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华为 T2011技术支持

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发布华为 T2011的技术问题 华为 T2011的常见问题

查看Huawei/华为手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.支持哪些移动定制业务？及各定制业务的介绍？
  2. 关闭 答案：
    T2011手机支持的移动定制业务有：手机电视、飞信、手机阅读、移动商店、客户服务、号簿管家、移动门户、移动梦网、139邮箱。 手机电视：用户可以通过手机电视收看移动广播网中的电视节目； 飞
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  3. 关闭 答案：

    T2011手机支持的移动定制业务有：手机电视、飞信、手机阅读、移动商店、客户服务、号簿管家、移动门户、移动梦网、139邮箱。
    手机电视：用户可以通过手机电视收看移动广播网中的电视节目；
    飞信：用户可以直接在手机上登陆飞信；
    手机阅读：用户可以通过该客户端，在线阅读网络书籍；
    移动商店：用户在这里可以找到很多适合T2011手机使用的应用；
    客户服务：用户可以通过这个模块直接访问掌上营业厅等；
    号簿管家：用户可以通过这个模块将自己手机的电话簿备份到网络上，如果手机丢了，还可以通过该模块将网络上的电话簿同步到手机上；
    移动门户：用户可以通过该模块直接访问10086的官网；
    移动梦网：用户可以通过该模块直接访问移动梦网；
    139邮箱：用户可以通过该模块为自己开通139邮箱，并且收发邮件，手机有push mail的功能。

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  4. 2.手机下载什么东西会占用系统内存和用户内存？
  5. 关闭 答案：
    T2011手机下载JAVA应用，歌曲，图片，视频，小说，保存网页等会占用系统内存和用户内存。
  6. 关闭 答案：

    T2011手机下载JAVA应用，歌曲，图片，视频，小说，保存网页等会占用系统内存和用户内存。

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  7. 3.下载的电子书观看时是否可以滚屏？
  8. 关闭 答案：
    T2011手机下载的电子书可以滚屏观看，左右键可以翻页，上下键可以按行查看。
  9. 关闭 答案：

    T2011手机下载的电子书可以滚屏观看，左右键可以翻页，上下键可以按行查看。

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  10. 4.通话录音是否可以保存到内存卡上？
  11. 关闭 答案：
    T2011手机通话录音可以保存到内存卡上。设置方法：多媒体->录音机->选项->存储位置->存储卡。录音文件将被保存到内存卡的music目录下。
  12. 关闭 答案：

    T2011手机通话录音可以保存到内存卡上。设置方法：多媒体->录音机->选项->存储位置->存储卡。录音文件将被保存到内存卡的music目录下。

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  13. 5.音乐播放器是否可循环播放？如何操作？
  14. 关闭 答案：
    T2011手机音乐播放器可以循环播放。操作方法：多媒体->音频播放器->选项->设置->播放模式->全部循环/单曲循环/随即循环。
  15. 关闭 答案：

    T2011手机音乐播放器可以循环播放。操作方法：多媒体->音频播放器->选项->设置->播放模式->全部循环/单曲循环/随即循环。

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  16. 6.如何操作才能实现视频会议？
  17. 关闭 答案：
    视频电话会议需要有第三方平台支持，例如，中国移动视频会议平台为12535。手机视频呼叫12535，按照语音提示可以建立会议电话，其他用户可以再呼叫平台来加入视频会议。
  18. 关闭 答案：

    视频电话会议需要有第三方平台支持，例如，中国移动视频会议平台为12535。手机视频呼叫12535，按照语音提示可以建立会议电话，其他用户可以再呼叫平台来加入视频会议。

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  19. 7.如何通过手机将内存卡里面的电话本导入到手机？
  20. 关闭 答案：
    T2011手机导入内存卡中电话本的方法：1、通讯录->名片->导入->选中vcard文件或者vcard文件所在目录，即可导入到电话本中；2、个人助理->一键备份->选中通讯录->恢复，也可以将
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  21. 关闭 答案：

    T2011手机导入内存卡中电话本的方法：1、通讯录->名片->导入->选中vcard文件或者vcard文件所在目录，即可导入到电话本中；2、个人助理->一键备份->选中通讯录->恢复，也可以将之前通过一键备份的电话本导入手机中。

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  22. 8.将电话本备份到内存卡后，如何查看？备份的格式是？
  23. 关闭 答案：
    T2011手机有两种备份电话本的方式：1、通讯录->选项->名片->导出/全部导出->选择保存的路径，此种方式备份的格式是*.vcf格式；2、个人助理->一键备份->选中通讯录->备份，
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  24. 关闭 答案：

    T2011手机有两种备份电话本的方式：1、通讯录->选项->名片->导出/全部导出->选择保存的路径，此种方式备份的格式是*.vcf格式；2、个人助理->一键备份->选中通讯录->备份，会备份到存储卡上，用户看不到备份后的文件，只能通过恢复的方式使用已经备份的文件。

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  25. 9.设置后如何拨打IP电话？
  26. 关闭 答案：
    拨打IP电话方法：1、在idle下输入号码之后，选项->呼叫->IP电话，即可拨出IP电话；2、在呼叫历史中，选中一条记录，选项->呼叫->IP电话，即可拨出IP电话；3、在通讯路中，选中一条记
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  27. 关闭 答案：
    拨打IP电话方法：1、在idle下输入号码之后，选项->呼叫->IP电话，即可拨出IP电话；2、在呼叫历史中，选中一条记录，选项->呼叫->IP电话，即可拨出IP电话；3、在通讯路中，选中一条记录，选项->呼叫->IP电话，即可拨出IP电话。
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  28. 10.如何设置和取消黑名单？
  29. 关闭 答案：
    T2011手机黑名单设置方法：设置->安全设置->黑白名单列表->黑名单列表->选项->添加，输入号码，确认保存；也可以在通讯录中将某一个联系人通过选项->添加到黑名单进行黑名单列
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  30. 关闭 答案：

    T2011手机黑名单设置方法：设置->安全设置->黑白名单列表->黑名单列表->选项->添加，输入号码，确认保存；也可以在通讯录中将某一个联系人通过选项->添加到黑名单进行黑名单列表的添加；然后进入黑白名单设置，启用黑名单。
    取消黑名单方法：设置->安全设置->黑白名单列表->黑名单列表->选项->删除。如果想停用黑名单的话，可以在黑名单设置中，选择关闭黑白名单。

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  31. 11.JAVA软件是安装在手机里还是存储卡里，安装后存在哪个目录下？
  32. 关闭 答案：
    T2011手机的java软件安装位置，用户可以在安装的时候进行选择，手机或者存储卡上都可以，安装后将保存在用户所选择的目录中。但是由于中移的规范，下载的jad和jar文件用户不能够看到，为了避免用
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  33. 关闭 答案：

    T2011手机的java软件安装位置，用户可以在安装的时候进行选择，手机或者存储卡上都可以，安装后将保存在用户所选择的目录中。但是由于中移的规范，下载的jad和jar文件用户不能够看到，为了避免用户不小心删除，安装之后的文件也是被隐藏的，用户也是看不到的。

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  34. 12.如何卸载JAVA应用程序?
  35. 关闭 答案：
    T2011手机预置的java应用程序是不能够删除的；自己安装的java应用，通过我的收藏->百宝箱->应用列表->选项->删除，就可以进行卸载。
  36. 关闭 答案：

    T2011手机预置的java应用程序是不能够删除的；自己安装的java应用，通过我的收藏->百宝箱->应用列表->选项->删除，就可以进行卸载。

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  37. 13.如何识别U盘？
  38. 关闭 答案：
    T2011手机识别U盘方法：1、插入usb线，手机会弹出一个菜单选择画面，请先选择PC驱动，安装T2011手机驱动；2、驱动安装好之后，拔掉usb线，再次插入，选择U盘。
  39. 关闭 答案：

    T2011手机识别U盘方法：1、插入usb线，手机会弹出一个菜单选择画面，请先选择PC驱动，安装T2011手机驱动；2、驱动安装好之后，拔掉usb线，再次插入，选择U盘。

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  40. 14.QQ下载方式推荐，是否支持QQ后台运行？
  41. 关闭 答案：
    T2011有自己的适配版本，请到官网上下载，下载路径为：登陆http://3g.qq.com->QQ->下载手机QQ聊天更畅快->按手机品牌下载->华为->所有机型系列->T->T2011。支持QQ后台运行
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  42. 关闭 答案：

    T2011有自己的适配版本，请到官网上下载，下载路径为：登陆http://3g.qq.com->QQ->下载手机QQ聊天更畅快->按手机品牌下载->华为->所有机型系列->T->T2011。支持QQ后台运行。

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  43. 15.来电防火墙、短信防火墙、私密防火墙有何作用？如何设置？
  44. 关闭 答案：
    T2011手机支持黑名单，可以实现来电防火墙和短信防火墙功能。设置方法：设置->安全设置->黑白名单列表->黑名单列表->选项->添加，输入号码，确认保存；也可以在通讯录中将某一个
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  45. 关闭 答案：

    T2011手机支持黑名单，可以实现来电防火墙和短信防火墙功能。设置方法：设置->安全设置->黑白名单列表->黑名单列表->选项->添加，输入号码，确认保存；也可以在通讯录中将某一个联系人通过选项->添加到黑名单进行黑名单列表的添加；然后进入黑白名单设置，启用黑名单。
    T2011手机有隐私保护功能可以起到私密防火墙的作用。设置方法：设置->安全设置->隐私保护->设置，输入手机密码，在列表中可以选择要保护的内容。

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  46. 16.录音的文件存储位置？
  47. 关闭 答案：
    录音的文件存储位置为：我的收藏->音乐。
  48. 关闭 答案：
    录音的文件存储位置为：我的收藏->音乐。
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  49. 17.手机是否支持通话录音，录对方还是双方？
  50. 关闭 答案：
    T2011手机支持通话录音，可以录对方也可以录双方。
  51. 关闭 答案：
    T2011手机支持通话录音，可以录对方也可以录双方。
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  52. 18.手机是否支持将图片设置为来电大头贴，如何设置及删除？
  53. 关闭 答案：
    T2011支持将图片设置为来电大头贴。设置方法：通讯录->选项->新建->手机->头像->中键点击进入->选择一张图片->选择->保存记录；删除方法：通讯录->选项->新建-&g
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  54. 关闭 答案：

    T2011支持将图片设置为来电大头贴。设置方法：通讯录->选项->新建->手机->头像->中键点击进入->选择一张图片->选择->保存记录；删除方法：通讯录->选项->新建->手机->头像->中键点击进入->选项->删除->保存记录。

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  55. 19.支持多大SD卡？SD卡传输速率是多少？
  56. 关闭 答案：
    T2011手机支持8G SD卡，SD卡传输速率是：48Mb。
  57. 关闭 答案：

    T2011手机支持8G SD卡，SD卡传输速率是：48Mb。

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  58. 20.手机媒体播放器支持的视频格式、图片格式、音频格式各有哪些？
  59. 关闭 答案：
    T2011手机支持的视频格式有：mp4,3gp,mpeg,3gpp； 图片格式有：jpg，jpeg,gif,bmp,wbmp,png； 音频格式有：mp3,midi,mid,amr,aac,m4a,wav。
  60. 关闭 答案：

    T2011手机支持的视频格式有：mp4,3gp,mpeg,3gpp；
    图片格式有：jpg，jpeg,gif,bmp,wbmp,png；
    音频格式有：mp3,midi,mid,amr,aac,m4a,wav。

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  • 厂家名称：华为技术有限公司
  • 联系电话：0755-28780808
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  • 技术支持：4008302118
  • 网页地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真：0755-28560111
  • Email：给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码：518129
  • 详细地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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