接听?
  47. 关闭 答案:
    点击拨号键盘-右下角功能键(向上箭头键)-选择设置-选择翻盖接听(开/关)
  48. 关闭 答案:
    点击拨号键盘-右下角功能键(向上箭头键)-选择设置-选择翻盖接听(开/关)
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  49. 17.A768i在输入文字字母数字的时候 左下角有一个黄色方框里面有go字样,点击上去没有反应,这是做什么用的?
  50. 关闭 答案:
    A768i作用是加快手写汉字的识别速度.
  51. 关闭 答案:
    A768i作用是加快手写汉字的识别速度.
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  52. 18.A768i的录音传入电脑中没有播放软件可以播放,(RealOnePIayer,winamp,windowsMedi等等都不能播放)
  53. 关闭 答案:
    A768i您可以使用Apple Quicktime V6.50以上的版本播放手机录制的amr或3pg格式文件.或者升级您的播放器并下载支持AMR/3GP格式的插件也可以播放.
  54. 关闭 答案:
    A768i您可以使用Apple Quicktime V6.50以上的版本播放手机录制的amr或3pg格式文件.或者升级您的播放器并下载支持AMR/3GP格式的插件也可以播放.
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  55. 19.A768i手机中录像每节可以录制5分钟,是不是指能录好几节5分钟的内容,还是指总共时间就5分钟,如果是可录好几节那一起能录多少节?
  56. 关闭 答案:
    A768i拍摄影音文件每节最长为5分钟,可以录制多节.具体数量根据手机剩余内存空间而定.
  57. 关闭 答案:
    A768i拍摄影音文件每节最长为5分钟,可以录制多节.具体数量根据手机剩余内存空间而定.
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  58. 20.A768i手机进入PICSEL后有个特殊功能,在特殊功能介绍中有个回流模式,这是什么意思?
  59. 关闭 答案:
    A768i手机在这种模式下,所有的信息都会被调整到适合页面的宽度,页面会更长,但是您可以用放大局部来查看图像或细微部分.点击菜单图标,选择"回落式布局"
  60. 关闭 答案:
    A768i手机在这种模式下,所有的信息都会被调整到适合页面的宽度,页面会更长,但是您可以用放大局部来查看图像或细微部分.点击菜单图标,选择"回落式布局"
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  61. 21.A768i发送文字短信息时怎么设置信息回执?
  62. 关闭 答案:
    A768i在您输入文字时,点击屏幕右下角属性图标,选择"发送选项",在发送报告前面打勾.必须每次设置"需要回执".
  63. 关闭 答案:
    A768i在您输入文字时,点击屏幕右下角属性图标,选择"发送选项",在发送报告前面打勾.必须每次设置"需要回执".
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  64. 22.A768i怎么设置锁定菜单功能?
  65. 关闭 答案:
    A768i没有锁定菜单功能.
  66. 关闭 答案:
    A768i没有锁定菜单功能.
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  67. 23.A768i是双频还是三频?怎么进行更改?
  68. 关闭 答案:
    三频。进入拨号键盘,选择右下角功能键-选择设置-网络设置-点击右下角功能键-选择查找设置-选择频段进行更改.
  69. 关闭 答案:
    三频。进入拨号键盘,选择右下角功能键-选择设置-网络设置-点击右下角功能键-选择查找设置-选择频段进行更改.
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  70. 24.A768i使用蓝牙耳机HS810接听电话时,手机为何没有铃音?
  71. 关闭 答案:
    A768i手机和蓝牙耳机HS810都有提示音。请查看手机是否设为静音模式了。
  72. 关闭 答案:
    A768i手机和蓝牙耳机HS810都有提示音。请查看手机是否设为静音模式了。
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  73. 25.A768i如果给一个号码设置了个性化的铃声,怎么给号码发短信,短信提示音是否也会和设置铃声一样?
  74. 关闭 答案:
    A768i短信铃声仍然是主题中所设置的信息提示音铃声.
  75. 关闭 答案:
    A768i短信铃声仍然是主题中所设置的信息提示音铃声.
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  76. 26.A768i怎么加话机锁?
  77. 关闭 答案:
    A768i进入安全保密,选择手机锁.
  78. 关闭 答案:

    A768i进入安全保密,选择手机锁.

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  79. 27.A768i手机与电脑同步后,如果在手机中一个已存人名下再次添加一个电话号码后再次进行同步,这时电脑中却不会在同一个人名中添加一个电话号码,而是多了一个人名,反之也一样.
  80. 关闭 答案:
    A768i当数据同步软件中"当前配置文件设置"中设置为单项同步时,在右下角会出现一个提示框,建议选择改写.
  81. 关闭 答案:
    A768i当数据同步软件中"当前配置文件设置"中设置为单项同步时,在右下角会出现一个提示框,建议选择改写.
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  82. 28.A768i绑定蓝牙耳机后,怎么接听电话?
  83. 关闭 答案:
    A768i如在设置中选怎了自动应答,与蓝牙耳机绑定后,耳机会提示三下,然后自动接通电话.如自动应答关闭,与蓝牙耳机绑定后,可以按蓝牙耳机上的接听键接听.如要挂断再次按一下耳机上的通话键即可. &
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  84. 关闭 答案:

    A768i如在设置中选怎了自动应答,与蓝牙耳机绑定后,耳机会提示三下,然后自动接通电话.如自动应答关闭,与蓝牙耳机绑定后,可以按蓝牙耳机上的接听键接听.如要挂断再次按一下耳机上的通话键即可.

     

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  85. 29.A768i怎么下载铃音?
  86. 关闭 答案:
    A768i可以上网无线下载,自录铃音,或者通过红外传输MP3格式音乐  
  87. 关闭 答案:
    A768i可以上网无线下载,自录铃音,或者通过红外传输MP3格式音乐

     

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  88. 30.A768i手机每次上好GPRS后内存总是会被占用一些(并无下载任何内容)并且怎么删除?只有主清除才可以,怎么解决?
  89. 关闭 答案:
    A768i是使用了缓存功能.在浏览器中点击功能键,选择更多--浏览器设置,清除缓存即可.或者关闭缓存(会影响浏览网页的速度).
  90. 关闭 答案:

    A768i是使用了缓存功能.在浏览器中点击功能键,选择更多--浏览器设置,清除缓存即可.或者关闭缓存(会影响浏览网页的速度).

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  91. 31.A768i手机每次上好GPRS后内存总是会被占用一些(并无下载任何内容)并且不知该如何删除?只有主清除才可以,怎么解决?
  92. 关闭 答案:
    A768i是使用了缓存功能.在浏览器中点击功能键,选择更多--浏览器设置,清除缓存即可.或者关闭缓存(会影响浏览网页的速度).
  93. 关闭 答案:
    A768i是使用了缓存功能.在浏览器中点击功能键,选择更多--浏览器设置,清除缓存即可.或者关闭缓存(会影响浏览网页的速度).
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  94. 32.A768i怎么使用来电大头贴?
  95. 关闭 答案:
    A768i进入编辑联系人的状态,在姓名前面有一个人头图标,点击后可以在我的相册中选择照片或图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片.
  96. 关闭 答案:
    A768i进入编辑联系人的状态,在姓名前面有一个人头图标,点击后可以在我的相册中选择照片或图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片.
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  97. 33.A768i在浏览器设置中有清除cookie,这是什么意思?
  98. 关闭 答案:
    A768i中的Cookie就是服务器暂存放在你终端上的文本信息,好让服务器用来辨认你的终端.当你在浏览网站的时候,WEB 服务器会先送一小小资料放在你的终端上,Cookie 会帮你在网站上所打的文字或是一些
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  99. 关闭 答案:
    A768i中的Cookie就是服务器暂存放在你终端上的文本信息,好让服务器用来辨认你的终端.当你在浏览网站的时候,WEB 服务器会先送一小小资料放在你的终端上,Cookie 会帮你在网站上所打的文字或是一些选择,都纪录下来.当下次你再光临同一个网站,WEB 服务器会先看看有没有它上次留下的 Cookie 资料,有的话,就会依据 Cookie 里的内容来判断使用者,送出特定的网页内容给你.Cookie 的使用很普遍,许多有提供个人化服务的网站,都是利用 Cookie 来辨认使用者,以方便送出使用者量身定做的内容,像是 Web 接口的免费 email 网站,都要用到 Cookie.其实Cookie 中记载的资料相有限,Cookie 是安全的.网站不可能经由 Cookie 获得你的 email 地址或是其它私人资料.
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  100. 34.A768i手机能不能在不按键的情况下,用耳机声控拨号?
  101. 关闭 答案:
    不支持
  102. 关闭 答案:
    不支持
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  103. 35.A768i支不支持传真功能,如何操作?
  104. 关闭 答案:
    A768i确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商),正确实现手机与电脑的数据线或红外连接,启动"调制解调器"功能,运行电脑中的传真软件  
  105. 关闭 答案:

    A768i确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商),正确实现手机与电脑的数据线或红外连接,启动"调制解调器"功能,运行电脑中的传真软件

     

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  106. 36.A768i已经存储的电话号码怎么重新分组?
  107. 关闭 答案:
    A768i编辑联系人时,在分类中选择您需要的项目.
  108. 关闭 答案:
    A768i编辑联系人时,在分类中选择您需要的项目.
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  109. 37.A768i怎么关闭屏保?
  110. 关闭 答案:
    A768i无此功能操作
  111. 关闭 答案:
    A768i无此功能操作
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  112. 38.A768i怎么使用语音拨号?
  113. 关闭 答案:
    A768i如果进行数字拨号,则需先执行"打开拨号盘/拨号盘"语音命令.此命令完成后,再次按住左侧功能键,待手机发出提示音后,说出号码,释放功能键,手机会复读您说的号码,如果号码输入正确,按功能键呼出
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  114. 关闭 答案:
    A768i如果进行数字拨号,则需先执行"打开拨号盘/拨号盘"语音命令.此命令完成后,再次按住左侧功能键,待手机发出提示音后,说出号码,释放功能键,手机会复读您说的号码,如果号码输入正确,按功能键呼出,如果错误,请在手机复读后的10秒内再次按功能键重复复述号码,如果超出10秒,您则需要再次执行打开拨号盘/拨号盘命令
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  115. 39.A768i手机在拨号盘里点击右下角图标,进入"设置",有"提醒"是什么作用?
  116. 关闭 答案:
    A768i手机把"提醒"设置为"开".您如果添加了联系人的生日,他(她)在生日当天给您打电话时,手机屏幕会出现"××的生日".呼出电话时,不会显示.
  117. 关闭 答案:
    A768i手机把"提醒"设置为"开".您如果添加了联系人的生日,他(她)在生日当天给您打电话时,手机屏幕会出现"××的生日".呼出电话时,不会显示.
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  118. 40.A768i能不能支持彩信?
  119. 关闭 答案:
    支持
  120. 关闭 答案:
    支持
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  121. 41.A768i的JAVA程序除了支持K-JAVA,是不是支持MIDP2.0-JAVA.
  122. 关闭 答案:
    A768i支持MIDP2.0
  123. 关闭 答案:
    A768i支持MIDP2.0
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  124. 42.A768i手机使用Picsel时为什么会出现"内存不足,而且Picsel无法使用",不能打开Picsel?
  125. 关闭 答案:
    A768i手机当RAM的使用率达到72%以上时,Picsel不能开启,并在屏幕上提示"内存不足,Picsel无法使用"这种情况建议您重新开机再使用Picsel.
  126. 关闭 答案:
    A768i手机当RAM的使用率达到72%以上时,Picsel不能开启,并在屏幕上提示"内存不足,Picsel无法使用"这种情况建议您重新开机再使用Picsel.
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  127. 43.A768i把手机上的资料传输到电脑上,然后手机里在我的文档,我的相册里多了thumbs.db这个文档,且在电脑里也有此文档.每次都是这样.是什么意思?
  128. 关闭 答案:
    A768i中thumbs.db这个文件是windows系统生成的文件.在手机上没有作用.
  129. 关闭 答案:
    A768i中thumbs.db这个文件是windows系统生成的文件.在手机上没有作用.
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  130. 44.A768i充电前设置的铃音类型为振动,但发现充电时自动更改为高音铃音,是不是正常的?
  131. 关闭 答案:
    A768i此为正常现象.请您放心使用.
  132. 关闭 答案:
    A768i此为正常现象.请您放心使用.
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  133. 45.A768i通话键(右下角菜单键)"设置"里的"预先设置"的作用是什么?
  134. 关闭 答案:
    A768i里的预先设置是指当该项选择为"关"的话,则点击通讯录中某个人名下储存的电话号码,会直接拨出该号码,而选择为"开",则电话号码不会被直接拨出,而是转到拨号界面,可以进行修改后再拨出
  135. 关闭 答案:
    A768i里的预先设置是指当该项选择为"关"的话,则点击通讯录中某个人名下储存的电话号码,会直接拨出该号码,而选择为"开",则电话号码不会被直接拨出,而是转到拨号界面,可以进行修改后再拨出
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  136. 46.A768i可不可以关闭GPRS?
  137. 关闭 答案:
     A768i可以,点击待机屏幕上的信号标志,进入"设备状态",将GPRS选择为"关"即可.如果您的SIM卡没有GPRS服务,无需进行此操作.
  138. 关闭 答案:

     A768i可以,点击待机屏幕上的信号标志,进入"设备状态",将GPRS选择为"关"即可.如果您的SIM卡没有GPRS服务,无需进行此操作.

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  139. 47.A768i主复位功能是什么功能?
  140. 关闭 答案:
    A768i主复位功能是进入"设置",选择"主复位",即可.主复位主要是指恢复手机出厂设置
  141. 关闭 答案:
    A768i主复位功能是进入"设置",选择"主复位",即可.主复位主要是指恢复手机出厂设置
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  142. 48.A768i手机有没有防火墙功能?
  143. 关闭 答案:
    A768i没有防火墙功能,"VPN安全系统功能",此功能用于集团电话中.
  144. 关闭 答案:
    A768i没有防火墙功能,"VPN安全系统功能",此功能用于集团电话中.
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  145. 49.A768i外观助手安装(安装的是网上的软件)后,音乐铃声可以下载,但图片不行,该怎么处理?
  146. 关闭 答案:
    A768i任何文件都可以通过数据线下载到手机上,请注意手机必须有足够的内存,并且手机不会支持所有的文件格式和大小.格式不匹配或太大的图片,手机不能正常浏览.
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  148. 50.A768i怎么加键盘锁?
  149. 关闭 答案:
    A768i没有键盘锁.
  150. 关闭 答案:
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  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
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