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三星 SF-565P维修信息
常见问题解答- 1.为什么打印很淡？
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- 2.SF-565P显示open /close door怎么办？
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答案：-
1.纸盒中卡纸:打开并关闭前盖板,卡住的纸张自动退出机器,如果纸张没有退出，打开进纸盒，小心的将纸张向外笔直的拉出，将纸盒插入机器直至卡入到位，打开并关闭前盖板继续打印
2.如果出纸区域发生卡纸：打开并关闭前盖板，卡住的纸张自动退出机器．如果纸张没有
退出，将纸张轻轻的从前出纸盒抽出，打开并关闭前盖板继续打印；如果拉纸时有阻力且
纸张不移动，或前出纸盒内看不到纸张，请打开后盖，小心的将纸张向外笔直的拉出，关
闭后盖板，打开并关闭前盖板继续打印.
3.如果在手动进纸器中，在您使用手动进纸器打印时，由于缺纸或进纸不正确而导致机器
检测不到纸张，显示屏上出现[paper jam1] open/close door，这错误信息也可能出现在
没有将纸张从手动进纸器送入的机器的情况。在此种情况下，请将纸张从机器内抽出。
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- 3.在WIN7上直接扫描如何操作？
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- 4.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样放置传真的原稿?
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- 5.黑白多功能一体机 : 接收传真
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- 答案：
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[方法或答案]
在传真模式下接收
要将传真机设置为传真模式，请反复按接收模式/浓度，直到显示“传真模式”为止。
• 在待机模式下，显示屏的右侧将显示“传真”。
• 收到呼叫时，传真机将在第二声响铃后应答，并自动接收传真。 接收完成后，传真机将返回待机模式。
• 如果要更改“应答前响铃次数”选项。
＃ 应答前响铃次数 ＃
您可以在接听来电前选择响铃次数。 如果此传真机既用作电话又用于传真，建议您将响铃次数至少设置为 4，以留出足够的时间来应答。
在电话模式下接收
要将传真机设置为电话模式，请反复按接收模式/浓度，直到显示“电话模式”为止。 在待机模式下，显示屏的右侧将显示“电话”。
1. 当电话铃声响起时，拿起听筒并应答。
如果您的机器是 SF-365TP，并且您在预定的 4 次响铃内没有接听来电，则将播放应答问候语。
2. 如果听到传真音或者通话对方要求您接收文件，按开始传真。 请确保没有装入文件，否则当显示屏中显示“发送”时文件将被发送到呼叫方的传真机。
3. 挂上听筒。
在自动模式下接收
要将传真机设置为自动模式，请反复按接收模式/浓度，直到显示“自动模式”为止。
• 在待机模式下，显示屏的右侧将显示“自动”。
• 在有电话打入时，传真机将会应答。 如果正在接收传真，则传真机将进入接收模式。 如果传真机没有检测到传真信号，它将继续响铃，让您知道这是电话呼叫。 您应拿起听筒接听来电，否则它将在大约 25 秒后切换到自动接收模式。
通过分机接收（仅限 SF-360/SF-361P）
如果传真机连接了电话分机，则您可以远程控制传真机来开始接收。
1. 在电话分机上接听电话。
2. 听到传真音后依次按“*9*”（远程接收开始代码）。
• 传真机检测到代码并开始接收文件。
• 此代码为出厂预设代码。 第一个和最后一个星号固定不变，您可以将中间的数字更改为 0 到 9 中的任意一个。
3. 当传真机开始接收时，挂上听筒。
在 TAM 模式下接收 (SF-360)
要使用此接收模式，您需要连接一台应答机。
要将传真机设置为“TAM 模式”，请反复按接收模式/浓度，直到显示“TAM 模式”为止。
在待机模式下，显示屏的右侧将显示“TAM”。
• 如果收到呼叫，应答机将进行应答，如果对方留言，它会存储呼叫方的留言。
如果检测到传真信号，传真机将进入接收模式。
• 如果您将传真机设置为“TAM”模式并且应答机处于关闭状态，或者未将应答机连接到传真机，则传真机将在数次响铃后自动进入接收模式。
• 如果应答机有“用户可选的响铃计数器”，应将您的机器设置为 4 次响铃以内应答来电。
• 如果由于电话连接不良导致来电音量太低，则传真机或应答机可能无法正常工作。
• 如果将机器设置为“电话”模式并且连接了应答机，您必须确保将应答机关闭，否则外发消息将会打断电话通话。
并非所有的应答机均能与您的传真机同时使用。
• 当应答机应答来电时，它将记录传真音，直至发现正在接收传真。 因此，即使实际上收到的是传真，应答机也可能会告知您对方留有语音信息。
在 TAM 模式下接收 (SF-365TP)
如果您是 SF-365TP 用户，必须按应答按键而不是接收模式/浓度，激活/取消激活“TAM 模式”。
一旦按应答打开“TMA 模式”，机器将在回放消息后返回待机模式。
显示屏的右侧将显示 TAM 并且应答按键亮起。
• 当收到呼叫时，传真机将用应答问候语应答呼叫。
• 传真机将记录呼叫方的消息。 如果检测到传真音，传真机将进入接收模式。
• 在播放问候语或记录收到的消息时，您都可以拿起听筒与对方通话。
如果录制时内存已满，传真机将发出哔哔声并断开线路。 传真机将不能再用作应答机，除非您删除了不要的录制消息，腾出了空间。
• 如果录制呼叫方的消息时发生断电，该消息将不会被录制。
• 如果您想在录制收到的消息 (ICM) 时与同一线路上另一部电话的呼叫方通话，请拿起该听筒并按下“#”（井号键）和“*”（星号键）。
在 DRPD 模式下接收
DRPD 表示特殊响铃方式检测，是电话公司的一种服务。 它可让用户使用一条电话线路应答多个不同的电话号码。 要在 DRPD 模式下接收传真，您必须先设置 DRPD 模式并将它激活。 激活 DRPD 模式后，它将成为类似于“传真”、“电话”和“自动”模式的一种接收模式，您可以通过按接收模式/浓度按键进行选择。 要设置 DRPD：
反复按接收模式/浓度，直到显示屏显示“DRPD 模式”为止。
• 现在，传真机将按照设定管理传真和呼叫。
• 在待机模式下，显示屏的右侧将显示“DRPD”。
如果重新分配了传真号码或将传真机连到了另一条电话线，则必须重新设置 DRPD。
在设置 DRPD 之后，再次拨打您的传真号码以验证传真机以传真音应答，然后拨打电话到指定给同一条电话线的不同号码，确保传真机应答普通的电话呼叫。
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- 6.黑白多功能一体机 : 更换打印墨盒
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- 答案：
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[概况]
- 初始墨盒（随机器提供；INK-M40S）： 大约 265 页
- 替换墨盒（在市场上购买；INK-M40）： 大约 750 页
当您注意到打印颜色变浅或者显示屏上显示“墨水不足，请安装新墨水盒”时，请更换打印墨盒。 您应该将墨盒更换为与随机器提供的墨盒相同的墨盒。
[方法或答案]
1. 准备墨盒。
• 从包装中取出墨盒，然后小心地去除盖住打印头的胶带。
• 只能通过彩色顶部或黑色区域拿住墨盒。 请勿触摸铜色区域。
2. 按更换墨盒。 墨盒架将移至安装位置。
3. 打开控制面板和墨盒舱盖。
4. 向下推墨盒，然后将其取出。
5. 要装入墨盒，请将墨盒插入到金属夹下方，并且前部向下。 在将墨盒推到墨盒架后部时，将墨盒前部向上提起，直到其卡合到位。
• 如果墨盒在墨盒架内非常松动，则表示其尚未卡入到位。
请重复此步骤。
6. 重新安装墨盒舱盖和控制面板。
7. 按确定。
8. 如果是新墨盒，请按 1，旧墨盒则按 2。
• 如果选择“1：新”，将打印对齐方式。
• 当放入新墨盒时，必须选择“1：新”。
• 当放入旧墨盒时，请选择“2：旧”。
这有助于您检查正确的墨水剩余量。
• 如果将多个旧墨盒混合在一起，将无法检查正确的墨水剩余量。 一旦放入新墨盒，请将其一直使用到用完为止。
9. 输入代表直线的数字，然后按“确定”。
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- 7.黑白多功能一体机 : 更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨盒的估计寿命（即墨粉盒的使用寿命）取决于打印作业所需的墨粉量。 实际打出的页数可能会有不同，具体取决于所打页面的打印浓度、操作环境、打印间隔、介质类型和/或介质尺寸。 比方说，如果打印大量图片，墨粉的消耗量就会高，可能需要更为频繁地更换墨盒。
- 显示屏上的墨粉 LED (
) 快速闪烁和墨粉相关的消息指出何时应更换墨粉盒。
机器停止打印。
这种状况下，就需要更换墨粉盒。
查看您打印机的墨粉盒类型。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 按住顶盖的锁杆，完全打开顶盖。
3. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
4. 打开新墨粉盒的包装。
注意
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开墨粉盒的包装。 这可能会损坏墨粉盒的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将墨粉盒暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
5. 握住墨粉盒两端，左右充分晃动，重新摇匀墨粉。
6. 将墨粉盒如图所示放在平坦的表面上，拆下覆盖在墨粉盒上的包装纸。
注意
- 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面，即有机感光鼓。 为避免触及此区域，请使用每个墨盒上的把手。
- 如果打开顶盖超过几分钟，有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装，请关闭顶盖。
注 : 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。7. 将墨盒插入到位。
8. 握住顶盖，小心缓慢地关上，直到将顶盖安全锁紧。
注 : 如果顶盖没有完全合上，机器就不会运行。
注意 : 顶盖非常重，小心不要夹到手指。
- 显示屏上的墨粉 LED (
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- 8.黑白多功能一体机 : 解决“卡纸 x”错误
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示“卡纸”信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。
按照下列步骤清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0
（在进纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1
（在定影器区或墨粉盒周围）
注
- 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒轻轻往下推并将其拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。
打印将自动继续。
消息： 卡纸 0，卡纸 1
（在手送纸盘中）
尝试使用手送纸盘打印时，如果由于没有装纸或装纸不当而使打印机检测不到纸张，显示屏上就会出现“卡纸 0，敗卡纸_ 1。 如果纸张不能通过手送纸盘正确进入机器，也会出现“卡纸 0，敗卡纸 1。 这种情况下，请将纸张从打印机中拉出。
消息： 卡纸 2
（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 将纸张从前出纸盘中轻轻拉出。 转至步骤 6。
3. 如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在前出纸盘看到纸张，请打开后盖。
4. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
5. 关上后盖。
6. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
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- 9.黑白多功能一体机 : 解决“文件卡纸”错误
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- 答案：
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[概况]
如果文件在通过 ADF（自动进稿器）时出现卡纸现象，则显示屏上会出现“文件卡纸”。
[方法或答案]
进纸误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开自动进稿器盖。
3. 朝自动进稿器 (a) 方向旋转自动进稿器辊子末端上的套管，把辊子从槽 (b) 中拆下来。 向右轻拉文件，将其从自动进稿器中拉出。
4. 关上自动进稿器盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
注: 为防止文件卡纸，请将较厚、较薄或混合类型的文件放在文件玻璃上。
出纸误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开文件盖板，旋转释放旋钮将误送的文件从出纸盘中取出。
3. 合上文件盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
纸辊误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开文件盖板。
3. 旋转释放旋钮，以方便抓住误送的文件，用双手将文件从纸辊或进纸区小心地向右拉出。
4. 合上文件盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
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- 10.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
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[方法或答案]
选择正确的纸张类型可以避免大多数卡纸情况。 如果出现卡纸，请按照“清除卡纸”中所列步骤操作。
- 按照“装纸”中的步骤操作
确保正确放置可调导板。 - 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印纸材。 请参见“纸张规格”。
- 确保打印纸材在纸盘中推荐的打印面朝下，而在手送纸盘中则打印面朝上。
要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使纸盘加长。
1. 按压并打开导板锁，将纸张长度导板向外完全滑出，使纸盘完全展开。
2. 将纸张装入纸盘后，滑回导板直到其稍稍接触纸叠一端。
3. 如图所示，夹紧纸张宽度导板，朝纸叠方向移动，直到它轻轻触及纸叠边缘。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
- 按照“装纸”中的步骤操作
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- 11.黑白多功能一体机 : 重新摇匀墨粉（可能会出现褪色或浅色区域）
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- 12.黑白多功能一体机 : 设置传真抬头
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- 答案：
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[概况]
在某些国家/地区，法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID，例如您的电话号码、姓名（或公司名称），均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。
[方法或答案]
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“机器设置”。
第一个可用的菜单项，即“机器 ID”会显示在底行上。
2. 按 Enter。显示屏要求您输入传真号码。
如果已设置了号码，号码将显示出来。
3. 使用数字键盘输入您的传真号码。
注：如果输入号码时出错，请按 (◀) 按键删除上一个数字。
4. 当显示屏上的号码正确时，按 Enter。 显示屏要求您输入 ID。
5. 使用数字键盘输入您的姓名或公司名称。
您可以使用数字键盘输入字母数字字符，还可按“0”按键输入特殊符号。
有关如何使用数字键盘输入字母数字字符的详细信息，请参见“使用数字键盘输入字符”。
如果要连续输入相同的字母或数字（例如 SS、AA、777），先输入一位，然后按 ▶ 按键移动光标并输入下一位。
如果要在名称中插入一个空格，还可以使用 ▶ 按键移动光标来跳过该位置。
“使用数字键盘输入字符”
执行某些任务时，您需要输入姓名和号码。
例如，在设置机器时输入您的姓名（或公司名称）以及电话号码。 在存储一位或两位数的快速拨号或群组拨号号码时，可能还要输入对应的名称。
要输入字母数字字符：
输入字母数字字符
1. 当提示您输入字母时，请找到标有您想要的字符的按键。 按此按键，直到显示屏上显示正确的字母。
例如，要输入字母 O，请按标有 MNO 的 6。
每按一下 6，显示屏就会显示不同的字母，依次为 M、N、O，最后是 6。
您可以输入特殊字符（空格、加号等）。
2. 要输入其它字母，请重复步骤 1。
如果下一个字母也印在同一按键上，请按 (▶) 按键移动光标，然后按下标有所需字母的按键。
光标将向右移动，显示屏上会显示下一个字母。
按该按键可输入一个空格。
3. 输完字母之后，请按 Enter。
- 键盘字母和数字
- 更正号码或名称
如果输入号码或名称时出错，请按 (◀) 按键删除上一个数字或字符。 然后输入正确的数字或字符。 - 插入暂停
对于某些电话系统，您必须先拨一个接入码（如 9），然后等待第二个拨号音。 在这种情况下，您必须在电话号码中插入一个暂停。 您可以在设置快速拨号号码时插入暂停。
在输入电话号码时，如果要插入暂停，请在适当的位置按重拨/暂停。 显示屏的对应位置上会出现一个 “–” 号。
- 键盘字母和数字
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- 13.黑白多功能一体机 : 复印身份证
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- 答案：
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[概况]
您可以将身份证件（如驾照）的两面复印到一张纸上。
使用此功能复印时，机器将在纸张的上半部复印证件的其中一面，在下半部复印另一面，而不会缩小原件尺寸。 - 如果装入的证件大于可打印区域，有些部分可能无法打印出来。
[方法或答案]
1. 将要复印的身份证件放到文件玻璃板上，合上盖板。
2. 按菜单直到显示屏的顶行出现特殊复印。
3. 按滚动按键直到出现身份证复印，然后按确定。
4. 通过使用控制面板按键自定义复印设置，包括副本大小、浓度和原件类型。
5. 按开始以开始复印。机器开始扫描正面，然后显示放置背面。
6. 打开文件盖板，将文件翻转。 合上盖板。
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- 14.黑白多功能一体机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示卡纸信息。请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。 按照下面几节的说明清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸盘中）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开进纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将进纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在手动进稿器中）
1. 如果不能正确进纸，将纸张从机器中拉出。
2. 要继续打印，请打开并关闭前盖。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在定影器区或墨粉盒周围）
注: 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。打印将自动继续。
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- 15.黑白多功能一体机 : 重新摇匀墨粉（可能会出现褪色或浅色区域）
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- 16.黑白多功能一体机 : 设置日期和时间
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- 答案：
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[方法或答案]
您的所有传真都将带有打印的日期和时间。
注: 如果机器的电源被切断，一旦恢复供电，您需要重新设置正确的时间和日期。
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“机器设置”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至底行上显示“日期和时间”，然后按 Enter。
3. 使用数字键盘输入正确的时间和日期。
- 月 = 01 ~ 12
- 日 = 01 ~ 31
- 年 = 需要四位数
- 小时 = 01 ~ 12（12 小时制）
= 00 ~ 23（24 小时制） - 分钟 = 00 ~ 59
4. 使用数字键盘输入正确的时间和日期。
注: 各个国家/地区的日期格式可能不尽相同。您还可以使用滚动按键（◀ 或 ▶）将光标移动到要更正的数字下方，然后输入新数字。
5. 要选择“Am”或“Pm”（对于 12 小时制），请按 * 或 # 键。光标不在 AM 或 PM 指示器下时，按“*”或“#”按键，光标就会立即移至指示器下。您可以将时钟模式更改为 24 小时制（如 01:00 PM 为 13:00）。
6. 当显示屏上的时间和日期正确时，按 Enter。当输入错误的数字时，机器将发出嘟嘟声，并且不会继续执行下一步。 如果发生这种情况，只需重新输入正确的数字即可。
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- 17.黑白多功能一体机 : 清除内存
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- 答案：
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[方法或答案]
您可以有选择地清除传真机内存中存储的信息。
1. 按控制面板上的菜单直至显示屏的顶行出现“维护”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至在底行上看到“清除内存”，然后按 Enter。第一个可用的菜单项，即“纸张设置”会显示在底行上。
3. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至看到要清除的项。
- 纸张设置
将所有纸张设置选项恢复为出厂默认值。
- 复印设置
将所有复印设置选项恢复为出厂默认值。
- 传真设置（仅适用于 SCX-4216F）
将所有传真设置选项恢复为出厂默认值。
- 传真功能（仅适用于 SCX-4216F）
取消机器内存中的所有预定传真作业。
- 高级传真（仅适用于 SCX-4216F）
将所有高级传真设置选项恢复为出厂默认值。
- 声音/音量（仅适用于 SCX-4216F）
将声音和音量设置重置为出厂默认值。
- 机器设置
将所有系统设置如机器 ID、日期和时间、显示语言和节省模式等恢复为出厂默认值。
- 已发送报告（仅适用于 SCX-4216F）
清除所有已发送传真的记录。
- 接收报告（仅适用于 SCX-4216F）
清除所有已收到传真的记录。
- 电话簿（仅适用于 SCX-4216F）
清除内存中存储的所有快速拨号或群组拨号。
4. 按 Enter。 选定的存储内容被清除，显示屏询问您是否继续清除下一项。
5. 重复步骤 2 和 3 以清除其它项目。 或者要返回待机模式，请按停止/清除。
- 纸张设置
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- 18.黑白多功能一体机 : 打印报告
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- 答案：
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[概况]
您的机器可以打印包含有用信息的报告。
它可以提供如下报告：
- 电话簿列表
此列表显示了当前存储在机器内存中作为快速拨号和群组拨号的所有号码。您可以使用电话簿按键打印此电话簿列表； - 已发送传真的报告
此报告显示您最近已发送的传真的相关信息。 - 已收到传真的报告
此报告显示您最近收到的传真的相关信息。 - 系统数据列表
此列表显示用户可选选项的状态。更改任何设置后可以打印此列表，以确认所做更改。 - 预定作业信息
此列表显示当前储存的用于发送延迟传真或节省花费传真的文件。此列表显示开始时间和操作类型。 - 信息确认
此报告显示传真号码、文件页数、作业用时、通讯模式及通讯结果。您可以设置机器，使其在每个传真作业之后都自动打印信息确认报告。 - 垃圾传真号码列表
此列表最多可显示 10 个使用垃圾传真设置菜单指定为垃圾传真号码的传真号码；当“垃圾传真屏蔽”功能打开时，这些号码发来的传真将被屏蔽。此功能将传真号码的后 6 位数认作远程传真机的 ID。 - 多通讯报告
从多个地点发送文件之后会自动打印此报告。 - 断电报告
如果由于断电而丢失任何数据，则在断电后又恢复供电时，机器会自动打印此报告。
注: 在没有装纸或发生卡纸的情况下，机器不会打印您设置为自动打印的列表。
[方法或答案]
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“报告”。 第一个可用的菜单项，即“电话簿”会显示在底行上。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）在底行上显示您要打印的报告或列表。
- 电话簿： 电话簿列表
- 已发送报告： 已发送传真的报告
- 接收报告： 已收到传真的报告
- 系统数据： 系统数据列表
- 预定作业： 预定作业信息
- 信息确认： 信息确认
- 垃圾传真列表： 垃圾传真号码列表
3. 按 Enter。
选定的信息就会打印出来。
- 电话簿列表
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- 19.黑白多功能一体机 : 设置声音
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- 答案：
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[方法或答案]
您可以控制以下声音：
- 响铃器： 您可以调整响铃器音量。
- 按键音： 如果此选项设置为“打开”，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 您可以打开和关闭警告音。 如果此选项设置为“打开”，在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
- 扬声器： 您可以打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音，如拨号音或传真音。 如果此选项设置为“普通”，在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号按键调整音量。
扬声器、响铃器、按键音和警告音
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“声音/音量”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）在选项之间滚动。 在看到所需的声音选项时，按 Enter。
3. 按滚动按键（◀ 或 ▶）显示已选择的选项所需的状态或音量。 您可以在显示屏的底行看到所作的选择。
对于响铃器音量，您可以选择关闭、低、中和高。 如果设置为“关闭”，则表示关闭响铃器。即使响铃器被关闭，机器也可以正常工作。
4. 按 Enter 保存所做选择。 下一个声音选项将会出现。
5. 如有必要，请重复步骤 2 到 4。
6. 要返回待机模式，请按停止/清除。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至听到所需的音量。 显示屏将显示当前音量。
3. 按免提拨号以保存更改并返回待机模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
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- 20.黑白多功能一体机 : 发送传真
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- 答案：
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[概况]
准备要传真的文件
准备要传真的文件时应遵照以下准则：
- 请勿在自动进稿器 (ADF) 中装入小于 142 x 148 毫米或大于 216 x 356 毫米的文件。
- 不要试图在自动进稿器中装入以下类型的文件：
- 复写纸或带复写面的纸
- 涂层纸
- 半透明纸或薄纸
- 起皱或有折痕的纸
- 卷曲或包金箔的纸
- 破损的纸
- 请清除所有钉书钉和纸夹后再将文件装入自动进稿器中。
- 确保纸张上的所有胶水、油墨或修改液完全变干后再将文件装入自动进稿器中。
- 不要在自动进稿器中装入包含不同尺寸或重量的纸张的文件。
- 如果要复印书册、小册子、透明胶片或有其它不寻常特性的文件，请使用文件玻璃装入文件。
[方法或答案]
1. 将文件正面朝上装入 ADF（自动进稿器）中。
调整自动进稿器上的文件导板，使其适合文件的宽度。
或者
将单个文件正面朝下放在文件玻璃上。
2. 使用数字键盘输入远程传真机的号码。
3. 按开始复印/传真。
4. 如果文件被放在文件玻璃上，则在文件被扫描到内存后显示屏的顶行会显示“另一页？” 如果有下一页，取出已扫描的页面，将下一页放在玻璃上，然后选择“1. 是”。根据需要重复此步骤。所有页面均扫描之后，当显示屏显示“另一页？”时选择“2. 否”。
5. 机器进行拨号，并在远程传真机准备就绪后发送传真。
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- 21.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
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[方法或答案]
选择正确的纸张类型可以避免大多数卡纸情况。
- 确保正确放置可调导板。
- 请勿在进纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过进纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从进纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在进纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印纸材。
- 确保打印纸材在进纸盘中推荐的打印面朝下，而在手动纸盘中则打印面朝上。 要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使进纸盘加长。
1. 按压并打开导板锁，将纸张长度导板向外完全滑出，使进纸盘完全展开。
2. 在进纸盘中装入纸张后，捏住前纸张长度导板并滑动，直到它轻轻触及纸叠的末端。
对于小于 Letter 尺寸的纸张，请调整前纸张长度导板，使其轻触纸叠。
3. 如图所示，夹紧纸张宽度导板，朝纸叠方向滑动，直到它轻轻触及纸叠边缘。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
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- 22.机器工作时会出现卡纸吗？
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- 23.提高打印速度小技巧？
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- 答案：
- Windows XP为了提高打印速度，默认采用后台打印方式，这种方式在打印时把要打印的内容暂时保存到硬盘上以提高打印速度。后台打印临时文件夹的默认位置在C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS下，对于少量打印使用此种设置没有什么不妥。不过当打印量较大时，后台打印文件将占用大量的磁盘空间，此时如果C盘空间不足很容易出现打印错误。同时，计算机的性能也会受到影响。因此建议把后台打印夹移动到其它分区。具体操作如下： 单击“开始”--“打印机和传真”，打开“打印机和传真”窗口。单击“文件”菜单选择“服务器属性”，在弹出“打印服务器属性”窗口中，切换到“高级”选项，在“后台打印文件夹”的输入框中，输入新的后台打印文件夹的路径即可，然后单击“确定”按钮完成设置，最后重新启动计算机后即可完成设置。
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- 24. 彩色打印色彩不正，如何处理？
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- 25.SF－565P为什么打印时会多出一张白纸
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- 26.SF450不能识别彩色墨盒？
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- 答案：
- SF－450新机在安装彩色墨盒（C85）时出现不识别的现象 [LCD显示"Error left Cartridge is incorrect"]左边墨盒错误，建议您到当地维修站升级
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- 27.SF-565P按免提就重拨怎样取消
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- 28.SF-565P打印乱码怎么办？
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- 29.SF-565P使用什么型号的硒鼓?
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- 答案：
- 多功能一体机SF-565P使用的硒鼓的型号是SCX-4216D3 。
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- 30.SF-565P为什么复印模糊，打印正常
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- 31.SF-560如何群发传真？
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- 答案：
- 使用SF-560控制面板上的广播按钮，您可以使用广播传真功能，它允许您把文件发送到多个目的地。文件被自动储存在内存之中，然后发送到远程机器上。发送之后，文件会自动地被从内存中删除。 1，正面朝下将文件装入自动进稿器 2，调整文件的分辨率及明暗度，以适合传真需要 3，按控制面板上的广播键 4，使用数字键盘输入远程传真机的号码。您可以使用单按、速拨或组拨号码。 5，按确认键确认号码。显示屏要求您输入发送文件的另一个传真号码。 注意：如果您增加了另一个用于广播或延迟传真作业的号码，则“Another No.” 提示不会出现。您必须等到作业完成。 6，要输入更多的传真号码，按 1 选择 “Yes”，然后重复步骤 4 和 5。您最多可输入10 个目的地。 注意：您不能为另一个传真号码使用组拨号。 7，完成输入传真号码之后，在提示“Another No.” 时按 2 选择 “No”。在发送之前，文件被扫描到内存之中。显示屏显示内存容量和内存中储存的页数。 设置完成后，机器就会开始按照输入号码的顺序发送文件。
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- 32.ML-808为什么打印出来都是花的?
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- 33.ML-808为什么开机后机器很响
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- 34.ML-808不能共享打印.本机能打印
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- 答案：
- 先查本机打印机是否设置在共享打印状态,还要确定其它主机是否在同一个网群中. 如果没有设在共享打印状态时，需要安照下面的操作步骤进行设置： 1: 启动电脑主机以WINDKUS2000的界面为例 2: 从“开始”菜单中点击“控制面板” 3：双击“打印机的其它硬件” 4：选择“三星ML-808”点击鼠标右键在属性框中选择共享框设置成为“共享这台打印机” 5：设置其它PC主机从“网上邻居”选择ML-808所在主机 6：打开“打印机和传真” 7：选择“SAMSUNG ML-808“点击鼠标右键盘，最后点击“连接”系统会自动安装 “ML-808打印机”共享程序。 8：最后一步打印一张测试页以确定是否连接成共，如还是不能共享，再从5-8开始 重新设置一次。
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- 35. ML-3470打印模糊怎么办？
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- 答案：
- 如果遇到打印模糊、退色或有污点等问题，您可以用打印机提供的打印清洁页功能来解决上述问题。您可以打印： OPC清洁页：清洁碳粉盒的OPC感光鼓 定影器清洁页：清洁打印机内部的定影器组建。 操作方法如下： 1，确保打印机电源已打开，纸张已装入纸盘。 2，按“菜单”直至“系统设置”出现在显示屏的最后一行，然后按“确定”。 3，按“滚动”按钮直至出现“维护”，按“确定”。 4，当出现“清洁感光鼓”时，按“确定”；或者，按“滚动”按钮直至“清洁定影器”，按确定。稍后打印机会自动打印出一张带有灰尘或碳粉颗粒的清洁页。
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- 36.ML-3051N如何实现网络打印功能？
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- 答案：
- 1，按机器的菜单“menu”选择“information”点击确认*号，选择menu map然后会打印一份样张,是menu map的测试页,在测试页中有个菜单选向,是network menu 1,其中有个ip address 是显示机器网卡的ip地址，而subnet mask是显示子网掩码如255.255.255.0,gateway是网关的地址。看到这时,在按菜单页,选择“网络”按“确认”再按“print net cfg”打印网络配制页按“确认”,会打出一份network printer card test page这份网络配制页在ip stack details中有网卡的ip地址和网关和dns的地址,从这些信息中可以知道机器网卡的ip地址。 2，安装打印驱动程序,安装好之后，在打印机的驱动属性中的端口是显示LTP1,然后可以选折添加端口选择standard TCP/IP port按确认,点击下一步,在打印机和ip地址中打如刚打出来的network printer card test page中的ip stack details中的ip address的ip地址,其中端口会在你打ip address时会自动填入ip,点击下一步,在设备类型中的标准栏选择Generic Network card，点击下一步看到端口特性,点击完成。然后在驱动端口中选择刚建立的ip端口,在那个端口前打勾，点击确认。同时其他的联网的机器也可以同样的方法来操作。 另一个方法：安装好驱动程序后，在光盘中还有个软件叫做setip，其功能是搜索ip地址，利用这个软件来搜索机器ip然后添加即可，这种方法也可以让机器实现网络打印功能。
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- 37. ML-2850D/XIL使用的硒鼓型号是？
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- 答案：
- ML-2850D/2851ND使用的硒鼓型号是相同的，它们随机带的硒鼓型号是ML-D2850A，后配的硒鼓型号是ML-2850B ML-2850A 可以打印2000张，ML-2850B可打印5000张。
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- 38.ML-1510单机打印正常，测试页正常，打印文档变形，怎么办
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- 39.CLP-510N为什么连接电脑没有反应?
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- 40.CLP-500显示waste toner tank full/Not install
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- 41.CLP-500如何安装耗材?
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- 答案：
- CLP-500的耗材包含粉盒、硒鼓以及转影皮带,更换的方法如下请参考以下步骤: 1,更换硒鼓 (1)将机器的左边面板打开 (2)按下机器上面的Top cover release button键,将机器的上部面板打开 2,换硒鼓，将硒鼓从机器的上部放入 3 换墨粉盒 (1)首先从包装取出墨粉盒 2)拿住墨粉盒的两侧,轻轻的从一边到另一边滚动几下使墨粉均匀散开 3)如下图所示将墨粉盒放在一个平面上,揭开胶带,取下覆盖墨粉盒的纸张 (4)粉盒从机器的左侧打开的面板处放入,粉盒上对应的K\Y\C\M四个颜色和机器上标的四颜色 对应起来装入机器. 4 更换转影皮带， 把转影皮带安装在硒鼓上方并且将转影皮带的卡扣扣起 5 关闭上方打开的盖板 6 关闭机器左侧打开的面板 7 打开正面的盖板, 8 将废粉回收盒安装到机器正面打开的盖板内,安装到位后应有卡扣扣住。 9 安装完毕
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- 42.CLP-310N/XIL如何更换成像单元？
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- 答案：
- 当成像装置的使用寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，告知需要更换成像装置。 否则，机器将停止打印。 1. 关闭机器的电源，然后等待几分钟以便其冷却。 2. 按下释放按钮，完全打开前盖板。 3. 握住墨粉盒的手柄，将其从机器内拉出。 4. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。 5. 抓住成像装置前面的凹槽，将其拉出机器。 6. 打开新成像装置的包装。 7. 握住成像装置前面的凹槽，将其推入机器。 • 请勿使用锋利物体（例如如刀子或剪刀）打开成像装置的包装。这样可能会破坏成像装置的外表面。 • 注意不要划伤成像装置的外表面。 • 为防止造成损害，请勿长时间将成像装置暴露于阳光下。 如有必要，请用纸将其盖住。 8. 将废粉仓插入到位并用力推压，以确保其卡紧。 9. 将墨粉盒重新插回机器。 10. 关紧前盖板。 如果前盖板未完全关闭，机器将不会工作。 请确保所有墨粉盒都安装正确。 如果有任何墨粉盒安装不正确，前盖板都不能关闭。 11. 打开机器的电源。 所有指示灯均反复闪烁红色。 等待约 1.5 分钟，使机器准备就绪。
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- 43. CLP-300是否支持照片纸打印？
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- 答案：
- CLP-300是一款彩色激光打印机，但此款机器并不支持照片纸打印，所以并不能直接打印照片。
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- 44.提升打印速度小技巧
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- 答案：
- 提升打印机打印速度下技巧 1，使用草稿模式，既省墨又能提高打印速度 很多时候打印文档只是为了内部传阅或自己使用，对打印质量要求并不高，能够看清即可。这时，我们可以将打印效果设置为草稿模式，以提升打印速度，而且还可以最大限度节约耗材。操作步骤如下： 在Word中，依次点击“工具”--“选项”，在打开的选项窗口中切换到“打印”选项，选中“草稿输出”前的复选框，然后单击“去定”保存退出。 2，降低打印的分辨率 在电脑中安装好打印机后，默认情况下打印机会以较高的分辨率进行打印。若平时打印以文本为主，此时可以将打印分辨率调至较低的数值，这样可以有效提升打印速度。步骤如下： 在打印机列表中，右键打印机，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。在打开的属性窗口中，单击“打印首选项”，在出现的窗口中单击“高级”按钮，打开打印机的高级选项窗口。接下来，在“图形”栏目下的“打印质量”下拉列表中选择数值较低的分辨率，然后单击“确定”按钮保存退出即可。
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- 45.如何通过网页管理网络打印机CLP-310N/XIL？
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- 46. 如何在一页纸上打印多页？
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- 47.如何在一张纸上打印多页（多页合并打印）
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- 答案：
- [概况] 您可能会选择在一张纸上打印的页数。 如要在一张纸上打印一页以上，页面尺寸就会缩小， 同时会按照您指定的顺序排列。 您最多可以在一张纸上打印 16 页。 [方法或答案] 要通过软件应用程序更改打印设置，请访问打印机属性。 1) 单击 Windows 的“开始”按钮。 2) 选择“打印机和传真”。 3) 选择您打印机驱动程序的图标。 4) 右键单击打印机驱动程序的图标并选择“打印首选项”。 5) 更改每个选项卡的设置，然后单击“确定”。 从“布局”选项卡上的“布局类型”下拉列表中选择“单面打印多页”。 在“每面页数”下拉列表中选择您想要在一张纸上打印的页数（例如 1、2、4、6、9、16 等）。 如果需要，在“页面顺序”下拉列表中选择页面顺序。选中“打印页面边框”以在纸张上的每页周围打印边框。 单击“纸张”选项卡，然后选择纸张来源、尺寸和类型。 单击“确定”并打印文档。
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- 48.在苹果机中安装驱动程序
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- 答案：
- [概况] 此为给苹果机用户的安装指南。 如果您目前使用苹果机操作系统，可按照下列安装步骤操作。 [方法或答案] 打印机驱动程序安装 安装 Program Execution 确保已将打印机连接到计算机。 双击已下载到计算机上的文件。 双击安装程序图标。 安装完成后，单击“退出”。 对于 USB 连接的打印机 通过 USB 将打印机连接到计算机上 打开“应用程序”文件夹 →“实用程序”→ Print Setup Utility。 - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，请从“应用程序”文件夹打开“系统首选项”，然后单击“打印机和传真”。 单击“打印机列表”上的“添加”。 - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，请按“+”图标，然后会弹出显示窗口。 对于 Macintosh OS 10.3，请选择 USB 选项卡。 - 对于 Macintosh OS 10.4，单击“默认浏览器”并找到该 USB 连接。 - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，单击“默认”并找到该 USB 连接。 从“打印机名称列表”中选择 USB 连接的打印机，并查看“打印机使用：”字段是否已自动加载合适的驱动程序。 如果“打印机使用：”字段中未自动加载合适的打印机驱动程序， - 请选择“三星”并为打印机设置正确的驱动程序。 - 对于 Macintosh OS 10.5~ 10.6，选择“选择要使用的驱 动程序…”并为打印机设置正确的驱动程序。 单击“添加”。 如果您能在打印机列表中看到该打印机，请将其设置为默认打印机。 扫描驱动程序安装（仅适用于多功能打印机） 确保已将打印机连接到计算机。 打开计算机及打印机。 双击已下载到桌面的文件。 双击已解压的文件夹。 双击安装图标。 输入密码并单击“确定”。 单击“继续”。 单击“安装”。 单击“继续”。 安装完成后，单击“重启”。
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- 49.什么是三星 AnyWeb 打印？
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- 答案：
- Samsung AnyWeb 打印是能够让您以自定义布局收集和打印各种网页内容的简易实用程序。您可以标记浏览器上的某一区域，通过拖放功能将其上的网络内容添加到 Scrap Board 上，然后重新安排到单个或多个页面上，另存为计算机上的文件或打印出来。 使用 Samsung AnyWeb 打印可以让您从屏幕上准确地捕获想要的信息，不仅减少浪费，还能节省从互联网上进行打印所需的时间和能量。 更多详情，请访问： http://solution.samsungprinter.com/personal/anywebprint/
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- 50.SF-565P如何编辑扫描的中文
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