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常见问题解答- 1.“便笺”小工具和程序怎么不见了？
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答案：- 以前版本的 Windows 中提供的“便笺”程序和“便笺”小工具已由“便笺”程序所取代。 如果您在以前的 Windows 版本中使用了“便笺”程序或“便笺”小工具并且升级了计算机，则以前的所有便笺（墨迹或文本）在新的“便笺”程序中仍然可用。新的“便笺”程序不支持语音便笺。 使用以前版本的“便笺”创建的语音便笺保存在 \\ Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Sticky Notes 文件夹中。 有关详细信息，请参阅“使用便笺”(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/using-sticky-notes)（可能为英文网页）。
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- 2.“快速启动”工具栏怎么不见了？
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- 答案：
- Windows 7 中不包含“快速启动”工具栏。若要快速打开程序，可以将其锁定到任务栏。有关详细信息，请参阅“将程序锁定到任务栏”。 将程序锁定到任务栏： 1. 如果程序已在运行，请在任务栏中右键单击此程序的图标（或将图标拖向桌面）以打开程序的“跳转列表”，然后单击“将此程序锁定到任务栏”。 2. 如果程序未在运行，请单击「开始」按钮，浏览到程序的图标，右键单击该图标，然后单击“锁定到任务栏”。若要快速打开文件、文件夹或网站，可以将它们锁定到程序的“跳转列表”。您可以使用“跳转列表”获取最近打开的项目。 有关详细信息，请参阅“使用‘跳转列表’打开程序和项目”(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/using-jump-lists-to-open-programs-and-items)（可能为英文网页）。
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- 3.“运行”命令怎么不见了？
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- 答案：
- 在此 Windows 版本中，“运行”命令未显示在「开始」菜单上。「开始」菜单上的搜索框提供了很多与“运行”命令相同的功能。但是，如果需要，仍可以使用“运行”命令。甚至可以将其添加到「开始」菜单以方便使用。 将“运行”命令添加到「开始」菜单： 1. 通过依次单击「开始」按钮、“控制面板”、“外观和个性化”以及“任务栏和「开始」菜单”，打开“任务栏和「开始」菜单属性”。 2. 单击“「开始」菜单”选项卡，然后单击“自定义”。 3. 在「开始」菜单选项列表中，选中“运行命令”复选框，然后单击“确定”。“运行”命令将显示在「开始」菜单的右侧。 提示：还可以通过按 Windows 徽标键 + R 来访问“运行”命令。
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- 4.“打印机”文件夹怎么不见了？
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- 答案：
- 在 Windows 7 中，“打印机”文件夹已由“设备和打印机”文件夹所取代，后者提供了一种更灵活、更全面的方式来管理所有连接到您的 PC 的外围设备。 打开“设备和打印机”文件夹 • 单击「开始」按钮，然后在「开始」菜单上单击“设备和打印机”。 “设备和打印机”的外观和运行方式可能有所不同，但是其仍可执行以前由“打印机”处理的所有与打印相关的重要任务。 有关特定说明，请参阅： • 安装打印机 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Install-a-printer)（可能为英文网页） • 更改您的默认打印机 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Change-your-default-printer)（可能为英文网页） • 打印测试页 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Print-a-test-page)（可能为英文网页） • 查看、暂停或取消打印作业 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/View-pause-or-cancel-printing)（可能为英文网页）
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- 5.32 位和 64 位版本的 Windows 有何区别？我该安装哪一种？
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- 答案：
- 术语32 位和 64 位指的是计算机处理器（也称为 CPU）处理信息的方式。64 位版本的 Windows 与 32 位系统相比，可更有效地处理大量的随机存取存储器 (RAM)。32 位和 64 位安装光盘都包含在 Windows 7 包中。但是，并非所有的计算机都支持 64 位。 若要了解您可以安装哪种 Windows 7 安装光盘，请执行以下步骤： 1. 依次单击「开始」按钮、“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“性能信息和工具”，打开“性能信息和工具”。 2. 单击“查看和打印详细信息”。 3. 在“系统”部分中，可以在“系统类型”下查看当前运行的是何种类型的操作系统，以及在“支持 64 位”下了解是否可运行 64 位版本的 Windows。（如果您的计算机已运行 64 位版本的 Windows，您将不会看到支持 64 位的列表。） 注意：如果正运行 32 位版本的 Windows Vista，则只能升级到 32 位版本的 Windows 7。同样，如果正运行 64 位版本的 Windows Vista，则只能升级到 64 位版本的 Windows 7。
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- 6. Internet Explorer 8 有什么新功能吗？
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- 答案：
- Internet Explorer 8 可以帮助您更快地完成您要联机完成的任务。借助地址栏、搜索、选项卡和收藏夹栏的创新，Internet Explorer 8 将以更少的工作带给您更多的信息。下列是 Internet Explorer 8 中的一些新功能： 即时搜索 开始即时搜索时，当键入搜索请求时，您将立即开始看到一些由已选择的搜索提供商提供的相关建议，甚至会出现图片（当图片可用时）。搜索还将使用浏览历史记录来缩小该建议的范围。如果您看到了要查找的内容，可以在不用输入完整请求的情况下直接从列表中访问该地址。 加速器 有些联机服务是您一直使用的。例如映射位置。借助加速器，您可以突出显示任何页面上的某些信息，在蓝色“加速器”图标上单击，然后从各种相关服务中进行选择。如果您突出显示了一个街道地址并右键单击，实时地图加速器将在该页面上显示一个地图预览。除映射地址外，您将会找到适用于电子邮件、日志、搜索、翻译和共享信息等等的加速器。 网络快讯 在您需要跟踪某个网站上的信息但又不想一直访问该站点时，网络快迅可以为您提供帮助。网络快迅可用于拍卖品、体育分数、娱乐栏目和天气报告等事物。当您观注的内容发生更改时，将会立刻在“收藏夹”栏的“网络快讯”中看到它。 有关详细信息和功能的完整列表，请参阅“Internet Explorer 8：漫游”。(http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/tour/default.aspx)
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- 7.关于JEITA A测量标准.
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- 答案：
- “JEITA”是日本电子情报技术协会的简称。 【JEITA电池运行时间测试方法（Ver.1.0)（*1）的测定法（a)】”，是按照下面的设置，测试得到的结果。 1. 完成VAIO功能设定 单击下一步，按步骤完成全部设定。 2. 退出 VAIO GATE 点击屏幕右上角的设置按钮，然后点击退出。 3. 屏幕保护程序设置为“无” 在桌面上点击右键→个性化→屏幕保护程序→无 。 4. 音量控制全部设置为“静音” 在任务栏右击音量图标→选择打开音量合成器→静音。 5. 关闭WIRELESS开关 任务栏中左键单击 VAIO Smart Network 图标→无线LAN 选择 Off 。 6. 完成McAfee 安全中心的初始化设置 右击任务栏McAfee SecurityCenter保护中心图标→启动McAfee SecurityCenter→ 根据提示完成初始化设置 7. 关闭Windows自动更新功能 点击开始→ 控制面板→ 系统和安全→ Windows Update →启用或禁用自动更新。 8. 关闭所有Windows桌面小工具边栏 9. 设置桌面背景 点击开始→ 所有程序→ VAIO Control Center →显示→更长电池使用时间墙纸设置→单击 设置更长电池使用时间墙纸。 10. 调整视觉效果为最佳性能 依次点击开始菜单→在搜索栏输入性能信息和工具→左边栏点击调整视觉效果。 11. 设置自动隐藏任务栏 任务栏上右键单击，选择属性→选中自动隐藏任务栏。 12. 关闭任务栏上的 VAIO Smart Network 13. 关闭任务栏上的 Catalyst Control Center 14. 关闭任务栏上的 VAIO Update 15. 设置创建系统恢复光盘为 不再提醒我。（我已经创建了系统恢复光盘。）。 16. 将桌面上的程序快捷方式放入回收站。 注：非VAIO预安装的程序快捷方式，可以忽略。 控制面板中的电源设置 *电源计划 选择节能模式 进入“更改计划设置“→ “更改高级电源设置 “→ “高级设置“ 1. 降低显示亮度→从不 2. 关闭显示器→从不 3. 使计算机进入睡眠状态→从不 4. 调整计划亮度→最低 *VAIO电源管理 选择节能模式 进入更改计划设置→更改高级电源设置→选择VAIO电源管理。 1. 将液晶显示器中的颜色质量设置为：使用电池，中（16位） 2. 将其他设备中的i.LINK端口设置为：使用电池，关闭电源 3. 将其他设备中的内存卡插槽设置为：使用电池，关闭电源 JEITA电池运行时间测试方法（Ver.1.0)的测定法（a)要求的电脑设置方法。. JEITA A测量方法： *显示亮度 使用Fn＋F5或者F6按键，将屏幕亮度调节到“0” 上面的基本条件设置完成后，按照下面的步骤进行测试。 1. 请将笔记本电池充满 2. 从硬盘上直接打开事先保存下来的影像文件，用100％尺寸大小（320x240）的显示画面连续播放。 注意： 请参考以下操作步骤获取测试影像文件 a. 访问http://it.jeita.or.jp/mobile/e/index.html b. 点击 3. MPEG measurement file, 点击MPEG file for JEITA Battery Run Time Measurement Method approx. 30MB c. 将MPEG文件保存至硬盘 3. 测量从断开电源适配器开始，到PC自动关机为止的时间 更多关于VAIO笔记本上JEITA A电池运行时间测量方法的信息请访问：http://it.jeita.or.jp/mobile/e/index.html
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- 8.Outlook Express 出了什么问题？
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- 9.Power Users 组发生了什么变化？
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- 10.Windows 7 的系统要求是什么？
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- 答案：
- 如果您要在 PC 上运行 Windows 7，下面是所需要的配置： • 1 GHz 或更高的 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 处理器 • 1 GB RAM（32 位）或 2 GB RAM（64 位） • 16 GB 可用硬盘空间（32 位）或 20 GB（64 位） • 具有 WDDM 1.0 或更高版本驱动程序的 DirectX 9 图形设备 有关详细信息，请参阅“Windows 7 系统要求”。(http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/products/system-requirements)
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- 11.Windows 7 附带的 Windows Defender 的版本有什么不同？
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- 答案：
- 在 Windows 7 中，Windows Defender 的通知更简短、扫描选项更多并且对计算机的性能影响更小。名为“清理系统”的新功能提供了单击一次即可清除所有可疑软件的功能。现在，Windows Defender 还是操作中心的一部分，简洁的新设计保持 PC 稳定运行。Windows Defender 的所有通知均通过操作中心发出。本版本 Windows 的 Windows Defender 中未包含软件资源管理器，因为它与间谍软件检测和删除功能不是一个整体。 若要查看 Windows 启动时运行的所有程序和进程，可以使用 Autoruns for Windows，这是一款免费工具，可以从 Microsoft TechNet 网站下载 (http://technet.microsoft.com/zh-cn/sysinternals/bb963902.aspx)。还可以使用 Autoruns for Windows 阻止程序在 Windows 启动时自动运行，只需清除程序名称旁的复选框即可。Autoruns for Windows 针对高级用户。
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- 12.Windows 7 可以使用哪些升级选项？
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- 答案：
- 可用升级选项取决于当前在 PC 上运行的 Windows 或其他操作系统的版本。如果您运行的是 Windows XP，则可以买升级版本的 Windows 7，但是您需要执行自定义安装（该安装不会保留您的文件、设置或程序）。有关详细信息，请参阅“从 Windows XP 升级到 Windows 7”。( http://windows.microsoft.com/upgrade-windows-xp) 如果运行的是 Windows Vista，在某些情况下可以直接升级到 Windows 7，在其他情况下需要执行自定义安装。下表显示了哪些版本的 Windows Vista 可升级到 Windows 7。 如果运行的是该版本的 Windows Vista 您可以升级到该版本的 Windows 7 Windows Vista Home Basic Windows 7 家庭高级版，Windows 7 旗舰版 Windows Vista Home Premium Windows 7 家庭高级版，Windows 7 旗舰版 Windows Vista Business Windows 7 专业版，Windows 7 旗舰版 Windows Vista Ultimate Windows 7 旗舰版 有关详细信息，请参阅“从 Windows Vista 升级到 Windows 7”。(http://windows.microsoft.com/upgrade-windows-vista)
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- 13.Windows 安全中心发生了什么变化？
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- 答案：
- Windows 中，操作中心取代了 Windows 安全中心。操作中心管理防火墙设置、Windows Update、反间谍软件设置、Internet 安全和用户帐户控制设置。操作中心还监视计算机维护设置，并提供指向可帮助修复问题的疑难解答和其他工具的链接。 打开操作中心的步骤： • 依次单击「开始」按钮、“控制面板”，然后在“系统和安全”下单击“查看您的计算机状态”。 有关操作中心的详细信息，请参阅“操作中心如何检查问题？”(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/How-does-Action-Center-check-for-problems)
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- 14.Windows Calendar 发生了什么情况？
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- 答案：
- 您可能已注意到 Windows 7 中未包含 Windows Calendar。但您可以通过安装其他公司提供的日历程序或使用 Windows Live（适用于协同工作的计算机和联机服务的程序）管理日历和活动。 现在，Windows Live Mail 包含帮助您管理日历、电子邮件帐户和通讯录等的功能。Windows Live Mail 可能已安装在您的计算机上。若要查看是否已安装 Windows Live Mail，请键入 Windows Live Mail，然后查看该程序是否出现在结果中。如果没有出现，则可以免费下载和安装 Windows Live Mail，该程序是Windows Live Essentials 的一部分。(http://download.live.com/wlmail) 可以用 Windows Live Mail 中的日历进行的操作包括（但不限于）： • 一个日历或多个单独的日历：自己决定。可以创建多个日历并管理计划。 • 将副本放置在冰箱上。可以按天、周或月打印日历视图。 保持所有事件同步。如果联机使用 Windows Live 中的日历，则在登录后，会自动同步对联机和脱机日历做的任何更改。
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- 15. Windows 安全中心发生了什么变化？
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- 答案：
- Windows 中，操作中心取代了 Windows 安全中心。操作中心管理防火墙设置、Windows Update、反间谍软件设置、Internet 安全和用户帐户控制设置。操作中心还监视计算机维护设置，并提供指向可帮助修复问题的疑难解答和其他工具的链接。 打开操作中心的步骤： • 依次单击「开始」按钮、“控制面板”，然后在“系统和安全”下单击“查看您的计算机状态”。 有关操作中心的详细信息，请参阅“操作中心如何检查问题？”(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/How-does-Action-Center-check-for-problems)
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- 16.Windows 边栏怎么不见了？
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- 17.Windows 照片库、Movie Maker 和导入视频发生了什么情况？
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- 答案：
- 此版本的 Windows 中未包含 Windows 照片库、Windows Movie Maker 和 Windows 导入视频。 若要编辑照片，需要安装其他公司提供的照片编辑程序或使用 Windows Live 照片库。作为 Windows Live Essentials 的一部分，Windows Live 照片库是一款功能丰富的免费程序，可以用来导入、组织、编辑和共享照片和视频。可以从 Windows Live 照片库网站下载 Windows Live 照片库。(http://download.live.com/photogallery) 若要在 Windows 7 中将视频和照片制作成电影，可以安装其他公司提供的视频编辑程序或安装新版本的 Movie Maker（名为 Windows Live Movie Maker）。 Windows Live Movie Maker 是 Windows Live Essentials 的一部分，您的计算机中可能已经安装该程序。 若要查看是否已安装 Windows Live Movie Maker，请单击「开始」按钮，键入 Windows Live Movie Maker，然后查看该程序是否出现在结果列表中。 如果没有出现，则可以从 Windows Live Movie Maker 网站免费下载和安装。(http://download.live.com/moviemaker)
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- 18.安装或运行程序时遇到问题，应如何使其正常工作？
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- 答案：
- 为 Windows Vista 编写的大多数程序也适用于 Windows 7，但某些旧程序可能运行不佳，或根本无法运行。如果为 Windows 早期版本编写的程序无法正常运行，则可以尝试手动或使用程序兼容性疑难解答来更改该程序的兼容性设置。 运行程序兼容性疑难解答的步骤： 1. 单击「开始」按钮，然后单击“控制面板”。 2. 在搜索框中，键入“疑难解答”，然后单击“疑难解答”。 3. 在“程序”下，单击“运行为以前版本的 Windows 编写的程序”。 4. 按照疑难解答中的说明进行操作。 如果无法安装某个程序，请插入该程序的安装光盘，然后使用疑难解答浏览到该程序的安装文件（通常名为 Setup.exe、Install.exe 或类似名称）。疑难解答没有设计为支持 .msi 文件扩展名的程序。
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- 19.操作中心提示我“设置备份”，这是什么意思，应怎样操作？
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- 20.从 Windows Vista 升级到 Windows 7 之后，为什么无法通过右键单击上下文菜单编辑图片？
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- 答案：
- 如果已从 Windows Vista 升级到 Windows 7，并且 Windows 照片库是用于打开图片的默认程序，则在右键单击照片并单击“编辑”后可能会收到以下错误： “启动 C:\Program Files\Windows Photo Gallery\PhotoViewer.dll 时遇到问题。无法找到指定的模块。” 更改默认照片编辑器的步骤： 1. 通过单击「开始」按钮打开图片库，然后单击“图片”。 2. 单击要编辑的图片。 3. 在工具栏上，单击“预览”旁的向下箭头，然后单击“选择默认程序”。 4. 在“打开方式”对话框中，单击其他照片程序。 5. 选中“始终使用选择的程序打开这种文件”复选框，然后单击“确定”。 下次右键单击同种类型的图片文件并在快捷菜单上单击“编辑”时，该文件将在选择的照片程序中打开。
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- 21.从 Windows Vista 升级到 Windows 7 后如何还原我的公用文件夹？
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- 答案：
- 在基于 Windows Vista 的计算机上，如果将公用文件夹重定向到其他位置，则在升级到 Windows 7 期间不会还原这些文件夹。这些文件会显示为丢失，而实际上位于系统驱动器根目录下的一个隐藏目录中。可以按照以下步骤将其手动复制回公用文件夹： 1. 单击「开始」按钮，然后在搜索框中键入 %systemdrive%\$INPLACE.~TR。 2. 单击结果列表中的 $INPLACE.~TR。 3. 单击菜单栏上的“编辑”，然后单击“全选”。（如果没有看见菜单栏，请按键盘上的 Alt 键。） 4. 再次单击菜单栏上的“编辑”，然后单击“剪切”。 5. 在 Windows 资源管理器窗口左窗格中的“库”下，单击要将文件移动到的库，然后单击该库下的公用文件夹。 6. 在菜单栏上单击“编辑”，然后单击“粘贴”。
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- 22.Windows Mail 出了什么问题？
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- 答案：
- Windows 7 不包含 Windows Mail，若要使用电子邮件，将需要安装 Microsoft 或其他公司的电子邮件程序。您还可以使用基于 Web 的电子邮件服务，但在 Web 电子邮件中将无法打开 Windows Mail 中的旧邮件。 如果在升级到 Windows 7 前使用了 Windows Mail，您的所有电子邮件、联系人和消息都将保留下来。升级期间不会删除任何东西，因此您可以将旧邮件和联系人导入到兼容的电子邮件程序中。 可以使用 Windows Live Mail 程序来管理电子邮件帐号、日历、联系人以及其他信息。您的计算机上可能已经安装了 Windows Live Mail。若要查看是否已经安装，请单击「开始」按钮，键入“Windows Live Mail”，查看它是否出现在结果中。如果没有，您可以免费下载 Windows Live Mail，它包含在 Windows Live Essentials 中。(http://download.live.com/wlmail) 以下是您可以使用 Windows Live Mail 完成的一些任务： • 在 Windows Live Mail 中阅读在 Outlook Express 6 和 Windows Mail 中收到的所有重要邮件并将邮件保存到您的计算机，这样将始终保留一份备份。 • 使用一个程序管理所有电子邮件帐户，例如 Hotmail、Gmail、Yahoo!Mail Plus 及其他程序。 • 阅读和回复电子邮件，即使您处于脱机状态。然后，在下次连接到 Internet 时同步您的帐户。 • 自动为您所有电子邮件帐户检测假冒骗局、阻止可疑发件人和筛选垃圾邮件。 有关详细信息，请参阅“查找 Windows Mail？”(http://windows.microsoft.com/zh-cn/Windows7/looking-for-windows-mail)
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- 23.当我安装 Internet Explorer 8 以后，我开始接收到一个消息指示我必须禁用 Skype 加载项，我更新了 Skype 并且解决了这个问题，但是我如何知道是否有其他程序不能与 Internet Explorer 8 一起使用呢？
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- 答案：
- 如果您怀疑有加载项不兼容，可以通过禁用该加载项来测试您的问题是否得到解决。 若要以“无加载项”模式运行 Internet Explorer： 单击「开始」按钮，在“搜索”框中键入 Internet Explorer，然后单击“Internet Explorer (无加载项)”。 若要启用和禁用单个或多个加载项来排除故障和确定导致该问题的加载项，请执行下列步骤： 1. 启动 Internet Explorer。 2. 单击“工具”。 3. 单击“管理加载项”，然后单击“启用或禁用加载项”。 4. 对于每个加载项，选择该加载项，然后单击“禁用”。如果要启用某个加载项，请单击“启用”。 5. 单击“确定”。
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- 24.当在 Windows Media Center 刻录音频 CD 时收到刻录失败错误信息，我该怎么办？
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- 25.家长控制 Web 筛选器和活动报告发生了什么变化？
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- 答案：
- 您可能已注意到，Windows 7 的家长控制中未包含 Web 限制和活动报告。但您仍然可以通过在 Windows 家长控制中添加服务提供程序（如 Windows Live Family Safety），限制孩子能够访问的站点并查看其联机活动报告。借助 Family Safety，可以对孩子们设置 Web 筛选和活动监视，并决定孩子们可以在 Windows Live Spaces、Messenger 和 Hotmail 中进行通信的对象。 Family Safety Filter 会监视孩子的计算机活动，并筛选他们可以在 Web 上看到的内容。这需要在孩子使用的每台计算机上安装该筛选器并进行设置。若要查看计算机上是否已安装 Family Safety Filter，请单击「开始」按钮，在搜索框中键入 Windows Live Family Safety，然后查看该程序是否已出现在结果中。如果没有出现，则可以免费下载和安装 Windows Live Family Safety（Windows Live Essentials 的一部分）。(http://download.live.com/familysafety) 有关详细信息，请参阅“查找 Windows 家长控制中的 Web 筛选器和活动报告？”(http://windows.microsoft.com/zh-CN/Windows7/Looking-for-web-filtering-and-activity-reports-in-Windows-Parental-Controls)
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- 26.今天，Windows 为我准备了一些要安装的更新，但当我尝试安装时，收到错误 0x80070002。这意味着什么？我该如何修复此错误？
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- 答案：
- 此错误意味着 Windows Update 无法找到所需的文件。 这是系统更新准备工具可能会修复的众多错误之一。如果您遇到其中某个错误，此工具通常会在您下次执行 Windows Update 时自动运行。但是，您也可以从 Microsoft 下载中心下载此工具，然后手动运行它以查看是否可以修复此错误。 有关如何下载系统更新准备工具及其可修复的错误的详细信息，请参阅以下支持文章：http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/947821（可能为英文网页）。 http://www.microsoft.com/security/portal/Entry.aspx?Name=Worm:Win32/Conficker.C
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- 27.「开始」菜单上的电子邮件和浏览器链接怎么不见了？
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- 答案：
- 解决方案/回答 在以前的 Windows 版本中，默认情况下，会将默认的 Web 浏览器和电子邮件程序图标锁定到「开始」菜单。在 Windows 7 中，「开始」菜单顶部的锁定区域默认为空。 若要快速方便地打开这两个程序和其他程序，您现在可以将它们锁定到「开始」菜单和任务栏。 将程序锁定到任务栏： 1. 如果程序已在运行，请在任务栏中右键单击此程序的图标（或将图标拖向桌面）以打开程序的“跳转列表”，然后单击“将此程序锁定到任务栏”。 2. 如果程序未在运行，请单击「开始」按钮，浏览到程序的图标，右键单击该图标，然后单击“锁定到任务栏”。 注意： 如果将电子邮件程序或 Web 浏览器锁定到「开始」菜单，则可以在“控制面板”中更改属性。打开“控制面板”并搜索“邮件”以查看用于更改默认电子邮件程序的选项，或搜索“Internet 选项”以查看可更改的 Web 浏览器属性列表。
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- 28.录制某个节目的时间比预期的长，而另一个计划录制的节目即将开始。导致二者之间产生录制冲突，应如何解决此问题？
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- 答案：
- 解决方案/回答 在以前的 Windows 版本中，默认情况下，会将默认的 Web 浏览器和电子邮件程序图标锁定到「开始」菜单。在 Windows 7 中，「开始」菜单顶部的锁定区域默认为空。 若要快速方便地打开这两个程序和其他程序，您现在可以将它们锁定到「开始」菜单和任务栏。 将程序锁定到任务栏： 1. 如果程序已在运行，请在任务栏中右键单击此程序的图标（或将图标拖向桌面）以打开程序的“跳转列表”，然后单击“将此程序锁定到任务栏”。 2. 如果程序未在运行，请单击「开始」按钮，浏览到程序的图标，右键单击该图标，然后单击“锁定到任务栏”。 注意： 如果将电子邮件程序或 Web 浏览器锁定到「开始」菜单，则可以在“控制面板”中更改属性。打开“控制面板”并搜索“邮件”以查看用于更改默认电子邮件程序的选项，或搜索“Internet 选项”以查看可更改的 Web 浏览器属性列表。
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- 29.如何将运行 Home Server 的计算机添加到我的家庭组？
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- 答案：
- 若要加入家庭组，计算机必须运行 Windows 7。
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- 30.如何使用 Windows Media Center 播放蓝光光盘？
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- 答案：
- Media Center 不支持蓝光光盘格式。若要播放蓝光光盘，需要使用支持蓝光播放的非 Microsoft 程序以及可以读取蓝光光盘的设备。
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- 31.如何知道我的设备是否使用的是 Windows 7？
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- 32. 如何知道游戏是否与 Windows 7 兼容？
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- 33.升级完成后，所有程序都没有了，这些程序去哪里了？我该怎么办？
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- 34.什么是 Windows 7 升级顾问，如何使用它？
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- 35.什么是 Windows Media Player 媒体库，我可以对其进行哪些操作？
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- 36.为何 Windows 7 显示错误的 DVD-RW 磁盘可用空间量和已用空间量？
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- 37.为什么在使用标准 VGA 驱动程序的系统上播放受 DRM 保护的 .wmv 文件时，收到了错误 C00D1059？
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- 答案：
- Windows Media Player 无法在使用标准 VGA 驱动程序的系统上播放受 DRM 保护的 .wmv 文件。 若要解决此问题，请与视频卡制造商联系，并安装适用于显示适配器的最新驱动程序。
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- 38.我如何获得电子邮件程序？或如何获得 Windows Live Mail？
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- 答案：
- 打开 Windows Live 下载站点 (http://download.live.com/wlmail) 并下载 Windows Live Mail 和其他您想要的 Windows Live 程序。
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- 39.如何使 Aero Glass 正常工作？
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- 答案：
- 如果计算机在运行 Aero 桌面体验（包括透明等效果）时遇到问题，请尝试使用 Aero 疑难解答程序来修复问题。它会检查运行 Aero 时出现的常见兼容性问题，如计算机的颜色、主题、电源设置以及计算机的视频卡。 注意： 若要确保从 Windows 联机疑难解答服务获取最新的疑难解答程序，应将计算机连接到 Internet。 打开 Aero 疑难解答程序： 1. 单击「开始」按钮，然后单击“控制面板”。 2. 在搜索框中，键入疑难解答，然后单击“疑难解答”。 3. 在“外观和个性化”下，单击“显示 Aero 桌面效果”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或进行确认。
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- 40.如何在 Windows 7 中创建、保存和共享主题？
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- 答案：
- 您可以更改主题的各个部分（图片、颜色和声音），然后保存更改的主题以供自用或与他人共享。 还可以更改主题的桌面背景、窗口颜色、声音和屏幕保护程序。 更改主题的各个部分： 1. 通过依次单击「开始」按钮和“控制面板”来打开“个性化”。在搜索框中，键入个性化，然后单击“个性化”。 2. 单击要更改的主题以将其应用到桌面。 3. 请执行以下一个或多个操作： • 若要更改背景，请单击“桌面背景”，选中要使用的图像对应的复选框，然后单击“保存更改”。 • 若要更改窗口边框的颜色，请单击“窗口颜色”，再单击要使用的颜色，调整强度，然后单击“保存更改”。 • 若要更改主题的声音，请单击“声音”，在“程序事件”列表中更改声音，然后单击“确定”。 • 若要添加或更改屏幕保护程序，请单击“屏幕保护程序”，在“屏幕保护程序”列表中单击一项，更改您希望更改的任何设置，然后单击“确定”。 您修改的主题将会作为一个未保存的主题显示在“我的主题”下。 保存修改的主题以仅供自己使用： 1. 通过依次单击「开始」按钮和“控制面板”来打开“个性化”。在搜索框中，键入个性化，然后单击“个性化”。 2. 单击修改过的主题以将其应用到桌面。 3. 单击“保存主题”。 4. 为主题键入一个名称，然后单击“保存”。该主题将显示在“我的主题”下。 注意： 以此方式保存的主题将无法与他人共享。 保存修改的主题以与朋友和家人共享： 您可以使用电子邮件、网络或外部硬盘来共享您的主题。 1. 通过依次单击「开始」按钮和“控制面板”来打开“个性化”。在搜索框中，键入个性化，然后单击“个性化”。 2. 单击修改过的主题以将其应用到桌面。 3. 右键单击该主题，然后单击“保存主题用于共享”。 4. 在“文件名”框中，键入主题的名称，然后单击“保存”。默认情况下，Windows 会将该主题保存到“我的文档”文件夹。 提示： 双击某个可共享的主题可以将其添加到您的主题集中。 有关详细信息，请参阅“在 Windows 7 中创建、保存和共享主题”(http://blogs.msdn.com/e7/archive/2009/06/03/creating-saving-sharing-themes-in-windows-7.aspx)（可能为英文网页）。
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- 41.如何在升级到 Windows 7 后恢复我的手写个性化数据？
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- 答案：
- 您必须按照以下步骤手动退出个性化设置，然后重新进入个性化设置： 1. 单击「开始」按钮，然后单击“控制面板”。 2. 在搜索框中，键入笔和触摸，然后单击“笔和触摸”。 3. 在“手写”选项卡上，单击“不使用自动学习，并删除先前收集的数据”。 4. 单击“应用”，然后在显示的消息上单击“删除数据”。 5. 单击“使用自动学习（推荐）”，然后单击“应用”。 6. 在显示的消息上，单击“确定”，然后单击“确定”以关闭“笔和触摸”对话框。 然后，您将看到用于识别和预测的个性化数据。（注意，将不会恢复更正的任何数据。）
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- 42.如何访问共享后移动到其他驱动器的文件夹？
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- 答案：
- 如果共享了一个文件夹，然后将含有该文件夹的驱动器移动到其他计算机，则在您登录到该计算机时将无法访问此文件夹。或者，如果共享了一个文件夹，然后又安装了另一个 Windows 7 实例，则当您登录到该新的实例后，将无法访问此文件夹。例如，如果将操作系统安装在 C: 盘上，然后，共享了 D:\Foo；如果在 C: 盘上重新安装此操作系统，则将无法访问 D:\Foo。 在尝试访问此文件夹时，系统将告知您不具有访问权限，并要求您提升权限。在提升后，您应重新获得此内容的访问权限。 但是，在某些情况下此方法行不通。如果是这样，请执行以下步骤来获取访问权限： 1. 单击「开始」按钮，然后在搜索框中键入命令提示符。 2. 在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或进行确认。 3. 在命令提示符处键入下面的命令： - "takeown /f " - "icacls /grant :(CI)(OI)F" 在上面的指令中， 是文件夹路径（例如，“D:\Foo”）， 是用户名（例如，“Frank”）。例如： "takeown /f D:\Foo" "icacls D:\Foo /grant Frank:(CI)(OI)F"
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- 43.如何更改文件夹的只读或系统属性？
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- 答案：
- 若要查看或删除文件夹的“只读”或“系统”属性，请在命令提示符下使用 Attrib 命令： 1. 单击「开始」按钮，在搜索框中键入 cmd，然后按 Enter。 2. 若要查看 Attrib 命令的语法，请在命令提示符下键入 attrib \?。 警告：如果从文件夹中删除“只读”或“系统”属性，该文件夹可能会以普通文件夹的形式出现，并可能会丢失某些自定义特征。例如，Windows 自定义“字体”文件夹并提供一个允许隐藏变量（如粗体和斜体）的专用文件夹视图。它还允许以字体特定的方式更改文件夹的视图设置。如果删除“字体”文件夹的“只读”和“系统”属性，则这些自定义的视图设置变为不可用。对于使用文件夹“属性”对话框的“自定义”选项卡自定义的文件夹，如果删除“只读”属性，则可能会丢失文件夹图标和其他自定义特征。 如果程序不能将文件保存到具有“只读”属性的文件夹（如“我的文档”），可在命令提示符下使用 Attrib 命令将“只读”属性更改为“系统”属性。 若要删除“只读”属性并设置“系统”属性，请使用以下命令： attrib -r +s drive:\\ 例如，若要删除 C:\Test 文件夹的“只读”属性并为其设置“系统”属性，请使用下面的命令：attrib -r +s c:\test 请注意，如果为某些文件夹设置了“系统”属性和“只读”属性，一些程序可能会无法正常运行。可以使用以下命令来删除这些属性： attrib -r -s c:\test
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- 44.如何获得浏览 Windows 备份 VHD 文件的权限？
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- 45.如何安装不支持即插即用或无法被 Windows 自动识别设备？
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- 46.如何安装程序？
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- 答案：
- 添加程序的方式取决于该程序安装文件所在位置。通常通过 CD/DVD 、Internet 或网络安装程序。 将光盘插入计算机，然后按照屏幕上的说明进行操作。 在网络浏览器中，单击指向该程序的链接。执行下列操作之一： 1. 若要立即安装程序，请单击“打开”或“运行”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 2. 若要以后安装程序，请单击“保存”，将安装文件下载到计算机。准备安装程序时，请双击该文件，然后按照屏幕上的说明进行操作。 通过网络安装程序的步骤： 1. 依次单击「开始」按钮、“控制面板”、“程序”、“程序和功能”，然后在左窗格中单击“通过网络安装程序”。 2. 从列表中选择一个程序，然后单击“安装”。 按照屏幕上的说明进行操作。
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- 47.如何安装或重新安装 Windows？
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- 答案：
- 您可以升级或执行自定义安装。升级将保留您的文件、设置和程序（这是安装 Windows 最简便的方法）。自定义安装不会保留您的文件、设置或程序。您可以使用自定义安装来完全替换当前的操作系统，或在您选择的特定设备或分区上安装 Windows。 安装 Windows 的基本步骤是： 1. 打开 PC。 2. 安装程序应该会自动启动，如果没有，请依次单击「开始」按钮和“计算机”，打开 DVD 驱动器中的 Windows 7 安装光盘，然后双击 setup.exe。 3. 在“安装 Windows”页面上，单击“立即安装”。 4. 在“获取安装的重要更新”页面上，我们建议获取最新的更新，以帮助确保成功安装及保护您的计算机受到安全漏洞威胁。在 Windows 安装过程中，计算机需要连接到 Internet 才能获取这些更新。 5. 在“请阅读许可条款”页面上，如果接受许可条款，请单击“我接受许可条款”，然后单击“下一步”。 6. 在“您想进行何种类型的安装?”页面上，单击“升级”或“自定义”。您可能会看到兼容性报告。继续按说明完成安装 Windows 7。 有关详细信息，请参阅“安装和重新安装 Windows”。(http://windows.microsoft.com/zh-cn/Windows7/Installing-and-reinstalling-Windows)
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- 48.如何安装新硬件？
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- 答案：
- 您可以安装大多数的硬件或移动设备，方法仅仅是将它们插入计算机中。如果可用，Windows 将自动安装适当的驱动程序。如果不可用，Windows 将提示您插入软件光盘（光盘可能随硬件设备附带）。 安装 USB 设备的步骤： 1. 某些 USB 设备具有电源开关，您应该在连接它们之前将其打开。如果设备使用电源线，将设备连接到电源上。然后，在连接之前将其打开 2. 然后，决定将设备连接到哪一个 USB 端口。如果计算机的 USB 端口位于前端，请考虑是否打算进行常用的连接和断开设备来使用其中某个接口。（下次插入设备时您可以使用任意端口。） 3. 将设备插入 USB 端口。如果 Windows 可发现设备并自动安装设备驱动程序，您会得到准备使用设备的通知。否则，将提示您插入包含驱动程序的光盘。 安装完成之后，检查随设备附带的信息来查看是否需要安装任何其他的软件。 偶尔，USB 设备无法被 Windows 识别，并且没有附带包含驱动程序的光盘。在这种情况下，您可以尝试联机查找设备驱动器。通过检查设备制造商网站（您可以从这些站点的“支持”部分下载驱动程序）来启动。 有关安装不同类型的硬件的详细信息，请参阅“安装新硬件”：推荐的链接。 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/Windows7/Installing-new-hardware-recommended-links)
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- 49.如何备份数据？
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- 50.如何辨别程序是否与 Windows 7 兼容？
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