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常见问题解答- 1.通过呼叫限制功能可以限制手机的某些呼叫。呼叫限制是一项网络服务，需要联系当地
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答案：- 的运营商开通这个业务，开通业务的时候可以设置呼叫限制的密码，若没有开通业务，呼叫 限制功能是无法使用的。 网络运营商：移动公司(10086)；联通公司(10010)
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- 2.何为双模手机？
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- 答案：
- “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有：SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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- 3.什么是神奇宝典？
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- 答案：
- 神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技术可以把你的手机从一个普通的移动电话机变成一个有无线网络接入功能的移动计算终端，你可以通过无线网络到联通的网站上下载你喜欢的应用软件，并把软件储存在你的手机中，你可以享受、使用这些软件。如果你是个游戏高手，我们的网站上有众多的游戏供你选择；如果你是棋牌高手，你可以选择我们的在线棋牌类应用，你可以同网上高手切磋技艺；如果你是个商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文；如果是个证券投资者，我们的为你提供了证券财经频道，你可以得到及时的证券，财经信息，也可以随时随地的进行股票交易；如果你是学生，我们的教育服务频道将是一个好的选择；BREW将使你的手机的应用可以扩展无限！
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- 4.彩e功能都包括哪些？
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- 5. 如何修改PIN码？
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- 6.如何防止手机感染手机病毒?
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- 答案：
- 目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实际问题，请先看一个例子： 记者调查：一种彩信病毒严重袭扰手机用户 央视国际 (2006年02月27日 20:33) 电脑病毒大家恐怕都不陌生，如今手机病毒也越来越多地出现。日前，一种以彩信方式传播的手机病毒严重骚扰手机用户。王先生在一家媒体工作，日前他收到朋友发来的一条彩信，打开一看，没有发现什么内容，就随手把它删除了，并没有对它进行转发。王先生：后来不断地接到朋友的电话或短信，问我发的什么啊，根本看不了。有人还说手机瘫痪了。结果我一看发件箱，(我的)手机自动发了那么多的彩信。原来，王先生所收到的这种彩信，是一种新出现的手机病毒，中毒的手机会每隔几秒钟自动向通讯录中储存的其他手机号码发送这条病毒彩信。按照每条5角钱来计算，一个小时就可能产生600元的话费。记者在一些著名手机品牌的维修服务站了解到，近期因为这种彩信病毒前来维修手机的用户剧增。 那么如何才能防犯这种破坏力极强的手机病毒呢？给大家指出几种防犯措施： 一 、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒 二、不要往手机上下载来路不明的软件 三、不要安装通过彩信和蓝牙发送过来的可安装文件（陌生发送者发送的） 四、如果要上网下载软件，如果JAVA程序，请您一定要到大的门户手机网站下载 同时，专家也指出，几种基本的手机使用方式是不会感染手机病毒的：用手机接听电话是安全的，它是不会感染病毒的，接收短信是不会感染病毒的，此外手机下载铃声也是不会感染病毒的，但必须先确认下载的是铃声而不是软件。如果您的手机出现异常，请您首先先检查手机的设置状态是否正常。如果确认是中了病毒，应该立即将手机关机，然后联系厂家指定的售后服务中心恢复软件系统。请您放心，只要在使用的时候留意下载程序的来源，手机的使用就是安全的。
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- 7.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
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- 8.手机显示PUK无效，卡被锁住？
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- 9.什么是呼叫等待？
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- 10.手机SIM卡锁的原始密码是多少,如何更改？
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- 11.什么是回答路径?发送报告?
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- 12.手机出现限制服务?
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- 答案：
- 在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以 放心使用三星手机。 若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心 由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的 “维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 13.支持蓝牙功能的GSM手机如何连接蓝牙耳机？
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- 14.手机上网参数该如何设置？
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- 15.手机进水该如何处理?
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- 答案：
- 手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可触及部位）的水分吸干，这个环节的处理越快越好，以防止大量水分对 电路板的进一步腐蚀和氧化。由于涉及到拆机以及电路方面的监测，所以我们不建议您自行拆开手机处理，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您监测机器。 您可以登陆三星服务网站(www.samsung.com.)--点击“服务中心”--左侧的“维修网络”就可以看到各地维修中心的联系方式了。
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- 16.手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：
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- 17.三星华铂系列手机(SGH-D528、SGH-D828、SGH-D808)如何取消静音模式？
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- 答案：
- 三星华铂系列手机(SGH-D528、SGH-D828、SGH-D808)在待机状态下直接按“＃”号键 2秒钟，安静模式就取消了。
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- 18.三星华铂系列手机(SGH-D528、SGH-D828、SGH-D808)的内存空间是多少，是否支持扩展卡?支持什么类型的扩展卡?
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- 19.三星华铂系列手机(SGH-D528,SGH-D808,SGH-D828)如何用蓝牙耳机听MP3?
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- 答案：
- 三星华铂系列手机SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828手机若想使用蓝牙耳机听MP3音乐， 必须使用三星立体声蓝牙耳机，单耳的蓝牙耳机只能通话时使用，并不能听MP3。 操作方法： 1 开启蓝牙耳机，然后进入手机功能表“设定”--“蓝牙”启动蓝牙，在“我的设备里” 搜索新的设备，找到耳机设备后，与蓝牙耳机建立连接。 2 当播放音乐文件时，选项中可以选择“A/V耳机”，选择后，蓝牙耳机就会听到声音了。 支持立体声蓝牙耳机的机型还有(操作方法与上述方法类似)： SGH-D848,SGH-D908,SGH-E778,SGH-E908,SGH-X828,SGH-P858,SGH-D608,SGH-E778,SGH-X708 SGH-X808,SGH-E758,SGH-X708,SGH-E388,SGH-D838,SGH-E898,SGH-P318,SGH-X838
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- 20.三星华铂系列手机(SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828)如何与三星蓝牙耳机连接？
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- 21.三星华铂系列手机(SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828)在哪里下载驱动程序和软件?
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- 22.目前支持韩文菜单显示的机型有:
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- 答案：
- GSM 手机：SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878 CDMA手机：SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369
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- 23.三星双模手机是否支持GPRS功能,使用G网卡能否上网与收发彩信?
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- 24.支持CDMA网络的手机当中，具备蓝牙功能的有？
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- 25.照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
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- 26.三星手机彩信参数该如何设置？
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- 27.什么是S60平台？
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- 28.手机如何防潮？
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- 29.使用手机存储卡的注意事项
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- 答案：
- 1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动 由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡 很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡 有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。
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- 30.什么是智能手机？
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- 31.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
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- 答案：
- 很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
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- 32.什么是Windows Mobile 5.0?
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- 答案：
- Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。 三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。
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- 33.手机死机怎么办？
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- 34.目前，三星有哪款机器支持双网双待机？
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- 35.座机打来的电话都不显示姓名？
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- 36.三星手机初始的话机密码是多少？
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码都是0000或00000000，您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。
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- 37.手机中的“其他文件”用来存储什么？
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- 38.什么是彩信？
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- 39.什么叫简易铃声模式？
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- 40.什么是双网双待机？
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- 41.手机提示“多媒体信息内存已满”？
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- 42.什么是一卡双号？
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- 43.什么是3D图释短信？
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- 44.什么是手机导航？
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- 45.什么是进网试用？
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- 答案：
- 信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。” 电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。” 进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。
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- 46.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
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- 答案：
- 三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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- 47.手机密码忘记怎么办？
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- 48.什么是三频手机?
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- 49.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 50.什么是AAC?
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