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常见问题解答- 1.是否支持横屏浏览网页
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答案：- 支持，点击屏幕底端第五个图标，一个箭头的标示
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- 2.浏览器是否支持大字体
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- 答案：
- 支持，点击左下角“第一个图标”--大字体
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- 3.咨询怎样取消DCD快讯的页面显示
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- 答案：
- 进入DCD快讯--左下角“菜单”--设置--待机屏幕显示--关闭
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- 4.咨询手机支持哪些电视业务
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- 答案：
- 支持手机电视和手机视频
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- 5.音乐随身听支持哪些业务？怎样收费？
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- 答案：
- 支持在线听歌和全曲下载，在线听歌收取流量费，全曲下载，收费标准可咨询运营商
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- 6.咨询怎样将话机/卡联系人导入到卡/话机
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- 答案：
- 进入收件箱/手机卡--选中某一条信息--点击左上角“信息”--批量转移--收件箱/手机卡
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- 7.怎样查看手机卡的剩余信息
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- 答案：
- 进入信息--“长按手机卡”--卡信息显示
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- 8.什么是服务类型？
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- 答案：
- "第一就是走 CS通道。第二就是走 PS通道。 至于PS CS优先 都是协议层发送短信优先走哪个通道的策略。 对于用户来说，没有什么意义，但移动入网现网测试的时候会要测试该项。"
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- 9.什么是快速回复？
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- 答案：
- 开启后，在进入写短信 界面时，自动弹出 快速短语 供用户选择，进行发送。。
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- 10.咨询能否一次性将信息删除而不保存至废件箱
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- 答案：
- 可以，进入信息--短信设置--常规--删除选择-彻底/废件箱
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- 11.咨询能否查看到手机的通话时长？
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- 答案：
- 可以，进入通话记录--点击左上角“通话记录”--通话时长
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- 12.怎样设置PUSH信息的提示音
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- 答案：
- 无线小秘-点击左上方的“无线小秘”--个人设置--PUSH--消息提示音。
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- 13.怎样更改IP设置
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--CDMA/GSM设置--IP设置
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- 14.进入联系人时怎样不自动打开快速定位盘
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- 答案：
- 联系人--点击左上角“联系人”--下拉菜单
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- 15.怎样设置G网的主叫隐藏
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--GSM设置--主叫隐藏（此功能仍需运营商处开通）
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- 16.怎样设置背光时间和背光亮度
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- 答案：
- “手机设置--本机设置--背光--可以设置关闭背光时间和背光亮度调节”
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- 17.怎样进行恢复出场设置
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--恢复设置（在进行恢复出厂设置以前建议用户先进行资料备份，以防资料丢失）
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- 18.能否设置唤醒解锁功能
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- 答案：
- 可以，方法：手机设置--本机设置--待机键面--勾选上“唤醒后解锁”
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- 19.怎样开启屏幕锁屏功能
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--待机键面--待机后锁屏
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- 20.扩展应用内的综合信息是否可以选择性的开和关
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- 答案：
- 可以,操作方法 综合信息--左上角综合信息--服务选择--全清 可以将里面的功能全部清除,如用户想保留其中的几个服务打勾之后点击确定即可
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- 21.用户咨询生产产地？
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- 答案：
- 告知用户生产产地为：深圳云龙信息技术有限公司生产，地址是：深圳福田区车公庙泰然工业区
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- 22.如果用户咨询云龙信息技术有限公司的简介和公司资料
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- 23.情景模式里屏幕反馈是什么意思
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- 答案：
- 开启屏幕反馈后，点击屏幕上的菜单会有微略振动的效果
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- 24.如何将彩信里面的附件保存
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- 答案：
- 双击进入彩信，点击左上角幻灯片播放下拉菜单——保存所有对象——附件列表——选择附件——点击保存——另存为手机/存储卡即可
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- 25.如何实现前摄像头与后摄像头的切换
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- 答案：
- 进入到照相机，在下面有一个小人头的图标，旁边有一个小数字，点击小人头的图标，当旁边的数字变成2的时候就转成了前摄像头。
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- 26.互联网里面如何添加书签
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- 答案：
- 点击互联网界面右下角的小三角，出现一排灰色的小图标，点击最后一个小图标，点击书签即可看到添加书签或书签管理
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- 27.短信设置里面智能短信设置如何使用
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- 答案：
- 智能短信设置是属于短信增值业务，包括主叫短信回执、短信转移、短信自动回复、定明短信等，可点击开通
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- 28.点击联系人下拉菜单里有一个备份，是用什么形式做备份
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- 29.怎样将卡里的联系人复制到话机，或话机复制到手机卡
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- 答案：
- 进入联系人点击左上角的联系人下拉菜单“资料互换”，选择卡联系人导入话机/手机联系人导入卡
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- 30.用户反应UCWEB登录不上去怎样处理
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- 31.为什么更新了天气预报，有的城市还是旧的数据
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- 答案：
- 只支持单个城市的更新
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- 32.D510、D508手机数字按键如何输入大写字母
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- 答案：
- "长按（或是快速连按）对应数字键会自动从小写变成大写"
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- 33.D510手机按键音是否可以开启
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- 答案：
- 不支持,默认无声无法设置
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- 34.D520/D510电子书的阅读记录怎样删除
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- 答案：
- 阅读记录无法删除
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- 35.如何删除QQ聊天记录
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- 答案：
- 登陆浏览器菜单里会有：历史记录—下面的小书的图标-历史记录-后面会有“X”点击后提示—是否要删除此项"
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- 36.E200，D510在照相机中怎么删除摄像
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- 答案：
- 点击拍照屏幕左下角一个大山一个人头图标。进行浏览界面删除
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- 37.D510分组是否支持单独设置来电铃声和短信铃声
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- 答案：
- 支持
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- 38.D510联系人菜单里面的备份的作用是什么
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- 答案：
- 是用来将手机的联系人资料备份到运营商的服务器上面的，但是需要通过运营商开通订购这项业务才可以使用
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- 39.怎样删除WAP网的历史浏览记录
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- 答案：
- 进入主菜单,点击主页,删除历史记录即可
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- 40.怎样设置立体声蓝牙耳机即可用于通话又可用于听音乐？
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- 答案：
- 在手机的蓝牙中找到蓝牙耳机后，点击“连接”，下来菜单会出现立体声、蓝牙耳机――点击“立体声”进行配对，配对上后，再点击“蓝牙耳机”机型配对。两个都匹配上了即可使用
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- 41.把短消息转移到存储卡后,如何查看？能否进行转发？
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- 42.如何把蓝牙传送过来的图片作为桌面？
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- 43.使用蓝牙接收的文件是存储在哪里？
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- 答案：
- 手机中无扩展卡时:此时使用蓝牙发送的图片、铃声等存储至UserData-bluetooth内 有扩展卡时:此时默认存储位置为T卡-coolpad文件夹-bluetooth文件夹内
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- 44.如何设置屏幕自动锁屏
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- 答案：
- 在本机设置→待机界面中选择“待机后锁屏”，则手机在待机界面或主菜单界面（即“智能通信”等主界面）下进入电源待机后返回时可实现锁屏功能
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- 45.在文件浏览标题栏中有“转到”收藏夹→添加到收藏夹。选中文件进行添加时，添加的路径是什么？该菜单的主要功能是？添加到收藏夹的文件如何查 看
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- 46.使用同步软件收发短信时，手机和CPS同步软件上都有什么提示？
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- 答案：
- 接收短信：手机上有提示音，同步软件无提示。发送短信：手机和同步软件都无提示
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- 47.CPS同步软件使用PC短信服务时，通过同步软件编辑的短信不发送的情况下点击保存能否重新发送？
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- 答案：
- 不能重新发送，会保存在CPS的草稿箱中
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- 48.开机搜索网络慢（4、5分钟左右）答复口径
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- 答案：
- 1、卡槽1插CDMA，卡槽2插GSM可以提高搜网及检卡的速度（下面的卡槽是卡槽1，上面时卡槽2） 2，建议用户刷新到最新软件版本，新版本增加了不检测卡槽的功能，可在一定程度上加快启网速度。
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- 49.在手机WAP上网中点击复制图标后复制的文本内容从哪里粘贴
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- 答案：
- 在短信→新建→点击左上角“写信息”→粘贴
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- 50.支持播放的AVI格式文件有什么限制？
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- 答案：
- AVI有两种格式，一种是MPEG2编码的，一种是MPEG4编码的AVI，MPEG4编码的AVI格式质量要好一些。我们仅支持MPEG4编码的AVI
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