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常见问题解答- 1.PTV开机时间太久。
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答案：- 指示灯正常变亮的时间里图像慢慢显示是产品的特点.※ 有声音但是还不显示图像时(超过1 分钟时),关闭主开关的电源开关然后重新打开.
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- 2.关机后机器发出声音？
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- 答案：
- 正常现象.塑料外壳热胀冷缩的声音.
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- 3. 雨季如何保养电视机
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- 4. 液晶电视如何关机？
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- 5.平板电视壁挂安装时位置应该如何确定呢？
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- 答案：
- 以您坐的位置（坐舒服）的位置为基准，眼睛的视平线应该看到屏幕中心稍微偏上一些的位置，就是壁挂安装的位置。但最终的安装位置，还需要您自己决定，这并没有具体的规定。
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- 6.LED液晶电视与传统液晶电视有什么区别？
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- 7.液晶电视的HDMI接口能热插拔吗？
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- 8. 如何使用自动存储功能？
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- 答案：
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[概况]
可在所有可用的频率范围内搜索。 (可用性根据国家而定). 自动分配的节目数目可能与实际或预期的节目数目不符。搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
[方法或答案]
因此，使用自动储存功能，请参考以下步骤。
1. 遥控器上的按菜单键。
2. 屏幕显示主菜单。按▲ 或 ▼ 按钮选择频道模式。按确认
按钮进入频道。 
3. 按▲ 或 ▼ 按钮选择自动保存，再按确认
按钮。4. 按▲ 或 ▼ 按钮选择天线接线，按确认按钮。
5. 选择有线或无线，按确认按钮.
- 无线: “无线” 信号。
- 有线: “有线” 信号。
6. 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择频道类型。按确认按钮
- 数字和模拟: 数字和模拟频道.
- 数字: 数字频道.
- 模拟: 模拟频道.
重要提示:
- 搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
- 如要中止自动存储，按确认按钮。提示 “停止自动存储?” 信息。按◄ 或 ► 按钮，选择“是”，按确认按钮。
[重要提示]
如果频道被“童锁”功能锁定，将提示PIN输入窗口。
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- 9.如何设置显示语言？
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- 10.三星液晶电视哪一款配有 HDMI 1.3 接口?
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- 答案：
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三星液晶电视从5系列开始，包括6系列、7系列 都配有HDMI 1.3的输入接口。
备注：什么是HDMI 1.3
HDMI 1.3能完全向下兼容，但新版「HDMI 1.3」的传输带宽比现行的要大2倍左右，现行HDMI的传输能力为165 MHz(4.95 Gbit/s)，HDMI 1.3则提升到340 MHz(10.2 Gbit/s)。带宽的加倍，能满足更大容量的数据传输，例如现在带宽下，只能提供24 bit的RGB影象传输能力，在HDTV模式最多只能显示100万种颜色；而在新版「HDMI 1.3」的340 MHz(10.2 Gbit/s)带宽下，能支持到30bit/36bit甚至48 bit的影象传输，实现10亿色的显示能力！从而无论颜色的表现力、还是黑色的灰阶层次都能大幅度提高！
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- 11.什么是DNIe技术？
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- 答案：
- DNIe是三星独家研发的一项技术，它被用在液晶电视、等离子电视上，可以令画面的颜色、对比度、亮度提高，使画面看起来更加绚丽夺目。
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- 12.如何防止液晶电视人为受损？
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- 答案：
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液晶屏幕是液晶电视最脆弱的部分，应避免强烈的冲击、静电、磁化等物理性侵害。另外，容易挥发的化学物品也会对液晶屏幕造成化学性侵害，使用中也应尽量避免与之接触。最常见的使用误区有以下几种：
1，对着LCD屏幕“指点江山”：容易造成LCD屏幕上细小线路与装置的损伤，产生坏点。
2，用手“亲吻”LCD屏幕：手上带有的静电会使晶体激穿失效而形成亮点，所以不要随便摸LCD屏幕。即使要摸，也要先摸一下金属漆器件以去掉手上的静电。
3，液晶电视附近有发胶、酒精、灭蚊剂等挥发性强的化学物品：侵蚀LCD屏幕。
4，液晶电视附近有音响的低音炮：低音炮产生的强磁场会磁化液晶电视的元器件，使它们不能正常工作。
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- 13.如何防止液晶电视受潮？
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- 答案：
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液晶电视内部的电子器件对湿度要求很高。当湿度过大时，元件就不能正常工作，甚至有时内部会结露，造成漏电或短路。保持干燥是保护液晶电视的基本要求，应尽量避免以下行为：
1，清洁液晶屏幕时，清洁布或软布的湿度过大或者用嘴对液晶屏幕呵气。
2，长时间不用液晶电视后马上打开电源观看。这样做很危险。因为此时液晶屏幕可能已经受潮，如果给受潮的液晶面板加电，容易引起液晶电极腐蚀，造成永久性损坏。所以，在打开电视前要先仔细检查液晶屏幕，若发现有水汽，应轻轻拭去后再通电。如果水气严重，则应当放到温暖通风处等水气蒸发后再使用。
专家建议：当周围湿度较大时，液晶屏幕通电后可以通过自身加热驱走水气，所以对于处在这种环境的机器来说，最好每天使用液晶电视半小时，或者至少一星期使用一次。如果长时间不使用液晶电视，最好用所料袋将其封起来，并在塑料袋中加入适量的干燥剂。
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- 14.液晶电视使用时的安全注意事项
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- 15.电机的外壳在看电视的过程中和关机后都会有不定期的“咔咔”响声、会不会出什么危险？
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- 16.什么时候实行数字电视？
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- 17.声音(音量)断了。
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- 18.小画面有图象，大画面无图象？
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- 答案：
- +G147插接件松动,重新连接天线和视频输入插头,机器内部灰尘影响插接件连接质量.
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- 19.为什么开机时转动电视会产生色斑，出现色斑后如何解决？
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- 答案：
- 彩色显象管内部有金属栅网,易受地磁的影响而磁化,在屏幕上产生红或绿的色斑,因此在电 路中增加消磁电路,关机30分钟后重新开机对屏幕消磁后色斑可消除.
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- 20.显示外部信号(录像机1)
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- 答案：
- 按电视机身或遥控器上的电视/外部信号(电视/录像机)按钮时出现的现象. 按电视机身或遥控 器上的电视/外部信号(电视/录像机)按钮时正常启动.
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- 21.怎样用PTV或PDP连接电脑？
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- 答案：
- 背投电视没有跟电脑连接的功能.但是PDP可以跟电脑连接,P4HD系列的型号带有DVI端口,不能 跟电脑连接,除此以外的型号带有D-SUB或DVI-D端口可以连接电脑使用.
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- 22.连接PDP外部设备时连接方法太复杂了。有没有简单易行的方法？
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- 23.Pavv和PDP有什么差别？
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- 24.发出嗡～～的声音
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- 答案：
- DLP产品使用灯光显示图像,使用冷却板减少灯光发生的热量,冷却板工作时发出声音而不是产 品的质量问题.关闭电视后大约1分钟之内还能听到声音.
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- 25.看PTV会很费电吗？大概的耗电量是多少？
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- 26.画中画不起作用
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- 27.如何连接录像机？
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- 答案：
- (1)通过视频(黄色)和音频左(白色)/右(红色)连接. (2)通过S端子连接.
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- 28.Dnle和普通PAVV有什么差别？
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- 29.如何连接DVD？
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- 30.电视机发出气味?
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- 31.想删除某些频道。
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- 答案：
- 直接用电视遥控器上的数字按键选择要记忆/删除的频道,然后按记忆/删除按钮. 直接选择频道数字时播放的是普通电视频道节目,再按相同的数字,播放有线电视频道.
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- 32.是不是在电视周围使用了加湿器？
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- 33.开关电源的时候有声音。
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- 答案：
- 这是在打开或关闭电源时,显像管高压充电或放电产生的现象.这不是产品质量问题,请放心使 用.
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- 34.某些图像不能用画中画收看。
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- 35. 电视图像颜色不对/色度暗，有圆形色带或彩虹色出现。
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- 36.为什么图像上有黑点或亮点？
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- 37.机器有啪嗒的声音是为什么？
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- 38.接通了有线电视，但是图像很差
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- 答案：
- 天线或连线断了,或者接触不良时会出现这样的症状,请确认天线或者连接情况.而且如果电 视信号非常弱,有可能不能显示.
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- 39.数字电视可以使用画中画功能吗？
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- 答案：
- 数字电视很难收看PIP(画中画). 数字电视通过额外的机顶盒接收信号,所以不能用普通电 视的调谐器收看.
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- 40.图像伴随噪音并出现黑点
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- 答案：
- 天线的线断了或者接触不良时出现的现象,请确认天线 的连接情况.而且电视信号太弱可能 会不显示图像,所以 请向电缆电视及有线电视台咨询.
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- 41.要收看数字电视必须安装数字电视机顶盒(Set Top Box)吗？
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- 42.电视机机壳(变形)发出啪啪的噪音
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- 43.不能自动换频道。
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- 44.杂音现象严重。
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- 45.电视图像中好像没有红色
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- 答案：
- 如果在图像菜单中的用户调整改换成标准模式也出现同样现象,有必要联系工程师解决.
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- 46.用电视遥控器不能启动其它设备产品(录像机、DVD、STB、电缆电视等)
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- 47.字幕功能不起作用。
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- 48.照明灯不亮。
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- 49.屏幕上出现色带还发生抖动。
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- 答案：
- 可能是电视设备和增强器的接地不牢而引起的现象. 电缆电视和有线电视发生这种现象,请 联系电视台解决. 公寓小区视频发生这种现象,请联系管理事务所解决.
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- 50.装了数字电视机顶盒后有什么不同之处？
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- 答案：
- 可以欣赏HD级的高清晰度图像.但是也不是所有产品装配上数字电视机顶盒就可以欣赏HD图像, 只有HDTV才能看得到.
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