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佳能 PIXMA MX876维修信息
常见问题解答- 1.本机存储器是否已满？
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答案：- 打印或删除本机存储器中的文档以将存储器清空，然后请发送方重新发送传真。 存储器中存储的文档 在以下情况下，本机无法打印接收的传真而将传真自动保存在存储器中。
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- 2.电源是否打开？
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- 3.纸张背面出现污迹
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- 答案：
- 清洁本机内部(底板清洁) 清洁本机内部的突出部分 执行底板清洁以清洁本机内部。 注释 执行无边距打印、双面打印或过量打印时，打印机内部可能会被墨水弄脏。 清洁本机内部(底板清洁) 本节介绍如何清洁本机内部。 如果本机内部脏污，可能会弄脏打印的纸张，因此建议定期执行清洁。 1. 确保本机已开启。 2. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。 3. 按设置按钮。 4. 选择 维护，然后按OK按钮。 5. 使用 按钮选择底板清洗，然后按OK按钮。 6. 使用 按钮选择是，然后按OK按钮。 7. 按照屏幕上的说明，从后端托盘取出所有纸张。 8. 按照屏幕上的说明，将一张A4或Letter尺寸的普通纸横向对折，然后打开纸张。 9. 按照屏幕上的说明，将开口面向前，在后端托盘中装入且仅装入该纸张。 (A) 展开后装入该纸张。 纸张送入本机时将清洁本机内部。 10. 显示完成信息时，按OK按钮。 检查已输出纸张的折叠部分。 如果被墨水弄脏，请再次执行底板清洁。 如果再次执行清洁后问题仍未解决，本机内部的突出部分可能已脏污。 根据说明清洁。 注释 再次执行底板清洁时，确保使用一张新纸。 清洁本机内部的突出部分 如果本机内部的突出部分脏污，使用棉签或类似物品将突出部分的所有墨水擦拭干净。 须知 清洁本机之前，务必关闭电源并断开电源插头。 本机正在发送或接收传真时，或本机存储器中保存有未发送的传真时，无法关闭本机电源。 电源关闭时本机无法接收传真。 如果断开电源插头，存储器中保存的所有文档将被删除。 断开电源插头前，发送或打印需要的文档。
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- 4.如何执行有线 LAN 设置 (Windows)
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- 答案：
- 有线设置 安装软件(网络连接) 安装软件(信息) 有线设置 注释 将本机连接到网络前，计算机需要连接到网络。请确保计算机和路由器的配置已完成。 将本机添加(连接)到网络。 A: 互联网 B: 路由器等 - 有线连接的注意事项 根据系统环境的不同，网络设备的配置、路由器功能、安装步骤以及安全设置可能会有所不同。有关详细资料，请参阅设备说明手册或联系其制造商。 在办公室环境下安装，请咨询网络管理员。 如果连接到未使用安全措施保护的网络，则存在将数据(如个人信息)泄露给第三方的风险。 不能同时通过无线和有线连接使用本机。 如果出现错误信息或网络连接时出现故障，请参阅印刷手册：(网络安装故障排除)。 1 取下盖(A)，然后使用以太网电缆线(B)连接网络设备(路由器等)。 2 按设置按钮(C)。 显示设置菜单屏幕。 3 使用 或 按钮(D)选择设备设置，然后按OK按钮。 4 使用 或 按钮(E)选择LAN设置，然后按OK按钮。 5 选择更改无线/有线，然后按OK按钮。 6 选择有线LAN连接，然后按OK按钮。 返回到LAN设置屏幕。 7 按复印按钮(F)。 显示复印待机屏幕。 安装软件(网络连接) 要通过连接到计算机使用本机，需要将包含驱动程序在内的软件复制(安装)到计算机的硬盘。安装过程大约需要20分钟。(根据计算机环境或要安装的应用程序软件数量，安装时间有所不同。) 屏幕基于Windows Vista Ultimate。 须知 安装前退出所有运行的应用程序。 以管理员(或管理员组成员)的身份登录。 在安装过程中请勿切换用户。 在安装过程中可能需要连接互联网。可能会发生连接费用。请咨询互联网服务提供商。 在安装过程中可能需要重新启动计算机。按照屏幕上的说明进行操作，并且请勿在重新启动过程中取出安装光盘。一旦计算机重新启动，安装会继续进行。 如果安全性软件的防火墙功能已开启，可能出现Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。如果出现该警告信息，将安全性软件设置为始终允许访问。 - Easy-WebPrint EX 如果使用Internet Explorer 7或更新版本，则可以使用Web打印软件Easy-WebPrint EX。需要连接互联网进行安装。 1 开启计算机，然后将安装光盘插入光盘驱动器。 如果使用Windows，则安装程序自动启动。 注释 如果程序未自动启动，双击计算机或我的电脑中的光盘图标。光盘内容出现时，双击MSETUP4.EXE。 2 Windows 7/Windows Vista Windows XP/Windows 2000 -> 3 单击自动播放屏幕上的运行Msetup4.exe，然后单击用户帐户控制对话框上的继续或是。 如果在随后步骤中重复出现用户帐户控制对话框，单击继续或是。 3 选择居住地，然后单击下一步。 注释 如果选择语言屏幕出现，选择一种语言，然后单击下一步。 4 选择国家或地区，然后单击下一步。 注释 仅在3中的屏幕上选择了欧洲，中东，非洲或亚洲时才会显示。 5 单击简易安装。 驱动程序、应用程序软件和电子手册会一起安装。 注释 如果想要选择特定项目进行安装，请单击自定义安装。 - 对于Windows 7/Windows Vista SP1或更新版本 可以通过自定义安装安装XPS打印机驱动程序。安装XPS打印机驱动程序时，同时选择MP Drivers。 6 单击安装。 须知 要安装Easy-WebPrint EX，需要在此步骤连接计算机到互联网。(需要安装Internet Explorer 7或更新版本。)如果不能连接到互联网，也可以稍后安装此软件。 7 选择使用网络上的打印机，然后单击下一步。 按照屏幕上的全部说明继续软件安装。 8 打印机检测屏幕出现时，单击下一步。 须知 如果显示打印机连接屏幕而不是以上屏幕，则在7中未正确选择连接方法。 - 单击取消，并从6重新开始，然后务必在7中选择使用网络上的打印机。 9 出现检测到的打印机列表对话框时，选择Canon MX870 series，然后单击下一步。 出现设置完成对话框时，单击完成。 注释 如果未检测到本机，则显示检查打印机设置对话框。请参阅印刷手册："网络安装故障排除"。确保没有问题，然后在8中的屏幕上再次单击下一步。 安装软件(信息) 1 单击下一步。 按照屏幕上的全部说明继续软件安装。 - 安装的重要信息 用户注册的必要信息 注册产品时，需要产品序列号。产品序列号位于本机内部(如图所示)。 须知 如果电源已开启，扫描单元(机盖)(A)打开时，打印头固定器会移动。 注释 仅在选择居住地屏幕中选择了欧洲，中东，非洲时，才会显示用户注册屏幕。 如果Extended Survey Program屏幕出现 如果同意Extended Survey Program，请单击同意。 如果单击不同意，将不会安装Extended Survey Program。(这对本机的功能没有任何影响。) 2 单击退出以完成安装。 如果显示重新启动，请按照说明重新启动计算机。 3 Solution Menu会自动启动。 注释 取出安装光盘并妥善保管。 根据购买时所在国家或地区的不同，Solution Menu上显示的按钮可能会不同。 - 在其他的计算机上使用本机 至此，本机的有线连接已完成，可以在同一网络上其他的计算机上进行使用。 在想要使用本机的计算机上安装包含驱动程序在内的软件。不需要进行其他设置。 有关软件安装的步骤，请参阅 [ 如何进行有线 LAN 设置使其他电脑能共享打印机(Windows) ] A: 本机目前可使用的计算机 B: 同一网络上其他的计算机
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- 5.清洁纸盒垫板
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- 6.如何使用 WPS 连接进行无线 LAN 设置(Windows)
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- 答案：
- 无线设置 使用WPS (Wi-Fi Protected Setup)进行无线设 安装软件(网络连接) 安装软件(信息) 无线设置 注释 将本机连接到网络前，计算机需要连接到网络。请确保计算机和访问点或路由器的配置已完成。 将本机添加(连接)到网络。 A: 互联网 B: 访问点或无线路由器等 - 无线连接的注意事项 根据系统环境的不同，网络设备的配置、路由器功能、安装步骤以及安全性设置可能会有所不同。有关详细资料，请参阅设备说明手册或联系其制造商。 在办公室环境下安装，请咨询网络管理员。 如果连接到未使用安全措施保护的网络，则存在将数据(如个人信息)泄露给第三方的风险。 不能同时通过无线和有线连接使用本机。 如果出现错误信息或网络连接时出现故障，请参阅印刷手册：(网络安装故障排除)。 不支持通过无线连接而不使用访问点直接连接到计算机的"Ad-hoc连接"。务必准备好访问点。 使用WPS (Wi-Fi Protected Setup)进行无线设 1 按设置按钮(A)。 显示设置菜单屏幕。 2 使用 或 ]按钮(B)选择无线LAN设置，然后按OK按钮。 3 使用 或 按钮(C)选择是，然后按OK按钮。 启用无线连接时，Wi-Fi指示灯(D)亮起蓝色。 4 选择其他设置，然后按OK按钮。 5 选择WPS，然后按OK按钮。 6 选择单键方法，然后按OK按钮。 7 按OK按钮。 注释 要使用PIN编码方法进行设置，请在6中选择PIN编码方法，然后按OK按钮。按照屏幕上的说明操作本机和访问点。出现9中的屏幕时，按OK按钮。返回到2中的屏幕时，按复印按钮以返回复印待机屏幕。如果在10分钟内设置未完成，则会出现超时错误。如果出现超时错误屏幕，按OK按钮，然后重新执行设置并为访问点设置显示在屏幕上的新PIN编码。如果出现其他错误，请参阅印刷手册："网络安装故障排除"。 8 按住访问点上的WPS按钮(约5秒钟)，然后在2分钟内按本机上的OK按钮。 有关按WPS按钮的详细资料，请参阅访问点的手册。 搜索或正在连接访问点时Wi-Fi指示灯(蓝色)闪烁。 9 出现以上屏幕时，按OK按钮。 返回设置菜单屏幕。 须知 如果出现超时错误屏幕，按OK按钮，然后从8重新开始。 如果出现其他错误，请参阅印刷手册："网络安装故障排除"。 10 按复印按钮(E)。 显示复印待机屏幕。 安装软件(网络连接) 要通过连接到计算机使用本机，需要将包含驱动程序在内的软件复制(安装)到计算机的硬盘。安装过程大约需要20分钟。(根据计算机环境或要安装的应用程序软件数量，安装时间有所不同。) 屏幕基于Windows Vista Ultimate。 须知 安装前退出所有运行的应用程序。 以管理员(或管理员组成员)的身份登录。 在安装过程中请勿切换用户。 在安装过程中可能需要连接互联网。可能会发生连接费用。请咨询互联网服务提供商。 在安装过程中可能需要重新启动计算机。按照屏幕上的说明进行操作，并且请勿在重新启动过程中取出安装光盘。一旦计算机重新启动，安装会继续进行。 如果安全性软件的防火墙功能已开启，可能出现Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。如果出现该警告信息，将安全性软件设置为始终允许访问。 - Easy-WebPrint EX 如果使用Internet Explorer 7或更新版本，则可以使用Web打印软件Easy-WebPrint EX。需要连接互联网进行安装。 1 开启计算机，然后将安装光盘插入光盘驱动器。 如果使用Windows，则安装程序自动启动。 注释 如果程序未自动启动，双击计算机或我的电脑中的光盘图标。光盘内容出现时，双击MSETUP4.EXE。 2 Windows 7/Windows Vista Windows XP/Windows 2000 -> 3 单击自动播放屏幕上的运行Msetup4.exe，然后单击用户帐户控制对话框上的继续或是。 如果在随后步骤中重复出现用户帐户控制对话框，单击继续或是。 3 选择居住地，然后单击下一步。 注释 如果选择语言屏幕出现，选择一种语言，然后单击下一步。 4 选择国家或地区，然后单击下一步。 注释 仅在3中的屏幕上选择了欧洲，中东，非洲或亚洲时才会显示。 5 单击简易安装。 驱动程序、应用程序软件和电子手册会一起安装。 注释 如果想要选择特定项目进行安装，请单击自定义安装。 - 对于Windows 7/Windows Vista SP1或更新版本 可以通过自定义安装安装XPS打印机驱动程序。安装XPS打印机驱动程序时，同时选择MP Drivers。 6 单击安装。 须知 要安装Easy-WebPrint EX，需要在此步骤连接计算机到互联网。(需要安装Internet Explorer 7或更新版本。)如果不能连接到互联网，也可以稍后安装此软件。 7 选择使用网络上的打印机，然后单击下一步。 按照屏幕上的全部说明继续软件安装。 8 打印机检测屏幕出现时，单击下一步。 须知 如果显示打印机连接屏幕而不是以上屏幕，则在7中未正确选择连接方法。 - 单击取消，并从6重新开始，然后务必在7中选择使用网络上的打印机。 9 出现检测到的打印机列表对话框时，选择Canon MX870 series，然后单击下一步。 出现设置完成对话框时，单击完成。 注释 如果未检测到本机，则显示检查打印机设置对话框。请参阅印刷手册："网络安装故障排除"。确保没有问题，然后在8中的屏幕上再次单击下一步。 安装软件(信息) 1 单击下一步。 按照屏幕上的全部说明继续软件安装。 - 安装的重要信息 用户注册的必要信息 注册产品时，需要产品序列号。产品序列号位于本机内部(如图所示)。 须知 如果电源已开启，扫描单元(机盖)(A)打开时，打印头固定器会移动。 注释 仅在选择居住地屏幕中选择了欧洲，中东，非洲时，才会显示用户注册屏幕。 如果Extended Survey Program屏幕出现 如果同意Extended Survey Program，请单击同意。 如果单击不同意，将不会安装Extended Survey Program。(这对本机的功能没有任何影响。) 2 单击退出以完成安装。 如果显示重新启动，请按照说明重新启动计算机。 3 Solution Menu会自动启动。 注释 取出安装光盘并妥善保管。 根据购买时所在国家或地区的不同，Solution Menu上显示的按钮可能会不同。 - 在其他的计算机上使用本机 至此，本机的无线连接已完成，可以在同一网络上其他的计算机上进行使用。 在想要使用本机的计算机上安装包含驱动程序在内的软件。不需要进行其他设置。 有关软件安装的步骤，请参阅 [ 如何进行无线 LAN 设置使其他电脑能共享打印机(Windows) ] A: 本机目前可使用的计算机 B: 同一网络上其他的计算机
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