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三星 SCX-4100技术支持

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发布三星 SCX-4100的技术问题 三星 SCX-4100的常见问题

三星 SCX-4100维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
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  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
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  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
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  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. SCX-4200如何使用缩印功能?
  2. 关闭 答案:
    从文档扫描玻璃板复印原稿文档时,可以 50% 至 200% 的比例缩放已打印图像的尺寸。 选择预定义的复印件尺寸: 1 按菜单后会出现缩小/放大。 2 按滚动按钮选择要使用的尺寸设置,
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  3. 关闭 答案:
    从文档扫描玻璃板复印原稿文档时,可以 50% 至 200% 的比例缩放已打印图像的尺寸。 选择预定义的复印件尺寸: 1 按菜单后会出现缩小/放大。 2 按滚动按钮选择要使用的尺寸设置,然后按确定。 调整复印件尺寸: 1 按菜单后会出现缩小/放大。 2 按滚动按钮直到显示自定义 :50-200%,然后按确定。 3 按滚动按钮输入要使用的复印尺寸。按住此按钮不放可以快速滚动至您需要的尺寸。 4 按确定按钮保存所做的选择。 注意:进行缩小复印时,复印件底部可能出现黑线。
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  4. 2.SCX-4100的缩放功能如何使用?
  5. 关闭 答案:
    SCX-4100的复印图像时可以使用缩放功能,大小介于50 %到200 %之间。 选择预定义的复件尺寸: 1 按控制面板上的“”键。“Reduce/Enlarge”(缩小/放大)出现在显示屏上。 2 按滚动按钮(
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  6. 关闭 答案:
    SCX-4100的复印图像时可以使用缩放功能,大小介于50 %到200 %之间。 选择预定义的复件尺寸: 1 按控制面板上的“”键。“Reduce/Enlarge”(缩小/放大)出现在显示屏上。 2 按滚动按钮()找到所需要的尺寸。 3 按“”按钮保存。 调整复印件尺寸: 1 按控制面板上的“”键。 “Reduce/Enlarge”(缩小/放大)出现在显示屏上。 2 按滚动按钮(),直至“Custom:50-200%”(自定义:50-200 %)显示在底行。按按钮。 3 按滚动按钮 (),直至所需复印件尺寸出现在显示屏上 。 4按“”键按钮保存择择。 注意:如果将Original Type(原件类型)设置为 Photo(照片),同时使于A4尺寸的纸和/设置超过100% 放大率,统会自动择Text/Photo(文本/照片)进行缩小复印时,复印件底部可能出现黑线。
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  7. 3.SCX-4100如何确认机器打印了多少张?
  8. 关闭 答案:
    1. 在机器处于待机的状态下,按菜单/退出键,直到机器显示屏显示“Report System Date” 2.再按启动/确认键 3.机器打印一张报告出来如图.其中红圈部分"30804"就表示机器的总共打印张数
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  9. 关闭 答案:
    1. 在机器处于待机的状态下,按菜单/退出键,直到机器显示屏显示“Report System Date” 2.再按启动/确认键 3.机器打印一张报告出来如图.其中红圈部分"30804"就表示机器的总共打印张数。 注:如果此机器维修过或者计数器清过零,那么计数就是从更换或者清零时从0开始张计数的。
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  10. 4.SCX-4100从第二页开始连带出纸怎么办?
  11. 关闭 答案:
    可能有这几个方面导致:1。纸盘中的纸太多,必须确保纸盘中没有过多的纸张,纸 盘中多可容纳250张。2确保纸张所用的类型正确。3确保纸张没有粘在一起,如果是, 请将纸张从纸盘中取出,前后
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  12. 关闭 答案:
    可能有这几个方面导致:1。纸盘中的纸太多,必须确保纸盘中没有过多的纸张,纸 盘中多可容纳250张。2确保纸张所用的类型正确。3确保纸张没有粘在一起,如果是, 请将纸张从纸盘中取出,前后扇动,使纸张散开。4。要保持干燥的环境,潮湿的环境会使 一些纸张拈在一起,从而出现连带处置的现象。
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  13. 5.SF-450墨盒安装不上,该怎么解决?
  14. 关闭 答案:
    SF-450墨盒安装不上,该怎么解决? SF-450安装墨盒的方法如下: 更换或清洁墨盒前,应先了解各部分的名称和墨盒的操作方法。 更换墨盒: 如果墨盒中的墨水量太低,前面
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  15. 关闭 答案:
    SF-450墨盒安装不上,该怎么解决? SF-450安装墨盒的方法如下: 更换或清洁墨盒前,应先了解各部分的名称和墨盒的操作方法。 更换墨盒: 如果墨盒中的墨水量太低,前面板显示屏中将出现一条消息,告知您墨水量太低。另外,还可以通过计算机上的 Samsung 管理器 2.0 来检查墨水量。有关详细信息,请参见第7 章第4 页中的“检查墨水量” 。接收到该消息后,建议您准备一个备用墨盒。当看到文本颜色变浅或遇到与墨盒相关的质量问题时,也应更换墨盒。使用照片墨盒打印高质量照片时,若要卸下黑色墨盒,也需要遵循这些说明。 1 开启 Samsung SF-450,然后打开墨盒托架盖。 墨盒将会移出。 2 墨盒停止移动后,压下墨盒的顶端将其松开,然后朝外拉,使其脱离墨盒槽。 3 如果卸下黑色墨盒以安装照片墨盒,请将其保存在墨盒匣中。 4 从包装内取出新墨盒(注意只接触黑色塑料),然后使用粉红色拉片轻轻地除去胶带。 撕下塑料胶带后,请立即安装墨盒,以防喷嘴中的墨水变干。 5 握住黑色或照片墨盒,使标签朝上。以一个向上的小角度将墨盒滑到墨盒托架的右侧。用力按,直到墨盒卡入到位。 6 握住三色墨盒,使标签朝上。以一个小角度将该墨盒滑到墨盒托架的左侧。用力按,直到墨盒卡入到位。 7 合上墨盒托架盖。显示屏中将出现“Press Enter to print Align page (按确定打印校准页)”。 8 按确定/Enter 按钮,墨盒更换完成。
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  16. 6.SF-371P如何复印?
  17. 关闭 答案:
    1,将纸张面向下装入进稿器,然后调整文档导板,使其适合文档的宽度 2,将文档装入传真机,按“启动复印”按钮,输入需要复印的份数,然后按确定 3,再次按下“启动复印”传真机就开始
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  18. 关闭 答案:
    1,将纸张面向下装入进稿器,然后调整文档导板,使其适合文档的宽度 2,将文档装入传真机,按“启动复印”按钮,输入需要复印的份数,然后按确定 3,再次按下“启动复印”传真机就开始复印了。
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  19. 7.SF-341P为什么报告功能已经关闭,但还是打报告?
  20. 关闭 答案:
    SF-341传真机可以打印含有各种有用信息的报告,例如:预定信息,系统数据、帮助 报告等。不会所有报告功能都关闭。其中大部分报告是手动打印,可以关闭,如果想打印 也可以手动打印,但部
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  21. 关闭 答案:
    SF-341传真机可以打印含有各种有用信息的报告,例如:预定信息,系统数据、帮助 报告等。不会所有报告功能都关闭。其中大部分报告是手动打印,可以关闭,如果想打印 也可以手动打印,但部分报告功能是不能关闭的,例如:发送报告,和接收报告功能,这 些功能每发生40次发送或接收传输后会自动打印报告。如果机器碰到电源故障,传真机将 会在电源恢复之后 自动打印此报告,通知您曾经发生过电源故障,仅当机器存在预定作业, 如延时传真、发送预约、接收作业、或智能发送作业时才会打印此报告。 专家建议:尽量关闭如延时传真、发送预约、接收作业、或智能发送作业等高级功能, 然后经常清理系统内存中的信息。这样就不会打印报告了
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  22. 8.SCX-4100如何开启省墨功能?
  23. 关闭 答案:
    我们可以通过开启SCX-4100的省墨功能来节省硒鼓墨水的使用,操作方法如下: 进入电脑的“控制面板”--“打印机和传真”,鼠标右键点击打印机图标,选择“打印首选项”,出现下图界面:
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  24. 关闭 答案:
    我们可以通过开启SCX-4100的省墨功能来节省硒鼓墨水的使用,操作方法如下: 进入电脑的“控制面板”--“打印机和传真”,鼠标右键点击打印机图标,选择“打印首选项”,出现下图界面: 然后选择“图形”,在“省墨”一栏中,选择“打开”后,点击“确定”就可以了。
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  25. 9.SCX-4100为什么打印复印浅
  26. 关闭 答案:
    可能的原因及解决方法:如果是明暗度的问题,那么如果原件包含模糊标记和深色图像, 则可以调整亮度,使复印件易于读取。或者要调整对比度,请按明暗度。可以选择下列对比 度模式:•
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  27. 关闭 答案:
    可能的原因及解决方法:如果是明暗度的问题,那么如果原件包含模糊标记和深色图像, 则可以调整亮度,使复印件易于读取。或者要调整对比度,请按明暗度。可以选择下列对比 度模式:• Light (亮):适于深色打印。• Normal (正常):适于标准类型文档或打印 的文档。• Dark (暗):适于浅色打印或模糊的铅笔标记。2.可通过单击高级选项按钮 进行高级设置。黑度使用此选项可使打印的图像变浅或变深。• 正常:此设置用于正常文档。 • 浅:此设置用于较粗线条或较深灰度的图像。• 深:此设置用于较细线条、较高清晰度 的图形和较浅灰度的图像。选中加深文字选项时,打印出的所有文档文本比正常情况深。 3.墨粉盒损坏或墨粉用完。如果需要,摇匀墨粉,更换墨粉盒
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  28. 10.SCX-4100为什么打印出好几张纸
  29. 关闭 答案:
    打印出好几张纸的原因可能是:1,纸张没放好;2,纸张潮湿;3,纸张表面粗糙 解决方法:1,如果是纸张没有放好,重新放好纸张;2,如果使用的打印纸比较潮湿, 请使用干燥纸张;3,如
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  30. 关闭 答案:
    打印出好几张纸的原因可能是:1,纸张没放好;2,纸张潮湿;3,纸张表面粗糙 解决方法:1,如果是纸张没有放好,重新放好纸张;2,如果使用的打印纸比较潮湿, 请使用干燥纸张;3,如果使用的打印纸表面比较粗糙,请使用表面光滑的纸张
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  31. 11.SCX-4100不能打印,显示PAPER JAM1怎么办
  32. 关闭 答案:
    现象描述:机器不能正常工作.显示屏显示PAPER JAM1.即提示有纸张卡在进出纸道的 中部。一般卡纸部位在硒鼓下部,或者刚进定影组件处不能进入定影造成。 原因分析:1 纸张质量不好、双面
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  33. 关闭 答案:
    现象描述:机器不能正常工作.显示屏显示PAPER JAM1.即提示有纸张卡在进出纸道的 中部。一般卡纸部位在硒鼓下部,或者刚进定影组件处不能进入定影造成。 原因分析:1 纸张质量不好、双面使用纸张、纸张褶皱不平整都可能导致卡纸; 2 有异物、搓纸轮脏、进纸通道不畅导致卡纸; 3 硒鼓没有安装到位、或者使用非三星原厂生产硒鼓,导致传感器没有检测到硒鼓所致; 4 机器某些部件出现故障。 解决方法:1 打开门盖取出硒鼓,检查硒鼓下方是否有纸张卡住,如果有则取出来排除故障。 2 无纸张卡住,则清洁进纸通道搓纸轮,一般都能够解决此故障; 3 若还不能解决,建议联系三星服务中心,有专业的工程师帮助您检测机器。 (您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn--点击左侧的“维修网络”来查看服务中心的位置) 专家建议:1 使用质量较好的符合机器要求的纸张; 2 定期清洁机器内部纸屑灰层等异物; 3 建议使用三星原厂生产的硒鼓。
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  34. 12.SCX-4216F为什么打印时,显示传真服务被禁用,不能打印
  35. 关闭 答案:
    原因解释:SCX-4216F打印时,显示传真服务被禁用,不能打印,是因为内存被占用 解决方法:SCX-4216F在收发传真时,可能在同时打印文稿。这样传真和打印两个指 令同时运行,会占用很大
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  36. 关闭 答案:
    原因解释:SCX-4216F打印时,显示传真服务被禁用,不能打印,是因为内存被占用 解决方法:SCX-4216F在收发传真时,可能在同时打印文稿。这样传真和打印两个指 令同时运行,会占用很大的内存,导致机器不能正常运行。机器的正常运行,应该按照 指令顺序一步步完成。 专家建议:机器运行时,不能同时执行两个指令。
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  37. 13.SCX-4116不认新硒鼓?
  38. 关闭 答案:
    SCX-4116不认新硒鼓时,请尝试复位,操作方法如下: 2秒钟按完6个键“菜单-上一级-左-右-上一级-启动”,屏幕显示factory mode后 按两下确认键。
  39. 关闭 答案:
    SCX-4116不认新硒鼓时,请尝试复位,操作方法如下: 2秒钟按完6个键“菜单-上一级-左-右-上一级-启动”,屏幕显示factory mode后 按两下确认键。
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  40. 14. 现象描述:SCX-4100显示LSU ERROR?
  41. 关闭 答案:
    原因分析:可能是激光扫描器的连接线松动或是什么地方的连接线没有连接好,请您 检查一下机子的连接线是否连接好。 解决方法:请把机子的电源线拔掉,然后再重新插上电源线。
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  42. 关闭 答案:
    原因分析:可能是激光扫描器的连接线松动或是什么地方的连接线没有连接好,请您 检查一下机子的连接线是否连接好。 解决方法:请把机子的电源线拔掉,然后再重新插上电源线。如果故障依旧,建议您 联系三星服务站中心由专业的工程师帮您解决。三星服务中心您可以登录三星服务网站 www.samsungservice.com.cn 点击左侧的“维修网络”来查询。
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  43. 15.SCX-4100不能打印,显示脱机。
  44. 关闭 答案:
    出现这种现象的原因可能有这几种:1。计算机和机器间的连接线缆未正确连接, 拆下打印机电缆,然后重新连接2。计算机和机器间的连接线缆损坏,如果可能,将电缆 连接到另一个工作正常的计
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  45. 关闭 答案:
    出现这种现象的原因可能有这几种:1。计算机和机器间的连接线缆未正确连接, 拆下打印机电缆,然后重新连接2。计算机和机器间的连接线缆损坏,如果可能,将电缆 连接到另一个工作正常的计算机上打印文档。也可试用一根不同的打印机电缆来测试。 3。未将机器设为默认打印机,在Windows 中选择 Samsung SCX-4100 Series 作为默认打印机 4。未正确安装打印机驱动程序,卸载打印机驱动程序,然后重新安装
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  46. 16.SCX-4100不能打印,显示RPC和端口错误怎么办?
  47. 关闭 答案:
    原因分析:1 端口设置错误。2 机器配置错误。 解决方法:1 Windows 打印机设置,确保打印作业发送到正确的端口(如LPT 1)。 如果计算机有多个端口,请确保机器连接到正确的端口。
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  48. 关闭 答案:
    原因分析:1 端口设置错误。2 机器配置错误。 解决方法:1 Windows 打印机设置,确保打印作业发送到正确的端口(如LPT 1)。 如果计算机有多个端口,请确保机器连接到正确的端口。 2 检查打印机属性,确保所有打印设置均正确无误。 3 若电脑设置都正常,需要联系三星服务中心检测机器。
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  49. 17.现象描述:SCX-4100不能打印,显示OPEN/COLSE DOOR怎么办?
  50. 关闭 答案:
    原因解释:可能在纸盘的送纸区或者热熔区发生卡纸,或者手动进纸器卡纸或者是 机器检测到未从手动进纸器进纸 解决方法:如果是纸盘的送纸区发生卡纸,则按照下
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  51. 关闭 答案:
    原因解释:可能在纸盘的送纸区或者热熔区发生卡纸,或者手动进纸器卡纸或者是 机器检测到未从手动进纸器进纸 解决方法:如果是纸盘的送纸区发生卡纸,则按照下面的步骤操作即可解决问题。 1)开关前盖一次,卡纸会自动从机器退出,如果纸张没有退出,请继续步骤2。 2)拉开纸盘,将卡纸轻轻向外拉出。 3)将纸盘插入机器,直至卡入到位 4)开关前盖一次,恢复打印。 如果是热熔区发生卡纸,则按照下面的步骤操作,即可解决问题
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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