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三星 SNE-60技术支持

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发布三星 SNE-60的技术问题 三星 SNE-60的常见问题

查看Samsung/三星电子书产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.WORD和EXCEL的文件无法转成WOLF,快捷菜单是灰色的,为什么?
  2. 关闭 答案:
    只要您安装了翰林书籍制作打印机,就可以在打开相应的文件后,选择应用程序中的“翰林书籍制作”菜单方便的实现书籍制作了。
  3. 关闭 答案:
    只要您安装了翰林书籍制作打印机,就可以在打开相应的文件后,选择应用程序中的“翰林书籍制作”菜单方便的实现书籍制作了。
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  4. 2.可不可直接与电子书连接,不用读卡器?
  5. 关闭 答案:
    我们生产的另外一款电子书可以实现,但可能您使用的这款不能。
  6. 关闭 答案:
    我们生产的另外一款电子书可以实现,但可能您使用的这款不能。
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  7. 3.繁体字在电子书中是否可以看
  8. 关闭 答案:
    翰林电子书支持繁体字书籍阅读。
  9. 关闭 答案:
    翰林电子书支持繁体字书籍阅读。
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  10. 4.书卡放在读卡器无法拷贝,系统提示格式化,但却无法进行格式化?
  11. 关闭 答案:
    书卡可能已损坏,请联系经销商维修或寄回生产厂客户服务部维修。提请注意按照说明书指导操作,避免书卡损坏。
  12. 关闭 答案:
    书卡可能已损坏,请联系经销商维修或寄回生产厂客户服务部维修。提请注意按照说明书指导操作,避免书卡损坏。
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  13. 5..配套软件是否支持Windows xp 操作系统?
  14. 关闭 答案:
    配套软件支持Windows XP系统。
  15. 关闭 答案:
    配套软件支持Windows XP系统。
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  16. 6.翰林电子书能够作为未来的咨询服务吗?
  17. 关闭 答案:
    翰林电子书现在推出的是阅读型,将来还会推出互动手写型、多媒体型,并且即将推出可以通过GPRS模块联接互联网的电子书。这样就可以扩展很多功能,比如可以作为未来的咨询服务等。
  18. 关闭 答案:
    翰林电子书现在推出的是阅读型,将来还会推出互动手写型、多媒体型,并且即将推出可以通过GPRS模块联接互联网的电子书。这样就可以扩展很多功能,比如可以作为未来的咨询服务等。
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  19. 7.翰林电子书还有其他的行业应用吗?
  20. 关闭 答案:
    翰林电子书还可以应用到很多行业,比如可以作为学生的电子书包、机关工作人员的公文包、法律从业人员的随身法律大全等等。
  21. 关闭 答案:
    翰林电子书还可以应用到很多行业,比如可以作为学生的电子书包、机关工作人员的公文包、法律从业人员的随身法律大全等等。
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  22. 8.为什么翰林电子书能够与北大方正Apabi网络出版系统以及手机订阅系统相联接?
  23. 关闭 答案:
    翰林电子书中集成了北大方正的Apabi网络出版的解决方案,Apabi网络出版的书籍(XEB格式书籍)可以很方便的从网上购买并在翰林电子书上阅读,其中一种很方便的购买方式就是通过手机短消息订阅电子
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  24. 关闭 答案:
    翰林电子书中集成了北大方正的Apabi网络出版的解决方案,Apabi网络出版的书籍(XEB格式书籍)可以很方便的从网上购买并在翰林电子书上阅读,其中一种很方便的购买方式就是通过手机短消息订阅电子书。只要您购买了翰林电子书并填写相应的表格,成为手机订阅系统的注册用户,就可以非常方便的利用您的手机发送短消息订阅电子书了。
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  25. 9.使用USB读卡器写文件时,为什么一定要确认文件已写入SM卡?如何确认?
  26. 关闭 答案:
    因为PC机上的USB存储设备如:SM卡、优盘等均在Windows下即插即用生成一个“可移动磁盘”。Windows在写盘时,并不立即写到磁盘上,而是先写到一个缓存中,待空闲时再写入磁盘。因此写盘是否成功一
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  27. 关闭 答案:
    因为PC机上的USB存储设备如:SM卡、优盘等均在Windows下即插即用生成一个“可移动磁盘”。Windows在写盘时,并不立即写到磁盘上,而是先写到一个缓存中,待空闲时再写入磁盘。因此写盘是否成功一定要经过确认。
    写盘成功的确认方法:在Windows98下,要等到读卡器灯不再闪烁。而在Windows2000下,则必须用鼠标单击屏幕右下角USB设备标志,并选择关闭该USB设备,直到关闭成功之后才能确认文件已写入SM卡。
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  28. 10..PC、USB、SM读卡器是干什么用的?还有其他用途吗?
  29. 关闭 答案:
    翰林电子书提供的读卡器是连接到计算机(PC)上的标准USB设备,您可以按照说明非常方便的把读卡器连接到您的计算机上,并作为您计算机的一个可移动磁盘使用。利用它,您不仅可以非常方便的整理您
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  30. 关闭 答案:
    翰林电子书提供的读卡器是连接到计算机(PC)上的标准USB设备,您可以按照说明非常方便的把读卡器连接到您的计算机上,并作为您计算机的一个可移动磁盘使用。利用它,您不仅可以非常方便的整理您的书卡上的书籍,也可以作为移动磁盘方便使用。
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  31. 11.书卡的寿命是多长时间?能够擦写多少次?
  32. 关闭 答案:
    书卡采用SmartMedia卡,这种卡采用闪存芯片作为存储介质,一般情况下,存储芯片的擦写次数为十万次以上,寿命多达10年以上。
  33. 关闭 答案:
    书卡采用SmartMedia卡,这种卡采用闪存芯片作为存储介质,一般情况下,存储芯片的擦写次数为十万次以上,寿命多达10年以上。
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  34. 12.为什么翰林电子书上正版的图书不能被盗版?
  35. 关闭 答案:
    翰林电子书采用多项国际专利技术和多层次版权保护体系,尤其采用SIM卡认证版权保护技术,保证所有正版图书都是和SIM卡相结合的个性化图书,能够有效避免任何形式的盗版行为。
  36. 关闭 答案:
    翰林电子书采用多项国际专利技术和多层次版权保护体系,尤其采用SIM卡认证版权保护技术,保证所有正版图书都是和SIM卡相结合的个性化图书,能够有效避免任何形式的盗版行为。
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  37. 13.怎样在网络上寻找你喜欢的书籍?
  38. 关闭 答案:
    互联网上有很多书籍网站,您可以登陆这些网站查找你喜欢的书籍,也可以利用搜索引擎去查找。另外,我们的网站也会随时更新这方面的链接服务。
  39. 关闭 答案:
    互联网上有很多书籍网站,您可以登陆这些网站查找你喜欢的书籍,也可以利用搜索引擎去查找。另外,我们的网站也会随时更新这方面的链接服务。
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  40. 14.怎样将一批图片制作成一本WOL图书?
  41. 关闭 答案:
    您可以建立一个文件夹,把图片文件拷贝到这个文件夹下,利用PC同步软件,就可以方便地把这这些图片纸做成一本WOL图书。
  42. 关闭 答案:
    您可以建立一个文件夹,把图片文件拷贝到这个文件夹下,利用PC同步软件,就可以方便地把这这些图片纸做成一本WOL图书。
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  43. 15.任何可以打印到打印机上的东西都可以打印到翰林电子书上吗?
  44. 关闭 答案:
    是的。任何打印到打印机上的东西都可以打印到翰林电子书。但是,不同的文档打印质量有所不同。另外大小也不一样。
  45. 关闭 答案:
    是的。任何打印到打印机上的东西都可以打印到翰林电子书。但是,不同的文档打印质量有所不同。另外大小也不一样。
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  46. 16.虚拟打印是什么意思?
  47. 关闭 答案:
    虚拟打印是指类似于打印机打印的操作,您可以利用虚拟打印来制作电子书,这样您打印的结果不是在纸张上打印,而是“打印”成一个电子图书。
  48. 关闭 答案:
    虚拟打印是指类似于打印机打印的操作,您可以利用虚拟打印来制作电子书,这样您打印的结果不是在纸张上打印,而是“打印”成一个电子图书。
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  49. 17.如何制做一本书的封面?
  50. 关闭 答案:
    您可以用任何制图软件绘制您喜欢的图书封面,在制作图书时,在图书属性界面中选择“书籍封面图形”,就可以制作您自己的图书封面了。
  51. 关闭 答案:
    您可以用任何制图软件绘制您喜欢的图书封面,在制作图书时,在图书属性界面中选择“书籍封面图形”,就可以制作您自己的图书封面了。
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  52. 18.怎样让网上下载的书籍自动加上目录?
  53. 关闭 答案:
    您可以建立一个文件夹,把下载的所有网页文件拷贝到这个文件夹下,利用PC同步软件,制作WOL图书时就会自动把每一个文件作为一个目录项添加到书籍中了。
  54. 关闭 答案:
    您可以建立一个文件夹,把下载的所有网页文件拷贝到这个文件夹下,利用PC同步软件,制作WOL图书时就会自动把每一个文件作为一个目录项添加到书籍中了。
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  55. 19.为什么有些网页在阅读时会出现乱码?
  56. 关闭 答案:
    从网上下载的有些网页含有一些特殊字符,或者对于使用的字符集没有说明,尽管翰林电子书采用包括简体、繁体、英文、日文等在内的GBK字库(2万多个字符),但是还会有一些国家的字符不能正常显示
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  57. 关闭 答案:
    从网上下载的有些网页含有一些特殊字符,或者对于使用的字符集没有说明,尽管翰林电子书采用包括简体、繁体、英文、日文等在内的GBK字库(2万多个字符),但是还会有一些国家的字符不能正常显示。
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  58. 20.如何从网上下载一本免费书籍,然后用翰林电子书阅读?
  59. 关闭 答案:
    INTERNET上有非常多的免费资源(据不完全统计,大约有5万~7万本图书),您可以把他们下载到您的计算机硬盘上,然后通过PC同步软件转换成为 WOL格式书籍,存储在书卡上随身阅读。大多数的下载文
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  60. 关闭 答案:
    INTERNET上有非常多的免费资源(据不完全统计,大约有5万~7万本图书),您可以把他们下载到您的计算机硬盘上,然后通过PC同步软件转换成为 WOL格式书籍,存储在书卡上随身阅读。大多数的下载文档都可以转换成为WOL格式书籍,详细情况请参考PC同步软件帮助信息。
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  61. 21.怎样购买XEB图书?怎样购买XEB图书?
  62. 关闭 答案:
    您可以登陆任何一家售书网站购买XEB图书,比如WWW.APABI.COM等,我们会随时更新售书网站名单的,请通过PC同步软件的网上购书获取。
  63. 关闭 答案:
    您可以登陆任何一家售书网站购买XEB图书,比如WWW.APABI.COM等,我们会随时更新售书网站名单的,请通过PC同步软件的网上购书获取。
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  64. 22.为什么XEB图书需要几个文件
  65. 关闭 答案:
    XEB图书是具有版权的图书,如果想在翰林电子书上阅读XEB图书,您必须同时拷贝图书文件(扩展名为XEB)和版权证书文件(扩展名为CEV)到书卡才能阅读,否则不能阅读。这两个文件是您在网上购买图
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  66. 关闭 答案:
    XEB图书是具有版权的图书,如果想在翰林电子书上阅读XEB图书,您必须同时拷贝图书文件(扩展名为XEB)和版权证书文件(扩展名为CEV)到书卡才能阅读,否则不能阅读。这两个文件是您在网上购买图书时自动下载到您的计算机上的。
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  67. 23.XEB图书和WOL图书是怎么回事?
  68. 关闭 答案:
    WOL图书和XEB图书都是翰林电子书支持的电子图书。 WOL格式图书是天津津科电子公司推出的图书格式,您随机光盘里赠送的PC同步软件就是专门用来制作WOL格式图书的,所以您可以随时制作属于您自己
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  69. 关闭 答案:
    WOL图书和XEB图书都是翰林电子书支持的电子图书。
    WOL格式图书是天津津科电子公司推出的图书格式,您随机光盘里赠送的PC同步软件就是专门用来制作WOL格式图书的,所以您可以随时制作属于您自己的WOL格式书籍。
    XEB图书是北大方正公司推出的图书格式,主要通过网上购买获得。
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  70. 24.能够使用书卡存储不阅读的文件吗?
  71. 关闭 答案:
    我们使用的书卡是一种标准的卡式存储器:SmartMedia卡。你可以利用此卡存储任何你想要存储的文件,当然也可以作为您的移动硬盘使用。
  72. 关闭 答案:
    我们使用的书卡是一种标准的卡式存储器:SmartMedia卡。你可以利用此卡存储任何你想要存储的文件,当然也可以作为您的移动硬盘使用。
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  73. 25.翰林电子书能直接阅读TXT和HTML的文件吗?
  74. 关闭 答案:
    翰林电子书除了能够阅读专门的电子图书格式(如WOL、XEB格式),还能够直接阅读TXT格式和HTML格式文档,不过HTML文档只能阅读文字部分。所以,建议您最好先把这两种格式文档通过PC同步软件转换到
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  75. 关闭 答案:
    翰林电子书除了能够阅读专门的电子图书格式(如WOL、XEB格式),还能够直接阅读TXT格式和HTML格式文档,不过HTML文档只能阅读文字部分。所以,建议您最好先把这两种格式文档通过PC同步软件转换到WOL格式阅读。
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  76. 26.怎样将WORD文档转到书卡上阅读?
  77. 关闭 答案:
    :WORD文档是最经常遇到的电子文档,您可以用下面的方法转到电子书上阅读: 1)通过PC同步软件,利用虚拟打印技术转换成为WOL图书。具体操作请参考PC同步软件帮助信息。 2)先把WORD文档另存为
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  78. 关闭 答案:
    :WORD文档是最经常遇到的电子文档,您可以用下面的方法转到电子书上阅读:
    1)通过PC同步软件,利用虚拟打印技术转换成为WOL图书。具体操作请参考PC同步软件帮助信息。 2)先把WORD文档另存为RTF格式文档,再通过PC同步软件,转换成为WOL图书。
    3)先把WORD文档另存为TXT格式文档,再通过PC同步软件,转换成为WOL图书,或者直接拷贝TXT文档到书卡阅读。
    4)利用屏幕拷贝,把一页页内容存储、加工成为图片,再通过PC同步软件,转换成为WOL图书。
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  79. 27..如何整理书卡上的内容?
  80. 关闭 答案:
    您可以把书卡插在SM卡读写器上,在您的计算机上就可以象整理计算机硬盘上的文件一样来整理您书卡上的内容。比如复制、删除、移动书籍,当然你也可以格式化书卡,不过格式化书卡后,书卡的内容就
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  81. 关闭 答案:
    您可以把书卡插在SM卡读写器上,在您的计算机上就可以象整理计算机硬盘上的文件一样来整理您书卡上的内容。比如复制、删除、移动书籍,当然你也可以格式化书卡,不过格式化书卡后,书卡的内容就全部清空了,所以建议您在计算机上备份您的电子图书。
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  82. 28.当书体损坏不可修理时,原有的书卡上的书籍还能阅读吗?
  83. 关闭 答案:
    :当书体本身损坏时,书卡上的书籍还可以在其它书体上阅读!
  84. 关闭 答案:
    :当书体本身损坏时,书卡上的书籍还可以在其它书体上阅读!
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  85. 29.收费书籍必须要与相应的SIM卡配合使用吗?
  86. 关闭 答案:
    由于电子书有多重ID保护,想要阅读收费书籍时必须要与相应的SIM卡配合!
  87. 关闭 答案:
    由于电子书有多重ID保护,想要阅读收费书籍时必须要与相应的SIM卡配合!
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  88. 30.字体发生变化时,怎样找到你正在阅读的那一行?
  89. 关闭 答案:
    按照设计要求,字体变化或横竖阅读发生变化时,一定能在本页内找到您正在阅读的内容。
  90. 关闭 答案:
    按照设计要求,字体变化或横竖阅读发生变化时,一定能在本页内找到您正在阅读的内容。
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  91. 31.阅读时,出现空白页是怎么回事?
  92. 关闭 答案:
    电子书籍在制作时,正好碰到在换页位置出现空白字,这些空白字虽然在阅读时看不到,但他也会被当成普通文字一样处理。遇到这种情况时,就会出现空白页!
  93. 关闭 答案:
    电子书籍在制作时,正好碰到在换页位置出现空白字,这些空白字虽然在阅读时看不到,但他也会被当成普通文字一样处理。遇到这种情况时,就会出现空白页!
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  94. 32.跳转”键在几种状态下可以使用?
  95. 关闭 答案:
    -书架状态下指定书柜; 2-正文阅读时指定(跳转)页; 3-目录状态下值定目录页; 4-系统设置中使用。
  96. 关闭 答案:
    -书架状态下指定书柜;

    2-正文阅读时指定(跳转)页;

    3-目录状态下值定目录页;

    4-系统设置中使用。
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  97. 33.电子书能显示有灰度的图像吗?
  98. 关闭 答案:
    不能直接显示有灰度的图像,但可以用空间离散方式显示灰度图像。
  99. 关闭 答案:
    不能直接显示有灰度的图像,但可以用空间离散方式显示灰度图像。
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  100. 34.怎么理解正文与目录显示时全部出现乱码?
  101. 关闭 答案:
    读其他人正版的加密的书籍时,正文与目录会显示乱码。
  102. 关闭 答案:
    读其他人正版的加密的书籍时,正文与目录会显示乱码。
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  103. 35.为什么目录状态下设定“返回”键?
  104. 关闭 答案:
    目录状态下设返回键,是因为在阅读正文时,有可能不小心碰到了目录键,或者进入目录状态,仅是查阅一下目录内容,而不想进入相应章节。这样从目录状态还可返回到当前阅读的地方!
  105. 关闭 答案:
    目录状态下设返回键,是因为在阅读正文时,有可能不小心碰到了目录键,或者进入目录状态,仅是查阅一下目录内容,而不想进入相应章节。这样从目录状态还可返回到当前阅读的地方!
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  106. 36.怎么利用目录状态查字典?
  107. 关闭 答案:
    选择“英汉”或是“汉英”字典后。按目录键,电子书会按字母顺序将目录排列好。按相应的数字键进入即可。
  108. 关闭 答案:
    选择“英汉”或是“汉英”字典后。按目录键,电子书会按字母顺序将目录排列好。按相应的数字键进入即可。
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  109. 37..目录状态下,为什么快速翻页是一页一页,提示行中出现内容是什么?
  110. 关闭 答案:
    在目录区进行快速翻页,每次只显示一页目录。提示行中出现的内容是:该页第一条和最后一条目录的名称(每个名称显示不超过7个汉字)。
  111. 关闭 答案:
    在目录区进行快速翻页,每次只显示一页目录。提示行中出现的内容是:该页第一条和最后一条目录的名称(每个名称显示不超过7个汉字)。
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  112. 38.当跳转页数较多时,为什么应采用“目录”或“跳转键”?
  113. 关闭 答案:
    这样可以快速跳到想要读的那一页!
  114. 关闭 答案:
    这样可以快速跳到想要读的那一页!
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  115. 39.如果想跳到指定页码而数字输错了怎么办?
  116. 关闭 答案:
    再按“页码定位键”重新输入数字
  117. 关闭 答案:
    再按“页码定位键”重新输入数字
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  118. 40.为什么有些内容显示时会出现版面错误?
  119. 关闭 答案:
    这和书的内容有关系。
  120. 关闭 答案:
    这和书的内容有关系。
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  121. 41.为什么有些内容字体不能放大?
  122. 关闭 答案:
    固定版面的书籍和书籍中带有的图片里的字体不能放大。
  123. 关闭 答案:
    固定版面的书籍和书籍中带有的图片里的字体不能放大。
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  124. 42.为什么有些内容显示会自动横过来?
  125. 关闭 答案:
    如文件版面超宽时自动显示为横向。 如文件版面超宽时自动显示为横向。
  126. 关闭 答案:
    如文件版面超宽时自动显示为横向。
    如文件版面超宽时自动显示为横向。
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  127. 43.阅读正文时无意中碰到“书签键”怎么办?
  128. 关闭 答案:
    按数字键0即可返到当前阅读状态。
  129. 关闭 答案:
    按数字键0即可返到当前阅读状态。
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  130. 44.阅读正文时无意中碰到“目录键“怎么办?
  131. 关闭 答案:
    按数字键9即可返回到当前阅读状态。
  132. 关闭 答案:
    按数字键9即可返回到当前阅读状态。
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  133. 45.提示行下面的书籍进度指示条的作用是什么?
  134. 关闭 答案:
    用图形方式显示阅读的进度,让读者知道当前阅读页在书中所处的大概位置。
  135. 关闭 答案:
    用图形方式显示阅读的进度,让读者知道当前阅读页在书中所处的大概位置。
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  136. 46.怎么理解阅读提示行中出现的“1/6章2/236页”?
  137. 关闭 答案:
    1/6章是指本书共有6个章节。现在所阅读的是6个章节里的第一章。 2/236页,表示本书共有用236页。现在阅读的是236页中的第二页。
  138. 关闭 答案:
    1/6章是指本书共有6个章节。现在所阅读的是6个章节里的第一章。
    2/236页,表示本书共有用236页。现在阅读的是236页中的第二页。
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  139. 47.字体放大或缩小有什么好处?
  140. 关闭 答案:
    当在松弛或仔细阅读时,可使用大字号。而当需要一页内信息很多或浏览时,可使用小字号阅读。建议上年纪的人采用大字号阅读。
  141. 关闭 答案:
    当在松弛或仔细阅读时,可使用大字号。而当需要一页内信息很多或浏览时,可使用小字号阅读。建议上年纪的人采用大字号阅读。
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  142. 48.进入一本具体书籍的状态是什么?
  143. 关闭 答案:
    通常是你上一次阅读时的现状保留,如:当前页码、字号大小,以及书签信息等。
  144. 关闭 答案:
    通常是你上一次阅读时的现状保留,如:当前页码、字号大小,以及书签信息等。
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  145. 49.什么时候使用书签?
  146. 关闭 答案:
    在阅读书籍时,如果觉得值得记住、或重要的页面,可使用书签进行纪录。需要时,可将书签调出。
  147. 关闭 答案:

    在阅读书籍时,如果觉得值得记住、或重要的页面,可使用书签进行纪录。需要时,可将书签调出。

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  148. 50.快速翻书的技巧?
  149. 关闭 答案:
    技巧1-快速旋动“翻页旋钮”键; 技巧2-按数字键6、7、8、9键分别选择“翻到首页”、“翻到尾页”、“上翻页”和“下翻页”功能; 技巧3-长按“翻页旋钮”键可以以每次5页的速度向后或是
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  150. 关闭 答案:
    技巧1-快速旋动“翻页旋钮”键;

    技巧2-按数字键6、7、8、9键分别选择“翻到首页”、“翻到尾页”、“上翻页”和“下翻页”功能;

    技巧3-长按“翻页旋钮”键可以以每次5页的速度向后或是向前快速翻动!
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  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
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