- 1.安装3D游戏后,屏幕出现图像破损或提示错误信息,怎么办?
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- 答案:
- [方法或答案] 安装对机器性能要求较高的3D游戏后,屏幕出现图像破损或提示错误信息,请参考以下内容。 首先,请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T&L (光影转换)" 功能。 然而,由于内置的Intel显卡 (DVMT)不支持"硬件 T&L" 功能,只能通过"软件 T&L"功能处理。 一般来说,游戏可以通过"软件 T&L"功能运行,但是一些要求"硬件 T&L"功能的高品质游戏则无法通过"软件 T&L"功能运行,这是由于Intel 内置显卡所限。 如要了解游戏相关硬件参数规格,请咨询游戏销售商。
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- 2. 将2.5英寸USB外接硬盘连接到笔记本,却不被识别怎么办?
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- 3.Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况?
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- 答案:
- [方法或答案] 以下为Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况。 “兼容” 是指Sony Memory Stick Pro介质设备别识别,以及介质兼容的读取/写入/格式化功能等。但无法完全兼容数据传送速度。请参考以下信息。 1. Memory Stick Pro对各型号的兼容情况 1) 兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.4.2.11 (NM30 / NM35) 2) 不兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.2.4.1 (NX10) : 1.3.0.2 (NX05 / NX10+ / NX15 / NX30) => 驱动升级后,将兼容Sony Memory Stick Pro。 2. 驱动安装流程 1) 将Memory Stick / Memory Stick Pro 介质设备插入插槽。 2) 右键点击我的电脑,在弹出菜单选择"属性"。 3) 在硬件标签,点击设备管理器按钮。 4) 在设备管理器选择IDE ATA/ATAPI 控制器,双击。 (如SX10型号, 选择设备管理器-> 磁盘驱动器-> RICOHay_管理器项目) 5) 选择Ricoh MemoryStick 控制器 或 Ricoh SD/MMC 控制器 ,右键点击。 6) 如选择驱动升级, 出现硬件升级向导。 7) 选择"从列表或特定位置安装(高级)" 选项,点击"下一步" 8) 点击 "浏览" 指定下载驱动的地点,点击"下一步”. (例如,C:\DrvWinXP, 等。 => 选择适合相应操作系统的驱动。) 9) 稍等片刻,会出现"硬件升级向导完成"信息。 10) 点击"关闭"按钮,安装完成并可以使用该介质。
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- 4.第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时,出现错误信息提示,怎么办?
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- 5.安装微软无线鼠标 (MS 4000)后,电脑从屏幕保护恢复时,系统不要求输入用户帐号,为什么?
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- 6.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 删除C盘后无法运行全盘恢复。
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- 7.为什么硬盘实际容量与所购买的容量存在差异?
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- 答案:
- [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量,是将1024字节计算为1KB而非1000字节,因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功能或系统诊断程序,而占用一定的磁盘空间,所显示的容量会小于实际容量。 由于安装有Samsung Recovery Solution,会有5~15GB的容量因为保存恢复映像而被隐藏,在我的电脑或者系统资源管理器中显示的容量会小于实际容量。 但根据产品型号,因程序大小会存在差异,Samsung Recovery Solution占用的空间也会存在差异。 可在启动系统时,按F2键确认硬盘的实际容量。
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- 8.[Recovery Solution III 或更高版本] 将数据备份到DVD,但出现提示信息“不支持的DVD类型”。
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- 9.[Recovery Solution III 或更高版本]为什么做DVD备份或恢复时会出现错误?
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- 10.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何知道备份电脑需要多少个DVD光盘?
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- 答案:
- [概况] Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是,如果目前硬盘里存储很多压缩数据,估算的光盘数量可能与实际数量存在差异。 [方法或答案] 使用DVD运行备份,点击 开始 -> 所有程序 -> 三星 -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本) -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本). 选择DVD驱动,重启电脑,可确认需要多少张光盘进行备份。
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- 11.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何为外接存储设备做备份?
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- 答案:
- [方法或答案] 可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是,外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此,推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
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- 12.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 为什么在备份时,只有一部分的驱动器显示在选择驱动器窗口?
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- 13.如何复制DVD的正标题?
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- 14.为什么我的电脑有时无法播放一些视频文件?
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- 15.如何升级Windows Vista 为 SP1 或 SP2?
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- 答案:
- 可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站,在安全和更新,选择微软更新。
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- 16.关于Windows Vista Service Pack 1 [SP1]的基本信息。
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- 答案:
- [方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载,大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载,大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service Pack 1安装相关信息 安装所需磁盘空间约为3.5GB,如没有足够空间,Service Pack 将无法安装。 从Microsoft下载中心下载,大约544MB : 如没有用于安装的充足空间,将会删除系统还原点以保证足够的安装空间。 确认Service Pack 1是否安装: 在“系统属性”里确认是否显示有Windows Vista Service Pack 1 Build Number - 6001.1800(For Vista Gold: 6.0.6000) 3. 卸载Service Pack 1 参考以下网页: http://support.microsoft.com/kb/948537/zh-cn
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- 17.如何处理安装Windows Vista Service Pack 1后发生的问题?
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- 答案:
- [方法或答案] 以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后,未安装驱动程序或某个硬件项目不工作. http://support.microsoft.com/kb/948187/zh-cn 2. 安装Service Pack 1后,出现声音问题。 http://support.microsoft.com/kb/948481/zh-cn 3. 安装Service Pack 1后,程序无法执行或丢失功能。 http://support.microsoft.com/kb/935796/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/943302/zh-cn 4. 安装Service Pack 1后,出现信息,要求激活。 http://support.microsoft.com/kb/947519/zh-cn 5. 其它问题的对策 http://support.microsoft.com/kb/934541/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/9946735/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/937286/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/947875/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/946401/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/945681/zh-cn
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- 18.如何在X360上通过CD或DVD安装程序?
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- 19.为什么在暗光环境下摄像头录像速度过快?
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- 20.[Samsung Recovery Solution III] 有时全盘恢复花费时间很长。
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- 21.在备份、恢复列表中的[Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同,怎么办?
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- 答案:
- [方法或答案] [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时,实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的,恢复模式在Windows PE(Windows预安装环境)操作系统下运行。 - 在 Windows PE系统中,驱动器名会与Windows XP 或 Vista不同。 由于用户在Windows XP 或Vista中看到的驱动器名,是来自在Windows PE中创建的备份恢复列表,驱动器名会有所不同。 - 在驱动被不同操作系统验证时,会出现此类问题。 虽然驱动器名称不同,但可根据卷名分辨驱动器,确认包含着实际备份文件名的驱动器。 (Samsung Recovery folder). 注意: 安装Samsung Recovery Solution III机器可能会出现此类问题。
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- 22.[Samsung Recovery Solution III] 使用DVD刻录机进行全盘备份的时候,备份失败。
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- 答案:
- 在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话,会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题,请参考以下内容。 使用安装在三星电脑上的DVD刻录机运行DVD备份。 如使用外接DVD刻录机,请更换DVD介质并重试。推荐使用DVD-R而不是DVD-RW光盘. 在装有Samsung Recovery Solution III的机器可能会出现此类问题。反馈有问题的外接DVD刻录机型号如下: Sony DRX-8300UL Nu Simply Better EDW-082
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- 23.为什么笔记本(迅驰2型号)无法安装Windows Vista Gold版本?
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- 24.将windows XP升级为SP3时为什么提示错误信息?
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- [方法或答案] 以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时,Windows XP SP3安装失败,并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在Service Pack安装日志中。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949388 2. 出现“拒绝访问" 或 “Service Pack 安装未完成" 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949377 3. 出现“Error 80246007 – SUS_E_DM_ NOTDOWNLOADED”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949386 4. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间安装Service Pack 4” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949385 5. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间存档卸载文件” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949375 6. 安装SP3后,升级Windows XP Home Edition为Windows XP Professional。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/948329 7. 出现 “Service Pack 3安装未完成” 和 “出现一个内部错误"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949384 8. 出现“另一个升级正在进行。请在安装完成后或解除升级后重试。”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949381 9. 升级Windows XP或安装补丁时,出现"没有升级 Windows XP的权限"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/951244 10. 出现“Windows发现电脑中一个或多个受保护的核心系统文件 被更改” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/327101 11. 如在Windows Vista或Windows Server 2008使用“集成”选项, Windows XP SP3 (slipstream) media可能没有正确安装。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/950722
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- 25.为什么笔记本无法读取CD或DVD的标题,或读取时间很长?(Windows XP)
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- 26.为什么在安装WXP SP2 / SQL Server 2005的最后阶段,电脑会重启?
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- 27.笔记本合上盖子后,机器不能进入睡眠模式?
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- 28.NP-NC10BM/CN如何才能使用3G上网?
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- 29.如何连接无线网络?
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- 答案:
- NP-NC10BM/CN 如何连接无线网络 一·无线路由器设置 1、进入无线路由器,将WAN外网设置为PPOE模式,也就是所谓的路由模式,在PPOE中输入你的用户名和密码,并设置成断线后自动重连接外网。 2、设置好你的网关和子网掩码,DNS设置成你当地网络服务商提供的,如果不知道DNS是多少,可以先将网线接入你的笔记本用ADSL连接方式,连通后在开始运行中输入cmd,然后在DOS中输入ipconfig -all下面就会显示你的DNS是多少。或者在网上搜一下当地的DNS也可以。到这个时候你的有线网线应该就可以上网了,DHCP服务器启用就可以自动获取 “IP地址”。选择不启用,链接无线时需要手动设置IP地址 3、设置你的无线网络。首先在你的SSID中给你的无线取一个名字,频率中选择一个,一般在1-13,你可以设置为4,在模式中选择你的工作模式,如果你购的是54M无线路由器,你就选择54M(802.11G),开启无线功能和开启SSID广播。设置无线的安全选项,安全类型一般选择WEP,安全选项可以设为自动,密钥格式可以采取16进制,接下为你的无线设置一个密码,可以采到64位的密钥类型,这样你的无线路由就设置好了。 二·以XP系统做为例 1启动笔记本,很快就看见了XP系统的桌面.双击网上邻居图标弹出下图 2 双击无线网络连接弹出下图 3,选择自己需要连接的无线网络并双击, 4,输入密码 kangx samsung 并点击连接,就可以连接无线网络 三·以Vista系统做例 启动笔记本,很快就看见了Vista系统的桌面。Vista已经将以前系统里桌面上必备的“网上邻居”图标改成了“网络”图标。双击“网络”图标,我们看见除了显示目前的网络连接状态之外,这个系统文件夹还提供了三个链接:网络和共享中心、添加打印机和添加无线设备。点击“添加无线设备”我们就可以看见Vista系统下搜寻出来的无线热点列表。同XP不一样的是,Vista系统不但能显示出无线热点是否加密,还能详细的显示出加密方式等等。我们的Goldservice TP-LINK现在有加密,输入密码kangx samsung即可正常连接。 连接成功之后,系统立刻要求我们告诉它现在连接到的无线网络是属于家庭、办公还是公共网络。针对这三种不同类型的网络,Vista提供了不同级别的安全保障,可以将电脑对无线网里的其它电脑“隐身”或仅仅关闭共享。
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- 30.使用电池时,如何让笔记本使用更长时间?
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- 答案:
- 一,正常应用来看,建议安装电池管理软件 1,安装电池管理软件Samsung_Battery_Manager_2.2.1.4 2,Samsung_Battery_Manager_2.2.1.4设置 最大电池寿命,这时LCD亮度会变到1 省电级别会增高,CPU工作频率会降低从而达到电池的最长使用时间 二,从电池使用寿命上讲 1,电池初始化 笔记本电池经过长时间使用后,逐渐会发现使用电池的实际放电时间比会原先的放电时间减少许多,这是锂离子电池的记忆效应造成的。可以对电池进行初始化来去除记忆效应。 初始化是指将电池充满电后,把电放尽,并再次充满的过程。请按照以下步骤来完成一次初始化:请确定电脑处于关机状态,然后接上外接电源充电。 充满电之后再开机。当屏幕出现三星LOGO时,按下[F2]开启BIOS程序, 按左右键选择“BOOT”项,在按下键选择““Start Battery Calibration” 选择“Start Battery Calibration”后敲回车键进入 拔开电源适配器,让电脑持续开着,直到电池没电而关机为止。 接上电源适配器将电池充满。 三、使用电池的注意事项: 1,请勿将电池短路 2,请勿将电池置于高于60°C的环境中 3,请勿将电池置于火中 4,请勿将电池跌落或振动 5,请勿用湿布擦拭电池上的金属部分 6,请勿用潮湿的手触摸电池或将其浸于水中或其他液体中 7,请勿随意拆卸电池 8,请勿在阳光下、高温物体旁或靠近火源的地方放置、使用电池或给其充电 9,使用电池时,请尽量将电量全部用完后再充电,并且一次就将电量充饱,不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 10,请勿不充电而单独贮存电池超过六个月。 注意: 1. 在充电过程中请不要拔下外接电源。 2. 请勿随意使用非本机器专用的电池。 3. 如果是第一次使用联想笔记本电脑,或者是您长时间没有使用它(三个星期或更长),一定要将电池完全放电后再充满电,以恢复电池满电量。 4. 无论电池是否装在电脑内,都会有自放电的现象(一天 约1%根据机型不同略有差异)。 5. 如果电脑长时间不使用(超过三个星期),建议您拔下电池,将电池单独存放(存放环境上文有说明)。 6. 由于锂离子电池破损后会污染环境,同时也有一定的危险性。请不要随意丢弃。当您准备处理废弃电池时请与当地管理机构联系以了解废弃说明 7. 如果电池长时间不用可以取下,但电池必须有电(防止电池过度放电导致损坏),电池电量的多少视电池存放时间长短而定,比如存放在时间长,电池的电量就要充的多一些,总之电池里面的电量是为了防止长时间存放导致过度放电。
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- 31.如何卸载Mcafee杀毒软件?
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- 32.笔记本摄像头不能使用?
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- 33.为什么三星系统恢复光盘不能在其他品牌机上使用?
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- 34.系统安装过程中为什么不能删除原来的分区?
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- 35.三星电脑可以安装windows2003吗?
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- 答案:
- 目前三星的笔记本电脑不提供windows2003的驱动程序,因此不能使用。
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- 36.在Windows上安装usb 软驱时 不能识别成A盘.是什么原因?
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- 答案:
- 这是bios上存在逻辑的A盘引起的,操作方法是 控制面板-系统-硬件-设备管理器上找到软驱A后停止使用,然后usb 软驱连接到usb接口即可。注意:如果识别成B 需要换一个接口。
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- 37.不能识别移动硬盘是怎么回事?
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- 答案:
- 这是移动硬盘所需要的电流超过笔记本电脑提供的最大电流一起的,标准的usb接口提供的最大电流是500 ma,如果不能识别移动硬盘就单独给他提供电流或再连接usb接口或ps/2接口加强电流即可。
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- 38.Usb 2.0 硬盘连接到笔记本电脑时显示高速设备连接到低速设备等信息。
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- 答案:
- 这是电脑上没有安装usb 2.0驱动程序引起的,win xp 本身不带 usb2.0 驱动程序 。驱动程序在windows xp service pack1 上,安装即可。
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- 39.使用电池供电时画面亮度自动变化,是什么原因?
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