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三星 C3300K技术支持

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发布三星 C3300K的技术问题 三星 C3300K的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
  2. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内
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  3. 关闭 答案：

    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。   在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
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  4. 2.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
  5. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手
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  6. 关闭 答案：

    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时指示灯仍然不良，则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询  
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  7. 3.如果我的手机弄湿了，该怎么办？
  8. 关闭 答案：
    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄
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  9. 关闭 答案：

    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄湿，千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡（不要开机） 将手机弄干（可以使用吹风机） 待手机彻底干透，尝试开机 如果无法开机，请将手机送往服务中心 *注意：此服务属于保外服务  

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  10. 4.当手机过热怎么办
  11. 关闭 答案：
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷
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  12. 关闭 答案：

    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷   [方法或答案] 当手机过热时，参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此，三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而，如果没有运行程序而手机过热的话，您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心

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  13. 5.如何修复电源问题（不能开机等）
  14. 关闭 答案：
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的
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  15. 关闭 答案：

    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。   <方法二 > 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  16. 6.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？
  17. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号
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  18. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号才能初次计算用户的位置。 在初次计算后, 当前位置能被3颗卫星计算。 无论如何，接收到的卫星越多精确度也越高。 GPS 信号的接收时间是变化的, 从几秒钟到几分钟。 在温度较高的汽车中, 在复杂的地理环境下会延长GPS信号的接收时间。
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  19. 7.GPS定位有偏差吗?
  20. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  21. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  22. 8.谁是GPS服务的运营商?
  23. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
  24. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。

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  25. 9.手机发热是故障吗？
  26. 关闭 答案：
    手机在通话、发信息、播放MP3、拍照以及操作其它功能时，内部电路都在工作，消耗电量。 电量消耗的过程中就会产生一定的热量，这并不属于故障；充电进行中由于有电流通过,
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  27. 关闭 答案：
    手机在通话、发信息、播放MP3、拍照以及操作其它功能时，内部电路都在工作，消耗电量。 电量消耗的过程中就会产生一定的热量，这并不属于故障；充电进行中由于有电流通过,手机也 会产生热量，在环境温度相对比较高的时候会明显一些，是正常的发热,也不属于手机故障。 但如果感觉过热，可携带手机到三星指定的维修站进行检测。
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  28. 10.如何修改PIN码？
  29. 关闭 答案：
    PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。 若
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  30. 关闭 答案：
    PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。 若您不清楚SIM卡的PIN密码，千万不要随便输入，否则可能造成SIM锁定。PIN密码可以咨询SIM卡的提供商(移动公司或联通公司)。
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  31. 11.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
  32. 关闭 答案：
    很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
  33. 关闭 答案：
    很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
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  34. 12.目前，三星有哪款机器支持双网双待机？
  35. 关闭 答案：
    三星的双模手机中，SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能，卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡，卡槽2放置GSM的SIM卡，这
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  36. 关闭 答案：
    三星的双模手机中，SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能，卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡，卡槽2放置GSM的SIM卡，这样就可以实现CDMA网和GSM网的两个号码同时待机了。其中SCH-W599手机可以在两个卡槽都放置GSM卡来实现两个GSM网络的双待机。
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  37. 13.三星手机初始的话机密码是多少？
  38. 关闭 答案：
    三星手机初始的话机密码都是0000或00000000，您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。
  39. 关闭 答案：
    三星手机初始的话机密码都是0000或00000000，您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。
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  40. 14.手机密码忘记怎么办？
  41. 关闭 答案：
    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机，若在“保密设定”中，开启了“话机锁”功能， 手机在开机时就会提示输入密码，否则是不能开机的。若这个密码忘记，自己是无法
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  42. 关闭 答案：
    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机，若在“保密设定”中，开启了“话机锁”功能， 手机在开机时就会提示输入密码，否则是不能开机的。若这个密码忘记，自己是无法解锁的，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您。 您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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  43. 15.TFT与STN屏幕的区别？
  44. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TF
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  45. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象　有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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· 查看三星c3300k手机自带的QQ里的关于资料只能点上下箭头滚动屏幕，不能直接在屏幕中间用触屏笔上下拉动来滚动屏幕，这种现象正常吗，是不是手机坏了，刚买的手机 MyPrice网友 228 2012/03/24 15,27,35
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  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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